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FACUA denuncia a Wizz Air por cobrar la atención al cliente con un 807 (su prefijo 93 sólo habla catalán)

FACUA denuncia a Wizz Air por cobrar la atención al cliente con un 807 (su prefijo 93 sólo habla catalán). La empresa también advierte de que no tramita reclamaciones por escrito ni en castellano ni en catalán, remitiendo al uso de otros diez idiomas. FACUA-Consumidores en Acción
etiquetas: facua, wizz air
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Comentarios destacados:                                 
#8   #4 Wizz Air es una compania privada hungara.... Porque pones a la educacion o el gobierno catalan aqui? Toma :calzador:

Ademas en la noticia pone claramente:
En cuanto al idioma, el Código de Consumo catalán indica en su artículo 128-1 que en sus relaciones de consumo, las personas "tienen derecho a ser atendidas oralmente y por escrito en la lengua oficial que escojan".
#2   Tienen que pagar a los traductores y encontrar nativos que manejen los dos idiomas debe de ser complicado.

Por otro lado veo muchas compañías atendiendo en Swahili.
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#114   #2 En Cataluña es imposible encontrar a alguien que hable castellano y si lo encuentras es un facha.
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#3   Ya es raro, con lo tolerantes que suelen ser en Cataluña ultimamente con el idioma... !!! :-D
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#19   #3 ¿Ahora es cuando nos cuentas la historia esa del amigo del cuñado de tu primo que un día fue a Cataluña y no le quisieron hablar en castellano? :roll:
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#22   #19 No hay que irse lejos, lee la entradilla
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#40   #22 Bueno el artículo comenta que la página web dice "idioma catalán", que tampoco significa que si uno llama hablando en castellano no le respondan.
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#110   #40 bueno..eso no parece ser así en el vídeo: www.youtube.com/watch?time_continue=2&v=R7_kNJdBrhQ

en él el teleoperador se niega a ayudar a la señora en castellano...
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#142   #40 menos pajas, es exactamente eso y con malos modales.
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#64   #22 De hecho sí, hay que irse lejos, a Hungría :-P
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#130   #3 #19 #22 Es realmente acojonante, a la par de lamentable, que encendáis un flame hispano-catalán en un puto meneo que trata sobre una empresa húngara. Húngara de Hungría. ¬¬
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#62   #19 Pues a mí me ha pasado... Aunque desde luego no sea la norma.
Y no soy el amigo de su cuñado de su primo...
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 *   mcclain mcclain
#70   #62 En mi caso me ha sucedido reiteradas veces, empiezo hablar en castellano y me responden en catalán, ok, prosigo con la conversación en catalán ya que no tengo ningún problema en utilizarlo.

Pero a veces me pregunto, ¿esta persona por qué da por hecho de que sé catalán? ¿Cómo sabe que no soy maño por ejemplo?
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#80   #70 #19 Si vas a francia, te atenderán en frances, hables castellano, ingles o aleman.
Se llama uso de la lengua propia.
Y no, el castellano no es lengua propia de Cataluña. Aunque si que el catalán es lengua propia de España igual que el castellano, el basco, el aranés, el berber, o el gallego, por poner ejemplos.
Y por cierto, hay más personas que hablan berber en españa que catalán, vasco, y gallego junto.
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#83   #80 "Y no, el castellano no es lengua propia de Cataluña. Aunque si que el catalán es lengua propia de España [...]": supongo que es ironía porque, si no, la manipulación es muy muy cutre.
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#87   #83 El castellano es lengua propia de castilla. Obligada por ley a saberse por toda españa, pero no propia. Cuando se fundó españa, por el 1700 o por el 1400 o por el -3000 dependiendo de con que españolista hables, las lenguas de españa eran todo un conjunto y así lo pone la consititución.
#84 Tienes razón, hagamos un referendum pues, y solucionado. Por cosas como esta queremos un país.
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 *   festuc festuc
#89   #87 ¿Otro referendum?

Yo paso de Matrix ya, doy el prusés por muerto, de hecho, nació muerto. Habrá independencia el año del linux en el escritorio. xD
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 *   Locodelacolina Locodelacolina
#93   #89 Ergo, dentro de 18 meses será el año de linux en el escritorio.
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#97   #93 Entonces temo mucho por el futuro de linux en el escritorio.
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#91   #87 "El castellano no es lengua propia de Cataluña. El catalán sí lo es de España". Mira, majo, vete a la mierda.
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#94   #91 Lo siento, pero no se donde vives :troll:.
No me gustan los insultos
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#100   #87 En efecto referéndum para que todos los españoles opinemos.Como vulgar rubianes cualquiera: a la mierda con la puta
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#101   #100 Tranquilo, que pronto de españa solo quedará el perejil, espero que los españolistas seais muy buenos construyendo edificios altos :-P
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#84   #80 Francia es un país.

Fin de la replica. xD xD xD

Te advierto que si me respondes con algún mantra que si derechos históricos que si pueblo, nación... Yo te contestaré: Mapa.

Edit: "Y no, el castellano no es lengua propia de Cataluña." ¿Esto lo has decidido tú solito? Pues para no ser lengua propia es la que más se habla.
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 *   Locodelacolina Locodelacolina
#92   #84 Que se hable más que otras lenguas no la hace propia. Fijate que en Texas se habla más en castellano que en inglés y nadie va diciendo que es la lengua propia.
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#117   #92 Mira en el apartado de Lenguas es.wikipedia.org/wiki/Texas
No tiene lengua propia, aunque el inglés es el más hablado, pero el español tiene un rápido crecimiento.
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#95   #80 nada nada, que a Mi no me convences, si hablo dos idiomas e inician una conversación en uno de ellos, yo respondo en ESE idioma.
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#98   #95 Que tiene que ver con mi comentario?
El catalán es lengua propia de Cataluña. Solo he dicho esto.
Yo hablo a nivel nativo en esta lengua que estoy ahora escribiendo.
La uso bastante de echo.
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#104   #98 perdona yo no se que hago o que me pasa que últimamente se publican mis comentarios totalmente fuera de lugar.En efecto no tiene nada que ver.Te agradezco la mesura en tu cometario teniendo en cuenta que no viene a cuento.Perdona.
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#106   #98 "La uso bastante de echo": sí, pero veo que no la dominas muy bien.
Me he esperado a que no pudieras editar el comentario ;)
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#103   #70 Es que eso es lo normal, yo hago lo mismo. Hablo en gallego, me contestan en castellano y sigo hablando en gallego. A no ser que me digan que son de otra parte y no lo entienden. Las conversaciones bilingües son lo más normal, nunca he visto que haya problemas por ello.

#80 Y por cierto, hay más personas que hablan berber en españa que catalán, vasco, y gallego junto.
Ahí creo que te has columpiado un poco.
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 *   botafumeiro botafumeiro
#111   #80 > españa que catalán, vasco, y gallego junto.

Gallego puede. Catalán, ni harto vinazo del malo. Y Euskera, entre Navarra y Euskadi, lo dudo.
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 *   Ander_ Ander_
#120   #80 jajajajaja. Asi que si vas a Francia hablan frances... que cosas!, y en Inglaterra ¡ingles!,.
Y resulta que en España hay que hablar segun decidan unos pocos de la comunidad autónoma, y no la lengua establecida como comun para todos los españoles???
Jajajajajaja
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#85   #70 por curiosidad, donde exactamente?
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#86   #85 Barcelona y periféria, Tarragona (Reus), Lérida... por donde más he estado. ¿Por?
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#115   #86 A mi nunca me ha pasado en más de un año que llevo en Barcelona.
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#90   #70 por que es un inculto que seguramente suaviza su complejo de inferioridad sintiéndose de una raza superior por haber nacido en un sitio concreto y saber una lengua concreta.Ojalá supiera yo muchas lenguas para contestar directamente en la que el interlocutor utiliza.
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#147   #70 claro, la gente tiene telepatía y cuando hablan ya saben tu lugar de origen y tu lengua materna. Has probado algún día a decir "me lo puede repetir en castellano que aún no entiendo catalán? "

O has ido con la mirada asesina los aires de "háblame eppaño coño"

Yo llevo muchos años aquí y tengo un acento muy sureño, nunca me ha ocurrido eso que dices, y si me ocurre ni me doy cuenta pues entiendo la lengua, la gente no está pensando en política y separatismo cada vez que habla, estáis enfermos.
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#153   #70 Releyendo el comentario, tu te crees que cuando hablas con alguien se para a pensar de donde podrías ser en todo el universo y no piensan que quizás, solo quizás, seas catalán, ya que estas en CATALUÑA??
Flipo con los razonamientos, osea que quizás no ha pensado que seas maño.. Coño y si ha pensado que QUIZÁS seas catalán?? Obvio
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#88   #19 al mismo que le pasó lo de rotular su negocio en catalán...a no espera que eso es verdad. X)
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#59   #3 Señores, esto no tiene nada que ver con luchas lingüísticas, es una mera treta de una compañía húngara para sacar pasta a sus usuarios de la forma más rastrera y cutre posible.
En Catalunya no existe ni una sola empresa que tenga el servicio de atención al cliente exclusivamente en catalán (en todo caso suele ser al revés). Más que nada porque sería un suicidio.

Y perdona pero tolerantes lo hemos sido siempre con el idioma, te lo dice un castellanohablante indepe.
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 *   mauser_c96 mauser_c96
#146   #3 Cuéntame, y no me vengas con basuras de telemadrid o espejo público.

Menudo fango os cuelan los mismos que os roban.
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#4   luego es fácil ver que a quienes piden poder estudiar en español les tachan de "atacar el catalán".... ¿Qué tendrá que ver que yo quiera estudiar en castellano para que eso sea considerado un ataque al catalán?
que yo sepa, la constitución dice "Todos los españoles tienen el deber de conocerla (la lengua castellana) y el derecho a usarla" o lo que es lo mismo... el teleoperador debe saber español (y de hecho lo sabe) y la señora tiene derecho a usarla sin que le cobren adicionalmente por ello.
¿Quién esta en contra de que lengua?
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#8   #4 Wizz Air es una compania privada hungara.... Porque pones a la educacion o el gobierno catalan aqui? Toma :calzador:

Ademas en la noticia pone claramente:
En cuanto al idioma, el Código de Consumo catalán indica en su artículo 128-1 que en sus relaciones de consumo, las personas "tienen derecho a ser atendidas oralmente y por escrito en la lengua oficial que escojan".
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#11   #8 es el calzador peor utilizado que he visto en meneame...pero en fin..ni voy a discutírtelo...es tu opinión. yo tengo la mia, tu la tuya...todo bien.
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#12   #11 Si mejor no contestes ;)
No saber diferenciar entre lo que hace una empresa privada y la inmersión lingüística en Catalunya...
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#13   #12 no contesto porque no va a servir de nada. fíjate que ni siquiera te he tratado con un atisbo de desprecio y tu ya empiezas con ese tonito chulesco. y ando cansado de explicar a gente que aunque le enseñes algo claramente, siguen obcecados en sus ideas monocromáticas. ...por cierto...yo digo Cataluña y tu Catalunya...con eso ya queda claro para muchos todo, sin decir nada.
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#14   #13 Mi teclado es ingles y por lo tanto aunque quiera no puedo ponerla ;)
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#17   #14 Pues las tildes (algunas, porque no las has puesto todas) y la diéresis si que las tienes...
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#18   #17 Autocorrector? :roll: Aunque probablemente tienes razón y también me lo hubiese cambiado
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#67   #14 Me remito a #17

Sabes utilizar las tildes y diéresis pero no la Ñ que es más fácil todavía, aunque sea un teclado inglés.

Excusas.
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#25   #14 Si hablas de la Ñ si puedes ponerla en un teclado inglés aunque no tengas una tecla específica para la misma...otra cosa es que sepas o quieras hacerlo (pero poder, puedes) ;)
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#51   #14 #25 De hecho el teclado lo determina Windows, no el hardware; puedes tener un teclado Koreano que si le dices al SO que es español respetará la colocación de las teclas del teclado español. Yo mismamente tengo un teclado Alemán con la "y" y la "z" cambiadas, sin ñ, sin tile... y un montón de teclas en distintos sitios, pero al decirle a Windows que tengo un teclado español sólo tengo pulsar la tecla donde está en español.
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 *   Txuston Txuston
#37   #8 Si te crees que wizz Air tiene la línea de atención al cliente en catalán de forma gratuita solo por amor a la lengua de Pep Guardiola y no por que esta recibiendo subvenciones de la Generalitat es por que eres demasiado ingenuo. Ese operador que estaba más preocupado en vetar el uso del castellano que en resolver el problema de una clienta con su reserva lo estamos pagando tu y yo.
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#75   #37 No voy a defender la política lingüistica de la Generalitat, pero aquí creo que estamos ante otra cosa. La Gene subvenciona (o de cualquier otro modo fomenta) el uso del catalán, pero no impide con ello el uso del castellano. Mientras el cliente tenga opción de hablar en catalán, la subvención -o lo que sea, según el caso- ya se devenga. Otra cosa es que los listos de esa compañía cutre hayan dicho: bueno, como los catalanes nos pagan por hablar en catalán, vale, teléfono gratuito; los demás, teléfono de pago. Como el Gobierno español no tiene líneas de fomento del castellano y la vigilancia de las normas de consumo en Cataluña está a cargo de la Generalitat, ahí lo tienes.
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#61   #8 Yo, antes de escribir, prefiero esperar a que @lorips nos ilustre con su sabia opinión.
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#68   #8 sacado directamente de la webde la generalitat de cataluña, el punto 4.2:

"La expresión "ser atendido" significa la obligación de entender, como mínimo, a cualquier persona consumidora que se exprese en ambas lenguas, sin que ello comporte la obligación de hablar en una u otra lengua."

Es decir, que te pueden atender perfectamente en catalan o en cadtellano, según le salga de los huevos al "operador" sin necesidad de cambiar por obligación.

consum.gencat.cat/qui_som/communicacio/codi-consum-catalunya/preguntes
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 *   Pilfer Pilfer
#76   #8 No seamos cándidos. Según la respuesta oficial de WIZZ, esta política de atención al cliente está "en consonancia con la Ley 22/2010, de 20 de julio, del Código de consumo de Cataluña".

www.dolcacatalunya.com/2016/10/wizz-air-no-se-disculpa-confirma-ha-dec

Sin embargo, esa ley no obliga a que la atención gratuita deba en catalán, ni solo en catalán, ni al menos en catalán. Por lo tanto, es razonable suponer que la razón última…   » ver todo el comentario
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#118   #76 Evidentemente, por mal que me pese si no fuese por las subvenciones de la Generalitat casi ninguna empresa atendería en catalan...
Aunque pueda parecer inútil a otra gente es importante y al igual que otras subvenciones me parecen inútiles a mi tambien, no se puede contentar a todo el mundo.
Pero esto es un tema diferente, es la propia empresa quien ha decido atender gratis en catalan y no en espanol. La inmencion lingüística y la Generalitat pintan poco... Nadie les prohibe a atender gratis también en espanol...
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#119   #76 Probablemente queira poner teléfonos en castellano también, pero se ha dado más prisa de donde primero le vengan las collejas, más que nada porque es una empresa y su bandera es violeta, amarilla y verde, al igual que los billetes de 500€, 200€ y 100€ respectivamente.
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#82   #8 que no está subvencionada por la Generalidad, no qué va.
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#116   #82 Eso no significa que les prohiban atender en espanol, solo que les subvencionen para tener una linea en catalan... No es exactamente lo mismo...
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#74   #4 Tú, en contra del catalán.
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#5   Reclamar que les atiendan en castellano! Feixistes!!
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#35   #5 En ingles se puede no? entonces q problema hay con quien no hable catalan que es un internacionalista?
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#148   #35 punto 1. en Cataluña la aerolínea en cuestión debe atender de forma gratuita a sus clientes. Punto 2. El teléfono de atención en castellano es de pago. Punto 3. El tal Eixart de la grabación hasta se permite el lujo de faltar al respeto a la persona que llama. Punto 4. No sé si esa es la pauta habitual en Cataluña, pero en Galicia te atienden en el mismo número en gallego y español e incluso la misma persona (Lo mismo cuando llamas a la administración) y no veo que haya ningún problema
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#6   curioso que cumplan la ley de atencion gratuita solo en cataluña ( por algo se creo dicha ley), otras muchas se las pasan por el forro.
Estas denuncias no existirian si crearan una ley de ambito nacional que prohibiese los numeros de tarificacion adicional para la atencion al cliente, pero el hay mucho negocio por detras (y otras muchas puertas giratorias)
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#9   #6 No la ha tumbado el TC?
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#15   #9 S'han enterado hoy.
Estan en ello...
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#29   #6 No leistes bien la noticia. Incumplen claramente esa ley porque es un número fijo por el que te cobran. También incumplen la ley de uso del idioma.
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#57   #6 Que yo sepa el articulo no está en catalán, así que realmente ya vais programados a tomar falsas conclusiones antes de leer nada.

Comprensión lectora 0.
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#7   Alguien ha llamdo al 937370069 y ha podido verificar la noticia? Una cosa es que se atienda en catalán, como dice la web de wizz air, y otra cosa es que no se haga en castellano.
Además, lo que hay que acabar es con los 90x y siempre deberia haber (por que lo hay) un numero local.
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 *   asdfg
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#38   Como seguramente a la compañía extranjera en realidad se la suda un idioma u otro, esto tiene toda la pinta de ser debido a las subvenciones que recibe como suelen recibir muchas compañías aéreas de bajo coste para que usen algunos aeropuertos. Lo que me parece más probable es que la generalitat haya dado una subvención y entre las condiciones haya exigido que la atención al cliente en catalán sea gratuita y que no lo sea en castellano. O si no es así no hay forma de entenderlo... Algo que da lugar a situaciones tan absurdas como la que pone #16
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 *   Duke00 Duke00
#50   #38 en la UOC ocurre algo parecido: si quieres hacer la carrera en castellano, es más caro que en catalán.
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#60   #50 No, esto era antes, ahora ya no.

Y en la versión catalana se puede escribir todos los trabajos y exámenes en catalán o castellano, los materiales están disponibles en las dos lenguas (menos algunos que solo están en castellano), pero el idioma vehicular es el catalán.
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 *   El_Drac El_Drac
#99   #50 bastante más!
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#56   #7 Creo que han suprimido la información del número de contacto en catalán, ahora a pagar las llamadas al 807 con lo que todo el mundo sale ganando,la empresa seguro. Gracias.
votos: 2    karma: 20
#10   Jizz air
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 *   theolokun theolokun
#122   #79 En serio alguien debería revisar el nombre de esa compañía.
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#20   Wizz air es la compañía más rastrera con la que he tenido el gusto de volar. Coges a ryanair en sus peores momentos, lo elevas a la décima potencia y no te quedaras ni cerca de lo cutres que son.
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#23   #20 Ejemplos...cuenta, cuenta :popcorn: :popcorn: :popcorn: :popcorn:
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#26   #20

Yo sólo he volado con ellos 1 vez ( a Budapest ) y no tuve ningun problema
votos: 1    karma: 15
#27   #20 Ni punto de comparación con Cubana de aviación, es el puto infierno en la tierra (bueno, en el aire)...
votos: 0    karma: 6
#45   #20 Tal como lo cuentas, parece que te cobren por viajar con ellos en una carreta, y que tú tires de la carreta llevando al jefe de la compañía que te azota con un látigo.

Así que cuentanos más...
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 *   sieteymedio sieteymedio
#21   Catalanofobia!!!  media
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#24   ......
votos: 0    karma: 11
 *   Gispert
#28   Joder, pero lo grave es que en tuiter han insultado a Piqué ¿no?
votos: 2    karma: 13
#30   pa flipar,
a ver si se dejan de tanta ostia, y devuelven los bienes que deben estar y pertenecen Aragón, que ya vale, que van de victimas y los primeros que cometen abusos y roban son ellos @generalitat catalana
votos: 9    karma: 21
#31   Por favor!! Que llegue esta noticia al tontaco de Álvaro Ojeda, que haga un vídeo de los suyos que dan vergüenza ajena.
votos: 0    karma: 6
#32   Me ha venido a la memoria el camarero gallego que servía cafés pero no hablaba catalán...

Los de WIZZ hablan catalán pero solo te atienen si te llamas Quimi Portet...  media
votos: 0    karma: 9
#36   #32 Lo curioso es que entonces todos los nacionalistas españoles estaban defendiendo el pobre trabajador que lo iban a echar por las quejas de los catalanes. Ahora parece que el "pobre" teleoperador no importa a nadie si lo echan. Doble rasero.
votos: 2    karma: 25
#43   #36 xD y lo peor de todo es que ni sabemos si a uno le antienden en castellano o no al llamar al número. El simple hecho de leer "catalán" y no ver "castellano" en la lista levanta ampollas en la España abierta de miras.
votos: 3    karma: 34
#55   #43 Llama y compruébalo tu mismo. Nadie ha puesto en duda la veracidad de esta llamada:

www.youtube.com/watch?v=R7_kNJdBrhQ
votos: 3    karma: 37
#58   #49 Mira #55 en respuesta a #43
votos: 1    karma: 19
 *   jacm jacm
#69   #55 Ok!
votos: 0    karma: 10
#52   #36 Rectifica: Los catalanes no nos quejamos. Se quejaron algunos fanáticos independentistas tipo Quimi Portet. No confundas tú también la parte con el todo...

Por otra parte, lo del teleoperador de WIZZ es indefendible, salvo que tú seaa el primero en defenderlo... ¿Lo defiendes?  media
votos: 3    karma: 35
 *   OscarToscano
#73   #52 No, claro que no es defendible, al igual que no lo era el camarero de Balearia.

Rectifico entonces, no nos quejamos los "catalanes", nos quejamos los que defendemos "las cosas catalanas", tu ya me entiendes.
votos: 0    karma: 9
#81   #73 Del camarero de Balearia solo conocimos la versión del fanático Quimi Portet. Para poder defender o atacar al camarero gallego deberíamos, por lo menos, conocer ambas versiones.

En cualquier caso, te apuesto todo mi karma a que no oirás esta grabación escandalosa en la TV3 del régim ni la utilizará Monica Terribas en la apertura de su programa de Catalunya Ràdio.

Vivimos en un país normal muy extraño.
votos: 4    karma: 42
#66   #36 Ya, y lo de que su puesto de trabajo peligra, te lo sacas de...
votos: 0    karma: 10
#72   #66 Del mismo sitio de dónde sacaron que el puesto de trabajo del camarero de Balearia peligraba.
votos: 0    karma: 9
#78   #72 No manipules. Varias "personas" pidieron que se sancionara al camarero. Aquí no he leído a nadie pidiendo que se sancione al operador, sino a la empresa.
No manipules.
votos: 0    karma: 10
#96   #78 a "varias personas" te refieres comentarios del Facebook? Porque yo también he visto unos cuantos pidiendo la cabeza del operador.
votos: 0    karma: 9
#33   Espero que les caiga un buen puro.
votos: 0    karma: 9
#77   #33 No, porque son de azúcar.
votos: 0    karma: 8
#34   Pues usad el ingles o no useis la compañia, es facil, usar iberia.
votos: 0    karma: 13
#46   #34 Yo es que el ingles lo tengo rasuradito. :roll:
votos: 2    karma: 19
#39   Para veamos como está la situación en España en la atención a clientes:
Os copio un certificado de Aenor que dice que GoldCar actúa con buenas prácticas.

GoldCar es una conocida empresa de engaños sobre alquiler de coches. Podéis ver centenares de quejas en internet explicando sus engaños, ejemplo www.zonamovilidad.es/noticia/7818/opinion-y-analisis-de-tecnologia/gol
(He dicho cientos, pero…  media   » ver todo el comentario
votos: 1    karma: 18
#41   #39 Por experiencias, entras más "certificados" tenga una empresa peor es, porque estos son un paga y te los damos.
votos: 2    karma: 9
#48   #41 Te doy toda la razón y no lo digo por sospechas, sino por un número considerable de casos que he sufrido, algunos de forma muy directa. Me dedico a informatizar empresas y te puedo garantizar que he visto certificados de lo contrario que yo veía.

He citado los casos paradigmáticos de Aenor y 'Confianza on-line' porque son casi de chiste. Los primeros presumen de ser los más serios y como puedes ver por mi imagen anterior no son capaces de un mínimo rigor. En cuanto a los segundos, si los pones a pruebas (como he hecho) te responden con un email estándar eludiendo el tema.

Lo malo es que actúan impunemente. Y me temo que todos los saben. Si quieres montar una web para engañar lo primero es pagar para los certificados esos.
votos: 1    karma: 16
#47   #39 Un teléfono 902 no es ilegal para atención al cliente.
votos: 0    karma: 10
#54   #47 Entiendo que, aunque con dudas, en el caso que cito sí es ilegal. Además, y esto sin dudas, es una mala práctica.

Más datos en: www.facua.org/es/noticia.php?Id=10743
Y en concreto (cito de este enlace):
Al respecto, si bien los conceptos empleados en la normativa resultan del todo ambiguos e interpretables en la medida en que los mismos han sido incorporados directamente a nuestra legislación de la Directiva 2011/83/UE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre…

  » ver todo el comentario
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 *   jacm jacm
#42   Aquí hay un tema que nadie comenta.... ¿Por qué esa empresa no cobra la linea en catalán? ¿Por qué amen el pan con tumaka?

La cosa es ver quien paga realmente esa linea y no me extrañaria que detrás estuvieran todos los ciudadanos.
votos: 3    karma: 31
#63   #42 "La empresa también advierte de que no tramita reclamaciones por escrito ni en castellano ni en catalán, remitiendo al uso de otros diez idiomas."

Dudo que la Generalitat pague por esta mierda.
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Ka0 Ka0
#44   Yo entre catalán y castellano, prefiero castellano (soy catalán, ojo). Lo que pasa es que entre catalán y oshetuyasabeaquienPashaguay, prefieron catalán.
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 *   sieteymedio sieteymedio
#49   Alguien ha probado de llamar al susodicho 93 y ha corroborado eso de "sólo atienden en catalán"? O se ha preguntado si es política de empresa no dejar hablar en español a la gente que llame a ese teléfono y sancionar a los tele operadores que no lo cumplan? Nadie no? Pues hasta que alguien lo compruebe dejad de soltar comentarios xenófobos
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#71   #49 Yo lo he comprobado. Si hablas en castellano te contestan que ese teléfono está destinado solo a atención en catalán.
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#126   #71 de verdad lo has comprobado? donde resides? fuera de cataluña o en cataluña? la atencion en catalan no influye que tu puedas hablar en castellano siempre que las 2 personas se entiendan correctamente.
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#53   Sesgo anticatalan detectado en el titular.
Tiene menos negativos que por ejemplo esta.
www.meneame.net/story/filipinas-aprobara-este-mes-ley-prohibe-fumar-to

Pero indica también que facua cae mejor que antena3.

Perfilados, continua el experimento de perfilado y descubrimiento de sesgos.
Productos humanos clasificados ....

Efecto de conformidad de asch aplicado en el hilo, pendiente de analizar.
...
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 *   capitan__nemo capitan__nemo
#65   #53 Claro que esto lo he pillado igual por casualidad, porque hoy he estado hablando del tema (bueno llevo dias)
www.meneame.net/c/20486359
O porque no he visto informativos de rtve, quien sabe.

¿Nos tendremos que estar recordando a nosotros mismos lo de los sesgos todo el rato?
www.meneame.net/c/20477160

¿Tendremos que rezar no sé cuantas veces al dia recordándonos ciertas cosas como los musulmanes para que no se nos olvide?

¿Pero que pasa si alguien sobreescribe el…   » ver todo el comentario
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