La compañía de bajo coste Easyjet dejó este domingo en tierra a casi 40 pasajeros del vuelo Lanzarote-Madrid, que estaba programado saliese a las 11.30 horas. Según aseguraron a ACN Press los afectados, la operadora adelantó a las 9.30 horas el viaje sin avisar a todos los integrantes del pasaje.
Absolutamente de acuerdo con #3. Que sea una compañía de bajo coste no les da derecho a semejante atropello, por más que te lo adviertan en la letra minúscula de unas clausulas contractuales que nadie lee
Lo de los retrasos es mas comprensible. Puede que no este en su mano el evitarlos, pero adelantarlo supongo que es una decisión tomada por la compañia. El que sea barato no me parece justificación para que hagan lo que les de la gana.
En teoria pueden cambiar el horario del vuelo 24 horas antes sin avisar. Es responsabilidad del pasajero el revisar si ha cambiado de horario. Volar barato es lo que tiene.
#2 Eso es mentira, por mucho que lo ponga en su "contrato". Igual que no es legal poner un "hasta fin de existencias" si no pones cuantas son esas existencias.
Easyjet sólo se compromete a entregarles un nuevo pasaje en el próximo vuelo, que saldrá este lunes, pero no a reubicarlos en los de otras compañías para que puedan viajar este domingo, ni tampoco el alojamiento en la isla de Lanzarote para pasar la noche de este domingo.
Ningún trabajador de la compañía, según explican los afectados, ha querido identificarse como tal para recoger las reclamaciones, las cuales tendrán que enviar en un escrito a la sede de Easyjet, en Londres, sin garantías de la devolución del importe de los billetes.
Estas dos aclaraciones demuestran que lo que hacen no es legal, porque si lo fuera no tendrían ningún reparo en pasar de los clientes y dar la cara. Cuando una empresa da "regalos" o se esconde después de algo así es porque es culpable.
Otra cosa es que tengan el suficiente poder como para hacer que una denuncia te moleste mas a ti que a ellos y por lo tanto desistas en llevarlo a los tribunales.
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Absolutamente de acuerdo con #3. Que sea una compañía de bajo coste no les da derecho a semejante atropello, por más que te lo adviertan en la letra minúscula de unas clausulas contractuales que nadie lee
Lo de los retrasos es mas comprensible. Puede que no este en su mano el evitarlos, pero adelantarlo supongo que es una decisión tomada por la compañia. El que sea barato no me parece justificación para que hagan lo que les de la gana.
Nada es barato porque sí...
En teoria pueden cambiar el horario del vuelo 24 horas antes sin avisar. Es responsabilidad del pasajero el revisar si ha cambiado de horario. Volar barato es lo que tiene.
#2 Eso es mentira, por mucho que lo ponga en su "contrato". Igual que no es legal poner un "hasta fin de existencias" si no pones cuantas son esas existencias.
Easyjet sólo se compromete a entregarles un nuevo pasaje en el próximo vuelo, que saldrá este lunes, pero no a reubicarlos en los de otras compañías para que puedan viajar este domingo, ni tampoco el alojamiento en la isla de Lanzarote para pasar la noche de este domingo.
Ningún trabajador de la compañía, según explican los afectados, ha querido identificarse como tal para recoger las reclamaciones, las cuales tendrán que enviar en un escrito a la sede de Easyjet, en Londres, sin garantías de la devolución del importe de los billetes.
Estas dos aclaraciones demuestran que lo que hacen no es legal, porque si lo fuera no tendrían ningún reparo en pasar de los clientes y dar la cara. Cuando una empresa da "regalos" o se esconde después de algo así es porque es culpable.
Otra cosa es que tengan el suficiente poder como para hacer que una denuncia te moleste mas a ti que a ellos y por lo tanto desistas en llevarlo a los tribunales.