Portada
mis comunidades
otras secciones
#8:
Es completamente de locos, todo el mundo sabe que es más barato conservar a un cliente existente que ganar uno nuevo pues todo el mundo se empeña en lo contrario.
Se baja la calidad hasta límites del submundo en la asistencia al cliente, se racanea con los programas de renovación de móviles y luego no encuentras más que incentivos a cambiar.
¡Pues a cambiar se ha dicho!
Si son tan cretinos como para jugar entre todos a ese juego pues entraremos en él.
Se baja la calidad hasta límites del submundo en la asistencia al cliente, se racanea con los programas de renovación de móviles y luego no encuentras más que incentivos a cambiar.
¡Pues a cambiar se ha dicho!
Si son tan cretinos como para jugar entre todos a ese juego pues entraremos en él.
#13:
#1 Sin ir más lejos yo he cambiado todos los números de la empresa de Vodafone, a Movistar, deshaciendo un camino que nunca debí tomar. Creo que más de cuatro meses para no cambiar el nombre (porque en cuatro meses no fueron capaces de hacerlo) de una factura lo justifican.
Y no me extrañan los números, porque debíamos pagar una sustanciosa indemnización a Vodafone al hacer menos de 18 meses que estabamos y Telefónica nos ha dado buenos terminales (yo tengo un HP iPaq Data Voice) gratis y nos han pagado hasta las indemnizaciones que debemos pagar a Vodafone.
Desde luego, por cobertura y servicio, al menos a nivel profesional, nunca más. Siempre Movistar (y te lo dice uno que no es fanático de Telefónica. En mi casa tengo Jazztel totalmente desagregado). Para mi esto es más fundamental que el precio. No puedo estar en plantas solares por zonas 'semideshabitadas' y no tener casi nunca cobertura (esto suele pasar con Orange), o que se repantinflen de mi con un simple cambio de titular. Movistar no es perfecto, pero es lo mejor.
Para que se vea, la última factura de Vodafone a mi empresa fueron 1.200€. Eso es lo que se ha perdido Vodafone, por no cambiar el titular de una factura y chotearse de mi.
#8 Pues eso.
Y no me extrañan los números, porque debíamos pagar una sustanciosa indemnización a Vodafone al hacer menos de 18 meses que estabamos y Telefónica nos ha dado buenos terminales (yo tengo un HP iPaq Data Voice) gratis y nos han pagado hasta las indemnizaciones que debemos pagar a Vodafone.
Desde luego, por cobertura y servicio, al menos a nivel profesional, nunca más. Siempre Movistar (y te lo dice uno que no es fanático de Telefónica. En mi casa tengo Jazztel totalmente desagregado). Para mi esto es más fundamental que el precio. No puedo estar en plantas solares por zonas 'semideshabitadas' y no tener casi nunca cobertura (esto suele pasar con Orange), o que se repantinflen de mi con un simple cambio de titular. Movistar no es perfecto, pero es lo mejor.
Para que se vea, la última factura de Vodafone a mi empresa fueron 1.200€. Eso es lo que se ha perdido Vodafone, por no cambiar el titular de una factura y chotearse de mi.
#8 Pues eso.
#25:
Pepe Phone, 6 céntimos el minuto, mas los 15 de establecimiento. Es que es para pensárselo. Además, cada euro que gastas lo puedes usar para pagar aviones de Air Europa, y te ayudan a sacarle un móvil a la empresa con la que estés: http://www.pepephone.com/informacion/es/index.html
Perdón por el spam pero creo que es la mas barata del mercado.
Perdón por el spam pero creo que es la mas barata del mercado.
Comentarios
Es completamente de locos, todo el mundo sabe que es más barato conservar a un cliente existente que ganar uno nuevo pues todo el mundo se empeña en lo contrario.
Se baja la calidad hasta límites del submundo en la asistencia al cliente, se racanea con los programas de renovación de móviles y luego no encuentras más que incentivos a cambiar.
¡Pues a cambiar se ha dicho!
Si son tan cretinos como para jugar entre todos a ese juego pues entraremos en él.
#1 Sin ir más lejos yo he cambiado todos los números de la empresa de Vodafone, a Movistar, deshaciendo un camino que nunca debí tomar. Creo que más de cuatro meses para no cambiar el nombre (porque en cuatro meses no fueron capaces de hacerlo) de una factura lo justifican.
Y no me extrañan los números, porque debíamos pagar una sustanciosa indemnización a Vodafone al hacer menos de 18 meses que estabamos y Telefónica nos ha dado buenos terminales (yo tengo un HP iPaq Data Voice) gratis y nos han pagado hasta las indemnizaciones que debemos pagar a Vodafone.
Desde luego, por cobertura y servicio, al menos a nivel profesional, nunca más. Siempre Movistar (y te lo dice uno que no es fanático de Telefónica. En mi casa tengo Jazztel totalmente desagregado). Para mi esto es más fundamental que el precio. No puedo estar en plantas solares por zonas 'semideshabitadas' y no tener casi nunca cobertura (esto suele pasar con Orange), o que se repantinflen de mi con un simple cambio de titular. Movistar no es perfecto, pero es lo mejor.
Para que se vea, la última factura de Vodafone a mi empresa fueron 1.200€. Eso es lo que se ha perdido Vodafone, por no cambiar el titular de una factura y chotearse de mi.
#8 Pues eso.
Yo me he comprado un móvil dual sim, (desde 60 € los hay) donde llevo una sim de Movistar y otra de Simyo y he notado bastante el ahorro.
Uso el contrato mas barato que tiene Movistar para llamadas y sms a móviles Movistar y solo lo uso para llamadas y sms a Movistar y para cuando no tengo cobertura con la red de Orange que es la que usa Simyo.
El Simyo lo uso para todos las llamadas y sms a los demas operadores.
Lo que si que es cierto es el tema de la cobertura como dice #13 Movistar tiene mucha, pero que mucha mas cobertura que todos los demas, por lo menos aqui por Málaga.
#15 ¿Para hacer una portabilidad? Dar los datos del titular y el numerito de la sim a la compañia a la que te quieres portar. Esperar 3 semanas. Usar la nueva sim que te mando la nueva compañia. FIN
(Hice en agosto la portabilidad).
#13 Será Movistar empresas, porque lo que es particulares deja muchiiiiiiisimo que desear. Por suerte nunca pase por sus manos y espero no pasar nunca. Solo digo que, teniendo una incidencia abierta y teniendo los datos de una persona de atencion al cliente que dijo que llamaria para resolver la incidencia en menos de 15 dias, nunca mas se supo y ya han pasado 25. Los terminales por puntos: Una puta mierda. Las tarifas: Una mierda mas grande aun.
Como bian han dicho, se lo merecen, lo malo es que aun hay gente que no lo ve.
#0 #8 #13 #17 yo creo que el motivo es mas bien una estrategia de marketing basada en el precio:
las operadoras no bajan los precios de forma generalizada sino que unicamente se limitan a lanzar ofertas para captar o retener clientes. Asi, todos aquellos que no quieran pasar por el mal trago de portabilidades, que no me llega la cobertura, que el teleoperador se equivoco, etc... tienen que seguir pagando los injustificados altos precios.
Pepe Phone, 6 céntimos el minuto, mas los 15 de establecimiento. Es que es para pensárselo. Además, cada euro que gastas lo puedes usar para pagar aviones de Air Europa, y te ayudan a sacarle un móvil a la empresa con la que estés: http://www.pepephone.com/informacion/es/index.html
Perdón por el spam pero creo que es la mas barata del mercado.
#25 Aqui otro con Pepephone además ahora tienen una nueva tarifa ¡¡sin establecimiento de llamada!! para mi fué wuooh!
Dentro de poco me voy al salón del manga gratis, con el vuelo pagado por Pepephone
#26, la que yo tengo es la otra: www.pepephone.com/tarifamovilonia sale más barato que la otra si tus llamadas son breves (de hasta 3 minutos)
#22 #25 #26 #28 menos mal, ya me estaba empezando a sentir mal, cada vez que decía que me he cambiado a Pepephone, o se reían, o que eso que es... me alegra saber que la inteligencia va en aumento en esto de los móviles. saludos
#3 se nota que te pasaste hace poco porque todavía no controlas donde va la "y" de tu nueva compañía
increíble pero cierto: Telefónica es la que menos números pierde
Telefónica se ha quedado sin 8.558 números, Vodafone perdió 19.827 líneas y la enseña naranja de France Telecom cerró el mes con 10.354 clientes menos.
#1 Hombre, yo creo que influye la oferta de las llamadas gratis en verano sin coste de activacion.
De todas maneras, yo ya me he pasado a Symio
#3, yo también me cansé de que timaran y me pasé a una OMV, en mi caso a Pepephone. Tienen una tarifa sin establecimiento de llamada, sin consumo mínimo y sin permanencia. Si una llamada dura 10 segundos, me cobran 10 segundos y si un mes no lo uso, no me cobran nada.
#22 Se lleva tarificando y cobrando en segundos desde hace, no sé, ¿10 años?
#29, lo de tartificar por segundos desde el primero es desde el 1 de marzo de 2007, así que no es tan antiguo como dices. Lo que ocurre es que todas (o la inmensa mayoría) cobran 15 céntimos de establecimiento de llamada, así que si hablas 10 segundos, te cobran 15 céntimos + lo que cuesten esos 10 segundos y con la tarifa de Pepephone que mencionaba te cobran sólo por esos 10 segundos, que son 2 céntimos. Igual no me había explicado bien.
Mientras que sean portabilidades y no bajas, la crisis no les afecta tanto, otra cosa es que la gente decida prescindir de lo superfluo, que todo acabará llegando si no lo remedian.
#4 Hombre, pues bastante difícil que la gente se deshaga del móvil. O de internet, valga lo que valga, lo vamos a seguir usando por que ya no sabemos vivir sin ello.
#6 Pues yo no pienso dejar de comer por culpa del móvil o de Internet, sea como sea, es algo secundario y hay prioridades.
#9 hombre claro, y tampoco me voy a quedar sin cervezas por el móvil
#9 Yo si que no voy a dejar internet, ya que vivo de internet (por negocio)
Ayer me regalaron al comprar un libre (por que movistar pasa de renovarlo a los usuarios) en the phone house una tarjeta sim de una compañia nueva Blau (llamadas a Blau gratis, el resto a 8 cent/min y sms a 8 ctms tambien. Por cierto las venden a 5€. Adios timofonica vomistar has perdido un cliente.
lo malo no es la estrategia de las operadoras(que lo es), lo malo acaba siendo la "estrategia" de los usuarios.
al españolito medio se la sudan las tarifas de móvil. es así, salid a la calle y preguntad, NADIE sabe lo que le cuesta por minuto la llamada. lo único que les importa es llevar un móvil molón, a poder ser el más molón de todos. de ahí que las tres grandes sólo hablen de móviles gratis o baratos en sus ofertas. te regalan un móvil, te tienen atado 18 meses con una tarifa hipercara, y luego si dices de irte te dan otro móvil (aunque el tuyo aún funcione, eso da igual) y hale!, 18 meses más.
Yoigo empezó en españa con una estrategia distinta: tarifas bajas y nada de subvencionar móviles. no se comían un rosco. han acabado subvencionando aparatos y subiendo (poco, eso sí) las tarifas.
que lo de las permanencias es una tomadura de pelo... si por eso os cobran un 40% más que en otra compañía. si ese 40% son, por ejemplo, 15 euros al mes, en 18 meses son 270 euros! te puedes comprar el móvil que quieras... y te puedes ir de la compañía cuando te salga del pijo.
y de telefónica, su "consumo mínimo" y sus usuarios de "si al final es la que mejor va", con tarifas EL TRIPLE que yoigo (promociones aparte)... es para darles de comer aparte.
¿A causa de la crisis?
¿Y por qué no por el cambio climático? ¿O por la gripe A?
cada 18 meses a cambiar de ladrón (por uno que robe un poquito menos)
Pues movistar tiene el peor sistema de puntos del mundo yo creo y no me da cobertura en algunas zonas de mi casa donde otra gente si tiene. Aún así sólo por pensar en la que hay que liar para hacer una portabilidad me muero en el intento
Esto no es por que sean mas baratas. Esto es porque la gente ya se está cansando del pesimo servicio de movistar y compañia, que cada 2 x 3 tienes que estar poniendo reclamaciones.
Yo opino como #20. Personalmente más que el precio me preocupan los engaños contínuos y el pésimo servicio.
Sinceramente estoy dispuesto a pagar el doble si encuentro una compañía que trate bien a sus clientes. Y lo digo de forma meditada.
Lo de Vodafone es normal.
Es el primer año que han decidido no hacer Promoción de Verano.¿O ha salido y no me he enterado? El único bombo que han dado es a una Promoción que realmente es una tarifa que puedes contratar en cualquier momento del año desde hace ya más de un año(ni tan siquiera es nueva)...por mucho que me la camuflen entre tias y tios en bañador.
El miedo es que el año que viene las operadoras decidan no hacer Promoción de Verano.Pero viendo que Burrafone ha perdido 17000 clientes...creo que se lo pensarán.
Lo mejor: Hacer amagos de Portabilidad. Desde Enero estoy con mi Omnia nuevecito(y no soy un gran cliente) y números VIPS a cero euros.Es el nuevo método de presión.
Yo en mi caso he hecho un amago de portabilidad. Firmé una portabilidad con Yoigo con intención que mi compañía de origen (Vodafone) me hiciera una contraoferta para no irme.
Y vaya si me la hizo, un Samsung Omnia gratis (sopeso su venta, una pasta) y 30% de descuento en las facturas durante un año.
Antes que portar, comprobad todas las opciones, a veces quedándote ganas (las compañías ganan más, no lo dudo, pero al menos saco algo beneficioso). Sigo atado otros 18 meses, pero francamente no lo veo un problema (sobre todo porque he hecho esto cuando aun me quedaban 5 meses de permanencia).
Y eso de que telefónica sea la que menos numeros pierde... es en parte mentira.
Es la que mas numeros pierde pero tambien la que mas gana, otra cosa es que la diferencia entre esas 2 cantidades sea menor que en otras compañias.
Como leí por aquí hace un tiempo, ya que nos la van a meter igual por lo menos que sea el que la tiene más pequeña
Las grandes compañías ahora intentan hacer un low cost, siempre que no se coga móvil. Cualquier hora del día y cualquier operador: Movistar 0.09€, Vodafone 0.09€ y Orange 50% en la tarifa plana mini o en la tarifa única.
Yo no veo más que a gente quejándose de Telefónica pero luego cuando alguien se cambia por donde yo vivo se quejan de que les falla la cobertura una barbaridad (a algunos hasta dentro de su casa) y con Internet lo mismo ya me cambié 2 veces y el servicio era una auténtica basura y mucho más la atención al cliente. ¿Que es un maldito robo como una casa? No lo niego en ningún momento pero no es que los estamos con Telefónica seamos gilipollas sin más.