#72 tenemos que acabar con la dictadura del NPS hacia los empleados.

#64 Hombre... en Marktel, no? creo que así se llama...chica es la estafa de tener dos callcenters separados por una frontera a escasos km. en diferentes países para pagar distinto por el mismo trabajo...espero que al menos te trataran mejor que en GSS. Saludos.

#80 Si, en Marktel. No sé como estarían en GSS, pero Marktel es una trituradora de carne.

#81 Lo confirmo, Marktel es de lo peor en lo que hay, y en muchísimos aspectos más allá del trato al empleado.

#88 Si hay que hablar de Marktel hay que hacer un hilo a parte, porque tiene tela.

#90 Vaya que si...

#90 pues manda cojones...si es que son 4 mataos por ahorrarme el calificativo adecuado los que hacen de esos sitios la cuna de los explotadores laborales

#12 Mi consejo: JAMÁS CONTRATES VODAFONE.

Es discutible. Yo tengo una tarifa con llamadas y datos ilimitados, con HBO Max incluido y una SIM sólo de datos para la tablet también con datos ilimitados y sin voz. Por 26 euros al mes. Con roaming en toda Europa y Estados Unidos. Ninguna compañía en España ofrece algo parecido.

Y todavía hay pueblos en la Comunidad Valenciana donde la única fibra es la que dejó ONO y se quedó Vodafone. Y el servicio no es malo si contratas con Lowi.

#18 La tarifa de datos ilimitados es una mierda. Esta limitada en velocidad con lo que está limitada en datos: fin.

#27 ahora mismo dentro del edificio de oficinas me da 65 Mb/s de bajada y 79 Mb/s de subida, a mí me vale para navegar y usar como tethering del portátil si estoy en ruta, además de que viajo sin preocupaciones a Reino Unido o Estados Unidos que con ninguna otra compañía tendría el roaming incluido en esos países

#18 Con respecto a telefonía no te puedo decir porque en el nivel dos, atendíamos Fijo, Televisión y Datos,
Aunque sé por otro trabajo que tuve que Vodafone tenía montada sus propias antenas transmisoras de red móvil.

#18 Supongo que es la excepción que confirma la regla.
No dudo que habrá miles de usuarios que habrán tenido cero problemas, pero lo cierto es que mayormente la gente echa pestes empezando por mí mismo que tuve dos cortes de conexión, uno de ellos de cinco días nada menos. Ya no tuve un tercero.

#82 Imagínate si generan desconfianza, que yo durante 8 años tuve descuento del 40% por ser trabajador de Vodafone y pasé de cambiarme. Menudo truño de compañía.

#18 Aquí otro que a base de saltar de Movistar a Vodafone y viceversa varias veces acabó con un internet + fijo de Vodafone por 30 pavos al mes.

Y sí, a veces la wifi va lenta y lo noto sobre todo con mi móvil, igual porque es viejo. Pero el streaming va sin problemas y para lo que usamos internet con lo que tengo me sobra.

Ningún problema de facturación ni de corte de servicio hasta la fecha. Cuando los haya me voy a otro, sin problemas.

#18 Lo de Vodafone no dista tanto del resto de compañias, pero por alguna razón le colgaron el San Benito. Mis padres lo tienen desde que compraron ONO y sin ningún problema, más allá de los rutinarios amagos y renovaciones anuales. Y prácticamente la mayoría de vecinos de la finca que se cambiaron cuando llegó ONO. La de móviles que conseguí sacar amagando con ellos. Después de Digi, creo que es lo más barato que se puede contratar si negocias el precio. Yo tengo Orange, y la verdad que tampoco ningún problema especialmente reseñable ni a nivel de cortes ni de facturación.

#18 Ánimo el día que tengas una incidencia en factura...

Yo estuve con ellos muchísimos años porque mi número de teléfono viene de Airtel, que pasó a ser Vodafone allá por el 2000 y mantuve hasta 2017 o así, que me cambié a Yoigo antes de ir a parar a O2 por el tema de la fibra y el propietario de la misma y todo el cacao que explica #12 en su comentario cuando esta es de otra compañía.

Y sólo te diré que tras un cambio de tarifa a una oferta realizada por ellos, no me aplicaron la velocidad, porque no podían por obviedad técnica, me doblaron precio de factura porque patatas y los cuatro meses gratis se convirtieron en facturas de más de 200€ y las fallas de servicio habituales cada vez que algún vecino necesitaba un enganche para Movistar y me follaban el mío.

Todo por escrito, en correos, con detalles de contrato, todas las conversaciones grabadas (antes de que los cerdos de Google caparan la posibilidad en sus teléfonos), etc.

Al reclamar obtuve llamadas cortadas subrepticiamente, que me colgaran, llamadas en espera eterna, "le diremos algo", "ya lo miraremos" a correos con anexos, etc. Y eso que sólo mandé a tomar por el culo a un operador que me llamó bastante bravucón y hostigándome amenazando con cortar el servicio "porque debía dinero".

Al final, interrupción del servicio por sus cojones en cinco líneas más la fibra, reclamaciones vía los mierdas de Konecta continuas incluyendo molestia a familiares, etc.

¿Resolución? queja vía Ministerio de Telecos y aguantar el chaparrón de meses hasta que resolvieron a mi favor. Me dio problemas hasta migrar el puto HBO.

Y eso a un cliente de cinco líneas más fibra con antigüedad desde 1998, sin incidencias en los pagos y con todo documentado y adjuntado.

Qué no habrán hecho a un/a desgraciad@ ya mayor y/o sin conocimiento/tiempo para gestionarlo...

#42 Ilimitada no es, ya le cayeron quejas a Vodafone por parte de un cliente que la puso a prueba. Que el límite es muy alto, vale, pero te están vendiendo algo que no es.

Y sobre lo que dices en #18, suerte has tenido si no has sufrido todavía una incidencia con tu facturación. No te imaginas la selva y el caos que es por dentro Vodafone en lo que respecta a su CRM, sus BBDD y en general todo lo que es software interno suyo.

Yo no le recomendaría Vodafone a nadie, jamás.

#116 yo he tenido reclamaciones con Movistar, con Orange, con Vodafone, con Yoigo, tengo mucha suerte porque me toca con todas

Por eso me fijo más en lo que me ofrecen, que se adapte a mi uso y a la cobertura.

Y como consejo, si tienes un problema con Vodafone de facturación, el canal más eficiente es su perfil de Twitter por mensaje directo

#12 trabajabas en Galicia?

#34 En una subcontrata de telemarketing situada en Elvas.

#64 Hombre... en Marktel, no? creo que así se llama...chica es la estafa de tener dos callcenters separados por una frontera a escasos km. en diferentes países para pagar distinto por el mismo trabajo...espero que al menos te trataran mejor que en GSS. Saludos.

#12 Curiosa esta parte, pero apuesto a que la parte técnica no era lo peor. La parte de atención al cliente y administrativa creo que se lleva la palma, robos a destajo en las facturas sin explicaciones, colas de espera interminables, atención al cliente ineficiente, acoso de comerciales para vender sus mierdaproductos, etc.

#35 La parte de atención al cliente, administrativa y comercial es la puta jungla.
Pero la culpa es por parte de las propias subcontratas de Vodafone.
- Bajo salario
- Incentivos (Si, aquí pasas de cobrar 600 a 900) muy difíciles de conseguir y tras la implantación del sistema de satisfacción "como valorarias mi atención del 1 al 10" se vuelven casi imposibles.
- Coordinadores tocacojones que se ponen al lado en tu mesa a meter prisa para vender/acabar la incidencia rápida

Sumas todo y que te queda; la puta jungla.

#72 tenemos que acabar con la dictadura del NPS hacia los empleados.

#12 ¡Ños, te lo has currado, tio!

#12 Yo tengo Vodafone, nunca ha sido peor que Orange, eso es otro nivel.

#12 Gracias por compartir.

Por curiosidad sabrías dónde mirar qué compañías tienen fibra propia?

En todas partes leo que Vodafone la tiene y ya veo que no...

#59 Te puedo decir que fibra propia, lo que es propia, hasta Junio del año 2020 sólo Movistar, Orange y Jazztel, pero no en todo el territorio. Vodafone, que yo sepa nunca ha tenido red de fibra óptica propia. Actualmente tengo Cablex, que tiene fibra propia pero sólo en mi ciudad y xq es la única que llega a mi barrio

#59 Cómo técnico de mantenimiento de FTTH de Vodafone, te puedo decir las ciudades en las que sé que tiene fibra propia hasta el hogar: Gijón, Bilbao, Irún y me suena que algún pueblo de Madrid. En otras ciudades, como Santander, utiliza la red de HFC de Ono.

#68 Desconocía por completo que tenían FTTH en el norte. Ya te digo, deje de trabajar para ellos a mediados del 2020.

#59 Sí que la tiene, lo que dice #12 en ese punto no es cierto.

y lo de que no te cambian el deco por uno nuevo no sé si es cierto. Ya antes de la pandemia se estaba automatizando que si un cliente con un router super antiguo (anterior al SL, parece mentira que todavía hubiera clientes así) tenía una incidencia, se lanzase como parte de la corrección la migración de su tecnología (no solo el router) a fibra o MTA SIP, el que estuviera disponible. No sé si con los decos pasará igual, no lo recuerdo.

Vodafone sólo merece la pena si eres una Gran Empresa o una Administración Pública, ya que te lo lleva todo gente de Vodafone directamente (Bueno, después de los ERE ya no sabría que decir). Al igual que #12 con conocimiento de causa (Yo estaba en la parte técnica) han estado subcontratando/externalizando todo al más barato y cutre y eso ha sido un desastre. Incluso cuando compraron ONO, se limpiaron a sus contratistas habituales (Al menos en la zona de levante, que era OBREMO) para dárselo a ICONO que era el asco hecho empresa. Pues así todo. Bajaron las comisiones a sus distribuidores = Muchos cerraron. Dejaron una mierda de técnicos (los más barateros) = los clientes se cansaron y se fueron. Pusieron una mierda de Routers y teléfonos 3G de unas marcas nunca vistas a nivel operador = IDEM los clientes se cansaron y se fueron. A eso le sumas tener que pelearte con atención al cliente, con facturación pues apaga y vamonos. La pena es que la red móvil la tiene muy bien mantenida (Bueno, la externalizaron a Huawei que a su vez les volvió a externalizar a EULEN), pero en red Fija, caos absoluto. Siempre quedarán Lowi y Fi que aunque no son la pancea usan otros sistemas de facturación y demás.

#12 por lo que he leído, la estrategia de la nueva empresa va a ser bajar precios. Craso error.

Bajar precios está bien, pero si esa va a ser tu única medida siendo una de las grandes, te la vas a pegar. Las operadoras más pequeñas tienen menos gastos operativos y pueden permitirse seguir bajando más y más.

En el caso de Vodafone, se le suma un problema reputacional. Puedes bajar el precio, que si la gente no confía en ti va a seguir sin contratarte.

#12 Alá, Zeus, Odín, y Buda protejan tu alma por haber aguantado trabajar en un call center de Garrafone.
Qué terror.

#95 9 meses duré hasta que me salió otra cosa. Allí a los 3 meses ya te consideraban veterano.

#12 Te resumo el problema de Vodafone.

El problema de Vodafone es Telefónica e indirectamente el viejo Pepephone. Aprendieron que la filosofía Pepephone a largo plazo funciona y apostaron por el FTH.

Quien usa FTH no quiere usar nada que tenga cobre. Tanto técnicos como usuarios. Los demás operadores cuando vieron la jugada (o incluso antes) migraron como locos, incluso enterrando cable. Pero Vodafone se quiso ahorrar dinero... y ahora lo está pagando.

#12 "Ten paciencia con el teleoperador que está al otro lado, puede que este más hasta los cojones que tú y que la wifi te vaya lenta no justifica que se le insulte."
A mi un teleoperador ante la ineptitud de Vodafone me aconsejó que cambiase de compañía. Brutal.

#12 Yo he trabajado 8 años con Vodafone en el departamento de Cloud y Datacenter y cada 2x3 nos entraban incidencias de la gente de telefonía móvil. Imagino que era por el tema que comentas que lo tenían externalizado, pero vamos que ni escalar a su departamento sabían por lo visto.

#12 Vodafone tiene un problema de base, no se puede hablar de un solo Vodafone, va depende la provincia, donde yo vivo que la competencia es total va dpm. Claro, matizo, donde yo vivo, que se puede contratar con todos, no es el caso de otros lugares.

#12 como apunte te diré que lo de desconectar la fibra en el RAC lleno no es solo de Vodafone, los de movistar se desconectan entre ellos, y adamo también. A los instaladores les pagan por instalación, si está lleno desconectan el primero e instalación lista. El que se queda sin fibra ya se apañara

#8 Pues se les han escapado los de Badajoz parece.

#2 pues el aire ha subido un 20%.

"El efecto de las menores ventas se ve compensado por la subida de precios (~20%), lo que permite a la compañía facturar más pese a vender menos."

#9 acabas de señalar lo mas relevante de la noticia.

#9 Pero no habíamos quedado en que las subidas de precios eran por el aumento de costes de energía y materias primas

#27 A ver, ¿no era por el aumento de la demanda según las leyes de los mercados?

Va a resultar que suben por todo y bajan cuando los astros se alinean en año bisiesto.

#9 A ver, facturar es lo de menos, si realmente han subido los precios por que tienen mayores costes, perderán dinero.

#9 ¿El huevo o la gallina? Porque igual la noticia es que han subido los precios un 20%, y ya.

#79 lo de la subida de un 20% sera en lo que va de año, una mierda han subido solo un 20%.

#97 Antes una bolsa eran 1.39, ahora 1.99 con suerte, y las he visto a casi 3.

#9 Yo a estas mierdas lo he empezado a llamar beneficios ukranianos

#9 Al final es lo que busca la empresa, ganar más y parece que es lo que ha conseguido.

#9 20% mis narices, a ver, vender una bolsa de aire por casi 3 pavos pues va a ser que no, eso no es un 20%, que yo antes pillabas 3 bolsas a la semana, ahora ninguna, yo si que ahorro, como con el resto de productos que han empezado a subir por la avaricia de los de siempre, pero la gente sigue comprando.
Si antes me gastaba 100 pavos en la compra semanal ahora 60, los 40 pavos eran de chorraditas que han subido de precio y o no las compro, o compro otra marca, yo no paso por el aro.

#128 la marca blanca en este caso está bastante bien

#140 Sí, al final son las que más se benefician.

#9 justo eso me he dado cuenta... y por eso han bajado ventas.. es muy loca la subida de precios

#10 bueno realmente todo lo que no es "natura" es "cultura" , otra cosa es que a "cultura" se le da siempre un matiz positivo que no siempre es correcto

#10 No veas la cropofagia

#7 Mi padre que es voxero se come todas las magufadas una tras otra y las hace suyas convencido de ello, elejandonos a todos de el, es una pena.

#12 Lo siento mucho por tí, perder poco a poco a un padre por estas mierdas tiene que ser un muy mal trago.

#12 Estoy como tú. Que sepas que no estás solo.

#12 El mío igual. Se ha dejado comer la cabeza por Iker Jiménez y similares. Ahora simplemente evito hablar de política con él.

#75 La clave está en que si ellos hablan, se les conteste y deje en evidencia. Así su opinión no realiza ninguna impronta en nadie.

#160 Mi padre ha entrado en esa fase de que no atiende a razones. Da igual que le contestes con datos. El Gobierno lo manipula todo y únicamente sus fuentes de "información" son las que dicen la verdad.

Y me duele especialmente porque mi padre ha sido toda la vida de izquierdas. Pero se ha dejado engañar por cuatro cantamañanas.

#172 Este es el culpable de todo. Elimínalo.

Nah, era coña. Mucho ánimo con tu padre,

#12 Alguna parte del pensamiento lógico debe verse alterada por la edad o, quizás, el miedo a una muerte cada vez más cercana nos hace abrazar creencias magufas.

Sea como sea, lo tuyo no es ningún caso aislado, de hecho mi padre murió por las secuelas de la diabetes tipo 2 que se empeñó en curarse meditando y comiendo ajos

#130

JaelMoon 01/05 23:28
En ningún momento se me ocurriría insultarte a ti como persona. Rebato comentarios o ideas, nunca juzgaría a nadie como persona.

#12 El mío no es voxero, pero es el típico que si lo dicen por la radio o por la tele es verdad y si lo dice su propio hijo y es contrario a la tele "no es verdad".

Y cuando intentas presentar hechos y justificaciones que respaldan mis afirmaciones se enfada y niega en rotundo cualquier cosa que le diga o lo ningunea, ejemplo de conversación:

Mi padre: Esto es Y.
Yo: Esto es X, está demostrado.
- Eso no está demostrado.
- Sí lo está, aquí tienes los estudios que lo respaldan (link al artículo).
- Esto se lo pueden haber inventado.
- Está publicado y ha sido contrastado por más estudios independientes.
- ¿Avalados por quién?
- Pues eso, estudios independientes de terceros que no tienen nada que ver con el autor original y que confirman lo que dice la publicación.
- Osea, donnadies que dicen lo que les da la gana.
- Precisamente la gracia está en que gente que no tiene nada que ver con el autor confirme que lo que ha dicho el autor es correcto para evitar manipulaciones.
- Te están engañando, eso no es cierto.

Pues nada, teoría refutada por la universidad de tus huevos morenos porque yolo.

#132 ¿Has intentado trollearle? Porque a veces, con ese tipo de pensamiento, el trolleo parece ser la única salida.

#143 No. No tiene la capacidad de tener un debate, en cuanto pones en cuestión sus convicciones se pone agresivo y sube el tono de voz, y cuanto más intentas razonar con él, más se enfada, más grita y más se cierra en banda.

Yo paso, cada uno que crea y diga lo que le da la gana, aunque por motivos obvios, lo que me explica me entra por un oído y me sale por el otro. Si necesito profundizar más sobre un tema ya lo googleare yo.

#12 Lo siento, si mi padre fuera voxero le robaría el DNI el día de las elecciones.

#12 un respeto, que es tu padre.

#7 La derecha intentando negar el cambio climático causado por el ser humano diciendo que modificamos el tiempo con los chemtrails... Dudo que se den cuenta de la ironía.

#127 quiero pensar que eres una cuenta troll para intentar mostrar a la gente de ultraderecha como retrasados.

#46 Te ja jodido rojerillas.

#41 Es un insulto que Pedro Saches es un mentiroso...?. Porque hay videos a mansalba de sus mentiras.

#41 Vaya, un novatillo de meneame. Sigue circulando.

#44 A llorar a Génova 13.

#46 Te ja jodido rojerillas.

#37 No solamente lo dice la 6, tambien otros medios de comunicacion, esas viviendas que tal cacareadamente pregona Pedro Mentiroso Sanchez son mentira.... muchas estan en zonas que nadie quiere vivir. Ojala se ocuparan, muchos pueblos pequeños se revitalizarian.

#39 ni siliminti li dici li 6... Me parece que tu comentario está fuera de lugar en el momento en el que recurres al insulto. Seguro que te pagan bien por "cacarear" en las RRSS. Déjame averiguar, pastilla verde o azul?

#41 Es un insulto que Pedro Saches es un mentiroso...?. Porque hay videos a mansalba de sus mentiras.

#41 Vaya, un novatillo de meneame. Sigue circulando.

#44 A llorar a Génova 13.

#46 Te ja jodido rojerillas.

#2 No es publicidad subliminal, más bien es liminal.

#8 hay dos clases en España: los de las mamandurrias y los paganinis

#5 Y que hay?

#6 Clase trabajadora y rentistas.
La clave es una pregunta, ¿necesita trabajar más para poder vivir el resto de su vida? Entonces es clase obrera, la clase damnificada en este sistema económico y a la que usted se enfrenta alegando que los impuestos nos asfixian, cuando lo que nos asfixia es la condena del crecimiento económico, que nos lleva a una inflación constante y a pagar la deuda en la que está basado el sistema, con la constante devaluación del poder adquisitivo de la clase trabajadora.

Ahora pregúnteme cómo sabía que tampoco iba a entender un sencillo párrafo que responde a una sóla cuestión.

#7 ¿Entonces mi colega que tiene una fábrica con 15 trabajadores y es él en persona el que va a visitar a los clientes por toda la península y parte de Europa? ¿Es clase trabajadora o rentista?

#9 Si tiene que trabajar para que su fábrica funcione, ya sabe la respuesta. Se puede ser empresario y clase trabajadora, pregunte en hostelería.

#9 es un facha

#16 Menudo disgusto se va a llevar.

#22 pues si, mejor que no entre en este panfleto. Aquí se lleva lo de que el estado te lo de todo

#7 a ver si me dan pronto el smv, que tengo ganas de no tener que madrugar

#15 Le recomiendo entonces buscar un empleo nocturno o teletrabajar por encargos, no por horas, el smv no da para mucho.

#38 no se olvide que en mi casa somos tres.

#39 ¿Ese número es relevante para madrugar?

#6 Como decían en aquella fabulosa del gran Sergio Leone: "El mundo se divide en dos categorías: los que tienen el revólver cargado y los que cavan. Tú cavas."
Y de momento, creo que los que cavamos somos mayoría.

#8 hay dos clases en España: los de las mamandurrias y los paganinis

#5 No estoy para nada de acuerdo con JuanMV pero lo tuyo es una simplificación demasiado burda. No es lo mismo cobrar el salario mínimo que trabajar cobrando 50k al año, o 200k al año.

#11 50K al año, según en qué ciudades, es ser pobre. No da ni para pagarse una vivienda y tener una familia. Antes la gente podía tener vivienda y familia. Ahora somos más pobres.