Hace 13 años | Por Hatuey a europapress.es
Publicado hace 13 años por Hatuey a europapress.es

La nueva ley general de telecomunicaciones establece que el cambio de operador manteniendo el número, proceso conocido como portabilidad, deberá realizarse en el plazo de un día laborable, según explicó el ministro de Industria, Turismo y Comercio, Miguel Sebastián, tras anunciar el anteproyecto de ley estudiado hoy por el Consejo de Ministros.

Comentarios

D

#4 Y se volverá a repetir la noticia, porque esta de hoy es sólo que se ha anunciado el anteproyecto. Así que habrá otra igual el día que se apruebe, y otra el día que entre en vigor. Mínimo. lol

D

#7 Eso técnicamente es absolutamente imposible. Es como pretender obligar a las marcas de coches que vendan vehículos que no se rompan jamas.

B

#24 No digo que sea técnicamente posible ajustar al bit, pero la publicidad de las operadores se vuelve tremedamente sensacionalista. Vivo en una parte de mi ciudad que está alejada de una central telefónica, por lo que la velocidad de conexión es baja. Varía entre 2Mbits y 4 Mbits (esto los días con viento a favor, y durante breves periodos de tiempo). Es lo que hay, y sé perfectamente que en tiempos de crisis no se van a poner a mejorar la infraestructura. Eso pasa en mi casa y en todo mi barrio, y sé que es completamente independiente de la operadora. Sin embargo, no se cortan un pelo ofreciendo 20Mb (Jaztel) o 10 Mb (Telefónica -que me llamó a casa, y casi me caigo de la silla de risa cuando me asegura que la velocidad real se aproximaría a lo ofertado-). No considero justo que hagan estas ofertas que indudablemente pueden llevar a error a la mayoría de la gente. Sobre todo cuando muchas llevan como regalo un compromiso de permanencia.

D

Si...las leyes obligan a tantas cosas que nadie hace cumplir...

J

#6 A mi me hicieron esperar los 15 días con el móvil en una cajita en la tienda

repacheco81

Miedo me da, si ya con una semana te da tiempo de cancelarla por x o y motivo, aqui te harán el cambio a la primera de "cambio" y cuando Menos pienses estarás en otra compañía y sin tiempo a verificar si todo lo que te ofreció el comercial era cierto o no.

Jerbasio

Los amagos no se acabaran. Lo puedes hacer perfectamente en 1 hora. Haces portabilidad en la web del otro operador, compruebas en la web de la CMT que esta "en proceso de portabilidad", llamas a tu compañia actual (Desde que esta en la web de la CMT es que ellos ya tienen constancia del amago, y empieza a contar el tiempo), ellos te contraofertan, aceptas, cancelas por voz, y envias FAX de cancelacion a ambas compañias. Si tienes tiempo y ganas de hacerlo, lo haces.

Ahora bien, problemas:

- Algunas veces la web de la CMT esta en "mantenimiento" y tarda en actualizar. (Pocas veces)
- Que el operador al que hagas la portabilidad tarde 2 o 3 dias (Yoigo es algo cabroncete), y te hagan perder el tiempo en comprobar la web de la CMT todo el rato.
- Que NO te interese la oferta inicial de tu compañia. Normalmente se les saca mejores cosas cuanto menos tiempo queda para irte. Aunque de ser asi, me imagino que te haran la oferta buena a la primera.
- Que algo salga mal, que no es raro.

D

Si, portabilidad en 24 horas y contratos de permanencia de año y medio. En fin...

¿Por cierto se sabe algo de esa ley contra el spam telefónico? ¿Es realidad? ¿Es un mito?

PajaroEspino

#21 es una leyenda!!!!!!

Creo que es obvio. Hace poco tiempo vi en la TV un minireportaje sobre las contraofertas y sobre las personas que eran hábiles en este asunto. La campanilla debió sonar en ciertas cabecitas y ...¡BINGO!

clowneado

Jeje... se acabaron los amagos...

tocameroque

Esto no se lo creen ni ellos. DOS MESES me ha costado a mí. Y estando a 18 km. de Valencia en un municipio de 6.000 habitantes.

D

Si no lo hacen antes es porque no quieren. Yo me cambié de potafone a pepephone en una tienda, y al salir por la puerta me llamaron de potafone para que me arrepintiera. En ese momento, que no habían pasado ni 5 minutos de la petición por la web, podrían haberme dado la portabilidad. Sin embargo esperaron al último segundo del último minuto de la última hora siete días después, para que me jodiera por no haberme arrepentido.

p

La verdad es que las compañias son un grupo de sinvergúenzas, pero viendo los comentarios, los usuarios no se quedan atrás. Si eres un usuario serio, estás perdido. Ah, Sebastian tiene un buen futuro en Telefónica o en cualquier empresa privada, es su ministro, no el nuestro.

D

la ley tambien dice que a mi padre le pertenece la auyda por dependencia y se la pasan por el forro de los cojones desde hace 10 meses
por ley se puede decir cualquier cosa. del dicho al hecho...

x

como mola... ahora nos podran timar en 24 horas el otro operador.

IuliusCaesar

¡No!, que yo quiero un iPhone con contraoferta.

qnight

Falta la etiqueta ciencia ficción. Sacarán otra ley antes de que las empresas la apliquen efectivamente.

Espero que el sr. Sebastián regale las bombillas que aún tiene a los ayuntamientos, llamelo plan E o como quiera, para reducir los gastos de adornos de Navidad de este año.

mdotg

Realmente no sé por qué tienen que tardar tanto en dar de baja una línea

Tom__Bombadil

Pues me parece fatal, ¿y ahora cómo amagamos?

D

Gracias por la información, aunque con la última línea nos quitas toda la ilusión lol

D

24h, y soñar es gratis. 48h aún me parece un plazo muy bueno y más realista.

D

Esto me suena a que la próxima noticia será. Cesar Alierta: "Es obvio encarecer los servicios de datos territoriales, los consumidores tienen que entenderlo y por ello tan sólo encareceremos un 496% de la cuota mensual y a reducir los megas de conexión a 2MB"

Orgfff

CEO de Telefónica: ja jaa jjjaaa ja jaaaa ja
CEO de Vodafone: je jeeej ejee jeee je ejeee
CEO de Orange: ji jiii ji jiii jjiii jijiijijj

Lo que tendrían que prohibir también y de por vida son los robots telefónicos, y de paso, a l@s operador@s que no se les entiende ni papa...

g

Cambiar de operador: 24 horas. Darse de baja: 24 años.

cabezabajo

¿Y nos lo tenemos que creer?

y

Yo la solicité el día 1 y el 14 se supone que ya estará hecho el cambio... ergo 2 semanas.

D

#12 El plazo (mínimo) legal de portabilidad a día de hoy es 5 días hábiles a partir del día siguiente al cual se solicita la portabilidad. Digo mínimo porque es ampliable a petición del cliente, pero nunca reducible. Si te están tardando más que eso, ojito, que te están tangando.

Por cierto, el límite para cancelar la portabilidad es día y medio antes de la ventana de cambio, que es el momento en que efectivamente empiezas a tener servicio con la compañía nueva. Es decir, si la portabilidad se te hace efectiva mañana (mañana ya tienes línea con tu nuevo operador) el plazo máximo para cancelarla era hasta ayer a las 14:00. Si tienes que cancelarla después, ni te molestes en intentarlo, es imposible.

#16 Siempre que no firmes permanencia

jujutsu

existe la retroportabilidad, es decir, tienes siete días para volver a tu anterior compañía. Seguiremos con los amagos

Gonzo345

¡Qué ven mis ojos!

D

que bien!! ahora me podré cambiar de operador cada semana

P

¿Y esto realmente es beneficioso? muchos usuarios estan encantados de tener 1 semana de plazo para que le compañia les haga contraofertas para quedarse y asi conseguir descuentos y moviles a buen precio. Ahora lo que haran es irse de la compañia para regresar en 48 horas y tener las ventajas de las altas nuevas, vamos un jaleo, para todos

Por mi que lo dejen todo como esta y se centren en lo realmente importante, que es el pacto de precios que tienen las compañias

j

#36 No te preocupes será otra forma de negociar por los teléfonos y mas directa porque tiene la presión ellos del tiempo porque o te dan lo que pides dentro de un orden o saben que no tienen tiempo.

j

Buena noticia así podemos presionar mas a los operadores para que nos en teléfonos gratis sin necesidad de hacer el paripe de que me voy a otro operador (bueno si hay que decirlo pero no como hasta ahora que no te hacen caso hasta que realmente te vas y luego marcha atrás porque te llaman)