Los usuarios de teléfono fijo, móvil y de Internet se muestran 'bastantes' satisfechos con los servicios que les ofrecen sus operadoras en función de la calidad de las comunicaciones y la claridad que esgrimen sus facturas, según un estudio publicado hoy por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio.
Seamos serios: el tema está en que seguramente los encuestados no sean frikis como nosotros, que sabemos de la existencia de otros países donde la red es más barata/más asequible/más rápida.
Es como preguntarle a Gollum qué está mejor, un pescado crudo con piel y espinas o un plato preparado por Arguiñano con cariño y mucho mucho fundamento. Te dirá que lo primero hasta que le des a probar o segundo...
Yo estoy satisfecho. Muy satisfecho. Antes iba a la Cueva del Sado y por 50 euros me latigueaban, pero sin entusiasmo. Ahora soy de una operadora que me golpea a conciencia dándome una velocidad de acceso a Internet de puta pena y cobrándome una pasta gansa al mes. Los alemanes sí que pueden estar descontentos, que pagan solo la mitad que yo por un servicio mejor y ganan el doble. Y claro así no hay quien sufra!
con telefónica estaba satisfecho con el servicio pero no con el precio. Con orange con el precio pero no con el servicio. Con jaztell veremos en breve . De todas formas esto va por barrios. Tengo amigos que echan pestes del servicio de telefónica y otros que dicen que orange va de perlas.
Comentarios
A quién habrán hecho esa encuesta...porque a mi no vamos...
#3 el tema es quién la ha hecho, el Ministerio de Industria
Seguro que Ros ha metido mano a los resultados
#4 O eso,o se la han hecho a las familias de los trabajadores/as de telefónica and company...
6,96 el de acceso a Internet de banda ancha
Debo de ser un rarito pero no estoy nada satisfecho con el servicio de Banda estrecha.
La satisfación es inversamente proporcional al contacto que mantienes con los números de atención al cliente.
Seamos serios: el tema está en que seguramente los encuestados no sean frikis como nosotros, que sabemos de la existencia de otros países donde la red es más barata/más asequible/más rápida.
Es como preguntarle a Gollum qué está mejor, un pescado crudo con piel y espinas o un plato preparado por Arguiñano con cariño y mucho mucho fundamento. Te dirá que lo primero hasta que le des a probar o segundo...
eso es.... MENTIRA!
Hombre, en general, los servicios funcionan, si no ya no tendrían clientes. Otra cosa es cómo lo resuelven cuando algo falla.
Cada día que hablo con el servicio de atención al cliente pienso: "voy a dar todo de baja, que les den"...después nunca lo hago, y me jode.
Yo estoy satisfecho. Muy satisfecho. Antes iba a la Cueva del Sado y por 50 euros me latigueaban, pero sin entusiasmo. Ahora soy de una operadora que me golpea a conciencia dándome una velocidad de acceso a Internet de puta pena y cobrándome una pasta gansa al mes. Los alemanes sí que pueden estar descontentos, que pagan solo la mitad que yo por un servicio mejor y ganan el doble. Y claro así no hay quien sufra!
con telefónica estaba satisfecho con el servicio pero no con el precio. Con orange con el precio pero no con el servicio. Con jaztell veremos en breve . De todas formas esto va por barrios. Tengo amigos que echan pestes del servicio de telefónica y otros que dicen que orange va de perlas.
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