Leroy Merlin se ha instalado en un mundo paralelo en España. Así, su consejero delegado, Alain Ryckeboer, señaló orgulloso este pasado miércoles, 17 de marzo, que “la estrategia de inversiones” de la compañía “en transformación digital” había permitido “dar una respuesta ágil a la nueva situación creada por la pandemia”. Pero nada más lejos de la realidad.
¿Me he vuelto yo tonto (bueno, puede que viniera de antes) o este tío mezcla churras y merinas?
IKEA: Muebles y cosas para el hogar
Leroy Merlin: herramientas, pinturas, artículos de fontanería, ventanas, .... y algo de muebles.
Vamos, que yo me compro un sofá en Ikea y no en LM (sobre todo porque no los hay) y unas ventanas para la buhardilla en LM (casos ambos reales) pero no me lo planteo al revés ... porque no se puede.
Al menos aquí, LM abre a las 8:30 de la mañana para que los currantes de la obra vengan a por cosas (también van mucho al Brico Depot) y a Ikea van las familias a perderse buscar cosas para la casa. Es como si le da por comparar Ikea y el MediaMarkt, LM y FNAC, ....
Este los ha visto juntos en los centros comerciales y se piensan que venden lo mismo.
Si algo tienen en común ikea y Leroy merlín es que sus plataformas online dan pena
#2 hay bastantes cosas que tienen en común: cortinas, iluminación, muebles de baño, algo de cocina también, alfombras, espejos, plantas, algunos electrodomésticos... Y LM en la web tiene un montón de cosas.
Sí, y en Mediamarkt tienes también bombillas, aspiradores, electrodomésticos .... Pero vamos, que venden cosas distintas. No es Leroy Merlín y Brico Depot o Ikea y Muebles Boom.
#2 No habla de lo que venden, sino de el canal de venta online, mientras Ikea ha vendido mucho más en el online, LM no se ha comido un colín, y por tanto le ha afectado mucho más la pandemia en sus ventas totales.
Justo acabo de entrar a la web de Leroy Merlin intentando comprar una cosa y todos los productos me decía “no disponible online” (incluso los que tenían una etiqueta de “envío gratuito” ¿?) y cuando le dabas a mirar disponibilidad en tienda, todos decía que tengo que llamar por teléfono.
¿Que titular es ese? Artículo sin sentido escrito con muy mala leche (ni idea por qué). A los que discutis arriba si son o no lo mismo da igual: entran en supra-categoría "Hogar".
El caso es que Leroy Merlin lo está petando en el online (al menos en SEO/Google, que es lo que controlo por curro): +167% facturación online en 2020.
Y este artículo parece un ataque. El titular dice que "pone en aviso a sus empleados"; pero luego resulta que es que todavía está lejos de las cifras online de IKEA. ¿Y eso pone en "aviso" a sus empleados? ¿Con ese crecimiento?
Y ya la bio del autor del articulo parece de broma no?: "Máximo respeto a la verdad. Estoy abierto a la investigación de los hechos y a perseguir la objetividad contrastando los datos cuantas veces sea necesario.
La verdad es que el servicio de venta online de Leroy Merlin es un desastre. Lo he usado dos veces. La primera vez acabé aborreciendo la web y acabé haciendo la compra por teléfono (sí, por teléfono). La segunda vez, lo compré por la web y lo fui a buscar a la tienda. Una hora me tuvieron esperando. 4 personas había delante mío en la cola cuando llegué. Nunca más.
#9 Esta semana los llamé por teléfono
para verificar stock de unas estanterías y la chica quería que hiciese el pedido con mi tarjeta por teléfono pero en la web no lo venden online. Año 2021. Leroy Merlín se merece quebrar. Tienen la peor web y estrategia online del planeta. Tremendo.
Comentarios
El online del leroy merlin da pena, te deja comprar cosas sin stock, el stock real de la tienda no es el que indica...
#1 la compra online del leroy solo es comparable a la del corte ingles , las dos malas maaaalas
¿Me he vuelto yo tonto (bueno, puede que viniera de antes) o este tío mezcla churras y merinas?
IKEA: Muebles y cosas para el hogar
Leroy Merlin: herramientas, pinturas, artículos de fontanería, ventanas, .... y algo de muebles.
Vamos, que yo me compro un sofá en Ikea y no en LM (sobre todo porque no los hay) y unas ventanas para la buhardilla en LM (casos ambos reales) pero no me lo planteo al revés ... porque no se puede.
Al menos aquí, LM abre a las 8:30 de la mañana para que los currantes de la obra vengan a por cosas (también van mucho al Brico Depot) y a Ikea van las familias a
perdersebuscar cosas para la casa. Es como si le da por comparar Ikea y el MediaMarkt, LM y FNAC, ....Este los ha visto juntos en los centros comerciales y se piensan que venden lo mismo.
Si algo tienen en común ikea y Leroy merlín es que sus plataformas online dan pena
#2 hay bastantes cosas que tienen en común: cortinas, iluminación, muebles de baño, algo de cocina también, alfombras, espejos, plantas, algunos electrodomésticos... Y LM en la web tiene un montón de cosas.
#3
Sí, y en Mediamarkt tienes también bombillas, aspiradores, electrodomésticos .... Pero vamos, que venden cosas distintas. No es Leroy Merlín y Brico Depot o Ikea y Muebles Boom.
#2 No habla de lo que venden, sino de el canal de venta online, mientras Ikea ha vendido mucho más en el online, LM no se ha comido un colín, y por tanto le ha afectado mucho más la pandemia en sus ventas totales.
Me quedo roto.
Justo acabo de entrar a la web de Leroy Merlin intentando comprar una cosa y todos los productos me decía “no disponible online” (incluso los que tenían una etiqueta de “envío gratuito” ¿?) y cuando le dabas a mirar disponibilidad en tienda, todos decía que tengo que llamar por teléfono.
Muy a mi pesar compraré en Amazon.
#5 yo en manomano 😏
¿Que titular es ese? Artículo sin sentido escrito con muy mala leche (ni idea por qué). A los que discutis arriba si son o no lo mismo da igual: entran en supra-categoría "Hogar".
El caso es que Leroy Merlin lo está petando en el online (al menos en SEO/Google, que es lo que controlo por curro): +167% facturación online en 2020.
Y este artículo parece un ataque. El titular dice que "pone en aviso a sus empleados"; pero luego resulta que es que todavía está lejos de las cifras online de IKEA. ¿Y eso pone en "aviso" a sus empleados? ¿Con ese crecimiento?
Y ya la bio del autor del articulo parece de broma no?: "Máximo respeto a la verdad. Estoy abierto a la investigación de los hechos y a perseguir la objetividad contrastando los datos cuantas veces sea necesario.
La verdad es que el servicio de venta online de Leroy Merlin es un desastre. Lo he usado dos veces. La primera vez acabé aborreciendo la web y acabé haciendo la compra por teléfono (sí, por teléfono). La segunda vez, lo compré por la web y lo fui a buscar a la tienda. Una hora me tuvieron esperando. 4 personas había delante mío en la cola cuando llegué. Nunca más.
#9 Esta semana los llamé por teléfono
para verificar stock de unas estanterías y la chica quería que hiciese el pedido con mi tarjeta por teléfono pero en la web no lo venden online. Año 2021. Leroy Merlín se merece quebrar. Tienen la peor web y estrategia online del planeta. Tremendo.