"Facebook o Twitter son la mejor vía para recoger información sobre los consumidores según un estudio de la compañía de software de análisis predictivo SPSS. El 55% de las empresas se nutre de información que toma de las redes sociales. Los blogs personales, las páginas web y sobre todo las redes sociales se están estableciendo como las nuevas fuentes de información de las empresas, y están sustituyendo de forma progresiva a los canales tradicionales." Relacionada:
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