Portada
mis comunidades
otras secciones
#12:
Todo el problema "tercermundista" es que en lugar de 300Mb llegan como mucho 285Mb? En fin. No dudo que se tiene derecho a reclamar, faltaría más, pero es como tener un bugatti veyron y reclamar porque "solo" llega a 375 y no los 405 km/h del video de top gear. No encuentro la necesidad real de esos 15/30Mb perdidos que justifiquen esta lucha numantina para una conexión residencial. Si supierais lo que se paga por una conexión con ancho de banda garantizado para empresas con menos velocidad incluso.
En cualquier caso, ánimo.
En cualquier caso, ánimo.
#17:
Todas las personas que le estan llamando lloron y demas... os dais cuenta que solo esta pidiendo lo que esta PAGANDO, donde ponemos el limite de lo permisible ? en que cosas lo podemos poner y en cuales no ?
#81:
#17 Flipo con la gente que le llama llorón. Es esa misma gente que hace 4 años decían que para que quieres ADSL 30 MB, si con 10Mb ya no necesitas más, y luego 2 años después con la fibra 100Mb te decían que para qué fibra, si con 20/30Mb va que chuta.
Pues para empezar, porque la velocidad no hace daño y la tecnologia debe avanzar, y si me puedo descargar una película HD del torrent o un juego de Steam en 3 minutos, mejor que en 10. Y cuanta mas velocidad haya, mejores servicios se podran usar/inventar en el futuro.
Y para acabar, porque esta pagando por 300Mb, no 220 o 250Mb. Que encima es un cambio que ha hecho Movistar OBLIGATORIAMENTE, cobrandonos 5€ de más "por la cara" a los que teniamos los 100Mb.
Pues para empezar, porque la velocidad no hace daño y la tecnologia debe avanzar, y si me puedo descargar una película HD del torrent o un juego de Steam en 3 minutos, mejor que en 10. Y cuanta mas velocidad haya, mejores servicios se podran usar/inventar en el futuro.
Y para acabar, porque esta pagando por 300Mb, no 220 o 250Mb. Que encima es un cambio que ha hecho Movistar OBLIGATORIAMENTE, cobrandonos 5€ de más "por la cara" a los que teniamos los 100Mb.
#42:
Se nota que la mayoría somos de poner el culo y agachar las orejas... ¿que 300Mb es muchísimo? Sí. ¿Que con esos 290Mb de pico "va sobrao"? Puede. Pero lo importante aquí es que hay un contrato de por medio que una de las partes no lo está cumpliendo, y es más que denunciable (a no ser que haya alguna cláusula relativa a la velocidad, que dadas sus quejas, dudo).
Si pago X euros por un servicio de Y Mb, es lo que hay, o lo ofreces o cambias el contrato o indemnizas o lo que sea.
Bravo por quejarte, si todos fuésemos así, otro gallo cantaría.
Si pago X euros por un servicio de Y Mb, es lo que hay, o lo ofreces o cambias el contrato o indemnizas o lo que sea.
Bravo por quejarte, si todos fuésemos así, otro gallo cantaría.
#31:
#18 Mi comentario ha ido a juego con tu titular. Me parece bien que quieras 300 mbps pero de ahí a hablar de una vergüenza que nadie destapa... un titular digno de la Razón.
Además, como te han dicho, basarse en esos tests no es prueba de nada. El mismo test hecho dos veces seguidas no te va a dar los mismo resultados.
Además, como te han dicho, basarse en esos tests no es prueba de nada. El mismo test hecho dos veces seguidas no te va a dar los mismo resultados.
#41:
#12 #13
El problema es que él paga por 300Mb y le llegan 250Mb. Si le rebajaran el precio no habria problema.
Pero Timofonica cada 5 linas a 250MB consigue dar servicio a otra de 250Mb sin rascarse el bolsillo (pero si cobrandolo)
Si lo estrapolaramos a todas las lineas FTTH estan consiguiendo dar servicio a un 20% de usuarios sin ningun coste para Timofonica.
A ver si Timofonica no le reclamaria a él si pagara el 80% de la factura.
El problema es que él paga por 300Mb y le llegan 250Mb. Si le rebajaran el precio no habria problema.
Pero Timofonica cada 5 linas a 250MB consigue dar servicio a otra de 250Mb sin rascarse el bolsillo (pero si cobrandolo)
Si lo estrapolaramos a todas las lineas FTTH estan consiguiendo dar servicio a un 20% de usuarios sin ningun coste para Timofonica.
A ver si Timofonica no le reclamaria a él si pagara el 80% de la factura.
#2:
Denunciado a la OMIC, Oficina de Telecomunicaciones...
Públicamente denunciado a través de la Comunidad Movistar y todo han sido largas.
No intento que nadie visite mi blog, sino que el problema sea conocido y se le dé solución. Muchas gracias a los que colaboréis haciendo que se sepa para que no suceda más.
Públicamente denunciado a través de la Comunidad Movistar y todo han sido largas.
No intento que nadie visite mi blog, sino que el problema sea conocido y se le dé solución. Muchas gracias a los que colaboréis haciendo que se sepa para que no suceda más.
#11:
No se yo, estas pruebas tipo speedtest y tal, dependen de que el servidor contra el que pruebas pueda enviarte esos 300Mb (y los routers por donde pase ese tráfico tengan esa capacidad en ese momento), si no, ya puedes abrir las incidencias que quieras. Yo las pruebas de circuitos de alta capacidad siempre las hago igual, un Linux limpio, varias conexiones FTP a sitios con capacidad de meter bastante caudal y medir el combinado (si puede ser en el routers, mejor). Si tienes todos los megas contratados, correcto, pero en un "test" de estos, te puedes encontrar cualquier cosa dependiendo del estado de la red, servidores de prueba, e incluso, tu propio equipo.
#9:
Yo ya no me tomo en serio a alguien que dice "descarga directa (p2p)"
#7:
No creo que los dispositivos residenciales estén preparados para dar ni el 90% del rendimiento teórico.
No entiendo la obsesión de la gente con la velocidad por encima de los 100Mbps en un residencial; lo importante a partir de ciertas velocidades es la latencia.
Suerte, pero yo no perdería el tiempo si consigues ya un 90% del teórico.
No entiendo la obsesión de la gente con la velocidad por encima de los 100Mbps en un residencial; lo importante a partir de ciertas velocidades es la latencia.
Suerte, pero yo no perdería el tiempo si consigues ya un 90% del teórico.
#1:
Son muchos meses para que esté sin resolver la incidencia
#36:
Me llegan 260mbps en vez de 300, #problemasdelprimermundo
Comentarios
Todas las personas que le estan llamando lloron y demas... os dais cuenta que solo esta pidiendo lo que esta PAGANDO, donde ponemos el limite de lo permisible ? en que cosas lo podemos poner y en cuales no ?
Todo el problema "tercermundista" es que en lugar de 300Mb llegan como mucho 285Mb? En fin. No dudo que se tiene derecho a reclamar, faltaría más, pero es como tener un bugatti veyron y reclamar porque "solo" llega a 375 y no los 405 km/h del video de top gear. No encuentro la necesidad real de esos 15/30Mb perdidos que justifiquen esta lucha numantina para una conexión residencial. Si supierais lo que se paga por una conexión con ancho de banda garantizado para empresas con menos velocidad incluso.
En cualquier caso, ánimo.
Denunciado a la OMIC, Oficina de Telecomunicaciones...
Públicamente denunciado a través de la Comunidad Movistar y todo han sido largas.
No intento que nadie visite mi blog, sino que el problema sea conocido y se le dé solución. Muchas gracias a los que colaboréis haciendo que se sepa para que no suceda más.
Yo ya no me tomo en serio a alguien que dice "descarga directa (p2p)"
Son muchos meses para que esté sin resolver la incidencia
📼
De regalo: 📼
Se nota que la mayoría somos de poner el culo y agachar las orejas... ¿que 300Mb es muchísimo? Sí. ¿Que con esos 290Mb de pico "va sobrao"? Puede. Pero lo importante aquí es que hay un contrato de por medio que una de las partes no lo está cumpliendo, y es más que denunciable (a no ser que haya alguna cláusula relativa a la velocidad, que dadas sus quejas, dudo).
Si pago X euros por un servicio de Y Mb, es lo que hay, o lo ofreces o cambias el contrato o indemnizas o lo que sea.
Bravo por quejarte, si todos fuésemos así, otro gallo cantaría.
#18 Mi comentario ha ido a juego con tu titular. Me parece bien que quieras 300 mbps pero de ahí a hablar de una vergüenza que nadie destapa... un titular digno de la Razón.
Además, como te han dicho, basarse en esos tests no es prueba de nada. El mismo test hecho dos veces seguidas no te va a dar los mismo resultados.
#12 lo que debería haber hecho movistar es decir que iban a subir de 100 a 250 en vez de a 300.y todo el mundo estaría feliz.
No se yo, estas pruebas tipo speedtest y tal, dependen de que el servidor contra el que pruebas pueda enviarte esos 300Mb (y los routers por donde pase ese tráfico tengan esa capacidad en ese momento), si no, ya puedes abrir las incidencias que quieras. Yo las pruebas de circuitos de alta capacidad siempre las hago igual, un Linux limpio, varias conexiones FTP a sitios con capacidad de meter bastante caudal y medir el combinado (si puede ser en el routers, mejor). Si tienes todos los megas contratados, correcto, pero en un "test" de estos, te puedes encontrar cualquier cosa dependiendo del estado de la red, servidores de prueba, e incluso, tu propio equipo.
#17 Flipo con la gente que le llama llorón. Es esa misma gente que hace 4 años decían que para que quieres ADSL 30 MB, si con 10Mb ya no necesitas más, y luego 2 años después con la fibra 100Mb te decían que para qué fibra, si con 20/30Mb va que chuta.
Pues para empezar, porque la velocidad no hace daño y la tecnologia debe avanzar, y si me puedo descargar una película HD del torrent o un juego de Steam en 3 minutos, mejor que en 10. Y cuanta mas velocidad haya, mejores servicios se podran usar/inventar en el futuro.
Y para acabar, porque esta pagando por 300Mb, no 220 o 250Mb. Que encima es un cambio que ha hecho Movistar OBLIGATORIAMENTE, cobrandonos 5€ de más "por la cara" a los que teniamos los 100Mb.
No creo que los dispositivos residenciales estén preparados para dar ni el 90% del rendimiento teórico.
No entiendo la obsesión de la gente con la velocidad por encima de los 100Mbps en un residencial; lo importante a partir de ciertas velocidades es la latencia.
Suerte, pero yo no perdería el tiempo si consigues ya un 90% del teórico.
#12 #13
El problema es que él paga por 300Mb y le llegan 250Mb. Si le rebajaran el precio no habria problema.
Pero Timofonica cada 5 linas a 250MB consigue dar servicio a otra de 250Mb sin rascarse el bolsillo (pero si cobrandolo)
Si lo estrapolaramos a todas las lineas FTTH estan consiguiendo dar servicio a un 20% de usuarios sin ningun coste para Timofonica.
A ver si Timofonica no le reclamaria a él si pagara el 80% de la factura.
#17 Efectivamente se hizo así, porque nadie me lo regala.
Pero el objetivo de todo está en que nadie más tenga ese problema y se atrevan a denunciar.
Muchas gracias por el apoyo y el comentario.
#14 Da igual.
Esas pruebas de velocidad son subjetivas. Y mucho.
Básicamente te conectas a un servidor remoto cuasialeatorio.
Que de 300 o 290 va a depender del "eslabón más débil" de la cadena de medida. Y ese eslabon puede ser el servidor de destino.
Si te mueves dentro del punto neutro (Espanix, etc) llegaras posiblemente a los 300.
Como pruebes un servidor de Albama o Connecticut verás como la velocidad se va al suelo. O incluso Paris, que ya sales de Espanix y compañía. Como vayas por una ruta optima todavía llegas a las 200, pero como tengas que dar la vuelta por Londres (Level3 a veces tiene las rutas hechas una mierda) suerte si llegas.
Y eso no es problema de Movistar.
Y a mi Movistar me las están liando pardas en clientes con ADSL mierdera inestable. Pero a dios lo que es de dios y al cesar lo que es del cesar.
Más allá de una prueba de velocidad entre el ONT y el nodo exterior de Movistar es jugar a los dados.
Yo tambien hago esas pruebas de velocidad, pero soy muy consciente de que los resultados son meramente orientativos.
Me llegan 260mbps en vez de 300, #problemasdelprimermundo
#51 habla por ti, yo tengo los 300 y no me capan nada. Y sé de lo que hablo porque sufrí el capado de ONO en su momento.
Sigo varios foros de banda ancha, y el el 99.9% de casos de supuesta "lentitud" o "capado" se deben:
-El router que ponen los operadores, que normalmente es una mierda. Si quieres máximo rendimiento lo tienes que cambiar por uno neutro.
-Los ordenadores de los usuarios, que tienen mierda por un tubo y simplemente no dan.
-La instalación/cableado de red interno del usuario. Usan cables que no son ni siquiera Cat. 5e.
-La manera de hacer las medidas. La única manera fiable es con un monitor de uso del ancho de banda en la interfaz de red y descargar a tope todo lo que se pueda a la vez, tipo torrent + jdownloader con 100 descargas en paralelo. Últimamente el de speedtest funciona bastante bien, pero tiene momentos. Hay usuarios que hasta se quejan de que el test no les da los 300 estando por wifi
Este caso, que según dice ya ha detectado que pertenece al OLT, puede ser el 0.1% restante, avería o incidencia del operador. Pero es tan tan raro que llegue a 290 que yo incluso lo descartaría; tiene pinta de ser alguno de los anteriores. Como tampoco da más detalles sobre lo que tiene en su casa y las pruebas que ha hecho, no se puede confirmar.
La única manera de que te indemnicen y lo hacen (lo digo por experiencia), es a través de la Oficina de Telecomunicaciones, como bien has hecho. Yo lo hice por web; un escrito en un word explicando todo detalladamente y lo más importante: NUMERO O CÓDIGO DE LAS INCIDENCIAS PUESTAS, con las fechas. Es muy importante legalmente para demostrar que siguen abiertas y no se han resuelto, ya que movistar tiene unos plazos máximos para resolverlas.
Mucho ánimo y espero que pueda servir de ayuda a otras personas.
#13 Te agradezco hasta el comentario y te lo voto positivo por pasarte, no por el mismo. Llamé a la buambulancia pero la tenías ocupada.
Gracias por la solidaridad y sobre todo el respeto de tu comentario forocochiano. Nivelazo.
Aquí la gente dice que se tiene que dar con un canto en los dientes. Que para que quiere más velocidad si le llegan mas de doscientos megas, que no tiene sentido más de 100 en un residencial.
Pues fácil. Los reclama porque los paga. Por esa regla de tres podríamos nosotros pagar un 90% de la factura, y que se conformen los de movistar igual que nosotros nos conformamos con el 90% de lo contratado. ¿No?
Luego nos quejamos de que nos tomen el pelo. Vemos normal que ellos nos den menos de lo pagado. Pero si nosotros pagamos 1€ menos de lo estipulado en el contrato se nos cae el pelo.
Ánimo.
#3 Cambio de operador, el consumidor tiene más poder del que cree
Un tocahuevos que debería llamar a la buambulancia. Al leer el titular me imaginaba poco menos que el router le estaba devorando.
@ccartola que no te engañen con eso de "no se llegan a los 300, hay muy poquita gente que llegue". Es mentira
#3 Tal vez tengas razón, pero si entre todos hacemos que salta en portada al menos podremos evitar que se sigan cometiendo tropelías.
Antes de nada agradecer a #1 por su interés en que se sepa y por la publicación.
Saludos a todos y gracias anticipadas.
#8 acabo de leer por encima el contrato de fibra de Movistar y yo creo que el SLA cubre de sobra el servicio que te están dando...
Sinceramente creo que no pueden dar los valores anunciados con la infraestructura existente y te están dando largas.
Si te sirve de algo, tengo fibra hasta la puerta de mi casa y no he metido 300Mbps porque tendría que cablear dentro de mi casa y meter un switch 1Gbps para aprovecharlos. Olvídate de wifi con más de 100Mbps, es jodido. Teletrabajo mucho, y trabajo en tecnología. A partir de 50Mbps es suficiente para que no se note estar en la oficina o en casa (hay excepciones, claro).
Seguiré tu blog para ver si al final consigues una configuración de equipos y dispositivos de red que te den el rendimiento teórico. Pasa del SAT de Movistar y empieza a probar por tu cuenta.
Trabajando para esta empresa te diré que, salvo que le pase a más clientes que a tí, el importe mensual que pagas no cubre el coste de cualquier reparación que se quiera hacer. Si es un problema de configuración o cambio de los equipos de cliente, o algo sencillo de reparar, no hay problema.
Ahora bien, si no es así y está en la OLT o lo que sea, y sólo te pasa a tí, olvídate. Ya puede atender tu avería el mismísimo Papa, que cuando llegue al CT de tu zona no te pienses que se van a movilizar una mierda por tí. Ahora bien, si le ocurre a 10 clientes la cosa es distinta.
Por cierto, el puteo con las subcontratas continúa aunque "oficialmente" ya no hay huelga.
Por otra parte hacer un test de velocidad fuera de la red de tu ISP implica que estás a merced de más variables, como el upload disponible del servidor de la prueba, cómo se estén comportando los carriers (que me río yo de la fiabilidad, 99999% uptime blablabla, los que se hayan manejado con hosting lo sabrán), etc.
#38 - 20ms de ping, 261Mb de descarga y 30.90Mb de subida ¿fluctuacion?.
Como dicen más abajo.
#problemasdelprimermundo
#112 #117 Sí, sí, una búsqueda de "velocidad baja" en un foro de soporte. Amosnomejodas
Mira, que capado estoy, uuuuh a saber qué torrents te estás bajando, cuándos seeds tienen y si no te está jodiendo un firewall o el propio router.
#7 Indistintamente se hace porque así lo tienen estipulado ellos por contrato. Un contrato que no están cumpliendo. Una incidencia de casi tres meses y que no ha lugar a reclamaciones ni nada hasta que no esté resuelta.
Muy normal no es. Gracias por tu aportación.
Me parece una pataleta absurda: 300 Mb es un escándalo de velocidad que sólo se justifica si quieres recibir varios canales de TV digital a la vez o quieres montar una empresa de servicios de internet (que, en este caso, necesitaría también un ancho de banda de igual o mayor tamaño para la subida y que no deberías poder montar en un piso residencial). Como dicen por aquí, a partir de cierta velocidad lo más relevante es mejorar el ping.
Lo más probable es que a esas velocidades esté en algún elemento interno el cuello de botella; mayormente, la tarjeta de red del PC o los cables RJ45 que normalmente garantizan sólo 100 Mb (clase 5); incluso si tiene cables nominalmente mejores pero comprados en un chino puede tener problemas.
Pero no le quita cierta razón al cliente: si prometes 300 Mb tienes que tener en cuenta las posibles limitaciones de los equipos de los usuarios.
Otra cosa que me parece trasnochada es el concepto ADSL en fibra óptica, que puede perfectamente dar servicio simétrico o balanceado a discreción por el usuario: prefiero 100 Mb de ancho de banda total que yo pueda elegir entre subida y bajada como me de la gana. Me recuerda a la pillería de cobrar más caras las llamadas interprovinciales una vez que se automatizó toda la red telefónica y ya no era necesario "pedir una conferencia" mediante centralita manual, que era justamente lo que encarecía la llamada.
#25 Yo de Movistar te devolvía a los 100 megas.
Si una compañía no te gusta, te cambias. Es el poder del consumidor.
No sé, ciudad elegida para un proyecto piloto (=beta, vamos), test de velocidad que dan 290 en lugar de 300.. y además probando con speedtest.net que no es un servicio que llueva del cielo sino que en sí mismo está sujeto a congestión de red, de sus servidores, etc.
Me parece mucha perreta.
#112 Ok, me citas un artículo de hace 5 años y tu incidencia. Genial, gracias a ti ya he perdido la fe en los 300. Siempre fue una ilusión. No sé cómo he podido vivir engañado.
Dices No capan a todo el mundo pero antes decías que sepais que os capan las descargas. ¿En qué quedamos? ¿No es a todo el mundo, pero sí cuidado a TODOS porque OS capan las descargas?
Por otra parte:
cogen X clientes y les joden a base de bien para ahorrarse el caudal:
#2 Lamentablemente, no creo que deje de suceder, ya son muchos años viendo lo mmismo a teleafónica. Creo que se acaba antes cambiando de operador...
#16 A ver, es difícil encontrar un escenario donde un servidor te de limpios esos 300MB netos que tu quieres ver en un test de velocidad, para prueba real podría valer un server dedicado con subida de 1gbe y descargar por FTP algún fichero grande de 4 gb por ejemplo.
#78 es justo lo que pensaba, la gente hablaría de que tiene contratada 250 y tiene picos de 300, el coste sería el mismo y la publicidad sería buena o al menos no sería mala.
#28 En absoluto los hay. He realizado pruebas de todo tipo y no hay manera, pero a otros usuarios de mi localidad que tienen otra OLT sí. ¿Casualidad?
#17 esta diciendo que es tercermundista por tener una de las mejores conexiones.
Total después gastará 10 megas como todo el mundo o pondrá un router WiFi para conectarse.
Los habitantes de zonas rurales donde no disponemos ni de un misero par de cobre y pagamos millonadas por conexiones 3G o WiMax capadas y de infima velocidad aprobamos este envío.
#88 Si yo estoy de acuerdo en que reclames, faltaría más. Si no te dan el servicio al menos que te cobren proporcionalmente.
Solo quería hacer hincapié en el contraste tan marcado en infraestructuras de comunicaciones que hay entre unas zonas y otras. Mientras en las grandes ciudades se multiplica la competencia y las velocidades, en el campo seguimos estancados y abandonados por las empresas y la administración.
Joder! que tiene picos de 290MB ¿qué más quiere? A mi me avisaron cuando contraté las 30MB, que garantizaban hasta el 80% y no me pareció mal, tenía cobre y sólo me llegaban 3MB, de hecho no se cuantas me llegan, pero veo las pelis sin descargarlas y sin que se corten jamás. ¿pa' qué quiero más?
#36 Me llegan ahora. Normalmente menos. Gracias por comentar, salao.
#39 yo soy de la opinión de que estas "grandes" empresas ni se inmutan por las pataletas de los insignificantes consumidores.... funcionan mejor los boicots y la pérdida de clientes para que reconsideren sus políticas...
#41 Un secreto. si todos los clientes de un operador se conectan a la vez y hacen un test de velocidad ninguno obtendría la conexión contratada. Los operadores trabajan especulando con el uso de sus redes y metiendo aceleradores para abaratar la factura del backbone (cache de Youtube y similares). Esto que dices de sacar una conexión gratis cada 5 no es el todo así. Probablemente si algún cliente esta 24/7 - 365 descargando a 250Mb, aparte de necesitar cajones de discos duros, recibiría algún aviso de uso no autorizado por parte del operador.
#77 De nada, a ver si no lo tumban las sedientas karmawhores
#14 De nada. Considera instalarte algo como Filezilla y descargar simultaneamente varias imágenes ISO de distintas distribuciones de distintos mirrors simultaneamente (con 5 o 6 debería bastar) y mira que velocidad total obtienes.
#49 ¿Problema? Que es FTTH y la pago mes a mes. ¿Pagas porque te llegue menos luz o agua? ¿Por echar menos gasolina? ¿Por un coche que te prometen 300 Cv y te llegan 200?
Pues eso.
Gracias por comentar.
#59 así y rápido, ¿Saturación?
#1 Actualizado el Blog con el historial de velocidad del mes de agosto en movispeed.es
Espero que aclare muchas dudas al respecto de la velocidad real obtenida.
#1 Aclaraciones y ampliación del proceso en http://ccartola.blogspot.com.es/2015/08/aclaraciones-y-ampliaciones-del.html
Gracias por el apoyo y solidaridad mostrados, y para quienes no lo mostraron agradecer sus aportes con diferentes puntos de vista.
Saludos.
Bueno, en general el artículo me parece bastante llorica. Es decir, tienes ~250Mbps de media, y la subida la tienes completa, tío, hay gente que casi mataría por eso. Te tendrían que poner una conexión rural, o una de esas que van por radio, que no llegan ni al mega. A menos de 15km de Barcelona un amigo tiene que usar esa birria de conexión. Me arrepiento de haber meneado el envío, a veces el título engaña, mea culpa.
Luego está el amiguismo, és del que nos quejamos cuando lo ejercen los políticos, pero que no dudamos en utilizar cuando nos interesa. Ya el meneo te lo ha enviado otra persona... ¿no querías jugarte el karma por autobombo, eh? Y luego en el artículo diciendo que "me había puesto en contacto vía web con el Administrador de una más que famosa web para indicar el problema"... Si es el que yo me sé, vas aviao. Ése es poca ciencia y mucha apariencia. Además, que Alierta tenga conocimiento del problema no significa ni mucho menos que le dé prioridad o que se vaya a solucionar antes. Eso si lo sabe... De hecho creo que lo primero que te diría Alierta es que has firmado un contrato donde no se especifica un caudal mínimo (que normalmente es el caso), y lo que les obliga la ley de Servicio Universal es a proprocionar 1mb de descarga (http://www.boe.es/diario_boe/txt.php?id=BOE-A-2011-9012).
Y por último, almenos te están haciendo caso. Dime tu cuánta gente habla con el jefe de una central... Deberías estar en otros operadores peores, como ONO. Ahí si que ibas a flipar. Ni comunidad/foro, ni twitter, ni nada... Solamente un 902 (atajo gratuito 1400) y un montón de operadores latinoamericanos que no se enteran de nada (y no tengo nada en su contra, de hecho mi novia es latinoamericana, y ella misma conoce a algun teleoperador y ya me dice que sí, que vaya telita). Te darías de bruces una y otra vez contra la incompetencia de esa gente, hasta que un día: 1) O tienes suerte y te toca un operador español que se entere un poco y te intente medio arreglar el problema, pero esos solo te tocan cuando llamas al 902 de bajas (sin atajo gratuito), o 2) te cambias de compañía.
#109 En ese caso llegaría la competencia ofreciendo exactamente lo mismo y diciendo que ofrece 300, y esa misma gente se cambiaría a la competencia, con frases de cuñados incluidas de "pago lo mismo pero tengo más velocidad".
#61 Bueno, supongo que tu empresa podrá permitirse el lujo de comprar un router repetidor WIFI-N o meter la infraestructura que considere oportuna. Si ya te llega FTTH considérate afortunado, porque hoy día está enfocado al mercado residencial.
#44 a mi me llegan 204Mb/s de bajada y 205Mb/s de subida con Jazztel
#88 No deberíamos pagar 40 € al mes por una conexión de 1 Mega.
#188 Es eso o palomas mensajeras
#32 Entonces olvídate porque son equipos caros. No los van a cambiar a menos que se empiecen a acumular averías o peten por algún lado. Pasó siempre con los DSLAM y pasará con las ONT. Todo aquí funciona por volumen. Si un DSLAM va como el culo pero los clientes no se quejan, irá como el culo toda la puta vida.
Si hay una derrama en costes se cambiará el equipo (aunque lleva tiempo normalmente, porque creo que eso lo llevan los de infraestructuras que se toman las cosas con calma).
#27 Yo estuve buscando tests en html5 para los clientes porque los de Movistar a veces da error o whatever, y la mayoría dan bastantes problemas de "consistencia en la velocidad". Parece que los tengan en un VPS cutre, no sé. Los he probado con líneas de clientes y luego en casa con un servidor que tengo (un dedicado), asi que creo que no es un resultado sesgado. Probaré con este que has puesto.
#53 Bueno, puede estar bien, ahora la movida es cómo hacer que el cliente ponga esa URL en el navegador, dictarle eso y que lo entiendan por teléfono es una movida. No sé si hacer una redirección tipo pruebadevelocidad.loquesea
#51 A mi me va todo perfecto y descargo por Steam y P2P a diario sin trabas.
Lo que estoy viendo es un enlace en el foro con un único usuario (que eres tú, parece) quejándose de descargas lentas y una conspiración que han montado que abren y capan los trackers según tú vayas a descargas una ISO de Linux o no para que no te des cuenta. Perdona que no siga porque la risa me lo impida
#43 Pon el router como módem, y píllate un router neutro de calidad. Asegúrate de tener tarjeta gigabit, tener activado el full dúplex y todo eso. Si no mejora es que no hay nada que rascar, en serio. Y nadie de una subcontrata se va a calentar la cabeza en resolvértelo por la sencilla razón de que tal y como está diseñado el sistema de puntos no compensa, y tratar con empleados de movistar (no subcontratas) suele ser una mierda porque te tratan como si fueses un ser inferior, asi que ni lo intentarán.
#89 He encontrado al técnico de Vomistar.
#94 Pero no sus voceros por lo que veo.
#73 El OP no tiene culpa de tu situación.
#33 De hecho, la reclamación más habitual debe ser algo como "no me va a 300mb por wifi". Explicale tu por qué.
#118
es que el tema no es que tú se lo expliques, sino que lo entiendan y no te digan que los estás engañando.
#137 Fanboy
fanboy... 
Más bien me haces gracia tú porque tienes una pinta peculiar. Esta, en concreto:
#158 Sí, una sugerencia, por ejemplo, permitir que vaya un técnico en vez de ir de lista-que-lo-sabes-todo, con mensajes de "no, eso ya me lo sé, y no lo voy a hacer" cuando solicitas soporte. Si tan segura estás de que te están capando, pírate de Movistar. Si vas a pedir soporte entonces no seas tan absolutamente pedante y persona infumable de decir que ya sabes lo que es, y que no te la cuelan, porque por ese thread se puede ver que ni si quiera se puede hablar contigo, porque eres una chula.
Eso es lo más gracioso, que cuando te dicen que no es un capado y que pueden enviarte a un técnico tú dices que no, que lo que van a hacer es descaparte porque ya sabes perfectamente cual es el problema, y te niegas en rotundo.
Pues no, si pides soporte y luego te las das de lista y no te lo resuelven porque te niegas a intentar resolver el problema es tu puto problema y a mi me la suda bastante, tanto el hecho de que descargues mal como lo increíblemente amargada que das la sensación de estar, constantemente.
Pues eso, como ya sabes cual es el problema, no sé a qué esperas para enviarles a la mierda, en vez estar soltando falsedades que tú misma compruebas que no se aplican al resto de usuarios con los que hablas. Ya, será que solo te capan a ti, te tienen manía.
Yo sí que te voy a hacer el favor de ponerte en tu sitio a ti, que es en el ignore, que es lo que correctamente hizo el menda de Movistar cerrándote el hilo. Histérica.
#164 Sí, tienes razón que igual me sobrepasé, pero es una frase hecha cuando algo no es tan desarrollado como lo esperado. Espero que mi aclaración te sirva de algo.
#188 Jamás. Es algo que llevo denunciando desde que entré en este maravilloso mundo de internet. Pero no ya no deberías pagar 40€ por esa conexión, es que esa conexión no debería existir.
Yo hace 4 años tenía 3 miserables Mb en una ciudad. Y pagaba lo que dices, y me decían que me podían llegar hasta 10 Mb.
En serio, cualquier protesta que tengáis al respecto de lo poco que se tiene o lo mucho que se paga tendréis mi aprobación y respeto.
#21 ...o para lo que te salga de los cojones, que para eso lo has contratado y lo estas pagando mes a mes.
#33 FUE piloto en su día. Desde el cambio no. Seamos serios. No me dejan realizar reclamaciones hasta que no esté cerrada la incidencia.
Gracias por pasarte.
Lo mejor es que incluso en empresas, aunque te llegue la velocidad, te ponen un router que es una M y que por wifi sólo da 54Mbps. Si quieres más velocidad tienes que enchufarte por cable ethernet.
#54 No es "hasta" como dices en el ADSL. Es un haz de luz (velocidad de la luz? 300.000 kms/seg) y no me llegan. No se habla de infraestructura de cobre, inestable a más no poder y donde a mayor lejanía menor velocidad. Es Fibra.
Gracias por comentar.
Mi zona es la gran ciudad de Valencia. No hay fibra óptica ni se le espera. La velocidad de ADSL no creo que supere 1 MB de bajada. Hace como 7 u 8 años telefónica cobró subvenciones del PEBA (Plan de extensión de la banda ancha a zonas aislada) por dar servicio a esta zona. Estoy hablando de la ciudad de Valencia. Que me vengan estos a preocuparse de si llega a los 300 MB o no, me parece ridículo. (No he dicho que a muchos no nos importa que Telefónica no ofrezca un ADSL decente, excepto por el fraude que supone que hayan podido cobrar subvenciones, ya que afortunadamente hay cable coaxial de ONO)
#82 en cualquier caso si yo contrato 10 mb y me llegan 3 no debería ser mi problema, debería haber una bajada en el precio. Lo peor de todo es que lo veamos normal.
#128 No si yo puedo contratar 120 MB si quiero pero no con de ADSL . Ahí es donde se nota el fraude que Telefónica perpetró en esta zona y en otras periféricas de grandes ciudades que es lo que denuncio. También algunos centros históricos de grandes ciudades donde no les interesaba extender la red o mejorarla y acordaron cobrar subvenciones de la UE allá por el 2006 . Al amigo de #106 le debe de pasar algo parecido a lo que cuento.
#145
56€, que en un año sería pagar 672 eurazos.
#81 Flipo con la gente que le llama llorón. Es esa misma gente que hace 4 años decían que para que quieres ADSL 30 MB, si con 10Mb ya no necesitas más, y luego 2 años después con la fibra 100Mb te decían que para qué fibra, si con 20/30Mb va que chuta.
Igual es la misma gente que sigue con conexiones de menos de 10Mb porque telefónica no invierte en su localidad.
Si a alguien al leer el artículo le ha dado por hacer un test de velocidad, como a mí, que no utilice esa basura de Ookla con Flash. Sugiero utilizar uno con HTML5, por ejemplo éste: http://openspeedtest.com/
#72 simplemente me choca un poco. No me malinterpretes, es una conexión "champion league" con esos valores tan cojonudos. Me sorprende que estés tan descontento en general. Ese pico perdido debería ser solo una anécdota y deberías estar alucinando con esa latencia y subida tan buena y estable. No se.
#92 No creo que los vecinos tengan la culpa. Si alguna operadora estuviera interesada en poner fibra en tu edificio ya estaría puesta.
#83 raxor, es que los pago. Que no me los regalan. Es como pagar más factura teniendo menos potencia de luz.
Lo que está claro es que quieres tu bocadillo.
P.D.: el que no sepa de que hablo:
Y luego yo que ni 10mb me llegan por ADSL pagando lo mismo que uno con Fibra que le llegan 30mb ...
No sé, me parece una pataleta todo esto, le llega aproximadamente un 90% de la velocidad contratada ... No sé si en algún punto del contrato de la fibra de telefónica pone que tiene que llegar el 100% o un % específico ...
#186 Gracias a ti por hacer lo que hay que hacer.
#12 No. Ha habido picos que hablas, pero la media está en 200-220. Muy alejado de lo contratado.
#21 Gracias por tu comentario. No es el caso, pues hubo 5 equipos diferentes puestos (ordenadores) 3 ONTs y 3 routers distintos. Y nada, que no se llega pero no por 20-30 Mb que dicen por ahí, sino por 100 o más.
#30 Pagar te suele convertir en un "pringao" sin derecho al pataleo. Si no se tiene un criterio objetivo, se reclaman tonterías mientras muchos se callan cuando se la meten doblada.
#56 no, eso fue el cambio del front. Donde yo estoy siempre ha estado en territorio nacional. Ahora bien, es gracioso como la gente ha pasado de quejarse poruqe les atienden "panchitos" a que unas veces les atienden de León, otras de Coruña, otras de Madrid.... El caso es quejarse. Por cierto, no os haceis a la idea de lo racista que es la peña...
Oye crack, que tengas 248MB/s o 300 no es el problema amigo, el problema es lo que nos están clavando en la mensualidad. En fin...
#183 Correcto, incluso más si se tienen mejores equipos.
#15 Esos picos no se han dado salvo muy contadas ocasiones. No se trata aquí de tenerla más grande, sino de cumplir un contrato. La media, como ya se ha dicho, es de 200.
Esa es la Fibra Óptica de nuestro país.
#19 pues como el cobre, que te decian "hasta" 20MB y llegaba lo que llegaba. En mi caso 3MB.y oye, navegaba por la red.
#31 Tampoco creo que sea como para que te metas con él llamándole llorón. Ciertamente, todos deberíamos quejarnos, porque Vomistar está ofertando algo que sabe de antemano no puede cumplir. No es por joder, sino porque básicamente no tiene la infraestructura suficiente.
Me pregunto si otras compañías la tienen, porque por lo que veo a mi alrededor, todo dios anda parecido. El problema es que otras compañías son más baratitas y además se apoyan en lo instalado por Timofónica previamente (allá por el pleistoceno), pero no ofrecen mejor servicio, ni a la hora de las averías, te responderán mejor. Mucha gente ha vuelto a Movistar y por algo será.
Para mi lo peor no es que no te den lo que prometen, sino que no adecúen de una vez por todas los precios y los bajen, porque tenemos la fibra óptica más cara de toda Europa y de medio mundo, aunque no he hecho comparativas.
Me da igual no llegar a esos 300, pero me encantaría que me cobraran la mitad porque creo que ya les vale.
#19 Así es, y por eso no creo que consigas más de lo que tienes (tenemos). Personalmente me sobra, pero entiendo que para según qué cosas, puede ser necesario. Mis hijos siempre andan quejándose también, pero la alternativa no sé cuál es, porque irte de Guatemala a Guatepeor, como que no.
Tengo un amigo que trabaja en Movistar y te aseguro que es lo que hay. No vas a conseguir más, pero al menos podrían bajarnos el precio como compensación, en vez de subirnoslo más para nada.
No te lo tomes como una obsesión, porque no merece la pena. Mejor te ríes de lo sucedido y pasa página. Es mi consejo!
A mi vodafone-ono me ha bajado la velocidad de 6 a 3 mb alegando que la instalación es de telefónica y no da para más. Llevaba años con 5 y pico megas de bajada. Sin problemas. El técnico que vino a mi casa me dijo que la única solución era irme a Telefónica. Le pregunté cómo se llamaba, se fue corriendo. Surrealista, pero cierto. Le dije que me bajaran la cuota entonces y me dijeron que se pagaba lo mismo por 3 que por 6 mb. He puesto tantas quejas sin solución en Consumo contra Ono que ya no me quedan ganas de poner más. Al final nunca solucionan nada. Desde que vodafone compró ono las cosas funcionan peor todavía (si cabe). Los propios teleoperadores te dicen que te cambies a telefónica. No puedes hacer nada. En mi edificio los vecinos son abuelos y lo de la fibra les suda los cojones. Así que toca joderse. Y si quieres protestar o te atas a la plaza mayor a una estátua con un cartel diciendo que estás en huelga de hambre (cosa que no me compensa sinceramente), o no te hacen ni caso ni tiene solución pues ONO no está adscrito a la mediación de consumo. Yo más que surrealista lo considero ya...dadaísta. Sin sentido. Y lo peor, cada día tengo menos ganas de poner quejas, ir a consumo, y gastarme pasta en fotocopias. Hasta los webs.
#71 Como si es 1. Lo pago y quiero mis 300. No creo que en la gasolinera aceptaras tú 1 L de gasoil si has echado 60 pavos. Pues lo mismo.
#62 yo estoy en jazztel y le pregunte si había posibilidad de hacer pruebas fiables de velocidad, me dio 2 ip de jazztel, con las que si se puede validar la velocidad, una vez que sale de la red de tu isp, no es problema de este. De todas formas animo, entiendo que tu reclamación es mas por justicia que otra cosa
#148 es que esos equipos cuestan "cienes" de miles de €, y no lo van a poner por "tu cara bonita", creeme lo se por... De todas formas animo.