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Cuatro cosas que no te pueden cobrar en un bar

Existen cuatro suplementos que, con mayor o menor frecuencia, en ciertos establecimientos de restauración nos quieren cobrar y que no debería ser así
etiquetas: legislación, restauración, bar, restaurante
usuarios: 205   anónimos: 339   negativos: 12  
Comentarios destacados:                             
#2   Más que "cuatro cosas que no te pueden cobrar" son "cuatro que deben incluir en la carta"
#1   Las servilletas, los palillos, el papel higiénico y los vasos de agua del grifo :-P
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#111   #1 y el último no debería ser ofrecido, un bar no es una fuente pública, otra cosa es que estés comiendo allí y no quieras bebida (el agua embotellada es un sacacuartos).
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#2   Más que "cuatro cosas que no te pueden cobrar" son "cuatro que deben incluir en la carta"
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#57   #2

Eso es. Errónea pues.

Además... dice que una de las cosas que no pueden cobrar es "el pan"... y luego dice que... bueeeeno, en algunos casos no pueden cobrarlo, en otros sí... ay, estos abogados, !!que viven de hablar!! (que "son de letras") ¡¡y lo hacen tan mal!! Esa forma de hablar confusa, con medias verdades, con truco...

Por otro lado, una cosa es "que estén obligados por ley a poner el precio" (si no lo ponen y lo están cobrando les puede caer una…   » ver todo el comentario
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 *   Acido Acido
#109   #57: Los abogados viven de cifrar (para los demás) y descrifrar (para ellos) el lenguaje. Nunca he visto otra cosa.
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#3   En los 3 estrellas Michelín que he visto nunca incluyen el iva. Creo que es hora de aplicar uno de los puntos :troll:
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#4   Yo lo del pan lo he vivido en muchísimos bares!! Y que te quieran cobrar por una jarra de agua del grifo también en alguna ocasión :-(
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#37   #4 es muy habitual. Yo no pago algo que no he pedido, si me ponen algo así, asumo que es gratis. Porque muchos además, te ponen el pan y aunque no lo toques, luego te lo cobran.
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#77   #37 En el momento de servirte les dices que no quieres pan y arreglado.
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#108   #77: Hombre, pero españoles somos.
¿Y si es gratis y estás rechazando algo gratis? Uff, es un riesgo.
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#110   #77 como te descuides 3'5€ de regalo por el pan.
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#121   #37 Si no lo has pedido y no lo quieres pagar no te lo comas, pero no asumas que es gratis.

PD: Te cito a ti pero hablo en general.
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#124   #37 si vas a Portugal, no toques las tapas ;)
(de hecho, casi mejor ni mirarlas fijamente)
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#5   Gasthof Coruña, aplícate el cuento!!!!
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#13   #5 la culpa es tuya ir a esa mierda de sitio.
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#51   #5 Como si no hubiese sitios para jalar en Coruña
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#56   #51 A bote pronto: El Serrano, La Bombilla, Cavita, Os Leóns, Galipizza y el Malte
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#67   #56 El Rogelio, El mesón Barrera, el Flann O'Brien, Alquimia, la pulpeira de Melide, el Fiuza...

Galipizza, mmmm pizza de cachopo :-D
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#76   #56 Silencio cabrones, que estoy a 2500km the Coruña y sin opciones de volver en meses :palm: :foreveralone:
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#95   #76 Un abrazo muy fuerte. En cuanto vuelvas, disfruta bien de la ciudad.
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#102   #56 Superarlo de una vez, la Bombilla te puede molar el sitio por entrañable,pero las tapas son un truño: la tortilla taruguera,las croquetas en vez de bechamel llevan cemento,... :-D
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#62   #5 Y la cadena Cambalache en Galicia en general. Con su fuente de panes y salsas porque sí, estilo Portugal.
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#79   #62 Volví a Cambalache tras 15 años sin pisarlo y vaya decepción. Me pareció una especie de restaurante de comida rápida de pizzas sólo que con un servicio lentísimo además. Con la de buenas pizzas que comí de chaval ahí :-(
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#7   Al pan pan...
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#8   Dos comentarios:

- Echo de menos referencias a textos legales.
- Si un restaurante no cumple estas normas, que opciones hay? Porque en la práctica todo el mundo hace lo que le sale de las narices....
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#10   #8 Pides una hoja reclamaciones en el momento. Y si no te la dan puedes llamar a la policía, ya que están obligados. En esa hoja, una vez que la has rellenado el establecimiento pone su versión de los hechos, te la sella y se queda con una copia, y con lo que te dan vas la oficina de consumo de tu ayuntamiento.

#9 Lo que dice la noticia es que es legal mientras lo ponga en sitio bien visible.
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 *   ann_pe ann_pe
#11   #10 Oh! gracias, igual he leído el artículo demasiado deprisa y no lo he interpretado bien <:(
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#81   #8 Y a lo que dice #10, le añades pedir la factura para que se jodan.
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#112   #10 Si, unas semanas después consumo te responde con el texto de la respuesta que ha dado el negocio, normalmente lamentando que el cliente no haya quedado satisfecho y que si desea realizar cualquier reclamación están a su disposición, y ahí se acaba todo.
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#14   #8 Sobre referencias legales, esto es lo que citaba otra noticia que salió por aquí:

“en toda información al consumidor sobre el precio de los bienes o servicios, incluida la publicidad, se informará del precio final completo, desglosando, en su caso, el importe de los incrementos o descuentos que sean de aplicación, de los gastos que repercutan al consumidor y usuario y de los gastos adicionales por servicios accesorios, financiación y otras condiciones de pago similares”

www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2007-20555
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 *   ann_pe ann_pe
#20   #8 Tampoco es necesario que seas cliente del establecimiento

Cualquier persona puede formular una denuncia en materia de consumo, aunque los hechos y conductas en cuestión no le afecten directamente.

El objeto fundamental de una denuncia es poner en conocimiento de la autoridad competente unos hechos que se consideran lesivos para los intereses de los consumidores, para evitar que se sigan produciendo y afecten a otras personas.

Es importante aportar alguna prueba, fotografía por ejemplo, ya que si no la rechazan por cuestiones evidentes
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#25   #20 "Tampoco es necesario que seas cliente del establecimiento"

El problema es que de muchas de estas cosas te enteras cuando ya has comido y te dispones a pagar. De hecho, ahí está la trampa y para eso son estas leyes, para evitar sorpresas al final.
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#39   #25 Si, pero eso nos ha pasado a todos

Igualmente casi siempre acaban cerrando o traspasando, no puedes encabronar a la gente tanto tiempo sin consecuencias, son educados pero no vuelven y además te ponen a caldo, no sé si compensa, personalmente creo que absolutamente no
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#9   El tema de la diferencia de precio entre consumir en la barra o en una mesa, habitual en prácticamente todos los bares, creía que sí era legal, resulta que no :-O
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#18   #9 lo que hacen es no servirte tapas en las mesas, lo cual reservan sólo para las barras, o similares. De esta manera se aseguran buenas mesas de mínimo 20 o 30 euros en lugar de tener mesas ocupadas por 4-5 euros.
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#19   #9 si se especifica en la carta, es legal.

Lo del iva es la leche... la gran mayoría pone abajo del todo "iva no incluido" y listo.

Con los platos combinados no había visto nunca que incluyeran el vino. Reclamaciones en 3,2,1...
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#40   #19 yo creo que eso tiene que ser un error, sera una bebida, agua del grifo o algo. pero vino?, tambien en los menus infantiles? xD
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#46   #40 pues parece ser que no...http://www.lavanguardia.com/comer/al-dia/20160530/402146024290/menu-del-dia-aniversario.html

Aunque pone agua y pan, y pone que se ha renovado este año....

La ley:En el mismo impreso de la «Carta de platos» y en forma destacada, dentro de un recuadro, se hará constar
la existencia y la fórmula para la determinación del precio del «Plato combinado de la casa», así como la
circunstancia de que en dicho precio se entenderán incluidos, en todo caso, los servicios de pan y vino. En hoja
independiente, que, obligatoriamente, habrá de presentarse incorporada a la «Carta de platos», se consignarán
la composición y precio, en cifras absolutas, de dicho «Plato combinado de la casa»."
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 *   eldios13
#129   #19 Pues menos mal que lo del IVA sólo lo pone abajo ¿Te imaginas que lo pusiera al lado de cada precio? :-D
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#66   #9 ¿Has leído el artículo completo?

No te culpo del todo, porque ya dije que está muy mal escrito (joder, que se supone que son 'abogados' o licenciados en derecho, que son "de letras", ¡qué menos se puede pedir! ¡que escriban bien de forma clara! pues no)

'3. Suplemento por comer o beber en mesa. Otro de los habituales que pocos establecimientos especifican. Esta acción está prohibida si no se aclara tal concepto en la carta, es decir, si existen diferencias de…

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 *   Acido Acido
#74   #66 Sí, sí, que he leído el artículo muy por encima (lectura rápida, a veces, no recomendable porque te quedas con la mitad del contenido :palm: ) y mi subconsciente ha hecho STOP en la parte de no pueden cobrar más por consumir en mesa <:(
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#85   #74 La lectura rápida no es recomendable nunca, no sólo a veces. Leer por encima no es leer, o peor que eso, porque como ves a veces genera interpretaciones erróneas.
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#88   #85 Existe una técnica de lectura rápida que si la aplicas bien es muy útil, pero ese es el problema, hay que saberlo hacer bien. :roll:
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#84   #66 Dudo mucho que quien escribió esos artículos tengan la carrera de derecho, lo más seguro que sean redactores contratados o CMs.
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#89   #84 Pues sí, luego me di cuenta... pero, hombre, qué menos que llevar un mínimo de control de calidad, si venden asesoría legal algún experto en leyes habrá y en la revisión de los textos que publiquen alguno debería haber.
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#83   #9 Creías bien, pues sí que es legal, la noticia no dice que no lo sea.
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#12   En Italia es lo normal que te cobren los cubiertos. La segunda vez que vi lo de "coperto" en el ticket, decidí que no ocurriría una tercera vez. Empecé a llevar mis propios cubiertos y explicar la situación. Sus caras eran genuinos poemas.
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#29   #12 No me ha pasado nunca, pero si llega el momento yo me lo llevo a casa! xD
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#38   #12 En Portugal hacen lo mismo. Incluso te plantan en la mesa antes de ofrecerte la carta algún tipo de aperitivo (aceitunas,mantequilla,embutidos,..) que después te cobran.
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#63   #12 Efectivamente, en Roma lo hacían continuamente, entre otras técnicas y estafas varias. En República Checa también intentan colarlo a veces en lugares más turísticos.

#38 En Japón también tienen esa bonita costumbre. Las tabernas tradicionales te plantan un aperitivo aleatorio (お通し, otōshi) que luego incluyen en la cuenta a precio de oro. Por ahí he leído que lo instauraron para amortizar el tiempo que se pasa(ba)n sus clientes beodos pimplando de la misma botella...
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 *   Arcueid Arcueid
#87   #38 No hay que irse tan lejos, en una pizzería de Madrid bastante concurrida (no recuerdo su nombre) también me hicieron lo mismo. Lo de Portugal es un desfase porque te ponen de todo y como andes despistado te sale cara la broma.
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#41   #12 yo hubiera comido los macarrones con la mano.... mucho mas impactante :troll:
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#90   #41 Yo habría comido en casa y les habría dejado patidifusos
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#44   #12 Sí, cierto. No sé si será habitual en toda Italia, sólo me lo han cobrado en Milán.
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#55   #44 Lo he visto en Milán, Roma, Parma, Bolonia, Rávena, Siena, Orvieto, y Módena, así que sospecho que es generalizado
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#69   #12 aficionado... La cara que se les queda cuando te ven en el escalón del portal de enfrente con tus cubiertos, tu vaso, tu comida y tú bebida. Que se chinchen! A disfrutar gratis en el bar!
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#106   #12 soy el primero al que le parece mal que te cobren el cubierto pero es normal que sus caras fueran poemas, y esto es porque 1. cobrarte el cubierto es algo más que cobrarte el uso de los cubiertos, esto es algo cultural que, por lo general, a los italianos no les molesta y 2. la manera de luchar contra algo que no te parece bien (y que pareces no entender) no es hacerte el listillo. Sin acritud.
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#107   #12 una búsqueda rápida dice que es ilegal.
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#15   Cuatro cosas que no te pueden deben cobrar en un bar

Porque poder, vaya si pueden. ¬¬
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#16   Fuí a Donosti de vacaciones y acabé hadta las narices de pagar pan en todos los restaurantes. Yo soy de Bilbao y aquí no se paga el pan.
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#45   #16 Luego se quejan los dueños de locales de que la gente va al 100 Montaditos o al McDonalds...
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#93   #45 Pues tienes razón, por lo menos en las cadenas de comida rápida sabes siempre cuánto vas a pagar, es algo de lo que deberían tomar nota los restaurantes de toda la vida.
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#92   #16 En todas las ciudades turísticas de España pasa dos tercios de lo mismo. Y no veas en las zonas más turísticas cómo se aprovechan, cobrar el pan no es nada.
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#136   #16 Joder! tuviste suerte, normalmente cobran hasta el buenos días o egunon (y encima te ponen cara de perro). Yo que soy ñoñostiarra acabé tan hasta los c*j*n*s de los hostieleros de "sanse" que llevo más de 25 años sin tomar nada por allí, lo peor de todo es que me cuentan que antes eran "majísimos" y baratos los bares en comparación de lo que hay ahora, así que ¡que les den! (en Vitoria la situación no es mejor, desgraciadamente).
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#17   Buaa buaa tripadvisor buaaa buaaa.
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#21   -Buenas tardes, que desea caballero?.

-Tráigame un vaso de agua, un palillo de dientes y el periódico!
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#22   aunque te pongan en letras mayusculas y negrita en la carta que te cobran xx por tal concepto no tiene pq ser legal, no tienen pq cobrar los cubiertos, es ilegal. Como el agua del grifo, o la carne muy hecha, u otras barbaridades que se ven en ciertos tickets por internet. Si se ponen tercos, hoja de reclamaciones. Es mas, ya no en restaurantes que a lo mejor no es el caso, pero en cualquier negocio, si admiten el pago con tarjeta, deben tener bien clarito y visible cual es el importe minimo para poder hacer uso de la misma, pagar vamos. Y el 99% no lo hacen, me resulta incomodo tener que ir preguntando oye cual es el minimo para... si os encontrais con eso, tb se puede reclamar.
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#23   En Donosti en un sitio te cobran suplemento de 0.40 por "carne muy hecha"
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#26   #23 eso es justamente lo que comento...
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#32   #26 oooops, por no leer :-S
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#70   #23 Eso es hacerte pagar doble.
si os gusta la carne muy hecha, que sepais que os comeis los peores filetes. Con mas nervios, mas feos, corte peor... Total, al pasarlos se empareja todo y listo.

La carne muy hecha es una mina de oro para un cocinero. xD
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#91   #23 en donosti te timan todo lo que pueden y más. Los precios de los pintxos son, en la mayoría de taskas, vergonzosos.
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#101   #91 Cuestión de gustos
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#137   #91 Dime una en la que no lo sea (por curiosidad).
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#100   #23 Se echaron para atrás, dijeron que era un error informático.

Lo cierto es que yo mo creo que vaya nunca después de aquella noticia y lo tenía en posibles porque me habían hablado bien del sitio.
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#117   #23 Ese es un suplemento por tener mal gusto.
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#24   trip advisor... esos que, si no les pagas, te bajan en el ranking... puta mafia.
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#28   #24 :calzador: de manual
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#33   #28 habia una noticia en meneame donde se ponia al descubierto esa mafia...
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#52   #24 ¿Que dices de tripadvisor tu ahora? La web es de legalitas y no menciona tripadvisor en ningun momento.
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#27   Lo del IVA (por lo menos en Barcelona) hay que reconocer que en los últimos 10-12 años ha mejorado mucho, para no decir que ya no hay precios sin IVA en los restaurantes/bares
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#30   El suplemento de comer en mesa, ¿sirve para terraza?
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#125   #30 Lee bien el artículo. Es legal si está escrito, tanto en mesa como en terraza. Lo que no pueden es cobrártelo si no lo avisan en la carta.
¡Leed los artículos que hay varios comentarios ya diciendo lo mismo!
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#31   El vino en los platos combinados?? Desde cuando? Jamás he visto que incluyan el vino en un plato combinado. En menú del día sí...
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#36   #31 Yo lo he visto. Me pasó en el mismo bar donde me cobraron 3€ por comer en mesa. Sin avisar. El vino era una puta mierda claro. De hecho pedí una cerveza con el Menú y me dijeron que no, que botella de vino o refresco.
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 *   CerealGuy CerealGuy
#34   "Fuera de este supuesto, el precio del pan debe estar especificado en la carta y si, como en algunos sitios es habitual, nos traen el pan sin nosotros pedirlo, podemos solicitar que lo retiren y que no sea cobrado."

A mi si me traen algo que no he pedido, asumo que es gratis. Si me lo cobran, no lo pago. Son muy listillos en algunos bares con el tema del pan.
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#54   #34 en Portugal el aperitivo que te ponen en lo que viene la comida es de pago normalmente y si lo tocas flipas con el precio en factura...
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#58   #54 Yo creo que eso es un poco leyenda urbana, vaya yo he estado en Portugal varias veces, casi siempre he comido los aperitivos que te ponen, y nunca me han cobrado mas de 1 euro y pico, varias veces ni me lo han cobrado.

Seguro que habra algun que otro bar que estafan con eso, pero seran como las jarras de sangria a 10 euros de las ramblas.
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#114   #58 en oporto y el norte me intentaron robar en todas partes.
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#59   #54 lo tendré en cuenta si voy por allí.
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#113   #54 yo estuve de vacaciones en 2014. En TODOS los sitios nos intentaron ESTAFAR, nos servían de todo, la cerveza más cara, aperitivos,mantequilla, cuentas con errores... Y un trato horrible, lo mismo durante 10 días.
Si pediamos cola con hielo y limón nos agregaban +0,25.
No vuelvo jamás. Que les den.

Al final nos juntamos con locales y la cosa cambió.
En oporto nos tenian que acompañar hasta el taxi y hablar con el conductor para que no nos robaran.LAMENTABLE
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#35   Efectivamente. Me cobraron 3€ por comer en mesa en la terraza (la idea fue del compañero fumador que quería echarse el cigarrito). 3€! Yo que nunca echo broncas, allí sí que lo dije: si me avisais de que me vais a dar este palo, no como fuera. La hostelería es uno de los negocios donde peor se trata al cliente.

3. Suplemento por comer o beber en mesa. Otro de los habituales que pocos establecimientos especifican. Esta acción está prohibida si no se aclara tal concepto en la carta, es decir,…

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 *   CerealGuy CerealGuy
#53   #35 pero lo ponía en la carta?...
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#116   #53 no :-/
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#42   Menos la de PSM el resto las veo lógicas. Motivos. El pescado o marisco normalmente no se compra en pescaderías, supermercados rulas, lonjas a un precio estable, es mas puede variar de un día a otro varias decenas de € dependiendo de la subasta en la rula, es teórica y prácticamente imprimir "cartas" para cada dia(Suelen hacerse a un año vista o mas dependiendo del local). Otro tema es poder poner precios en pizarras, etc.

Que es una "putada" posiblemente... pero quien impone la prohibición no conoce como funciona la compra de los productos. El marisco, pescado no varia como las lechugas o tomates unos pocos centimos en las rulas o lonjas.
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 *   Tumaco Tumaco
#48   #42 pueden poner una pizarra con los precios claros. O imprimir la hoja del marisco a diario. Hoy día una impresora está al alcance de cualquiera y es más fácil imprimir unas cuantas hojas que hacer unas almejas a la marinera.
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#50   #48 Ya... o ponerte el precio maximo en la carta al que suelen comprar y reirse del que hizo la prohibición, xD Si es que...
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 *   Tumaco Tumaco
#68   #50 en la práctica es lo que hacen en las marisquerías más pijas.
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#73   #50 O poner "PSM" y que sea CONGELADO (como debe ser todo el pescado) y te lo cobren al precio de lonja.

Ejemplo:
Yo compro 50 kilos de rosada a 3€/kilo (la semana pasada mismamente, es un precio cojonudo, lo se).
Pongo en el menú: Rosada, precio PMS
Por la mañana, al ir a comprar verduras al mercado, me fijo en el precio de la rosada (12€ ayer en el Eroski)
Lo pongo en consonacia en la pizarra, pero sigo vendiendo el congelado (como debe hacer todo establecimiento de hosteleria, no se puede vender pescado fresco bajo ENORME paquete).
:-D
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#75   #73 Se puede vender pescado fresco siempre que esté cocinado.
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#78   #75 según el real decreto del 2 de diciembre de 2006, no.
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#134   #78 El famoso decreto obliga a congelar el pescado que vayan a servir crudo o poco cocinado. No todo el pescado que quieras servir.
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#60   #42 Si te fijas, para cumplir la ley, lo que hacen es sacar ese tipo de productos de la carta, y te lo ponen en una hoja aparte, indicandote el precio del producto en ese momento.
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#65   #60 Pues sinceramente no veo la diferencia entre preguntar el precio según lo pides, a que lo pongan en una hoja a diario. Pueden decirte lo que les de la gana igualmente. Simplemente la chorrada de tener una hojita de papel impresa. Leyes a la egpañistani.
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#71   #65 Bueno, pues yo la verdad que prefiero tenerlo impreso, y no tener que estar pidiendo el precio.
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#72   #65 ummmm. Yo voy mucho a comer con clientes, de veras que no queda bien preguntar por los precios cuando vas con gente que no son tus amigos o familia. Al menos a mi me lo parece.

También me imagino una situación que invitas a tu cita a una cena romántica y empiezas a preguntar cuánto valen las cigalas...

Y que conste que yo pregunto casi siempre, resulta que las cigalas preguntadas cuestan entre un 30 y un 50% menos que las no preguntadas según mi experiencia particular.
votos: 3    karma: 27
#127   #65 Pues que ante cualquier reclamación, está escrito. De viva voz te pueden decir cualquier cosa.
votos: 1    karma: 14
#43   Un artículo bastante pobre
votos: 1    karma: 14
#49   #43 suscríbete a Legalitas y ya te informarán con más detalle :-D
votos: 1    karma: 3
#99   #43 ¡Reclama! ;)
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#47   Pues no sé para qué sirve la policía. Lo de "según mercado" lo llevo viendo toda la vida, es ilegal y no hacen nada. Eso sí, luego van a los parques a ver si alguien se está tomando una cerveza para multar por botellón.
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#61   #47 Lo de Según mercado, cada vez veo más y mas comercio que ponen una hoja aparte con los productos que puede variar de precio.

Asi que lento, pero se va cumpliendo la ley.
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#96   #47 Que los restaurantes cumplan la ley es competencia de consumo y del ministerio de Justicia, no de la policía.
votos: 1    karma: 17
#97   #96 ¿si la policía ve que alguien se salta la ley no puede hacer nada?
votos: 0    karma: 11
#64   Noticia spamer del dia con cosas a medias que todos saben y siempre pasan, realizada como no por el becario malpagado de turno.
votos: 5    karma: 40
 *   cracks cracks
#80   Comentario duplicado
votos: 0    karma: 11
 *   Pacman Pacman
#82   #80 Los titulares de los establecimientos que sirven comida a los consumidores finales o a colectividades (bares, restaurantes, cafeterías, hoteles, hospitales, colegios, residencias, comedores de empresas, empresas de catering y similares) están obligados a garantizar que los productos de la pesca para consumir en crudo o prácticamente en crudo han sido previamente congelados a una temperatura igual o inferior a -20 ºC en la totalidad del producto, durante un período de al menos 24…

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 *   Pancar Pancar
#86   #82 Y eso es un zasca en toda regla, pero de los épicos
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#122   #86 :eli:
votos: 0    karma: 11
#94   Aún se ven cosas peores, en Bruselas mismo, en una zona que está llena de restaurantes, te ponen el menú con un precio en la pizarra de fuera y cuando estás sentado te dicen que ese es el menú infantil, y el menú "normal" te sale al doble de precio. True story...
votos: 2    karma: 4
#98   En algunos sitios si pudieran te cobrarían hasta el aire que respiras... y luego se quejan de que la gente no vuelve.
votos: 0    karma: 6
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