Una decepción de esas que te deja completamente convencido de que nadie en Endesa ha dedicado ni media neurona a revisar o a plantearse la idea de que alguien realmente utilice sus puntos de recarga. Empezando porque había supuestamente cuatro puntos de los que dos directamente no funcionaban, porque la persona a cargo del parking no podía hacer absolutamente nada más que tomar nota del problema (y confirmarme que las quejas eran muy habituales), y terminando porque cuando llamas al número 800 que aparece cuando te da el último error...
Comentarios
A ver, Endesa, que no estoy pidiendo la mano de tu hija ni ningún tipo de favor, que lo único que quiero es enchufar mi coche, recargar y pagar!!!! ¿Hay alguien en Endesa que haya simplemente intentado hacer como si fuera un cliente y llevar a cabo el proceso completo? ¿Nadie se ha dado cuenta de que las cosas se pueden hacer de otra manera?
Pero si eso es el pan de cada día en las apps de los grandes dinosaurios corporativos.
Al final creo que esto de la movilidad eléctrica para algunas corporaciones es la excusa para cobrar la subvención.
#6 tu también te has dado cuenta, no?
#8 menuda locura
Tengo yo cerca de casa cuatro puntos de recarga completamente finalizados y no sé qué pasa que no tienen servicio de recarga y estoy hablando de que esto lleva así un año
#2 ¿Y entonces que clase de servicio tienen esos puntos de recarga?, ¿escultura de arte moderno?, ¿expendedores de lacasitos?...
#3 Absolutamente nada, es más las plazas están pintadas como puntos de recarga y aparca cualquier coche allí. Los enchufes de los cargadores están con el plástico de envolverlos del Transporte todavía. Cuando pase por allí hago una foto y te la mando
Esto cuando no te llega un mensaje tipo "Esta noche por matenimiento de la aplicación los puntos de recarga no estarán operativos" o a veces ni de noche. Podrían aprender de Iberdrola que está haciendo un gran trabajo. El único problema que he tenido con puntos de recarga han sido con Endesa. Ya no los uso más.
#4 Bienvenido a los trámites eléctricos con la distribuidora, que no tiene porque ser Endesa. Una vez tengas la instalación hecha, cualquiera, debes presentar la documentación y pedir el alta. Durante el alta, y al cabo de semanas, te pueden pedir cosas insólitas que debes corregir a su gusto. Y finalmente pues igual en unos meses te conectan.
Esto para una casa o una instalación doméstica, pues no pasa tanto. Pero a la que te pones con cosas "raras", autoconsumos, puntos de recarga de vehículos eléctricos, etc., pues lo flipas. En autoconsumo además debes involucrar en paralelo a la CC.AA.
¿Cómo era eso de que las empresas son las entidades que mejor servicio dan? Me parto y me troncho.
Hoy, en "la gente de Bart", las tribulaciones de Enrique Dans con una recarga para presumir que tiene coche eléctrico.
Por cierto, las noticias sobre desastres de las cargas son tan viejas en Meneame como el portal en si. Pero por alguna razón las ha descubierto ahora. Si cuando digo que deberían darle el premio "Arqueólogo de la Tecnología" es por algo.