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#6:
Si esta ley no supone una homogeneización de plataformas en los distintos niveles de la Administración me temo que se habrá creado un nuevo bodrio, con más tapujos y menos efectividad. Veremos.
#4:
El problema es que cada Administración (Gobierno central, CCAA, Ayuntamientos) tiene sus propias plataformas digitales y, si ya para las empresas es complicado aprender la tramitación de cada Administración, para las personas físicas es un horror y, en muchos casos, sin ayuda les resulta imposible.
Es verdad que este año de pandemia le ha dado un empujoncito a mucha gente para intentarlo y no tener que hacerlo presencialmente, pero en este país nos queda mucho camino por recorrer para conseguir que la Administración sea digital y accesible a todo el mundo.
Es verdad que este año de pandemia le ha dado un empujoncito a mucha gente para intentarlo y no tener que hacerlo presencialmente, pero en este país nos queda mucho camino por recorrer para conseguir que la Administración sea digital y accesible a todo el mundo.
#12:
Hace un par de días empecé el intento de activar Cl@ve:
- Solicitar la carta de invitación:
Todo correcto, hice la solicitud y en tres días tenía la carta en casa.
- Registrarme en el sistema:
Tampoco tuve problemas. Me creó el pdf con mi código personal.
Una vez registrado, tardó un par de horas en llegarme un SMS diciendo que ya estaba añadido a la base de datos.
- Solicitar la Cl@ve Permanente:
Todo era muy fácil (sorprendentemente fácil), así que el problema tenía que llegar y llegó en este paso. Voy a la página que me indica el pdf:
clave.gob.es/activar
Relleno el formulario con mis datos y añado el código personal que viene en el pdf. Al instante me llega el SMS con otro código que debo añadir en el siguiente paso. Meto el código y la página se queda cargando... cargando... y al final un mensaje que dice: "El servicio solicitado no se encuentra disponible en estos momentos. Disculpe las molestias."
Así unas cuantas veces. Esta mañana mando un correo electrónico desde la página de ayuda y me responden una hora después:
Buenos días. El error que nos describe ha sido reportado a los responsables del Servicio para su revisión. Le rogamos disculpe las molestias. Por favor reintente el trámite transcurridas unas horas ya que quedará resuelto en el menor tiempo posible. Reciba un cordial saludo.
Pues nada. A esperar. Esta tarde vuelvo a intentarlo y me encuentro que clave.gob.es/activar me devuelve lo siguiente:
Mensaje
Aplicación Cerrada temporalmente.
Motivo
La aplicación Serv Usuario Pass y Certificado se encuentra en estado cerrado. Motivo : En estos momentos los servicios de gestión de Cl@ve Permanente no se prestan con normalidad por causas ajenas a Seguridad Social. Estamos trabajando para restablecerlos. Disculpen las molestias. La fecha prevista para la próxima apertura es: 06/04/2021 15:00.
Y ahora toca esperar a que activen (esperemos) el servicio el día 6 de abril. Suerte que la gestión que me llevó a iniciar la solicitud de mi cl@ve no es urgente.
- Solicitar la carta de invitación:
Todo correcto, hice la solicitud y en tres días tenía la carta en casa.
- Registrarme en el sistema:
Tampoco tuve problemas. Me creó el pdf con mi código personal.
Una vez registrado, tardó un par de horas en llegarme un SMS diciendo que ya estaba añadido a la base de datos.
- Solicitar la Cl@ve Permanente:
Todo era muy fácil (sorprendentemente fácil), así que el problema tenía que llegar y llegó en este paso. Voy a la página que me indica el pdf:
clave.gob.es/activar
Relleno el formulario con mis datos y añado el código personal que viene en el pdf. Al instante me llega el SMS con otro código que debo añadir en el siguiente paso. Meto el código y la página se queda cargando... cargando... y al final un mensaje que dice: "El servicio solicitado no se encuentra disponible en estos momentos. Disculpe las molestias."
Así unas cuantas veces. Esta mañana mando un correo electrónico desde la página de ayuda y me responden una hora después:
Buenos días. El error que nos describe ha sido reportado a los responsables del Servicio para su revisión. Le rogamos disculpe las molestias. Por favor reintente el trámite transcurridas unas horas ya que quedará resuelto en el menor tiempo posible. Reciba un cordial saludo.
Pues nada. A esperar. Esta tarde vuelvo a intentarlo y me encuentro que clave.gob.es/activar me devuelve lo siguiente:
Mensaje
Aplicación Cerrada temporalmente.
Motivo
La aplicación Serv Usuario Pass y Certificado se encuentra en estado cerrado. Motivo : En estos momentos los servicios de gestión de Cl@ve Permanente no se prestan con normalidad por causas ajenas a Seguridad Social. Estamos trabajando para restablecerlos. Disculpen las molestias. La fecha prevista para la próxima apertura es: 06/04/2021 15:00.
Y ahora toca esperar a que activen (esperemos) el servicio el día 6 de abril. Suerte que la gestión que me llevó a iniciar la solicitud de mi cl@ve no es urgente.
Comentarios
Si esta ley no supone una homogeneización de plataformas en los distintos niveles de la Administración me temo que se habrá creado un nuevo bodrio, con más tapujos y menos efectividad. Veremos.
#6 si hiciesen una plataforma sólida y sencilla
como hacer login con la cuenta de facebook o google,
pero si es complicado de usar el dnie o certificado digital para un usuario,
no quiero ni imaginar para una administración que lo tiene que integrar en su web.
#11 Para eso existen los servicios de identificación centralizada https://en.wikipedia.org/wiki/Central_Authentication_Service , no es nada nuevo y la administración los usa desde hace tiempo.
#24 el login de facebook/google/apple se puede usar para entrar en cualquier página, es sencillo de implementar y por eso se usa en muchas webs y apps
¿recuerdas cuando cualquiera pudo acceder a todos los casos del sistema de justicia? Y tardaron semanas en solucionarlo
Cuando ha pasado eso con el login de facebook/google/apple? Nunca
#22 Para acceder a mis datos médicos he tenido que ir a la policía a que me diesen una nueva copia de mi dnie, porque el dnie 2.0 ya está desfasado y la web no aceptaba el certificado digital, obliga a usar el dnie 3.0
La complejidad en el uso no añade mas seguridad
#48 Nadie dice que la complejidad añade seguridad.
No querrás darle tus datos médicos a Facebook o a Google , ¿verdad?
Para la mayoría de trámites es suficiente con el certificado de la FNMT, como aconsejan usar en otros comentarios y no suele dar problemas.
Para datos de salud suelen exigir más seguridad , como tener que usar el DNIe.
Pero esto se hace por normativa europea.
Y los servicios básicos de un país no pueden depender de empresas extranjeras con servidores seguramente ubicados también en el extranjero.
#11 Claro, claro. Es que es casi lo mismo entrar en facebook y decir que he comido huevos con chorizo que ir a hacer un trámite oficial.
Lo que nos íbamos a reir si alguien pilla la clave y le entra al afectado a cambiar la declaración del IRPF poniendo, por ejemplo que ha tenido unos ingresos de unos milloncejos de un premio.
El problema es que cada Administración (Gobierno central, CCAA, Ayuntamientos) tiene sus propias plataformas digitales y, si ya para las empresas es complicado aprender la tramitación de cada Administración, para las personas físicas es un horror y, en muchos casos, sin ayuda les resulta imposible.
Es verdad que este año de pandemia le ha dado un empujoncito a mucha gente para intentarlo y no tener que hacerlo presencialmente, pero en este país nos queda mucho camino por recorrer para conseguir que la Administración sea digital y accesible a todo el mundo.
#4 No les van a quitar los chiringuitos.
#18 Respuesta sin contenido.
¿a quién no les van a quitar los chiringuitos?
¿qué chiringuitos?
#25 Los de las comunidades, cuál de los cientos de ejemplos, pues por ejemplo distintas plataformas informáticas con distintos amigos al frente.
#42 OK. Totalmente de acuerdo.
Hace un par de días empecé el intento de activar Cl@ve:
- Solicitar la carta de invitación:
Todo correcto, hice la solicitud y en tres días tenía la carta en casa.
- Registrarme en el sistema:
Tampoco tuve problemas. Me creó el pdf con mi código personal.
Una vez registrado, tardó un par de horas en llegarme un SMS diciendo que ya estaba añadido a la base de datos.
- Solicitar la Cl@ve Permanente:
Todo era muy fácil (sorprendentemente fácil), así que el problema tenía que llegar y llegó en este paso. Voy a la página que me indica el pdf:
clave.gob.es/activar
Relleno el formulario con mis datos y añado el código personal que viene en el pdf. Al instante me llega el SMS con otro código que debo añadir en el siguiente paso. Meto el código y la página se queda cargando... cargando... y al final un mensaje que dice: "El servicio solicitado no se encuentra disponible en estos momentos. Disculpe las molestias."
Así unas cuantas veces. Esta mañana mando un correo electrónico desde la página de ayuda y me responden una hora después:
Buenos días. El error que nos describe ha sido reportado a los responsables del Servicio para su revisión. Le rogamos disculpe las molestias. Por favor reintente el trámite transcurridas unas horas ya que quedará resuelto en el menor tiempo posible. Reciba un cordial saludo.
Pues nada. A esperar. Esta tarde vuelvo a intentarlo y me encuentro que clave.gob.es/activar me devuelve lo siguiente:
Mensaje
Aplicación Cerrada temporalmente.
Motivo
La aplicación Serv Usuario Pass y Certificado se encuentra en estado cerrado. Motivo : En estos momentos los servicios de gestión de Cl@ve Permanente no se prestan con normalidad por causas ajenas a Seguridad Social. Estamos trabajando para restablecerlos. Disculpen las molestias. La fecha prevista para la próxima apertura es: 06/04/2021 15:00.
Y ahora toca esperar a que activen (esperemos) el servicio el día 6 de abril. Suerte que la gestión que me llevó a iniciar la solicitud de mi cl@ve no es urgente.
#12 En muchos casos se puede utilizar el Certificado Digital en lugar de la Cl@ve y funciona muy bien.
Te recomiendo que pidas cita en la FNMT de tu zona y lo hagas de forma presencial. En este enlace informan sobre los lugares donde puedes acudir:
http://mapaoficinascert.appspot.com/
#16 No quieras entrar en ese bucle de citas.
#19 Es mejor la cita que el bucle de certificados online
#16 Sí, leí sobre ello, pero ya digo que no me corre prisa y prefiero esperar. Gracias por la información.
#19 Como en tiempos de pandemia no me apetece dar muchas vueltas, voy a esperar a ver si solucionan el problema con cl@ve.
Si no, pues habrá que probar por esta vía.
#16 Creo que en todos los casos, de hecho.
Yo nunca me he hecho Cl@ve (o si me la he hecho, no me acuerdo) y todos los trámites electrónicos con la administración los hago con el certificado de la FNMT. Nunca me he encontrado con ninguno que exija Cl@ve y no acepte el certificado. Hay que decir que el proceso de crearlo/renovarlo también da problemas a veces, pero luego tienes varios años de tranquilidad hasta que toca la siguiente renovación.
También se pueden hacer los trámites con el DNI-e y un lector de plástico de los chinos que cuesta cuatro duros. Una vez quise usarlo (me había caducado el mencionado certificado de la FNMT y quería hacer un trámite rápido antes de renovarlo), pero con eso perdí un tiempo recuperando la clave para luego descubrir que el certificado que lleva dentro el DNI-e estaba caducado y creo que no era trivial renovarlo. Así que sigo con el certificado digital para todo.
la entradilla es un poco Hermanos Marx, "La parte contratante de la primera parte será considerada como la parte contratante de la primera parte"
#2 Tienes razón; sin usar microblogging, he optado por otro párrafo dentro de la propia ubicación.
#3 Aunque lo haga todo el mundo, la entradilla no tiene por qué ser un copia pega. Lo suyo es un resumen, pero en estos tiempos es como pedir una tesis.
#43 lo he hecho en mis primeras publicaciones y me la votaban como microblogging.
#44 Es que por aquí hay más papistas que el papa.
#45 muy de acuerdo.
#2 A mi, sin embargo, me parece claro, exacto y conciso.
#5 ¿Qué tiene que ver Yolanda Diaz con esta noticia?
Lo que es una locura la cantidad de diferentes sistemas y aps que tiene la administración pública. Tipo la app para seguir el covid de la playa de Calpe. Aquí se han tirado chorrocientos millones
Muy bien, fantástico. Código libre? Si no es código libre entonces quien asegura su funcionamiento interno? Hoy cada jefe de sección encarga a empresas privadas (amiguetes) el software y mete dentro sus chanchullos. EL SOFTWARE PUBLICO DEBE SER SOFTWARE LIBRE. Es la única manera asegurar su correcto funcionamiento. Tendremos un sector público, transparente, super eficiente y con pocos humanos. Objetivo: un gobierno low cost!
Pues de momento funciona de puta pena. Citas que no consigues nunca, e incluso que acaparan unos pocos y las venden. Teléfonos que no coge nadie mientras trabajan desde casa... etc.
#1 A lo mejor no lo sabe la ministra de Trabajo y ella piensa que todo va perfecto ...
#5 A lo mejor cuentas recién creadas se lo expliquen...
#5 Se va PI y hay que cortar la cabeza de la sucesora...joer con la derecha, ni 100 días respeta ya.
#30 Lleva más de 1 año en el ministerio de trabajo. ¿ Se puede cuestionar su labor aunque sea de Unidas Podemos o tenemos que estar callados ?
#31 Y ¿Que es exactamente lo que críticas? ¿que hace mal o no se entera de cosas que están fuera de sus competencias como el tema que se trata?
#32 ¿ No te has enterado del colapso del SEPE, incluso antes del hackeo ?
Supongo que no habrás tenido que pedir cita en el SEPE .
#33 Supongo que los sistemas de administración digital competen a la ministra de trabajo...
#34 No, el SEPE no compete al ministerio de Trabajo. Entendido
Las competencias de la ministra de Trabajo son ir a ver una obra de teatro en Baleares en plena pandemia .
Resulta divertido ver cómo retorcéis las cosas para exculpar a algunos de su responsabilidad
#35 Aaaaadios!!!
#1 Me parece que no has entendido nada. Llamar por teléfono y pedir citas presenciales no es funcionamiento por medios electrónicos.
Un buen tirón de orejas le daría a quien diseñó esa web. Dios...
#7 Yo lo agarro y tu lo dejas como a Dumbo, se lo merece, ya lo creo.
La administración española está por detrás claramente. Y debería prohibir usar tecnología extranjera.
Un año en crear un marco legal... Luego te meten prisas para que envíes los documentos que ellos necesitan. SPM
10 años tarde (por no decir 20), pero bueno, mas vale tarde que nunca, dicen...
Supongo que el reglamento lo desarrolla más en profundidad, pero es lo que viene a decir la Ley 39/2015:
Artículo 14. Derecho y obligación de relacionarse electrónicamente con las Administraciones Públicas.
1. Las personas físicas podrán elegir en todo momento si se comunican con las Administraciones Públicas para el ejercicio de sus derechos y obligaciones a través de medios electrónicos o no, salvo que estén obligadas a relacionarse a través de medios electrónicos con las Administraciones Públicas. El medio elegido por la persona para comunicarse con las Administraciones Públicas podrá ser modificado por aquella en cualquier momento.
2. En todo caso, estarán obligados a relacionarse a través de medios electrónicos con las Administraciones Públicas para la realización de cualquier trámite de un procedimiento administrativo, al menos, los siguientes sujetos:
a) Las personas jurídicas.
b) Las entidades sin personalidad jurídica.
c) Quienes ejerzan una actividad profesional para la que se requiera colegiación obligatoria, para los trámites y actuaciones que realicen con las Administraciones Públicas en ejercicio de dicha actividad profesional. En todo caso, dentro de este colectivo se entenderán incluidos los notarios y registradores de la propiedad y mercantiles.
d) Quienes representen a un interesado que esté obligado a relacionarse electrónicamente con la Administración.
e) Los empleados de las Administraciones Públicas para los trámites y actuaciones que realicen con ellas por razón de su condición de empleado público, en la forma en que se determine reglamentariamente por cada Administración.
3. Reglamentariamente, las Administraciones podrán establecer la obligación de relacionarse con ellas a través de medios electrónicos para determinados procedimientos y para ciertos colectivos de personas físicas que por razón de su capacidad económica, técnica, dedicación profesional u otros motivos quede acreditado que tienen acceso y disponibilidad de los medios electrónicos necesarios.
#26 Pues lo acabo de mirar y desarrolla más bien poco a nada. Todo muy general, como que "las Administraciones definirán los sistemas de firma electrónica aceptados" o que "los órganos de la AGE están obligados a comunicarse por medios electrónicos entre ellos"...pero ¿qué pasa dentro de ellos? Una decepción. Todo lo que contiene se está haciendo ya en los ministerios por necesidad, solo viene a confirmar algunas cosas y pedir algún detalle extra. Yo esperaba bastante más, o por lo menos que obligara a cada ministerio a desarrollar protocolos específicos.
No lo encuentro en el BOE de hoy. ¿Alguien sabe en qué BOE se ha publicado?
#17 Ha salido hoy, RD 203/2021.
La verdad es que me emociona No sabía que iba a salir. No os imagináis la lucha que tenemos (algunos) desde dentro para implantar esto. Aquí se resisten como gato panza arriba...curiosamente los que más, los externos contratados para llevar el registro de documentos, igual temen que los despidan. Además de que la gente tiene querencia al papel, el problema es que el software no está suficientemente avanzado y da muchos problemas para hacer las comunicaciones electrónicas. Por suerte algunos jefes quieren modernizarse y apoyan que empujemos, pero hasta ahora ha sido un tema muy individual, porque no hay órdenes claras desde el gobierno.
Somos todos super informaticos. Sisisis.
Pues todo esto reemplaza a personas. Y hablando de personas aun hay las que al ser mayores o no tienen conocimientos estan varadas en "limbos".
Vale, llegados a este punto ¿cuando coj. van a declarar el acceso a banda ancha servicio básico universal?