Telefónica ha comenzado a informar a sus clientes de la oferta convergente Movistar Fusión en todas sus modalidades que a partir del próximo 5 de mayo se aplicará una subida con carácter general de 5 euros al mes, a pesar de que su publicidad decía que los precios eran para siempre. Ante esta situación, algunos clientes del producto Movistar Fusión que no están de acuerdo con la decisión de la operadora y que no desean darse de baja, han lanzado una iniciativa dirigida a la Comisión Nacional de los Mercados para frenar esta iniciativa.
Comentarios
Una prueba más de la indefensión de los comsumidores y de los ciudadanos en general ante las tropelías de las empresas del IBEX con la pasividad y el aplauso de políticos y gobernantes elegidos por esos mismos ciudadanos con el mandato de gobernar para el bien común (de los ciudadanos, no de las grandes corporaciones). Santo, santo, santo y glorioso BOE.
Precio "para siempre"... y han tardado menos de un año en subirlo?
Se han lucido los marketers de Telefónica, ah no que ahora se llaman Movistar. Así se crea imagen de marca.
Es parte del truco.
El que lo tenga y no quiera pasar por el aro tiene que cambiarse de compañía para tres servicios diferentes: fijo, móvil y tv extra.
Solo por no tener que buscar tres alternativas y el coste de tiempo y esfuerzo que supone muchos van a tragar.
Y por eso a veces no es bueno poner todos los huevos en el mismo cesto.
Pero esos 5€ también implican que en unos meses nos triplican la velocidad de 10 megas a 30 megas. Eso es lo que ha hecho que no me pase a otra compañía.
Lo veo, en cualquier caso, sucio y "barriobajero".
#4 Hay zonas donde "no llegan" más de 10 megas. No llegan los cojones, porque lo que no quieren es hacerlos llegar. En esos casos también subirán el precio aun sin mejorar el servicio?
pues yo solicité el cambio a jazztel el jueves, no se puede ir con actitud de abuelo de lo viejo conocido mientras se rien de ti. y si jazztel me la da en el futuro, pues me vuelvo a cambiar a otro, and so on.
Suben los precios al consumidor y bajan las tarifas de los técnicos...
Para mi, el principal problema, es que con esto de "la factura sin papel", muchos ni verán el anexo donde les avisa de la subida.
A mi el resumen que me llega al correo electrónico no me avisa nada... Tengo que ir a la web de movistar y fijarme en la factura.
#4 Cuando habia una subida generalizada solian llaman para "ofrecer" la opción de aceptar pagando por ella algo simbolico, quien era un poco picaro la rechazaba y se la subian igual.
Para que no se les colase nadie ahora ya te cobran directamente . Nunca deberian de tocar el contrato, como dices tu es muy bajo.
#6 No hacia falta hacer publicidad gratuita y menos a compañias que no se la merecen. Todas tienen sus cosas y tranquilo, que de hacertela te la hará. Por lo de cambiarte, todo el mundo debería hacer lo mismo pero saben que no será así.
Cesar Alierta tiene que comprar 7 u 8 chalets este año, que sois todos unos egoístas.
Ah, y la infanta se lo lleva calentito de los que sois de Movistar.
Panda de rufianes.
#4 Que suerte que tuvieras 10megas, porque yo no pasaba de 3. Ya me he ido, claro.
#8 Han mandado una carta, yo al menos la recibí.
El contrato es para que lo cumpla el consumidor, telefonica al parecer, puede limpiarse el culo con ellos cuando le salga.
#8 La factura es electrónica pero esto ha llegado por carta igualmente.
algún día las redes libres mandarán a todos esos parásitos a la estinción.
y lo saben.
#10 Aquí sólo se puede hacer publicidad de Pepephone, por si no lo sabías.
c/c #6
Gracias bipartidismo y sus votantes por crear un "país" en el que el ciudadano carece de herramientas eficaces para defender sus derechos cuando se los follan los que más dinero tienen. Gracias.
#2 lo mismo hizo yoigo cuando comenzo con las llamadas a 0 euros entre yoigos...
#15 #13 pues vaya, yo no he recibido nada.
Somos el pais con la conexión a Internet más cara de toda la UE. Qué ganas de que llegue Google y mande a todos estos parásitos al paro.
¿Ha sido una decisión unilateral? Que cabrones, yo creía que antes habían preguntado a los clientes si querían que les subiera la factura.
No anula el contrato?
Bueno, yo ya estoy mirando alguna otra compañía que me ofrezca ADSL+fijo. ¿Alguna recomendación?
#5 sí. A mis padres se lo subían. Ya son de Jazztel de nuevo (cuando hicimos el ADSL no había en el pueblo JAzztel, no quedaban pares libres )
#5 Bingo¡, confirmado por el 1004. A mí me llegan "10 megas" (8) y ya me han dicho que pagaré 5€ más por lo mismo.
#6 yo lo mismo, sin saber lo que me va a llegar.
SUpongo que los que tengamos contratos de permanencia automáticamente se rompe porque ellos han incumplido el contrato y te puedes ir a coste 0.
#17
5e al mes x 12 meses x 4M de abonados = 240 milloncejos de naaaahhh... agarraos! Que sois unos agarraos!
#27 Por supuesto, pero el problema es que quien rompe el contrato son ellos y no les supone ninguna penalización. Prueba a decirles tú que vas a empezar a pagarles 5 € menos o que les rescindes el contrato, a ver que pasa...
Son una puta panda de ladrones.
#20 Tendrían que mandarla certificada, o mejor un burofax. Que no te puedan subir sin que recibas el aviso con tiempo para cancelar tú el contrato sin penalización.
Os están esquilmando, telefónicos! Huid!!!
#23 Sí que lo anula y ellos mismos lo reconocen en la carta que te pasan. Pero se aprovechan del cliente cautivo, aquel que no tiene opciones más que la suya y todavía somos muchísimos, sobre todo en zonas rurales.
#30 Cierto y cualquier denuncia irá a la basura.
#4 Si eso es verdad no tendría ningún problema en quedarme ¿dónde lo has visto?
Lo que hay que hacer es ir buscando otra operadora es así de claro
#3 Hay muchas compañías que ofrecen ese pack de cosas. No es excusa. Yo personalmente ni me molestaría en "intentar" seguir siendo cliente suyo, es más, aprovecharía la ocasión para huir.
#27 Debería ser pero no se si será tan fácil. Una vez tuve un problema con Movistar; me fui de viaje y pregunte por las tarifas roaming de marruecos porque tenía que hacer llamadas. La operadora me dijo las tarifas de Europa en vez de las de marruecos (supongo que no sabia ni donde quedaba) y claro, la diferencia era de 0,19 a 1,90 / min mas establecimiento. Llame a reclamar y mi llamada ya no estaba grabada. Me dieron de baja porque me negué a pagar la factura de 350€ y encima m clavaron 200€ mas de permanencia por darme de baja (sin mi consentimiento) antes del año.
Luego tenía todo el día a un supuesto bufete de abogados de Jaén creo que era llamándome y amenazándom con Qe me iban a llevar a juicio.
Después me entere de que son empresas a de cobro pero ya había pagado
Creo que esta medida perjudica claramente a los clientes con par de cobre ya que el incremento de precio no les reporta ningún beneficio adicional a la mayoría, que seguirá teniendo la misma velocidad por las limitaciones de esa tecnología.
Los cliente con fibra y tarifas más altas salen beneficiados ya que proporcionalmente el porcentaje de la subida de precio en la tarifa es menor, además de aportarles un valor añadido con el incremento de velocidad en un 300%.
Conclusión: a Movistar no le interesan los clientes de ADSL y no le importa que migren a otras operadoras o mejor aún que se pasen a fibra Movisrar para seguir eliminando centrales ADSL.
#4 a mi ONO me pasó de 20 a 50 megas, reales en este caso, y sin subir la tarifa
#4 ¿En unos meses? ¿A todos? y mientras ¿pagas por algo que no tienes?. ¿Y si no necesitas 30 megas?
No tengo contrato con ellos, por lo que no me afecta directamente, pero creo que esto es lo que deberia hacee cualquier operadora
Si van a mejorar las prestaciones, primero que avisen y te den la opción de valorar si te interesa o no;si no te interesan,hay un contrato firmado que tienen que cumplir. Si te interesan, primero que las implementen, te hagan un nuevo contrato con el cambio de condiciones y, luego y solo luego, que te lo repercutan en la factura.
#4 Si de 50€ pasan a 55€ (incluyendo IVA y para las promociones antiguas) sigue siendo una estafa.
Si de 50€ pasan a 55€ (incluyendo IVA y para las promociones antiguas) sigue siendo una estafa.
Ojo: Para pasar a otras promociones nuevas (que también son caras, la tener que pagar la línea), tienes que entregar el router, eliminarlo todo, te dejan lo que quieran sin internet para seguidamente instalártelo de nuevo.
Con lo cual la estafa aumenta, basándose en la incomodidad o la conveniencia por razones laborales de no poder hacerlo.
Al final muy poca gente denuncia o se cambia. Y ellos lo saben.
Pero a largo plazo no creo que sea una buena estrategia. Yo estuve pensando en el plan fusión, pero nunca me terminé de fiar, pero no me compensaba estar en una sola compañía para pagar al final casi lo mismo.
Esta semana les llamo, si van a subir el precio yo me doy de baja de la misma. He tenido bastantes problemas con ellos, yo venia de Euskaltel (no es ninguna maravilla pero su oferta de internet si es buena) y en pocos meses me han tocado un montón de cortes.
A mi Ono me ha pasado a 100M reales sin subir precio y todo porque ellos tuvieron un error y me mandaron un email como que debía alguna factura y era un error y como compensación pues eso, 100Mb toma Vomiestar...
Normal. Se os veía muy contentos con eso de la fusión y esto tenía que pasar. Si es que os creéis cualquier cosa...
Además si tienes fusión, al conectar el decodificador, pierdes parte de la velocidad de internet porque envían parte del información para el decodificador de la televisión por el router
#42 No en todos los lugares llegan otras líneas aceptables.
Y yo tenía pensado pasarme a Fusión porque me parecía una oferta buena por 42€ incluyendo el móvil. Ni de coña ahora, incluían permanencia.
Yo si fuese cliente de Movistar, me quitaba de desayunar y cenar, solo con una comida al día es suficiente.
El resto de mi sueldo a Alierta, infanta y demás mangantes.
comportamientos mafiosos y extorsionadores siempre los ha tenido, yo era cliente y decline la a oferta de la fibra óptica, aún así me llamaron un día diciendo que estaban en mi casa para conectarme ese servicio de 100Mb, les dije que no lo había contratado y a partir de ahí empecé a tener ruido en el teléfono y la descarga iba como el culo, llamaba al servicio de at. al cliente y me decían que era cosa de la línea analógica y me volvían a hacer la oferta, ni que decir tiene que los problemas no cesaron hasta que me cambié de operadora y con la misma línea no he vuelto a tener problemas
#24 Orange ofrece ese servicio sobre la línea de Telefónica. Hay usuarios a los que les va bien, y a otros les da problemas. De entrada creo que es más barata.
#4 te aumentan el máximo contratado pero por ahí se comentaba que eso no era un indicativo de que fueses a recibir más velocidad, si no que seguirías recibiendo la misma por la sincronización con la centralita.
Movistar sube el precio de todos los paquetes de Fusión a los clientes nuevos y actuales/c64#c-64
Movistar sube el precio de todos los paquetes de Fusión a los clientes nuevos y actuales/c184#c-184
Tampoco lo sé seguro pero no me extrañaria que fuese así.
#0 relacionada:
Vodafone sube el precio y los datos en sus tarifas Mini, Smart y Red
https://www.meneame.net/go?id=2388056
#47 De eso se aprovechan
Yo huí de Movistar en el fijo por ahorrarme unos 8 euros al mes. En el móvil nunca fui de Movistar porque siempre me pareció un robo. Quién no se preocupe de sus intereses, ya se puede dar por timado. No soporto la gente que se queja de sus compañías y no hace nada. Vale para operadoras de telecomunicaciones, bancos o amistades
#55 Y en mi caso, si les decía que cambien de compañía siempre contestaban "pero luego al llamar a los de Movistar me sale más caro, y casi todos mis conocidos son de Movistar", y yo les respondía, "pero tú tienes una tarifa en la que te sale más barato llamar a partir de las 4 de la tarde, da igual a que compañía llames; y unos meses después volvíamos a repartir la misma conversación .
Ahora les enseño mi factura de móvil de 5 € (el recibo del banco) y ya no discuto nada más, ni recomendaciones ni nada similar.
Yo he llamado para cambiarme, hay en la web una oferta de fijo +internet por 38 €, y cambiar el movil a otra compañia, pues va la chica y me dice que eso también va a subir 5 € que no me compensa, le he preguntado donde puedo ver los precios finales cuando acaben de cambiarlo todo, que yo no me puedo organizar a ciegas, pero no saben. Así que al final me voy a esperar un mes a ver como acaba todo esto y luego ya decidiré como opero. Decir que yo ya tengo la permanencia cumplida por lo que no me afecta la fecha límite del 5 de mayo. Antes de que alguien me diga que me cambie a otra compañia, decir que he llamado a jazztel y me ofrecen 0.5 megas de cobertura, con movistar me lllegan 3 (de los 10 contratados).
Timofónica es una tomadura de pelo. Cuando estaba con ellos me llevé cada susto en los recibos que todavía me acuerdo (por su acción, omisión, falta de confirmación... un puto robo siempre).
Pepephone es mucho mejor, aunque ahora están asociados, bueno, con alguno se tiene que poner...
#37 al final pagaste no? 550€ que cabrones. Mi cuñado esta igual, no sabe que hacer. El problema es para su madre que es a quien la llaman y le llegan las cartas, como el está fuera de Españistan
#13 #15 yo como #20 tampoco he recibido ninguna carta.
#56 ¿En cuál estás?
A movistar le ponen una multa en perú y la traslada a sus clientes. Preparaos que en Brasil quieren ponerle otra
http://elcomercio.pe/economia/peru/peru-exige-telefonica-s1581-mlls-deuda-tributaria-noticia-1800382
http://www.elconfidencial.com/empresas/2015-03-27/telefonica-recibe-una-multa-record-de-437-millones-por-un-litigio-fiscal-en-peru_742790/
Así pago yo también las multas
Y como dicen por ahí, si yo decido pagar 5e menos a movistar (a cambio de por ej no utilizar p2p para no saturar sus líneas) o les doy la opción de que rescindan mi contrato, los de movistar me siguen enviando una factura por el importe de siempre, me meten la lista de morosos si no pago y además me ponen una denuncia.
#3 eso en marketiniano se llama "entanglement" y aplicado a las telecos Triple Play (o quadruple si incluye tv como es el caso)
Y sí, funciona y si encima son varios móviles en la familia, más
#9 ahora es al revés, al que
se quejesolicite la portabilidad le harán el descuento#11 es Zaplana, Urdangarin creo que no está en nómina ya
si tu incumples el contrato te pueden caer cientos de euros de multa.. Obviamente hay una asimetría dramática. Quizás alguno debería demandar a telefónica y lo mismo gana...o no.
Y consumo debería meterle una multa millonaria q los dejase tiesos.
Y la publicidad de Movistar debajo. Joder, si es que son el puto gran hermano.
#61 A mi me hicieron una oferta los Orange por tener el ADSL con ellos, pero ya hace tiempo y no se si todavía tienen algo similar, pero:
-Simyo -> 100 MB + 30 min = 3 € // 300 MB + 30 min = 4,5 € // 100MB + 100 min = 4,5 € // Y así sucesivamente.
-Happy Móvil -> 250 MB + 0 cent min + est. llamada. = 2,5 €
-PepePhone -> 1 GB + 0 cents min + est. llamada = 6 €
-Eroski móvil -> 3,5 cents min + establecimiento de llamada.
-Tuenti móvil -> 1GB + 50 minutos de llamadas VOIP instalando una App = 7€
-Jazztel -> 3.000 min + 1GB = 7,5 €. Tal vez sea la mejor oferta para la mayoría de la gente.
A mi lo que me sorprende de los comentarios aqui vertidos es que solo parece que se analice la decision de Movistar de subir la tarifa y no se centren mas en la reclamacion ante la CNMV.
Todos sabemos que Telefonica es un cuasimonopolio (Gracias por la privatizacion) y que llevan 20 años cobrando lo q les da la gana. Esto no es novedad. Y menos aun teniendo en cuenta que el objetivo a corto plazo es comprar los derechos unificados del futbol español para darlos en exclusividad en PPV. Y todos a comprar el servicio Fusion de fibra con su aparatito que registra y controla absolutamente todo lo que ves en la tele de tu casa.
Por eso a mi lo que me interesa es la reaccion de la CNMV (del stablishment) para ver si realmente van a permitir esta practica o si van a ponerse un poco serios con el tema. Que no solo son los 30 millones de euros que se supone que van a ingresar mas al mes con esta medida.
#68 El problema es que el 43% de las conexiones fijas ADSL con Fusion actuales son conexiones que no pueden ser replicadas por el resto de operadores. Solo tienes la opcion de servicio indirecto (pagas a X por el servicio de MS). Y en esas ofertas la diferencia no es tanta. Amen de q como haya un percance en la linea....eres el ultimo de la fila en la reparacion.
#19 yoigo lo justifico. habia usuarios q realizaban llamadas de 10 horas.... es decir usaban el movil como un walkietalke o como se escriba y de ahi q decidieron limitar a una hora al dia las llamadas gratuitas. No defiendo a yoigo... pero es un caso totalmente distinto. ademas lo de cambiar condiciones en los contratos unilateralmente tambidn paso en vodafone hace tiempo (recuerdo q los usuarios q tenian permanencia la perdieron por ese motivo) y me juego el tipo a que paso con todos los operadores salvo con pepephone (si. esto ultimo es un karmawhore pero cierto :))
#19 ni de coña,....
He tenido yoigo muchos años con esa tarifa de principio a fin.
#19 yoigo lo justifico. habia usuarios q realizaban llamadas de 10 horas.... es decir usaban el movil como un walkietalke o como se escriba y de ahi q decidieron limitar a una hora al dia las llamadas gratuitas. No defiendo a yoigo... pero es un caso totalmente distinto. ademas lo de cambiar condiciones en los contratos unilateralmente tambidn paso en vodafone hace tiempo (recuerdo q los usuarios q tenian permanencia la perdieron por ese motivo) y me juego el tipo a que paso con todos los operadores salvo con pepephone (si. esto es un karmawhore pero cierto )
#68 jazztel usa la red de orange y en muchos sitios no hay cobertura, yo tenia hace años simyo y toda nuestra familia nos cambiamos a vodafone por que por donde vivia apenas nos llegaba cobertura fuera de casa, dentro ya ni teniamos.
Y después los técnicos de la calle cobrando 600-800 por 12 horas al dia y poniendo ellos todo... espero que la huelga les sea indefinida.
Vamos que se limpian el culo con el contrato y como es Timofónica se le permite.
Yo lo que voy a hacer es darme de baja de fusión, me quitaré la TV y dejaré sólo el internet y el fijo, de 65 euros al mes a 24. No me doy de baja porque no puedo, aquí sólo llega Movistar y ADSL a 10 megas. Ojalá algún día llegue aquí ONO con fibra.
#7 y las comisiones a las tiendas que dan asco ya, lo se de primera mano, encima, a los distribuidores los penalizarán si el cliente que ha contratado dos meses antes el servicio se da de baja.
Imaginate la distribución, que ha estado defendiendo el precio fijo durante 3 años, cuando se han enterado del percal, tres dias antes (oficialmente, puesto que extraoficialmente salió la noticia antes aqui) Vergonzoso.
#70 Yo he tenido un par de compañías sobre la línea de movistar, y tuve un problema hace años, pero fue solo esa vez, me tuve que cambiar a telefónica para solucionarlo, y después de estar unos meses me fui de nuevo a otra compañía, y desde entonces no volví. Luego, he tenido averías y me las solucionaron igual de rápido, pero en algunos casos me descontaron 10 € por estar un día o dos sin Internet. (Cuando hay una subcontrata, Telefónica paga una pasta a la otra compañía si se interrumpe el servicio por su culpa).
Actualmente, pagas sólo a la otra compañía, y ella se encarga de pagar el alquiler de línea. Pero además, sucede una cosa; Telefónica cobra a la OMV un precio por Internet, y otro por la línea de teléfono. PepePhone ofrece ADSL, pero no te da teléfono fijo, porque tendría que pagar más a la operadora dueña de la línea.
Digo esto porque, Orange sólo alquila ADSL, pero luego te pone un router en el que enchufas el teléfono fijo, y las llamadas van sobre VOIP, y a ellos les sale mejor. Y es por esto que, el primer año me regalaron 60 minutos al extranjero todos los meses .
#74 Totalmente cierto. Pero en mi zona desde hace un par de años, con Orange tengo la misma cobertura que con las demás. No se si han mejorado en todo el país, o es que yo tuve suerte, deberías probar si tienes la oportunidad. Si alguien con línea de Orange va por tu casa puedes mirar.
#79 Tu te decidiste a hacer todo eso. El ciudadano X que usa internet para ver diarios deportivos, el resumen del "Salsa verde" "Ahogame de Lujo" o similar lo unico q quiere es simplicidad. Y las ofertas indirectas son un truño. Pq ademas suelen ser incompatibles con un monton de cosas (Teleasistencia, RDSI,...) Ese es el bloque de clientes a los q les afecta esta medida. Y para los q SI es una medida desproporcionada y no justificada. Para los clientes de Fibra 100 Mb con multitele y demas guasas... q paguen por el servicio.
#57 ¿Y con el resto? Me parece carísimo pagar 38 euros por fijo y adsl. Es como si no quieres que te la metan y al final dejas que te metan la puntita. Si no quieres que te roben, no dejes que te roben un poco menos. Apuesto a que encontramos algo mejor para ti
Seguid, seguid con vomistar / timofonica. Que les den!!!
Por 5€ ?
#81 Hoy en día no es complicado, llamas a la otra compañía ella se encarga de todo, en dos días tienes el router en casa y listo.
#65 Aunque con esta gente siempre es posible un despido en diferido en forma de simulación, y que siga cobrando aunque "no trabaje" (si es que alguna vez se ha podido decir que "trabajara" en Telefónica)
#3 es un puto latrocinio
#85 Ojala fuera tan sencillo. De la teoria a la practica hay un mundo. Q en mi cuadrilla tengo un par de "huelguistas" de esos q cobran 800 por 12 horas y el universo de las instalaciones en domicilio es unico.
#88 En mi casa funciona el router de cualquier compañía; he probado tres y las tres funcionan bien. La línea no es necesario tocarla para nada, sólo quitar un router de la roseta y enchufar el otro.
#14 De hecho, en los contratos, al menos los que he recibido yo de Wannadoo, Jazztel, Vodafone, Orange y puede que alguno más, lo único que pone es que aceptas la portabilidad, los servicios que te ofrecen con las condiciones de esos servicios y nada más. El contrato ni indica precios, como mucho algo así como "tarifas disponibles en la web oficial" (con lo que sólo tienen que modificar la web para que no quede rastro de las tarifas iniciales), ni los servicios que contratas ni las condiciones de dichos servicios. El contrato está hecho únicamente para que ellos te puedan reclamar en caso de que no pagues lo que te facturen no hay ni un sólo dato que pueda servir al usuario a la hora de reclamar.
#82 Pues tu me dirás a ver que se te ocurre. Orange dice que no hay cobertura, Vodafone hasta 10 megas igual que movistar.....
#84 Por 5 € por seguir exactamente igual que antes.
Yo pago £13.75 por 50 megas de fibra. Y 10 de linea. Si solo quisiera ADSL son 3.75 al mes.
En España os timan.
#91 ¿Vodafone te ofrece el mismo precio que Movistar? ¿Con quién tienes el móvil?
#72 pues no la tendrías al principio... Busca busca
#94 fijo+ ADSL 10 megas en vofadone 66 €. Ahora tengo un paquete fusión básico, y cuando pase la tormenta de cambio veré que hacer.
#4 serà a ti. Yo no paso de 3 megas
#89 Y en la mia, q ni siquiera tengo router de compañia sino un modem mio y un router neutro. Pero cada casa es un mundo. Y hay mucha gente q ni siquiera sabe lo q es un router. Ademas resulta gracioso que un tecnico de MS vaya a tu casa a revisar el PTR (pq el router te falla) y te diga que funciona bien y q llames a tu compañia para q revisen la instalacion interior. Q de esas han pasado muchas. Yo no digo que el servicio indirecto sea malo (de hecho es el mismo que tenias con MS). Digo q si tienes un percance puede ser un infierno. Y a mucha gente no les importa pagar mas para evitar eso (de hecho los comerciales "multicompañia" tipo TPH evitan ofrecer servicios indirectos salvo q insistas, por algo sera.)
#71 pues.. Yo no lo veo justificable por dos motivos:
A) antes de sacar un producto lo estudias. Si la cagas y firmas un contrato: atente a las consecuencias.
B) ellos dieron esa excusa pero paso de poderse utiliza por 20 cents 24 horas de llamada a tener un limite mensual de 6 horas (si no recuerdomal) cosa que con un uso intensivo pero normal se puede alcanzar. Por que no poner el limite entonces en 40 horas mensuales? Por que no limitar la duracion de la conexion?
Ya te lo digo yo: estafa. Para captar clientes y que los captados traigan amigos
Yo ya le gané una reclamación a movistar frente a la Secretaría de Estado de telecomunicaciones. Ellos juegan con que no tienen razón pero la gente no llega tan lejos, por eso hacen estas mierdas. Yo os animo a todos a hacerlo, perdereis un poco de tiempo en documentación, llevarla al registro y tal. Pero es satisfactorio y además, es que os están robando.