EDICIóN GENERAL
831 meneos
 

Yoigo limita a 1 hora diaria las llamadas a 0 céntimos

Me parece decepcionante este cambio de tarifa de la nueva compañía de telefonía móvil. Estaba pensando pasarme a Yoigo, pero ahora me lo pensaré aún más. Confirmado: nota de prensa de Yoigo [PDF] www.yoigo.com/sobreyoigo/pdf/20080125.pdf

| etiquetas: movil , yoigo , tarifas
362 469 8 K 835 mnm
362 469 8 K 835 mnm
Comentarios destacados:                                
#27 Anda que ... eso es publicidad engañosa.
Mirad lo que ponen en la web:

Todas las llamadas de Yoigo a Yoigo
cuestan 0 cent/min.

Da igual si llamas 3 minutos, 1 hora o hasta que
se te acabe la batería del móvil. Como lo oyes,
bueno, como lo lees, sólo pagas 12 céntimos
de establecimiento de llamada.
Siempre hay truco, nadie da duros a 4 pesetas!
Puse la noticia justamente cuando tu, jeje, ya está borrada.

Yo soy yoigo, tampoco es tan drástico ya que pocas veces me paso de 1 hora, y tampoco me importa pagar unos centimos mas, pero han descumplido su promesa.

Habrá que ver que dice yoigo al respecto.
Ese banner huele a manipulado, en la página oficial de yoigo no aparece nada de eso, y en caso de dar marcha atrás incurririan en un caso de publicidad engañosa, cosa totalmente sancionable. En uno de los comentarios preguntan de dónde sale esa información, y la respuesta es "procede de yoigo", cuando dicha empresa no se ha pronunciado. Si se diese el caso de que va a ocurrir, UN HECHO NO ES NOTICIA HASTA QUE SUCEDE.
De un comentario del origen:
"Hombre, está claro que es para evitar el abuso, creo que una hora al día es suficiente"

Los hay fanboi... xD

Espero a votar la noticia hasta que vea un link "con fundamento". Una imagen no es suficiente para creerme que son tan idiotas como para hacer algo así...
Igual que repiten hasta la saciedad "llamadas a CERO euros entre todos los Yoigo", cuando es mentira desde el principio (úsese buscador de meneame)
#5 Los clientes de Tarjeta2 son "apestados". Los de Yoigo ya dijeron en su día que sólo la ofrecen porque la ley les obliga. A ellos lo que les interesa es el "dinerito" fijo todos los meses.
pues yo llevo un rato buscando esa imagen por la web y no la encuentro por ningún lado, y en xataka no ponen ninguna fuente, asi que de momento, huele a fake, y veo bastante raro que no hayan dado publicidad de esto, yo me habia pillado dos tarjetas para aprobechar esta oferta y poder hablar con mi novia el tiempo que quisiese, pero si la quitan.... nose nose resulta muy raro que haya durado tan poquito la oferta.
Lo envié porque Xacatamovil me parece una página bastante seria, no creo que se anden inventando noticias así por las buenas... ojalá sea un fake, porque la oferta original me llamaba mucho la atención y es cierto que estaba pensándome muy seriamente pasar mi número a yoigo.
#9 yo tambien visito la pagina de xataka bastante a menudo, pero lo que me parece raro, es que en la misma web no hagan mención a la fuente, ni pongan el enlace para ver esa tarifa, si te pones a mirar en otras noticias si que ponen la fuente, pero en esta nada de nada.
Aquí también se hacen eco de la modificación. yoigo.blogspot.com/
habria sido mejor por ejemplo 30h al mes y te las repartes como quieras, un día llamas 30min y otro 5h si quieres
y como de fiable es el blog ese???? es una fuente oficial o es un blog de algun aficionado?, me mandan hace un mes la carta con las nuevas tarifas y tal, y ahora me las vuelven a cambiar??? si lo hacen van a caer en picado, yo el primero en irme.
Xataka no cita la fuente, Yoigo no ha cambiado la información de portada... como dice #3 por ahora no hay noticia.
#14 goto #11 Yo ya la he votado.
#15 ¿Ese blog es de Yoigo? Porque en caso contrario tiene la misma fiabilidad que Xatakamovil: no dice cuándo y dónde ha dicho eso Yoigo.
#15 el blog ese tampoco es oficial y tampoco cita fuentes. Yo no se para que lado caerá esto, pero de momento no hay nada confirmado. Donde ha quedado el periodismo que cita fuentes para confirmar una noticia?
Aqui teneis el comunicado oficial: www.yoigo.com/sobreyoigo/pdf/20080125.pdf
#17 Cita fuentes: nota de prensa de Yoigo.
Vas a la web de Yoigo y la miras: www.yoigo.com/sobreyoigo/prensa.php :-P

(La añado a la entradilla si no te importa, tonosdegris)
¡Qué decepción, Yoigo! :'(

Y para eso me hice fanboy!?!
#19 ahora sí, gracias. :-)

Pues con la noticia confirmada, digo que es una desfachatez por parte de Yoigo. Personalmente soy cliente de ellos desde hace solo una semana y me siento engañado porque ese fue el motivo de mi cambio de operadora. Es cierto que no creo que llegue casi nunca al límite de los 60 minutos diarios, pero en todo caso eso ya es una situación particular y no quita que el tema sea un engaño.
Aun me acuerdo perfectamente de ese "Ésto no es una promoción". Podrían decir que es para evitar el abuso, pero eso se medita antes de dar la promoción.

Encima, es la mar de curioso ver como anuncian el cambio de tarifa después de la campaña navideña en la que dieron a bombo y platillo lo de su gran tarifa; ni que hubieran querido recaudar clientes...
¿Afectara a los nuevos contratos o a todos?
pues nada, fundo los 6 euros que me kedan en mi tarjeta y que se la metan por donde les quepa
Acabo de llamar al 622 (Atención al Cliente de Yoigo) y me lo han confirmado. Según me ha contado la teleoperadora esto se debe a los abusos de una pequeña parte de los clientes que se dedicaban a tener las 24 h el movil llamando y a montar locutorios ilegales.

Y una mierda yoigo!
#23 Si afecta a los antiguos, en teoría, podrías darte de baja sin penalización porque han modificado el contrato unilateralmente. Así que los que se han pasado por esta oferta deberían poder "volverse".
Anda que ... eso es publicidad engañosa.
Mirad lo que ponen en la web:

Todas las llamadas de Yoigo a Yoigo
cuestan 0 cent/min.

Da igual si llamas 3 minutos, 1 hora o hasta que
se te acabe la batería del móvil. Como lo oyes,
bueno, como lo lees, sólo pagas 12 céntimos
de establecimiento de llamada.
Se puede rescindir el contrato por haber cambiado sus condiciones en perjuicio del cliente, pero aquellos que hayan conseguido móvil subvencionado tendrán que pagarlo en proporción al tiempo que les quede de permanencia.
La principal novedad es la actualización de la tarifa de llamadas nacionales entre teléfonos Yoigo, que pasa a ser de 0 céntimos/minuto durante los primeros 60 minutos de conversación de cada día sin límite de llamadas. El precio de establecimiento de llamada se mantiene en 12 céntimos.
Grave, gravísimo. Ya me fastidiaba bastante tanto rintintín con "no tenemos letra pequeña", cuando sí la tienen (la "tarjeta2" que ya comentan #5 y #7 ... a ver quien es el guapo que la encuentra en la web, a menos que ya vaya sobre aviso >> más pequeña imposible).
Por esa misma regla de tres, lo que cita #27 de "Todas las llamadas de Yoigo a Yoigo a 0 cent/min", no es cierto.

En finggg... no es la primera decepción que tengo…   » ver todo el comentario
Con ONO pasa algo parecido desde hace un año. Si llamas más de 1 hora te cobran la llamada cuando en su publicidad ponia (y creo que sigue poniendo) "las llamadas entre hogares ono son gratis para toda la vida". Los cojones.

Por cierto a mi no me avisaron de este cambio de tarifa y tuve que vérmelas para reclamar pero eso es otra historia.
Verdad verdadera... ¡juas!
Estoy llamando... ME ACABO DE HACER DOS CONTRATOS DE YOIGO PARA HABLAR CON MI NOVIA Y PILLE UN MOVIL CON PERMANENCIA DE UN AÑO Y ME VAN A JODER AHORA ASÍ? YO NO FIRME ESAS CONDICIONES, LES VOY A METER EL MOVIL POR EL CULO, AHORA POSTEO QUE ME DICEN
Ya tenemos a los clientes, ahora ya podemos eliminar los métodos con los que los atrajimos...
Uf! Estaba a punto de decidirme por cambiarme. Al menos lo he sabido a tiempo...

Unos timadores como todos los otros, eso es lo que son. Verdad verdadera.
Esto esta sentando tan mal por ellos ser tan prometedores...

Si hubiera sido otra operadora, hubiera sido una modificacion "mas" de las muchas que hacen.
llamad todos y decir que quereis hacer portavilidad, si nos ponene esto portar las tarjetas AUNQUE SEA TEMPORALMENTE HASTA QUE VUELVAN A PONER 0 CENTIMOS
al final todo el mundo se desvia del camino...
credibilidad_de_yoigo–;
#40 Tranquilo hombre, supongo que no tendrás mayores problemas para darte de baja sin que te cobren nada por haber cambiado las condiciones del contrato.
44 Acabo de llamar y me dicen que la permanencia sigue, le he dicho que iré al defensor del consumidor
Esta semana me hice de yoigo, vaya decepción.
Yoigo...yoigo lo que quiero!
Digo yo que deberían de retirar de inmediato eso de "Sin letras pequeñas, sin trucos" de la Web. Porque igual algún usuario indignado, como yo, podría denunciarles por publicidad engañosa.

Además, la redacción correcta de la "nueva tarifa" debería de ser: 12cts la primera hora, de yoigo a yoigo
Acabo de llamar al 622 y me confirman el cambio, aparte amablemente me han dicho que no puedo ejercer mi derecho de rescindir el contrato por un cambio contractual. Yo le he dicho a la operadora que la ley me ampara, que formulara una incidencia, que es como si de pronto pasara a cobrar 50€ el segundo que ellos no pueden cambiar las tarifas libremente. Y en la web del ministerio www.usuariosteleco.es respalnda lo de no aceptar

menos mal que iban ha ser diferentes. Yo no voy a tragar, verdad verdadera
#50 ¿Qué no puedes rescindir tu contrato? Si no cogiste móvil no hay permanencia, y aunque lo cogieses con todo esto...a las asociaciones de defensa del consumidor!
A priori puede parecer que la medida tampoco es "para tanto" pero anteriormente hablar 2 horas te costaba la mitad que ahora, ya que ahora el precio por minuto sigue siendo 0 pero debes pagar dos establecimiento de llamada...

Verdad Verdadera.
¿dos establecimientos? Cuando pases de la hora no creo que te cobren el establecimiento otra vez
#51 Si que cogi el k800
clientes@yoigo.com

¡Que Solpresa! De verdad de la buena!

Buenos días,
Me pongo en contacto con ustedes en relación al comunicado www.yoigo.com/sobreyoigo/pdf/20080125.pdf. En resumen: Las llamadas a 0 centimos el minuto pasarán a tener limite de una hora.

No voy a entrar en la credivilidad que quita esto a yoigo, ni en la rebuscada azaña de atrapar clientes que han tenido, ni en lo rastrero que me parece que hagan ahora esto, simplemente voy a exponer mi caso, que espero,…   » ver todo el comentario
acabo de llamar y me han confirmado esta noticia, les he dicho que en la publicidad indicaba que nunca subirian los precios y me han contestado que según contrato (ese que uno no se lee pq da pereza) pueden hacerlo, luego le he dicho que la publicidad es parte del contrato y q
credi*b*ilidad
pues nada, a aprovechar lo que nos queda hasta el 1 de Marzo :-(
Acabo de llamar a Yoigo y la operadora me dice que no tenía ni idea sobre el cambio.
Le he preguntado sobre el derecho a anular el contrato y la respuesta es que mientras el cambio no se realice no tengo derecho a hacerlo sin penalización, por lo que hay que esperar al cambio de tarifas, pero cuidado, el uso del servicio tras el cambio de las condiciones se entenderá como la aceptación del usuario hacia las mismas.
www.yoigo.com/pdf/condiciones_contrato.pdf
Esta es la primera metedura de pata de Yoigo. Pero lamentablemente no tienen competencia, siguen siendo los más baratos (al menos en mi caso). Y la verdad es que en todo lo que llevo con Yoigo ahorré bastante de teléfono, y desde que había cerazo nunca llegué ni de lejos a la hora, pero conozco gente que sí llegaba.
Como no hagan otro movimiento rápido de márqueting se van a arrepentir, pues mucha gente dejará de confiar en ellos y pasarán al saco de "Movistar, Vodafone y Orange".…   » ver todo el comentario
Me acabo de informar, y la compañia debe de informar con un mes de antelación, por tanto la nueva tarifa vendrá junto a las facturas de este mes, apartir de que el cliente reciba la notificación, este tiene 15 días para no aceptarlas, por tanto hasta mitad de febrero es cuando uno se puede dar de baja, teniendo todas las de ganar, si esperas hasta marzo habrás aceptado la nueva tarifa.
#60 ...y todavía se les llena, que es lo que más me repugna.
Han tardado, pero no son diferentes al resto.
Únicamente espero que se queden sin clientes. Yo, por supuesto, abandono la compañía y dejaré de recomendarla tal y como venia haciendo.
#61 Con la tarifa plana de 1000 minutos y MI PREFERIDO, para hablar con un solo numero como yo hago con mi novia, me salía muchisimo más economico que a 12 cent. la hora.
Eso sin contar lo que me ofreció Orange al darme de baja, y que yo rechazé por estos HIJOS de PUTA y que encima ahora no puedo obtener ni lo que tenía por que en ORANGE esa tarifa plana ya no existe, hay otras que no serían lo mismo.
¿Cómo veis Eroski móvil? Porque yo me voy de Yoigo sí o sí, y almenos, los de Eroski no tienen consumo mínimo.
#55 hazaña ... si quieres que te tomen tus comunicaciones escritas con "credivilidad"
#61 Yo ya la he cambiado. Ya no me fío de la compañía, acaba de entrar en el mismo saco que las otras.
punto 10.2 del contrato:

"El presente contrato podrá ser modificado por YOIGO, previa comunicación al Cliente, con una antelación de un mes. La comunicación al Cliente podrá realizarse, entre otros
medios, a través de la página web de YOIGO, www.yoigo.com, con indicación de la fecha de entrada en vigor de la modificación anunciada"

La comunicación de las modificaciones del contrato han de ser comunicadas de manera fehaciente. La publicación en la pagina web no se considera la aceptación por el cliente :-|
Acabo de llamar al número de atención al cliente y dicen que no saben nada del tema, que la tarifa no se límita y que sigue siendo como siempre.
Vaya estupidez por parte de yoigo, desde luego, sólo en esta página ya había varios usuarios dispuestos a pasarse a esta compañía, y ahora hay varios dispuestos a irse, yo entre ellos. Yo hay días que hablo más de una hora, así que volveré con Vodafone, que me saldrá mucho más barato.

Con la publicidad que les he hecho, nunca mais!!.

Cuantisimos clientes han perdido por esta tontería, y sobretodo, cuantisimos más van a dejar de ganar.

Yoigo, no te reconozco ....
Acabo de llamar ahora mismo a Yoigo y me confirman la subida de tarifas a partir del 1 de Marzo. Me dice que no tenemos derecho a pedir la rescision de contrato ya que en el contrato pone que Yoigo se reserva el derecho a subir las tarifas.
Desde luego habra que pedir la portabilidad a otra compañia y no recomendar a nadie a esta compañia, menos de 4 dias que llevo con ellos y ya me quiero ir.
#76 Fallaste en la URL, es www.yoigo.com/sobreyoigo/pdf/20080125.pdf

Joder, aun no me lo creo...

Enfin, alomejor viendo las reacciones de la gente se lo piensan mejor, siempre hay que ser positivos...
#77, A estos la gente les importa bien poco
"Según me ha contado la teleoperadora esto se debe a los abusos de una pequeña parte de los clientes que se dedicaban a tener las 24 h el movil llamando y a montar locutorios ilegales. "

pues si es por eso que pongan un limite de 60 minutos, pero que no cambien por completo la promoción.

yo creo que me vuelvo a vodafone, allí hay 60x1 para todos los vodafone, el establecimiento es más caro y el resto de tarifas también pero me sale mejor porque solo suelo hablar mucho con 2 o 3 personas concretas que nos pasamos de compañía a la vez así que el 28 de febrero me cambio a vodafone, verdad verdadera.
sois unos exagerados...
y los que hablan más de 1h al día con la misma persona (por el móvil) deberían mirárselo

P.D: lluévanme negativos por opinar.
Yo YANOIGO chicos
#80, no tiene por que ser con la misma, puede ser con 10 amigos, etc. aunque hablara 1 minuto me parece que la máxima ventaja que veía en Yoigo, la transparencia y sencillez, se ha ido al wano.
MeLlamoEarl por favor mantén las formas por el bien de la convivencia y la buena educación :-)
80# no se trata de el limite, yo no lo cumplía, es que diga para toda la vida, y luego no sea asi.

Nota: Por mucho que diga las operadoras que no se puede cancelar el contrato, SI que se puede lo podeis ver en www.usuariosteleco.es/Derechos/TelefoniaMovil/AltasyBajas/modcontrmovi las operadoras les habrán dicho que asusten a la gente lo máximo, o probablemente no conozca la ley, no se si yoigo tiene los call centers en España, así que si os queréis dar de baja, si que se puede
Ahora entiendo lo de la carta que he recibido de orange sobre este tema. Me comentaban básicamente que cualquier modificación de la tarifa tenia que ser anunciada por carta un mes antes como mínimo y que en este caso tenia derecho a rescindir el contrato y cosas por el estilo. Ya sabían ellos que pasaría esto. En teoría y según lo que decía la carta la cual contenía varios artículos legales un cambio de contrato se tiene que avisar y tu no tienes porque aceptarlo. Si lo rechazas significa la…   » ver todo el comentario
#86 GO TO #35
Ese es un tema interesante #86, yo tambien me compré un N73, hace unos meses, ¿eso significa que ya puedo tenerlo libre por incumplimiento de contrato? la pega será que pierdo el número de telefono que porté de Orange... si es aso me quedo como estoy ahora que paso de tener nuevo número xD
<ot>
Propongo banear a todo el que escriba en MAYUSCULAS o negrita.

Bueno, con votarles negativo bastará.
</ot>
#92 ¿quieres que te votemos negativo a ti también por usarlas? ;)
Lo gracioso es que ahora, hay que volver a preguntar de que compañía eres al llamar... no por si te sale más barato... no; sino para sabe si te pasas de los 60 minutos o no :-S
es que es una decisión poco inteligente hasta desde el punto de vista empresarial. Porque es preferible que directamente corten la llamada a la hora y poco a que publiquen eso... No se quien habra tomado la decisión pero a mi me suena a un acuerdo entre movistar y Yoigo con el nuevo contrato de alquiler....
Pues segun facua esta confirmado lo unico que no han dicho si esto es motivo de anulacion de permanecia, yo de tods modos estaba contento con Yoigo antes del cambio de tarifas, osea de que la llamadas entre yoigo fuesen gratuitas
www.facua.org/es/noticia.php?Id=2654
#79 "pues si es por eso que pongan un limite de 60 minutos, pero que no cambien por completo la promoción"

Pues eso es lo que leo yo en el PDF, ahora que el gráfico induce a pensar lo contrario.
No es lo mismo llamar a 0 euros durante una hora las veces que quieras que llamar a 0 euros solo una hora al día.
La verdad que yo ya era de Yoigo antes de esta promoción, pero muy mal por ellos.
Es interesante la pregunta de si se puede rescindir el contrato por cambio unilateral de tarifas y exigir la portabilidad a otro operador.

Pueden obligarte a perder el número ?
«12
comentarios cerrados

menéame