PcComponentes, el ecommerce español de tecnología y electrónica de consumo que en 2020 superó los 647 millones de facturación, estrena hoy su marketplace multicategoría, con un catálogo generalista que incluye productos de hogar y decoración, salud y belleza, deporte, moda, bricolaje y juguetes, además de tecnología, porque también hereda el catálogo tecnológico de PcComponentes. El marketplace, bautizado con el nombre de Unilae y con gestión propia, incorporará otras categorías a lo largo del año. Nace con 4.000 marcas y 400 pymes españolas.
Comentarios
#1 Yo en mi puta vida he comprado nada en Amazon y todo lo que puedo en pccomponentes (incluidos electrodomésticos). Así que me alegro de que se expanda. No sé si será ética, pero incluso si no lo fuera prefiero cualquier alternativa española a ceder aún más control al tecnocapitalismo yanki que se está comiendo el mundo.
#3 "No sé si será ética"
Ya te lo digo yo: no. Y qué no tengas un problema en garantía porque vas listo.
Usé PcComponentes desde que se llamaban "Componentes y Periféricos", a principios de milenio. Me gastaría con ellos más de 6,000 euros solo en lo que compré para mí en 10 años aprox, y bastante más en compras para mi empresa, hasta que me vendieron un móvil defectuoso que devolví al día siguiente de que llegó porque no le funcionaba un botón. Cuarenta putos días persiguiéndolos para que me devolvieran el dinero y el servicio de atención al cliente riéndose de mí. Es una historia larga y penosa, pero tuve que denunciarlos en consumo y joderles unas cuantas ventas en Twitter para conseguir que me devolvieran el dinero.
Ni comparación con Amazon. A años luz.
Es más ético que Amazon, pero... ¿Te hace mejor persona darle tu dinero a un murciano?, No lo creo
#6 No tengo nada que ver con PCComponentes ni he comprado ahí nunca. Simplemente me parece interesante que exista una alternativa a Amazon, y más si es española. ¿Te llevas tú comisión si hundes el envío?
#10 Votas spam porque te sale de las pelotas. Dilo y ya está. Si cada noticia sobre una empresa fuera spam, Menéame sería solo un refrito de Twitter y notas de prensa de Podemos. Oh, wait.
#5 pues yo no me he gastado miles de euros en ellos, pero le compré un portátil a mi hija y cuando llevo la batería no cargaba correctamente, llamé y me lo cambiaron sin problemas y la misma semana ya lo tenia. Cada uno habla según su experiencia pero esto es anecdótico.
#5 Pues no eres el único... tb me gastaba una pasta en PcComponentes entre la empresa, familiares y amigos, me la liaron con un PC q me mandaron con un windows q no pedí. Pretendían que devolviera el PC y que ya me devolverían la pasta. Y que podía hacer la reserva pero que no me garantizaban cuando me lo mandarían... Creo que es el peor servicio al cliente que he visto en mi vida...
Vaya velocidad con el voto spam. Supuestamente Unilae será la alternativa española y ética a Amazon. Veremos.
#4 No soy murciano pero sois bastante cansinos con el tema de los murcianos. Si aún fuera un madrileño...
#5 #9 #11 #26 Pues en mi caso, un disco duro de portátil cuando llevaba más de un año dejó de funcionar. Me enviaron otro en 24 horas y se llevaron el averiado. Es la única vez que he tenido que tirar de su soporte y no me pudo ir mejor. Suelo comprar en ellos lo que busco aunque esté ligeramente más caro que amazon. Pagan impuestos aquí y aunque sea por eso, vale la pena.
#5 #9 Yo también he tenido problemas con una garantía de un televisor Samsung. Al cabo de un año la pantalla se fundió (algún fusible interno probablemente mandaba un pico de tensión a la pantalla y la fundía a negro), pero el audio seguía funcionando. Se lo llevaron, y después de un mes me lo devuelven funcionando. Cuando quedan otros 4 meses para que termine la garantía vuelve a pasar lo mismo, vuelvo a mandar a garantía y les digo que revisen la anterior reparación, que solo están cambiando la pantalla pero no el fusible que está fundiendo la misma. Pues nada, un año después, fuera de garantía, vuelve a pasar lo mismo. Contacto con ellos, les mando pantallazos de todas las comunicaciones anteriores y se lavan las manos, dicen que eso es cosa de la marca y que tendría que hablar con ellos.
Será casualidad, me tocaría a mi la negra, no lo sé, pero yo la cruz ya se la he echado, a la tienda PCComponentes y a la marca Samsung, al menos en televisores.
#9 con diferencia. He tenido mejor experiencia postventa hasta con Ryanair, fíjate lo que te digo...
#1 Ha sido Bezos
#9 #5 Yo me gasté hace 3 años 1400€ en un pc. Necesitaba que me llegase el día de entrega estimada.
Parece ser que "desapareció" en el transporte. No lo encontraban.
Después de un mes dándome largas y yo negro, me harté y les pedí que me devolviesen el dinero. También hubo problemas.
Nunca más volví a comprar ahí. Y me dejaba bastante pasta.
#1 Española vale, lo de etica no me lo creo.
#5 Pues yo compre una grafica, se jodio al año y medio la mande y como no tenian otra igual me dieron a elegir 3 superiores que tenian en stock todo solucionado en una semana, nunca he tenido problemas con ellos en nada. En amazon solo he tenido un problema al devolver un portatil despues de 15 dias porque no rendia como yo pensaba, tuve que reclamar muchas veces incluso despues de conseguir la pasta me mandaron un email que si volvia a devolver algo sin respetar no se que mierdas que me cerrarian la cuenta y blablabla con el resto no he tenido problemas
#5 No llegué (afortunadamente) a gastarme 6000€ con ellos pero lo poco que he comprado en esa tienda me ha saido defectuoso casi todo. De hecho, todo defectuoso menos un pendrive.
A los que dicen que hay que apostar por PC Componentes porque hay que apostar por el producto nacional les va a dar algo cuando se enteren de que se limitan a tener stock comprado a China y venderlo en España un poco más caro para sacar margen de beneficio.
#4 Yo no he visto en Amazon que al acabar el pedido me den un vale de regalo con LA MITAD DEL IMPORTE comprado para gastarlo en la siguiente compra, con mucha letra pequeña y muy sospechoso... Yo dejé de comprar en PCcomponentes hace ya varios años, ahora me decanto mas por Coolmod, que tiene la esencia que tuvo PCcomponentes en sus comienzos.
Publireportaje
#14 Mola porque #13 te llama llorón pero es él quien te añade al ignore y, no contento con eso, en #56 llama al admin. Cualquiera diría que es personal.
Adultos everywhere.
#4 "Es más ético que Amazon"
Eso será porque lo dicen ellos, no te jode. Habría que ver las condiciones contractuales de sus trabajadores, que con los clientes ya sé que no tienen ética ninguna y se limpian el culo con la ley de garantías.
#10 Publicidad de la buena.
#1 Publireportaje pagado a ElPaís, no necesita mucha publicidad gratuita, me parece.
Y te lo dice un cliente de PCComponentes de 15 años.
Agregador de noticias mejor que agregador de anuncios.
#5 En cualquier foro de hardware encontraras casos como el tuyo, hace tiempo que PCC se pasan las garantias por el forro
#1
Ética? Puedes desarrollar el argumento?
#1 Sinceramente, las veces que he comprado con ellos muy contento, mi ultimo PC se lo curraron mucho haciendo que llegara justo antes del encierro, así que por mi parte se ganaron un cliente.
Fuck amazon. Si hay alternativa, la prefiero.
Joder con el Acho Pijo Valley
En fin, mucha suerte. Por lo menos tiene más posibilidades que los marketplaces promovidos por ayuntamientos o similares.
#36 Lo mismo para mi, en 6 meses se jodió la tarjeta grafica de 500 pavos, y me llegó en dos días una nueva.Ni un problema.....
#53 Soy dueño de las dos
#5 #9 Yo les he comprado varios equipos. Uno de ellos lo devolví a los pocos días porque me arrepentí y quise cambiarlo por otro modelo. No me pusieron ninguna pega y me dieron un par de buenos consejos para la configuración. Otro lo compré "reacondicionado" a muy buen precio, y no se distinguía de uno nuevo (sería de otro arrepentido). Años después, no da ningún problema.
Compro mucho en amazon pero, para ordenadores, prefiero pccomponentes. Los precios siempre son justos, y me viene muy bien poder "tocar" los portátiles, antes de comprarlos, en su tienda de Madrid. Y, para montarte tu propio PC, creo que es la mejor opción con diferencia.
No sé si pagan bien a los empleados, ni si las condiciones de trabajo son buenas. No lo sé de ningún comercio ni proveedor de servicios que uso.
#9 yo la tuve con los cuando pedí un pc para mi tía. Hice la configuración yo yela pararon dos veces para insistirme en que comprara una fuente de alimentacionas muy cara..le contesté tan borde que al día siguiente estaba el pedido en marcha.
Lo que me jodió fue el tono condescendiente dando por supuesto que no sabía de pc h llevo montando los desde los 16. Les pedí a ellos porque era para mi tía y hacia una oferta muy buena pidiendo la configuración completa. Pero vaya gilipollas....no sé si fue "mujer de mas de 40.....
Le hablamos como si no supiera que es un ratón. "
PcComponentes nunca mais. Entre ellos y las empresas de reparto con las que trabajan una vez y no más
Con Amazon o Coolmod jamás he tenido un problema
#36 No lo he usado mucho. No he tenido problemas casi. Mandaron una tarjeta para PC en vez de PCMCIA y la devolvi sin problemas.
Le compre un portatil ACer y tardarón un semana o mas. Hacen dropshiping y no se cuanta culpa es de ellos, pero podrian poner un plazo mas realistas.
#26 Hay montadores que me parece que tiene controlados bastante las compatibilidades y la compensacion de rendimiento. Por ejemplo que una CPU no se quede limitada por la placa o la GPU.
Suelen pregutar por tus necesidades y te indican que ordenador necesitas.
En Burbuja.info Pensamientos Ibericos hacia mucho asesoramiento y foreros le compraron y quedaron contentos. Me echa un poco patras los broncas que se mete en el foro y si no fuese por eso iria de cabeza.
Otro montador que conozco es Tendero digital.
No he probado ninguno ni e conocido en persona a ninguno que les haya comprado.
#40 Tengo la sensación de que las teles Samsung suelen estropearse frecuentemente. Ya he escuchado muchos casos. A la de mis padres, hará unos 3 meses, le han aparecido unos puntos de luz muy molestos (posiblemente sea problema de los reflectores). En cambio tenemos otros productos de la marca (tablets, electrodomésticos, etc) y muy contentos.
#2 Pues yo iba a comprar unos sofas de jardin de 1.000€ en Amazon y en Unilae estan con un 30% de descuento los mismos sofas
¡Gracias #0 !
#_13 Efectivamente. Ya dejas claro en #_11 que odias a PCComponentes por una mala experiencia pasada.
#40 a mí con el teléfono lo primero que hicieron fue lavarse las manos y decirme que tenía que gestionar la garantía con la marca (Sony), me dieron un teléfono que ni siquiera era de Sony, tuve que buscar yo el teléfono correcto, cuando contacté con ellos me dijeron que lo tenía que gestionar a través del comercio, con eso volví a contactar con PcComponentes y accedieron a tramitarlo ellos a regañadientes, y encima tuve que pagar yo los gastos de envío de la devolución.
Luego 40 días dándome largas, y si conseguí que me devolvieran el dinero fue por mi persistencia y por joderles varias ventas en Twitter.
En Amazon tengo un problema con un producto y en un par de clicks me lo viene a buscar un transportista a la puerta de casa y me devuelven el dinero según se lo lleva.
#1 Ética? Como tenga de ético lo mismo que el actual marketplace que hay en la web de pccom vamos apañados. Aún recuerdo al principio de la escasez de gpus y ryzens de hace año y medio como promocionaban a vendedores que triplicaban el pvp recomendado.
#5 otro por aqui de los de componentesyperifericos, menudos tiempos!
A la que amazon añadio el .es, practicamente no compre nada mas a pccomp
#58 pensamientos ibericos montaba buenos equipos por dos duros, menudo crack era, que fue de el? Monto tienda? (Perdon el offtopic)
#71 viejales!
#73 de la epoca que nos registrabamos en las webs usando@hotmail.com , no esas cosas modernas de gmail por invitacion
#75 yo ya tenía Gmail de aquella
#82 a mi me suena comprarles en 2002-2003 a componentesyperifericos
#89 yo también y tienes razón, yo hubiera jurado que mi primera cuenta de Gmail la abrí en 2001 pero debo estar equivocado. Mi memoria ya no es lo que era...
#92 me suena que las invitaciones eran sobre 2004, de cuando tenias 6 y eras casi un traficante
Tiene nombre de web de apuestas del estado.
#32 En eso llevas razon, la prioridad ahora deberia ser Madrid y cuando sea un lago ya hariamos el golfo de murcia.
#23 "pongame 5!!!!!!"
Por el...
#5 #9 Vamos a darle una oportunidad. Matamos todas las iniciativas patrias y luego nos quejamos que solo tenemos camareros y paletas.
#3 ¿Éticos Unilae? Les he comprado ayer una tarjeta de vídeo que sacaron en oferta el día inaugural, y ahora me dicen que me reembolsan el dinero y que si lo quiero comprar de nuevo tengo que pagar el precio de tarifa normal porque no me respetarán el precio de la oferta. Eso sí, como buitres a ver si aprovechando estas ofertas les compras en la misma sesión otras cosas en su web, en lo que parece ser su modelo de negocio. En Amazon JAMÁS me han hecho eso, es más, me han dado garantías y facilidades que ni el propio fabricante daba; su trato al cliente es excepcional.
Unilae no son ni éticos, ni serios, ni elegantes. Son una web estafa que desde sus inicios empieza con timos de estos para ganar dinero con las compras satélites que puedas hacer junto a las ofertas que posteriormente no van a respetar, amparándose en que todo lo que dé problemas "son otras empresas de terceros" y que no pueden hacer nada. ¿Pues qué servicio están ofreciendo? ¿Agruparles en ESTAFAS.COM?
cc/ #5
#61 "Les falta aun por mejorar la atención post-venta"
Llevan más de 20 años funcionando, no es como si fuera una startup...
Joder con el Grinch.
No es navidad y ya nos estás jodiendo.
#41 a mi algo parecido con el corte ingles, portatil rebajado, pago y no llega, les llamo al cabo de un mes y resulta que nadie sabe que paso con mi paquete, igual le paso un camion por encima, y luego 2 meses mas para que me devolvieran la pasta, un desproposito
#3 Son bastante parecidas, pero PC Componentes funciona algo mejor.
Su envío suele ser más rápido y las facturas son más sencillas de descargar. Pero, sobre todo, tiene servicio técnico que te llama en cualquier momento para solucionar un problema con tu equipo.
Amazon está muy lejos de dar ese servicio para ordenadores. Si compras algo y tienes un problema te fastidias.
Madre mía, este hilo está lleno de a-mi-me-funcionismo.
#125 Igual en los meneos de teleoperadoras, de tiendas chinas, de ofertas de telemarketing...
"Como a mí una vez me funcionó, a todos les debe funcionar o no lo hacen bien"
#44 si es un publirreportaje como este, sí. ¿O qué chorra insinúas?
#122 Buah, para eso vete a Thomann. Ni Amazon tiene sentido en esos artículos.
Aún tengo cuenta, y hace unos cuantos años que no les compro. Primero para que una tienda sea buena, debe cumplir dos cosas principales. Y de hecho en la segunda se ve si esa tienda, realmente es buena, o es apariencia:
1 - Que sus productos sean buenos, y los precios ajustados.
2 - Buen servicio posventa y de gestión de garantías.
Añadiría una tercera, no tomar por gilipollas a la gente.
La primera, más o menos la cumplen, que en realidad es menos, pero bueno. Vamos a dejarlo ahí.
La segunda, es un problema cuando das con un técnico como yo, con una persona que lleva en el Staff de una web tecnológica, y sabe lo que hay. El caso es que si me vendes un disco duro de 1 TB que falla en menos de un año, y luego me das otros de inferiores características, pues por evitarme problemas, no digo nada. Pero eso no significa que me guste que me den un disco duro de inferiores características. Máxime cuando la ley es clara, y te tienen que dar un producto de iguales o mejores características, en el caso que el producto falle y no se puede reparar fácilmente. En el periodo de garantía.
Por otra parte, aunque no me afecte a mí directamente, sí veo ciertas cosas más. Por ejemplo cuando salió el primer Ryzen, y por tanto el socket o zócalo AM4, la mayoría de las marcas, sacaron kits gratuitos, para adaptar sus disipadores a dicho nuevo zócalo. Y muchas tiendas, incluso daban este kit gratuitamente. Yo tenía, en realidad ya no lo uso, pero lo sigo teniendo, un Scythe MUGEN, pues el kit costaba 14 €, cuando en mi nuevo tienda de referencia Xtremmedia, lo daban gratuito. Además que en Xtremmedia, me cambiaron la placa base tres veces sin preguntarme nada más. A lo mejor ahora con los problemas que hay, son más estrictos. Pero yo no puedo valorar un servicio que no me han dado, si no el que me han dado, y además de buenos precios, mejores que los de PCComponentes, en muchos casos, su servicio posventa es muy bueno.
Saludos.
Ya me han pedido varios clientes la integración, usan un sistema americano bastante complicado, ahora no recuerdo el nombre, que jarturita, a ver si me jubilo de una vez
He comprado dos veces en PcComponentes y las dos me la han liado. No habrá tercera, y en este Unilae menos aún.
PCincompetentes más bien.
#5 pues yo tuve un problema gordo con un pc que les compré (fuga de líquido en un pc con refrigeración líquida). No habría pasado ni 3 meses desde la compra. Y 0 problemas. Mandaron otro nuevo, me enviaron aparte los discos duros del antiguo (a mayores, el PC que me devolvieron traía montados unos nuevos)...
Dio gusto con ellos. Supongo que será cuestión de suerte. Y vamos, si dices que compraste un montón y tuviste una (muy) mala experiencia... Tampoco lo veo tan terrible.
#12 No te preocupes, seguro que #10 es coherente y vota como spam cualquier noticia de SpaceX y Tesla.
#1 ¿Ética?
#5 No se macho, no podemos generalizar, porque yo en pccomponentes descambié una fuente de alimentación y vino un tío a recogerla en 4 días.
#121 es que la garantía de Amazon está a años luz del resto.
Ni con un palo toco esa panda de estafadores
#26 bueno, tú tienes tú experiencia y yo tengo la mía. Personalmente después de aquel episodio no volví a comprarles nada y no los hecho de menos en absoluto.
#52 lo mío fue hace diez años ya, no sé si seguirá igual ni tengo intención de comprobarlo.
Si no trabajo en Unilae ni me llevo comisión por mi comentario, es un comentario lícito.
Se reportan los enlaces de afiliados y cosas así, no comentando ofertas y comparando precios de forma casual.
#64 tuve una pésima experiencia la única vez que tuve este devolver algo. Es que directamente se limpiaban el culo con la ley de garantías. Es la única vez en mi vida que he tenido que recurrir a consumo.
Con Amazon en el mismo periodo de tiempo he devuelto docenas de cosas,a veces simplemente porque no me gustaban, y no he tenido ni un problema. Ninguno. Cero. Nada.
#72 No frecuento burbuja, pero se podrá preguntar por ahi. Creo que se le ve menos.
A lo mejor le conocen ya muchos y no le hace falta publicitarse en Burbuja o no tiene tiempo para meterse en flames.
#26 Además tienen un servicio técnico que te hace una.videollamada y te asiste en el problema.
En PC está a otro nivel .
#106 eso también lo dijiste con el iPhone extremeño, ¿no?...
#104 mira, yo tengo mi experiencia y es la que cuento, no voy a contar la tuya.
#112 daba esa impresión, por eso te lo aclaro.
#118 depende del que, otro el 99% en Amazon si está disponible allí. Clónicos hace años que no compro, y los ordenadores que tengo los he comprado en las páginas de las marcas directamente (Apple, Dell y Huawei). Y un Pixel 6 que me acabo de agenciar lo compré directamente a Google también, aunque creo que los teléfonos de Google nuevos solo los venden ellos. También les compré un Nexus 4 y un 5 en el pasado. El 5 se me rompió al cabo de unos meses y me lo cambiaron por otro sin problemas.
También he comprado discos duros externos, SSDs y RAM en Amazon, a buen precio y con una garantía insuperable.
También te digo que hay otras tiendas que venden desde la plataforma de pccomponentes. Igual el servicio postventa varía dependiendo de quién te toque.
#3 #5 Al final las empresas son empresas, da igual que sean yankies o españolas. Aunque es verdad que amazón ha jodido muchos pequeños negocios (entre otras cosas).
#1 ¿Desde cuando un "muevecajas" e intermediador puede ser ético?
Vaya nombre FEO.
Otra cosa: ¿alguien me explica lo de las valoraciones y opiniones de productos y vendedores?
Acaban de arrancar y ya veo comentarios, opinones y preguntas de hace varios años.
¿Lo importan de Amazon supongo?
#1 Desodorantes a 7 pavos, pongame 5!!!!!!
#23 En vez de sales de aluminio deben ser de oro
#5 Venía a decir algo parecido.
Les falta aun por mejorar la atención post-venta. Si están creciendo tanto espero que inviertan más en ello.
En muchos casos reconozco que no es justo para la empresa (mucha gente compra artículos para probarlos y devolverlos), pero un buen servicio al cliente ese esencial hoy día.
#68 Lo sé, y digo que la tienen que mejorar si tanto están creciendo (la he sufrido).
Que lleves 20 años funcionando no quiere decir que lo hagas todo bien.
#79 porqué un "muevecajas" o un intermediador no puede ser ético?
#33 A esto solo puedo decir;
#56 Eres insistente eh!
#67 Tal cuál.
50 negativos y en portada....
Hace la vida que no compro en PcComponentes, solo al principio.
Me alegro que haya más competencia y espero que les vaya bien.
#127 Eso no es que no sea ético, es que es ilegal directamente. Si te han ofertado un producto a un precio tienen obligación legal de vedértelo a ese precio.
Aunque personalmente tampoco me sorprende que se limpien el culo con la ley. Dudo que con la legislación laboral sean más escrupulosos.
#3 Y con mi hacha !!!
#16 coolmod es mucho más antiguo que pccomponentes. Pero vale
#30 ¿Ardillas?
no es la primera historia que leo parecida, no eres un caso aislado.
#1 De ético nada. ¡Peor que Amazon! que ya es decir.
A mi me colaron una suscripción a nosequé, porque por lo visto o no quité o quité un check cuando una compra. Y menos mal que conseguí anularla. Desde entonces no compro nada en pccomponentes.
Aparte hay que reseñar que la organización deja mucho que desear, con envíos equivocados a menudo (tengo constancia por amistades)
no es la primera historia que leo parecida, no eres un caso aislado
400 pymes españolas...importadores chinos...