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Paga menos por tu ADSL : amenaza a tu proveedor

Es algo que muchos ya sabréis, pero acabo de hacerlo con Telefónica y ¡¡funcionó!! Resulta que si llamas para decirles que te cambias a la competencia te ofrecen dos meses de ADSL gratis para que sigas con ellos, y claro...son unos eurillos de ahorro. En el artículo se dan pautas para conseguir estas promociones con el ADSL, así como móviles nuevos de tu compañía telefónica actual. Es la máxima de "aquí el que no llora no mama". ¡¡Qué gran verdad es!!. Por cierto, ya nos contaréis si tenéis éxito con lo del ADSL de Telefónica...

| etiquetas: operadoras , telefonicas , movistar , orange , vodafone
183 190 0 K 944 mnm
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los departamentos de bajas, o fidelización, suelen ofrecer este tipo de contraofertas porque es mucho más rentable fidelizar clientes que captarlos. Un nuevo cliente suele costar dinero en llamadas, cuotas, regalos, ectétera. Mientras que un cliente con la cuota regular es más rentable aunque le bajes la cuota durante seis meses. Pero las compañías de telecomunicaciones, al igual que muchas empresas, optan por la filosofía de invertir mucho en captación en lugar de cuidar a sus clientes…   » ver todo el comentario
Me imagino que ya lo sabe todo el mundo, pero solicitar el traslado del móvil entre compañías suele ser muy eficaz también. Te llaman seguro y tienes que tener preparado el "es que en la otra compañía tienen una oferta en la que me regalan tal y tal" si me voy con ellos.
#1 Eso es cierto, mi tio iba a cambiar los dos móviles que tenía de Movistar a Vodafone. Los de telefónica no tardaron en llamarle y le dijeron que qué quería para quedarse, él dijo que dos móviles nuevos, y en unos cuantos días se los cambiaron :-O
#6 yo lo he intentado varias veces, con movistar, con vodafone, y los dos recurren al "programa de puntos", y con una facturacion mensual de 70 € de media...

Hoy en dia creo que es mas complicado amenazar a empresas ya consolidadas. Quizás cuando salieron al mercado eran más vulnerables, pero ahora creo que les da igual perder a un cliente más, y más después de las subidas de tarifas.
Debe ser que desde que salió el post les ha caido una lluvia de gente amenazando y ahora no se creen nada...
Yo llamé a ONO para darme de baja... y me han dado internet gratis durante seis meses. Lo que me lleva a pensar, cuanto me habran estafado ya para poder darme 6 meses por la gorra?
Es que no hay que amenazarles con irte, lo que hay que hacer es hacer la portabilidad(en el caso de los moviles) y entonces ellos te llaman y te ofrecen algo para que no te vayas.Ademas se hacen cargo de anular los tramites que habias echo con la otra compañia. Yo lo hice con Vodafone y me dieron un N73 por 29€ y 30% de descuento en las llamadas durante 6meses. Y gastando 10€ al mes(siempre llamo con el del curro ), jajaja.Y no solo fui yo, mucha gente vio la movida en un foro(como yo)y casi todos pillaron.Ni que decir tiene que unos cuantos amigos, compañeros de trabajo y familiares pillaron N73 a 29€.Conmigo no hicieron buen negocio pero supongo que si lo hacen es porque les sale rentable.
#6 , #7 , normalmente, si llamas pidiendo directamente a las compañias de telefonia movil, o diciendo que te den algo o te das de baja, te dicen, adios muy buenas.

El proceso es cojer y iniciar una portabilidad a otra compañia a prepago, por si acaso, esperar que te manden el mensaje diciendote que les llames urgentemente, entonces te ofreceran algo, dependiendo de lo que les digas y de tu consumo.

Yo me saque estas navidades el n73 por 85 euros, y seis meses de descuento del 30% en la…   » ver todo el comentario
Actualmente trabajo en un consultora para una de las mencionadas empresas de telecomunicaciones y normalmente cuando amenazas con darte de baja (dando argumentos razonables) suelen ofrecerte la oferta que exista en ese momento para nuevos clientes, por ejemplo, si en ese momento existe una promoción de ADSL gratis durante 3 meses, pues te ofrecerían eso, eso si, solo te lo ofrecerán una vez, y si lo vuelves a intentar simplemente te darán de baja, además debes cumplir ciertos requisitos como no tener deudas pendientes, ... Siempre pueden existir excepciones.
Yo también tuve 2 años de internet con ONO a mitad de precio, asi y todo decicdí darme de baja debido a la mala calidad del servicio desde febrero de este año.
Pues yo les amenacé con irme a los de Telefónica y me dijeron que muy bien, que me fuera
Yo conseguí que los de ONO me descontaran la mitad de las cuotas de Internet durante dos años, aunque me temo que aun así me daré de baja...
Como dicen, al menos en telefonía móvil, lo mejor no es amenazar con irse sino iniciar una portabilidad. Si amenazas con darte de baja a lo mejor te ofrecen algo pero la contraoferta a una portabilidad suele ser mejor.

Lo mejor para estar al día sobre qué ofrecen las diferentes compañías es visitar los foros de las diferentes operadoras en GSMSpain www.gsmspain.com/foros/f6_Operadores.html La gente suele comentar qué móviles les han ofrecido, a qué precio, qué descuentos, con qué…   » ver todo el comentario
Esas técnicas funcionarán si hablas con un comercial, pero no con un operador, y son estos últimos los que suelen atenderte cuando llamas al teléfono de información.
#21 Los teleopers del departamento de fidelización o retenciones no son comerciales y son los que lo ofrecen ya que en ocasiones reciben primas además de que su trabajo es precisamente ese
un colega les dijo a los de timofónica que se cambiaba y le ofrecieron pasar de uno a tres megas de adsl por un euro mas al mes...pero de esto ya hace un año. el metodo parece que funciona bien
Tambien esta la variante, muy variante todo hay que decirlo, de cuando te llaman comerciales, que es su trabajo, pero son un coñazo de: "mmm... si, pero esque no tengo dinero para penar en nada" o del estilo
Pues acabo de llamar a Orange y tras amenazarles y hacer que me pusieran con el departamento de bajas han accedido a un Nokia N70 por 59 € mas 6 meses con un descuento del 20 %, que comparado con el plan renove (129 € y sin descuento)... aunque leyendo vuestros comentarios creo que podria haber sacado algo mas xD
Increíble, 70 meneos y en portada
#3 bien hecho xD
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menéame