En la teoría muchas empresas ofrecen garantía de dos años en sus productos, pero luego se ejecuta de la manera más desfavorable para el consumidor, ya que es este el que tiene que demostrar que el fallo es imputable a un defecto de fábrica. Por su cuenta corren el peritaje y todos los trámites necesarios para demostrar el presunto fallo.
De esta verdad a medias se aprovechan las grandes superficies de venta de ordenadores, por ejemplo, para vender sus extensiones de garantía. Mucha gente no conoce que el segundo año de garantía funciona de esa manera y los comerciales aprovechan para meterles el miedo en el cuerpo.
Pero hay marcas que van más allá y directamente en sus equipos tienen una pegatina puesta que especifica claramente "1 year warranty", para que la gente ni lo intente en el segundo año.
Pero es cierto. Si compras tecnología (hablo de un ordenador, en mi caso) en cualquier tienda que no sea El Corte Inglés sólo tienes un año de garantía No puedo explicármelo. Y aún habría que ver la eficacia del CorteIngl en caso de necesitar tirar de garantía durante el segundo año (espero noverme en la tesitura).
Con el móvil, pasa parecido, al menos con la marca que "gasto"... En fin, un saludo al sol lo de la garantía de dos años para montones de artículos...
No son dos años, son seis meses. El consumidor no sabe cuáles son sus derechos y lo de la garantía es una muestra de ello.
Es una verguenza que el Estado haga recomendaciones en contra del ciudadano. Claro, que con Gobiernos que hacen las reformas laborales como la del PSOE, qué se va a esperar.
Comentarios
De esta verdad a medias se aprovechan las grandes superficies de venta de ordenadores, por ejemplo, para vender sus extensiones de garantía. Mucha gente no conoce que el segundo año de garantía funciona de esa manera y los comerciales aprovechan para meterles el miedo en el cuerpo.
Pero hay marcas que van más allá y directamente en sus equipos tienen una pegatina puesta que especifica claramente "1 year warranty", para que la gente ni lo intente en el segundo año.
En la práctica, la garantía es solo de 6 meses. En la mayoría de casos, pasados estos 6 meses, cuesta más realizar el peritaje que el producto.
Flipanding...
Pero es cierto. Si compras tecnología (hablo de un ordenador, en mi caso) en cualquier tienda que no sea El Corte Inglés sólo tienes un año de garantía No puedo explicármelo. Y aún habría que ver la eficacia del CorteIngl en caso de necesitar tirar de garantía durante el segundo año (espero noverme en la tesitura).
Con el móvil, pasa parecido, al menos con la marca que "gasto"... En fin, un saludo al sol lo de la garantía de dos años para montones de artículos...
No son dos años, son seis meses. El consumidor no sabe cuáles son sus derechos y lo de la garantía es una muestra de ello.
Es una verguenza que el Estado haga recomendaciones en contra del ciudadano. Claro, que con Gobiernos que hacen las reformas laborales como la del PSOE, qué se va a esperar.