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Encuentros bancarios en la tercera fase: El mejor helpdesk de la banca son sus clientes

Llego al mostrador y le paso al cajero el talón y mi DNI. Tras un rato pegándose con las teclas, me comunica que le aparece un mensaje de error incomprensible y me recomienda que llame a servicio de atención al cliente para ver qué demonios está ocurriendo. Le aseguro que en la cuenta hay dinero y le pido que lo vuelva a intentar. Lo hace. Nada. [...] Sí, sabemos que eso está ocurriendo. Hemos cambiado el sistema hace una semana... Si es tan amable... (mejor ver)

| etiquetas: helpdesk , locura informatica
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