La UCE asegura que «las compañías de teléfonos móviles ofrecen a sus clientes terminales a un precio muy reducido o incluso gratuitas a cambio de que se queden en la empresa un período de permanencia, pero cuando se cumple ese período no dejan que el cliente libere su teléfono y de esta manera lo puedan utilizar con otra compañía». Esto es posible porque las operadoras utilizan un «código de bloqueo» que se puede superar con el «Simlock», un código que liberaliza el terminal y que permite que pueda ser usado con cualquier compañía.
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