El Director del Área Residencial y CMO de Jazztel, Luis del Pozo Rivas, contacta con el autor del post de "Las asombrosas técnicas de venta de Jazztel" (asombrosas-tecnicas-venta-jazztel), para ofrecer la visión de la compañía al respecto, tras llegar la noticia a portada en Menéame y sufrir una avalancha de comentarios y quejas relacionadas con la fraudulenta captación de clientes.
No entiendo como pueden atreverse a decir que son casos aislados cuando es bastante obvio que no es así. Vale que quieran intentar lavar un poco su imagen, pero que menos que tener un minimo de vergüenza.
Yo sigo esperando que me contesten la carta que les dije así que... supongo que para los casos particulares sin repercusión mediática no parece que llame ningún director.
Relacionado con esas prácticas, estoy intentando darme de baja de orange. De momento se han portado dentro de lo estipulado por la ley, el problema es que me dicen que en el fax que les he mandado no se puede ver bien mi DNI. A mi pregunta si puedo mandarles por correo normal físicamente una fotocopia de mi DNI me dicen que es imposible. Me parece inaudito que una empresa de no te permita enviar una carta, ni tampoco un burofax (un burofax no se puede enviar a un apartado de correos porque no hay nadie para firmar el acuse de recibo).
Comentarios
No entiendo como pueden atreverse a decir que son casos aislados cuando es bastante obvio que no es así. Vale que quieran intentar lavar un poco su imagen, pero que menos que tener un minimo de vergüenza.
Es impresionante, a mí no me ha pasado, pero hay demasiados comentarios para que se trate de casos aislados.
Aunque no sean los responsables directos, está claro que hacen la vista gorda.
La semana pasada vino un tipo a mi casa e hizo lo mismo.
Carpetita aparentando ser de ONO, que si enséñeme la factura, que si la central etc...
Incluso tuvo el morro de decir que era cosa del Gobierno y que el cambio era obligatorio.
Creo que aun resuena en sus orejas de sinvergüenza el portazo que le di.
Yo sigo esperando que me contesten la carta que les dije así que... supongo que para los casos particulares sin repercusión mediática no parece que llame ningún director.
Yo sigo esperando al SAC de Jazztell.
Relacionado con esas prácticas, estoy intentando darme de baja de orange. De momento se han portado dentro de lo estipulado por la ley, el problema es que me dicen que en el fax que les he mandado no se puede ver bien mi DNI. A mi pregunta si puedo mandarles por correo normal físicamente una fotocopia de mi DNI me dicen que es imposible. Me parece inaudito que una empresa de no te permita enviar una carta, ni tampoco un burofax (un burofax no se puede enviar a un apartado de correos porque no hay nadie para firmar el acuse de recibo).