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#10:
Estoy muy satisfecho con mis productos Apple y seguiré comprándolos. Generalmente la vida de estos a nivel profesional es de unos 5 a 10 años.
Apple es una empresa que tiene comportamientos miserables:
- Los MacMini de 2014 a los que ya no podías ni cambiar la RAM ni fácilmente el disco duro. Además de pasar de 4 núcleos a 2 núcleos.
- Los nuevos iMac que no puedes ni abrir para cambiar el disco duro o añadir uno nuevo.
- La eliminación del iMac de 24". El de 21" es pequeño a día de hoy y sólo te trae cuenta el de 27"*
- los nuevos teclados y ratones con su batería (no aportan nada, salvo -tal vez- que el ratón pesa menos).
*El nuevo iMac de 27" con SSD de 256GB te sale por 2.369,00 € (si eres autónomo te desgravas el IVA y son 1.900€). Pero realmente vende mucho de cara a los clientes, por ejemplo de fotografía de boda o de producto. En mi caso -para desarrollo- no me gusta nada el cristal que le da reflejos y prefiero las pantallas mate. Pero se ve auténticamente de lujo.
¿Porqué dice que retira el soporte técnico? Pues para que los servicios técnicos oficiales no sigan reparando ordenadores como el MacMini del 2012 o los iMac de 2010 (que salieron muy buenos). La realidad es que he trabajado con la gente de Rosellimac o Macníficos y son muy profesionales. Esa gente seguirá reparándote lo que se te rompa diga Apple lo que diga.
Lo que me voy a reír es cuando Apple deje de usar discos duros tradicionales. Cuando los modelos básicos lleven todos placas SSD y 8GB, no hará falta mucho más ordenador casi para nada. Y el sistema MacOSX a mi me encanta: integración linux linea de comandos, homebrew, facilidad de instalación con paquetes DMG, toda la familia Adobe -aquí es donde falla linux en mi caso ¡la necesito!-, etc.
Apple hace lo que todas las empresas, maximizar beneficios sin ningún tipo de escrúpulos. Pero lo que ofrece es todavía reentable, al menos para mi. Cuando tengo que programar en Visual Studio y con Windows 10, me da repelus de ver el disco duro funcionando cuando yo no estoy haciendo nada
Apple es una empresa que tiene comportamientos miserables:
- Los MacMini de 2014 a los que ya no podías ni cambiar la RAM ni fácilmente el disco duro. Además de pasar de 4 núcleos a 2 núcleos.
- Los nuevos iMac que no puedes ni abrir para cambiar el disco duro o añadir uno nuevo.
- La eliminación del iMac de 24". El de 21" es pequeño a día de hoy y sólo te trae cuenta el de 27"*
- los nuevos teclados y ratones con su batería (no aportan nada, salvo -tal vez- que el ratón pesa menos).
*El nuevo iMac de 27" con SSD de 256GB te sale por 2.369,00 € (si eres autónomo te desgravas el IVA y son 1.900€). Pero realmente vende mucho de cara a los clientes, por ejemplo de fotografía de boda o de producto. En mi caso -para desarrollo- no me gusta nada el cristal que le da reflejos y prefiero las pantallas mate. Pero se ve auténticamente de lujo.
¿Porqué dice que retira el soporte técnico? Pues para que los servicios técnicos oficiales no sigan reparando ordenadores como el MacMini del 2012 o los iMac de 2010 (que salieron muy buenos). La realidad es que he trabajado con la gente de Rosellimac o Macníficos y son muy profesionales. Esa gente seguirá reparándote lo que se te rompa diga Apple lo que diga.
Lo que me voy a reír es cuando Apple deje de usar discos duros tradicionales. Cuando los modelos básicos lleven todos placas SSD y 8GB, no hará falta mucho más ordenador casi para nada. Y el sistema MacOSX a mi me encanta: integración linux linea de comandos, homebrew, facilidad de instalación con paquetes DMG, toda la familia Adobe -aquí es donde falla linux en mi caso ¡la necesito!-, etc.
Apple hace lo que todas las empresas, maximizar beneficios sin ningún tipo de escrúpulos. Pero lo que ofrece es todavía reentable, al menos para mi. Cuando tengo que programar en Visual Studio y con Windows 10, me da repelus de ver el disco duro funcionando cuando yo no estoy haciendo nada
#13:
#11 Yo trabajé en el servicio técnico de apple, los que te cogen la llamada. En españa tienes dos años de protección de ley del consumidor (en inglaterra son más listos y tienen cuatro o más creo, de hecho en cualquier país han luchado más por sus derechos y tienen más años. En ciertos países Apple no puede cobrarte incluso por la llamada ni aunque haya pasado el primer año de cobertura). La "garantía" de apple, que no nos dejaban llamarle garantía por las connotaciones culturales que tiene, se llama cobertura, te dura un año pero es más potente que la protección que te ofrece la ley del consumidor. Esta cobertura la puedes ampliar con el Applecare hasta tres años, pero solo durante el primer año de tener el producto en el caso de ordenadores, lo que yo conocía.
El primer año de cobertura le corresponde dártelo a Apple, que utilizará todos sus medios y los de los servidores autorizados. El segundo año le corresponde al lugar que te vendió el producto (corte ingles, fnac, mediamarkt, ktuin, lo que sea). Por eso a mi siempre me pareció mejor idea comprar las cosas por internet a Apple, porque yo siempre vi que dábamos mejor soporte nosotros que las tiendas. Por lo general TODOS los productos apple son considerados vintage a partir del quinto año, por el tema de los recambios. Eso no quiere decir que no haya recambios en las tiendas de Ktuin, etc...
Hay excepciones, por ejemplo el mcbook pro de 2011, que tenía dos tarjetas gráficas que se alternaban según la carga de tareas que tuviera el equipo, tenía un fallo de diseño que saltaba en algunas unidades, y el cambio de placa madre ha sido gratuito incluso aunque hayan pasado los dos años de cobertura legal del consumidor. Esta protección suele durar dos años más así que básicamente ese problema te puede resultar gratis de ser cambiado hasta más de cinco años despues de la compra del aparato.
Como curiosidad: yo ya era applefan antes de trabajar allí, y me esperaba ver el lado malo de la empresa, precisamente trabajando en el servicio técnico. Pero la verdad es que no íbamos nada apretados de llamadas, con pausas de 10 minutos, incluso de 45 minutos entre llamadas en determinados momentos del día. Y no todas las llamadas eran por averías, ni la mitad, el 70 por ciento eran problemas de configurar el correo o desconocimiento de algo, o de icloud. También es verdad que apple está dispuesta a perder uno de cada diez clientes, ese es su límite aceptable de insatisfacción, y lo cumpliamos a rajatabla, porque el bonus de tener al cliente contento era mucho más jugoso, como 10 veces más, que el de mantener las llamadas breves o el de superar los examanes de hacer las llamadas perfectas. Recuerdo haber hecho muchas veces de interprete entre el servicio de ayuda de final cut pro, que es solo en ingles, aleman y francés, para algun cliente español, con el tipo ingles en una oreja y el tipo español en la otra. Y durante todo aquello apple nos protegía a los trabajadores (que éramos subcontratados), cuando la empresa nos ponía a muy pocos a trabajar en determinadas horas para ahorrarse dinero y ampliar su margen de beneficios, obligando a la empresa a colocar más gente a los teléfonos. Como curiosidad también, recibía llamadas de gente que quería convencerme a mi de que Apple era fatal. ¡Llamadas al servicio técnico! Porque los iphone ni los mac no eran tan abiertos como los android o cualquier PC. Y que queréis que os diga: apple vende un entorno muy bonito y que falla poco, de mucha calidad. Es una experiencia orientada a gente que no necesariamente quiere entender de informática, y por eso es tan cara. En el tiempo que ha pasado, he visto como Apple ha ido cerrando más y más las carpetas esenciales del mac os, porque la gente se metía ahí a borrar sin saber, y eso provocaba un volumen de llamadas indeseable al servicio de ayudas. Lo que si es verdad es el tema impuestos: la verdadera apple está en irlanda y ahí pagan poquísimo de impuestos. El trabajador, sin embargo, cobraba 3 veces lo que yo por el mismo trabajo, y muchísimas mejores ventajas sociales. También hay que tener en cuenta que el iva sobre el producto apple si que va al estado donde se vende el aparato, y es bastante abultado al ser un producto sobrevalorado que podría costar 250 euros el iphone.
Son cosas a tener en cuenta, espero haber aportado algo de perspectiva en todo esto. La moraleja: tenemos que luchar más por nuestros derechos de consumidor.
El primer año de cobertura le corresponde dártelo a Apple, que utilizará todos sus medios y los de los servidores autorizados. El segundo año le corresponde al lugar que te vendió el producto (corte ingles, fnac, mediamarkt, ktuin, lo que sea). Por eso a mi siempre me pareció mejor idea comprar las cosas por internet a Apple, porque yo siempre vi que dábamos mejor soporte nosotros que las tiendas. Por lo general TODOS los productos apple son considerados vintage a partir del quinto año, por el tema de los recambios. Eso no quiere decir que no haya recambios en las tiendas de Ktuin, etc...
Hay excepciones, por ejemplo el mcbook pro de 2011, que tenía dos tarjetas gráficas que se alternaban según la carga de tareas que tuviera el equipo, tenía un fallo de diseño que saltaba en algunas unidades, y el cambio de placa madre ha sido gratuito incluso aunque hayan pasado los dos años de cobertura legal del consumidor. Esta protección suele durar dos años más así que básicamente ese problema te puede resultar gratis de ser cambiado hasta más de cinco años despues de la compra del aparato.
Como curiosidad: yo ya era applefan antes de trabajar allí, y me esperaba ver el lado malo de la empresa, precisamente trabajando en el servicio técnico. Pero la verdad es que no íbamos nada apretados de llamadas, con pausas de 10 minutos, incluso de 45 minutos entre llamadas en determinados momentos del día. Y no todas las llamadas eran por averías, ni la mitad, el 70 por ciento eran problemas de configurar el correo o desconocimiento de algo, o de icloud. También es verdad que apple está dispuesta a perder uno de cada diez clientes, ese es su límite aceptable de insatisfacción, y lo cumpliamos a rajatabla, porque el bonus de tener al cliente contento era mucho más jugoso, como 10 veces más, que el de mantener las llamadas breves o el de superar los examanes de hacer las llamadas perfectas. Recuerdo haber hecho muchas veces de interprete entre el servicio de ayuda de final cut pro, que es solo en ingles, aleman y francés, para algun cliente español, con el tipo ingles en una oreja y el tipo español en la otra. Y durante todo aquello apple nos protegía a los trabajadores (que éramos subcontratados), cuando la empresa nos ponía a muy pocos a trabajar en determinadas horas para ahorrarse dinero y ampliar su margen de beneficios, obligando a la empresa a colocar más gente a los teléfonos. Como curiosidad también, recibía llamadas de gente que quería convencerme a mi de que Apple era fatal. ¡Llamadas al servicio técnico! Porque los iphone ni los mac no eran tan abiertos como los android o cualquier PC. Y que queréis que os diga: apple vende un entorno muy bonito y que falla poco, de mucha calidad. Es una experiencia orientada a gente que no necesariamente quiere entender de informática, y por eso es tan cara. En el tiempo que ha pasado, he visto como Apple ha ido cerrando más y más las carpetas esenciales del mac os, porque la gente se metía ahí a borrar sin saber, y eso provocaba un volumen de llamadas indeseable al servicio de ayudas. Lo que si es verdad es el tema impuestos: la verdadera apple está en irlanda y ahí pagan poquísimo de impuestos. El trabajador, sin embargo, cobraba 3 veces lo que yo por el mismo trabajo, y muchísimas mejores ventajas sociales. También hay que tener en cuenta que el iva sobre el producto apple si que va al estado donde se vende el aparato, y es bastante abultado al ser un producto sobrevalorado que podría costar 250 euros el iphone.
Son cosas a tener en cuenta, espero haber aportado algo de perspectiva en todo esto. La moraleja: tenemos que luchar más por nuestros derechos de consumidor.
#23:
#11 Bueno, con conocimientos de servicio técnico.
No puede, es ilegal. Puede retirar el serivicio técnico a productos que dejó de fabricar hace cinco años, pero no los que lanzó hace cinco años.
Ley 1/2007
Artículo 127. Reparación y servicios posventa.
En los productos de naturaleza duradera, el consumidor y usuario tendrá derecho a un adecuado servicio técnico y a la existencia de repuestos durante el plazo mínimo de cinco años a partir de la fecha en que el producto deje de fabricarse.
(Los bienes de naturaleza duradera son aquellos que tienen garantía)
La misma ley especifíca que si el productor no responde, el consumidor puede exigir al vendedor (y luego el ya se apañará con el productor).
No puede, es ilegal. Puede retirar el serivicio técnico a productos que dejó de fabricar hace cinco años, pero no los que lanzó hace cinco años.
Ley 1/2007
Artículo 127. Reparación y servicios posventa.
En los productos de naturaleza duradera, el consumidor y usuario tendrá derecho a un adecuado servicio técnico y a la existencia de repuestos durante el plazo mínimo de cinco años a partir de la fecha en que el producto deje de fabricarse.
(Los bienes de naturaleza duradera son aquellos que tienen garantía)
La misma ley especifíca que si el productor no responde, el consumidor puede exigir al vendedor (y luego el ya se apañará con el productor).
#62:
#23 Si puede, es legal. Porque la noticia (el titular al menos) es errónea. Van a retirar el servicio técnico a productos que dejaron de fabricarse hace más de 5 años. Véase la lista:
Entre los equipos que dejarán de tener soporte se encuentran todos los MacBook Pro de 13 y 15 pulgadas y todos los Mac Pro fabricados hasta principios de 2009, todos los MacBook Air fabricados hasta mediados de 2009, todos los Mac fabricados hasta finales de 2009, los Apple Cinema Display 23 pulgadas con conexión DVI fabricados hasta principios de 2007
Entre los equipos que dejarán de tener soporte se encuentran todos los MacBook Pro de 13 y 15 pulgadas y todos los Mac Pro fabricados hasta principios de 2009, todos los MacBook Air fabricados hasta mediados de 2009, todos los Mac fabricados hasta finales de 2009, los Apple Cinema Display 23 pulgadas con conexión DVI fabricados hasta principios de 2007
#37:
#1 Sin intención de defender a Apple porque esta noticia me perjudica bastante. No caduca. Simplemente si se te jode el equipo, Apple no tendrá piezas de recambio para arreglártelo.
Para entendernos, tengo un MacBook de principios de 2009. Este fin de semana pude actualizar a OSX El Capitan con lo que mi macbook de hace 6 años ha ganado unos cuantos años de vida porque todo me va mucho más fluido y puedo instalarle los últimos programas que vayan saliendo a día de hoy. Por lo tanto, mi MacBook no ha caducado, sólo que si me rebienta me tengo que buscar la vida en un servicio no oficial para repararlo. (Dios no quiera que pase).
Para entendernos, tengo un MacBook de principios de 2009. Este fin de semana pude actualizar a OSX El Capitan con lo que mi macbook de hace 6 años ha ganado unos cuantos años de vida porque todo me va mucho más fluido y puedo instalarle los últimos programas que vayan saliendo a día de hoy. Por lo tanto, mi MacBook no ha caducado, sólo que si me rebienta me tengo que buscar la vida en un servicio no oficial para repararlo. (Dios no quiera que pase).
#30:
#10 Cuando tengo que programar en Visual Studio y con Windows 10, me da repelus de ver el disco duro funcionando cuando yo no estoy haciendo nada
Cuando no haces nada, el Windows aprovecha para indexar los ficheros; para hacer las busquedas mas rápidas. Puedes desactivar la indexación, pero normalmente a los pocos dias termina y ya no toca más el disco duro.
Cuando no haces nada, el Windows aprovecha para indexar los ficheros; para hacer las busquedas mas rápidas. Puedes desactivar la indexación, pero normalmente a los pocos dias termina y ya no toca más el disco duro.
#28:
#10 Si te gustan, esa me parece una razón suficientemente buena para justificar la compra. No tengo nada que argumentar en contra.
Ahora sobre la vida util... Decir que un equipo tiene una vida util de 5 o 10 años y ponerlo como virtud es igual que decir nada. Yo trabajo en cosnultoría, tanto en cliente como compañeros como en gente de otras consultoras sigues viendo lenovo y toshiba core duos por ahi rulando tan alegres y te hablo de ordenadores de campo con tute, que han pasado por varias manos (no muy amigables) y han visto varios paises. Estan hechos mierda si, y los estan renovando, si , pero han costado unos 500 o 600 leros y han durado sus buenos 7 u 8 años (y los dan de baja mas por estetica q por otra cosa) y ahi siguen dando guerra. Los productos Apple cuestan mas del doble. La rentabilidad al respecto no se justifica ni de coña.
¿Que te gustan los materiales premium? Perfecto ¿Que te gusta OSX? Pa gustos colores pero bueno ¿Que sus productos tienen mas vida util? Pues mira de mi experiencia te puede salir tan malo un Apple como un Lenovo, si sale malo sale malo, ahora bien, pagas la mitad de precio por algo que si sale bien sale tan bien como el otro.
Ahora sobre la vida util... Decir que un equipo tiene una vida util de 5 o 10 años y ponerlo como virtud es igual que decir nada. Yo trabajo en cosnultoría, tanto en cliente como compañeros como en gente de otras consultoras sigues viendo lenovo y toshiba core duos por ahi rulando tan alegres y te hablo de ordenadores de campo con tute, que han pasado por varias manos (no muy amigables) y han visto varios paises. Estan hechos mierda si, y los estan renovando, si , pero han costado unos 500 o 600 leros y han durado sus buenos 7 u 8 años (y los dan de baja mas por estetica q por otra cosa) y ahi siguen dando guerra. Los productos Apple cuestan mas del doble. La rentabilidad al respecto no se justifica ni de coña.
¿Que te gustan los materiales premium? Perfecto ¿Que te gusta OSX? Pa gustos colores pero bueno ¿Que sus productos tienen mas vida util? Pues mira de mi experiencia te puede salir tan malo un Apple como un Lenovo, si sale malo sale malo, ahora bien, pagas la mitad de precio por algo que si sale bien sale tan bien como el otro.
#109:
#41 ¿Y un PC de 1400€? ¿Sabias que existen? ¿Y son infinitamente mejores que cualquier Apple? Con mi viejo AMD Phenom X4 con 5 años, 16 GB de RAM, dos SSD de 128 GB, en su dia una HD5850 y ahora una GTX 670, el cual no llegó a los 1000 pavos tengo un PC que es todavía superior a la gran parte de las castañas que saca Apple actualmente. Ahhh... y funciona perfectamente, tiene guerra para rato todavía. La verdad es que ya cansa la cantinela que teneis los maqueros de que un PC con 5 años ya no sirve para nada
#103:
#51 Te lo permito, no seré yo quien prohíba a nadie reírse pero yo antes de reírme de alguien, prefiero preguntarle mis dudas. Te lo recomiendo, es más enriquecedor.
Verás, mi MacBook se quedó en OS X 10.7. Los siguientes OS X que salieron no eran compatibles con mi MB y Adobe ya estaba pidiendo mínimo OS X 10.9 por lo que no! Mi MacBook no ejecutaría los mismos programas actualizando que sin actualizar. Eso lo puedes comprobar si te aburres un día.
No te puedo demostrar que ahora vaya más rápido pero un SO nuevo más optimizado es posible que mejore el rendimiento de la máquina. Y si no es así, pues mi MB tendría algún problema que con la actualización ha desaparecido. No lo sé, no gano nada diciendo que ahora va más rápido. Créeme o ríete, tú mismo. Buen día!
Verás, mi MacBook se quedó en OS X 10.7. Los siguientes OS X que salieron no eran compatibles con mi MB y Adobe ya estaba pidiendo mínimo OS X 10.9 por lo que no! Mi MacBook no ejecutaría los mismos programas actualizando que sin actualizar. Eso lo puedes comprobar si te aburres un día.
No te puedo demostrar que ahora vaya más rápido pero un SO nuevo más optimizado es posible que mejore el rendimiento de la máquina. Y si no es así, pues mi MB tendría algún problema que con la actualización ha desaparecido. No lo sé, no gano nada diciendo que ahora va más rápido. Créeme o ríete, tú mismo. Buen día!
#66:
#41 yo he jubilado 2 portátiles Acer después de 5 y 4 años respectivamente, y funcionaban perfectamente, ninguno me costó más de 500€, la informática es un gasto, y al ritmo que avanza es absurdo comprar cosas caras y/o por encima de lo que necesitas. Por 1000€ he tenido casi 10 años de equipamiento a un nivel de rendimiento muy bueno y 4 años de garantía, si tu piensas que es mejor gastar más de el doble para que te dure menos y con 2 años de garantía, creo que no estas haciendo bien las cuentas.
(Eso si, lo que se compre, debe cubrir las necesidades, si no es tirar el dinero)
(Eso si, lo que se compre, debe cubrir las necesidades, si no es tirar el dinero)
Comentarios
Estoy muy satisfecho con mis productos Apple y seguiré comprándolos. Generalmente la vida de estos a nivel profesional es de unos 5 a 10 años.
Apple es una empresa que tiene comportamientos miserables:
- Los MacMini de 2014 a los que ya no podías ni cambiar la RAM ni fácilmente el disco duro. Además de pasar de 4 núcleos a 2 núcleos.
- Los nuevos iMac que no puedes ni abrir para cambiar el disco duro o añadir uno nuevo.
- La eliminación del iMac de 24". El de 21" es pequeño a día de hoy y sólo te trae cuenta el de 27"*
- los nuevos teclados y ratones con su batería (no aportan nada, salvo -tal vez- que el ratón pesa menos).
*El nuevo iMac de 27" con SSD de 256GB te sale por 2.369,00 € (si eres autónomo te desgravas el IVA y son 1.900€). Pero realmente vende mucho de cara a los clientes, por ejemplo de fotografía de boda o de producto. En mi caso -para desarrollo- no me gusta nada el cristal que le da reflejos y prefiero las pantallas mate. Pero se ve auténticamente de lujo.
¿Porqué dice que retira el soporte técnico? Pues para que los servicios técnicos oficiales no sigan reparando ordenadores como el MacMini del 2012 o los iMac de 2010 (que salieron muy buenos). La realidad es que he trabajado con la gente de Rosellimac o Macníficos y son muy profesionales. Esa gente seguirá reparándote lo que se te rompa diga Apple lo que diga.
Lo que me voy a reír es cuando Apple deje de usar discos duros tradicionales. Cuando los modelos básicos lleven todos placas SSD y 8GB, no hará falta mucho más ordenador casi para nada. Y el sistema MacOSX a mi me encanta: integración linux linea de comandos, homebrew, facilidad de instalación con paquetes DMG, toda la familia Adobe -aquí es donde falla linux en mi caso ¡la necesito!-, etc.
Apple hace lo que todas las empresas, maximizar beneficios sin ningún tipo de escrúpulos. Pero lo que ofrece es todavía reentable, al menos para mi. Cuando tengo que programar en Visual Studio y con Windows 10, me da repelus de ver el disco duro funcionando cuando yo no estoy haciendo nada
#10 Me has dejado sin palabras. Un voto para ti.
#10 no te lo crees ni tu, si llega a los 3 años te puedes dar con un canto en los dientes
#0: Gracias por la información. Ahora sé que si quiero cambiar algo, tiene que ser cuanto antes. Y el último párrafo me interesa... Igual puedo vender el trasto con el tiempo. No sabía que había coleccionistas de trastos de Apple.
#10: Lo mismo, gracias por la información.
#37: Vaya, ¿qué tal te ha ido la actualización a Capitán? ¿La recomiendas?
#26, #27: Yo tengo el mío desde 2009 y sigue yendo bien. De hecho, nunca ha pisado el servicio técnico. Cambié una vez el teclado con el applecare (me dieron uno nuevo y a volar). Después de que se acabaran los tres años de applecare se rompió otra vez y como valía 30 lereles me compré uno barato de doce. Que tampoco me salió tan rentable porque de ése me he comprado dos, así que bien mirado, para los seis euros de diferencia que hay entre dos teclados y el de apple, igual el próximo me lo compro con ellos otra vez. Lo que es el ordenador jamás ha pisado el servicio técnico (toquemos madera). También es verdad que no me lo compré por moda, sino porque me habían dicho en su momento que era lo mejor para procesamiento de imagen, y estuve comprobando especificaciones y por aquella época salía rentable (el PC bicho más bicho del mercado era casi igual de caro, pero no incluía un monitor tan bueno).
#49 En mi caso MB blanco 2009 con 4G de Ram y 750 de disco duro (ampliaciones que le hice) hace unos días me estaba planteando hacerme con una máquina nueva porque se me hacía un mundo según qué trabajos y con la actualización me va como la seda... Si aguanta un par de años más, habrá superado mis expectativas de cuando lo compré.
#27 ¿En qué te basas para decir eso?
Tengo un iMac de finales del 2008, el cual uso profesionalmente, y aún va finísimo (sólo le he hecho una ampliación de ram).
También reconozco que los productos Apple de hace unos años eran muchísimo mejores que los de ahora.
C/c #26
#10 Si te gustan, esa me parece una razón suficientemente buena para justificar la compra. No tengo nada que argumentar en contra.
Ahora sobre la vida util... Decir que un equipo tiene una vida util de 5 o 10 años y ponerlo como virtud es igual que decir nada. Yo trabajo en cosnultoría, tanto en cliente como compañeros como en gente de otras consultoras sigues viendo lenovo y toshiba core duos por ahi rulando tan alegres y te hablo de ordenadores de campo con tute, que han pasado por varias manos (no muy amigables) y han visto varios paises. Estan hechos mierda si, y los estan renovando, si , pero han costado unos 500 o 600 leros y han durado sus buenos 7 u 8 años (y los dan de baja mas por estetica q por otra cosa) y ahi siguen dando guerra. Los productos Apple cuestan mas del doble. La rentabilidad al respecto no se justifica ni de coña.
¿Que te gustan los materiales premium? Perfecto ¿Que te gusta OSX? Pa gustos colores pero bueno ¿Que sus productos tienen mas vida util? Pues mira de mi experiencia te puede salir tan malo un Apple como un Lenovo, si sale malo sale malo, ahora bien, pagas la mitad de precio por algo que si sale bien sale tan bien como el otro.
#28 No sé, lo de los materiales... Yo tuve un macbook pro de 2008 que duró tres años escasos con: fallo de disco duro, de lector de cd, una tecla del teclado rajada, una inutilizable, el cargador roto (cable pelado a la altura del conector), el mando estropeado, la bisagra de la pantalla cedida (la pantalla no se sujetaba), la batería con una duración de 20 min...
La última vez, con la pantalla, en el servicio técnico me dijeron: "es que no son equipos pensados para llevarlos de aquí para allá".
A mí alguien me vende que sus portátiles son la polla, con materiales resistentes, ligeros y con mucha batería, y a los tres años me suelta eso y me pierde como cliente.
#28 totalmente de acuerdo. Además últimamente yo reparo mucho imac de 27" con la pantalla llena de vaho que Apple lo achaca a la húmeda de ciertas zonas geográficas. Eso es de caraduras.
Últimamente también estoy limpiando algún que otro imac llenito de adware...crece el mercado de usuarios y empieza a ser apetecible para ser infectados...
Los de gnu podéis dormir tranquilos...XD
En mis 16 años reparando equipos lo normal es encontrarme equipos con un Windows 2000 aun funcionando y haciendo de servidores en pequeñas pymes...Y equipos con xp mogollón al menos en los polígonos de valencia.
#28 hombre, si los estáis cambiando por estética! Si apple vende sobre todo estética! Lo que acabas de decir es que si la estética fuera más importante para vosotros, seguramente iríais a Mac no?
#10 Cuando tengo que programar en Visual Studio y con Windows 10, me da repelus de ver el disco duro funcionando cuando yo no estoy haciendo nada
Cuando no haces nada, el Windows aprovecha para indexar los ficheros; para hacer las busquedas mas rápidas. Puedes desactivar la indexación, pero normalmente a los pocos dias termina y ya no toca más el disco duro.
#30 Windows nunca termina nada. Cuando lo hace la indexación empiezan las actualizaciones. Cuando terminan las actualizaciones empieza el antivirus. Cuando termina el antivirus empieza más actualizaciones. Etc Etc.
#46 Si hay un SSD no desfragmenta.
#33 Que si que si, que Windows es el diablo y OSX es dios. Ale coge el iphone y lee un rato Applesphera.
#54 si tiene mas razon que un santo hombre....
#54 No tengo nada de Apple. Ni soy rico ni me lo creo.
#30: Y el desfragmentado, creo que también lo hace durante el tiempo ocioso.
#10 Claro, porque OSX se está quietecito cuando no haces nada. Anda fanboy! a otro con ese cuento.
#10 Apple te soluciona lo de tu problema de ver trabajando el disco duro no dándote esa información a través de ningún led. Me sorprende esa afirmación que haces, debes estar mirando el admin. de tareas de MacOS para ver su actividad
#10 mencionar el nueva imac de 27" sin hablar de su resolución, es equivalente a decir que no sabes lo que estás comprando y por lo tanto no lo sabes valorar bien.
Hoy en día por el precio de una pantalla 5K Apple te "regala" un ordenador. No hay competencia para ese producto, por lo que si lo compras estás ahorrando mucho dinero (otras variables aparte)
#41 Creo que todos estamos de acuerdo que es mejor compra un iMac de 1400€ que un Acer de 350€.
Creo que todos estamos de acuerdo en que si te gastas 1400 € en un equipo al que le vas a dar el mismo uso que a otro de 350€, estás haciendo el canelo
#41 Creo que lo que te han dicho #50 y #52 se resumen en:
http://i3.kym-cdn.com/entries/icons/facebook/000/011/848/cold.jpg
#50 esto es como comparar una casa de 40K con una de 600K. Le vas a dar el mismo uso a las 2 viviendas, pero pensar que son lo mismo ...... esto sí es hacer el canelo
#41 En mi casa hay un Acer de 300€ que lleva funcionando 5 años. Su uso es navegar por internet y mirar el correo. Creo que casi el mismo que el 90% de macs de hipsters que se ven en los Starbucks.
#52 ¿La pregunta es, has podido actualizarlo y funciona con los programas de hoy día? ¿Estás seguro que no es un Mac disfrazado?
Madre mía, no entiendo a algunos maqueros talibanes (ni por el otro bando).
Me parece un poco falaz el tipico argumento fanboy de que mi Mac va igual o mejor que hace 5 años.
Sí, seguramente pueda ir igual que hace 5 años, lo que no quiere decir que vaya igual que un PC actual (sencillamente si eso fuera así, un Mac del 2010 sería igual que uno de 2015).
No hay más que ponerlos a renderizar, un ordenador de alto rendimiento hoy día se mea en cualquiera de hace 5 años, sea windows, mac o platanOS.
Pero obviamente y como dice #52, en el 90% del uso, va a ir igual, un Mac o un PC con Win de hace X años.
#72 El problema no es que sea el ordenador en sí sino el sistema operativo. Sí que es cierto que Mac OS X saca más jugo al hardware que Windows. Entre otros motivos porque Windows tiene que estar diseñado para funcionar en sistemas muy heterogéneos lo que impide su optimización.
Mi experiencia personal es la siguiente:
Me compré un Mac Mini hace 4 años.
Hace dos meses me he comprado un Asus con mejor procesador, y el doble de ram,... y va muchísimo peor que el Mac Mini.
#82 Pues vaya con el Asus, a saber que basura te has comprado. Yo tenia un mac mini modelo 2011, al cual le amplié la Ram a 8 GB, y me pareció la mayor basura del mundo, leeeeeeeeeeento como el solo. El disco duro que tenia de portátil era realmente patético, pensaba que lo de los discos de 5400 rpm ya no existia en equipos de escritorio. Evidentemente me equivocaba, Apple es capaz de vender mierda a precio de oro. Lo vendí al poco tiempo y me pase a un PC de toda la vida.
Yo por ejemplo hace ya un tiempo que no puedo comprar la bateria de recambio para mi macbook pro, y tiene 4 años, así que esto ni me sorprende, ahora que van apañados si piensan que me compraré más productos suyos
#9 prueba en alguna tienda china de artículos electrónicos que seguro que tienen.
#17 Ya la compré, pero eso es irrelevante. El caso es que puedo comprar la bateria de un equiipo de 2009, pero no una de uno del 2011... y es Apple, que pagas lo que pagas... así que aunque sea una solución, es una solución a un problema que ellos mismos me han generado
#18 Totalmente de acuerdo!
¿Es legal?
Entiendo que prefieren vender aparatos nuevos... Pero ¿quién va a pagar un pastizal por un producto que caduca a los 5 años?
#1 Gente que compra productos Apple.
#4 tontos
#32 hombre, es que los de hace 5 años ya han perdido exclusividad y ya no tienen la calidad y el diseño propios del tiempo actual. Esto un usuario de apple no lo puede permitir de ninguna manera, debe comprarse otro equipo desembolsando dos mil euretes si es necesario.
#59 es mi dinero y me lo gasto como me apetece.
#97 claro. Y esto te define.
#4 Pablo iglesias?
#40 toma, lo necesitarás
#92 Ya no usa Pablo un iPhone?
#4 #5 pues si retiran el S-T nos ayudamos entre nosotros. ¿Al guien puede decir que le pasa a este macbook pro
? Gracias#4 los que compramos Apple nos sobra la pasta. Yo tengo mi IMac del 2009 en posición horizontal para hacer las rayas de farlopa. Ni siquiera se si funciona.
#71 si no sabes si tú coca funciona; cambia de camello
#1 Sin intención de defender a Apple porque esta noticia me perjudica bastante. No caduca. Simplemente si se te jode el equipo, Apple no tendrá piezas de recambio para arreglártelo.
Para entendernos, tengo un MacBook de principios de 2009. Este fin de semana pude actualizar a OSX El Capitan con lo que mi macbook de hace 6 años ha ganado unos cuantos años de vida porque todo me va mucho más fluido y puedo instalarle los últimos programas que vayan saliendo a día de hoy. Por lo tanto, mi MacBook no ha caducado, sólo que si me rebienta me tengo que buscar la vida en un servicio no oficial para repararlo. (Dios no quiera que pase).
#37 reventar
#42 un error el mío, si.
#37 Tu Macbook ejecutaría los mismos programas actualizando y sin actualizar y eso de que va más rápido permiteme que me ria.
#51 Te lo permito, no seré yo quien prohíba a nadie reírse pero yo antes de reírme de alguien, prefiero preguntarle mis dudas. Te lo recomiendo, es más enriquecedor.
Verás, mi MacBook se quedó en OS X 10.7. Los siguientes OS X que salieron no eran compatibles con mi MB y Adobe ya estaba pidiendo mínimo OS X 10.9 por lo que no! Mi MacBook no ejecutaría los mismos programas actualizando que sin actualizar. Eso lo puedes comprobar si te aburres un día.
No te puedo demostrar que ahora vaya más rápido pero un SO nuevo más optimizado es posible que mejore el rendimiento de la máquina. Y si no es así, pues mi MB tendría algún problema que con la actualización ha desaparecido. No lo sé, no gano nada diciendo que ahora va más rápido. Créeme o ríete, tú mismo. Buen día!
#37 hay una tienda de pakis, al lado del LIDL que va@cocopino, que trabajan fino y a precios competitivos.
#37 Yo sinceramente no acudiría pasados 5 años al servicio oficial Apple para que me pegue un leñazo en reparar un equipo antiguo.
Apple vende mucho y tiene muy pocos modelos por lo que hay mucha comunidad en internet y piezas de repuesto de sobra.
#77 tienes razón, ahora mi MacBook se está vendiendo de segunda mano por unos 250 euros. Casi mejor comprarlo para piezas que reparar.
#37 Pero esto siempre ha sido así. Apple siempre ha considerado cualquier producto de 5 años como 'vintage' (así lo han llamado siempre) y entonces ya no disponen de piezas, salvo que en algún distribuidor autorizado todavía tenga.
#37 hasta donde yo sé; es ilegal; las marcas han de tener recambios al menos 7 años desde la última fecha de fabricación de un modelo
#37 ¿Dios no quiera que pase? Yo pensaba que, o se creía en Dios o en Steve Jobs pero que ambas cosas no eran compatibles en un fanboy de Apple. Que mundo este
#86 Dime una cosa, un fanboy de Apple viviría desde principios de 2009 con el mismo Apple? Que Dios te bendiga.
#37 de todas formas. Ahora el interior de los Mac es básicamente un PC con una carcasa blanca. Así que te sería fácil de encontrar hardware compatible. Aunque seguramente al servicio técnico que lo lleves te pegará un sablazo porque, eh, este tío tiene un Mac, debe tener pasta.
#93 bueno le amplíe la Ram y le cambié el disco duro comprando las piezas de pc. Apple es prohibitivo para ampliaciones así
#93 Ultimamente los de apple te cambian los conectores precisamente para evitar que puedas comprarles componentes de pc.
#37 qué Dios, porque esto es importante
#37 ¿No te ha reducido el tiempo de duración de la batería con la actualización?
#37 Salvo por lo de reventar, Más claro no se puede exponer, para enmarcar el comentario
#1 yo. Bueno, uso linux por motivos laborales, pero no me parece nada mal pagar 1400-1700 € por 5 años de soporte. Sale a aproximadamente 60-80céntimos/día x algo que utilizó más de 3horas/diarias. Precio irrisorio si la calidad es buena.
Apple no es cara y la relación califaf/precio es mucho más que aceptable. Creo que todos estamos de acuerdo que es mejor compra un iMac de 1400€ que un Acer de 350€.
#41: Creo que todos estamos de acuerdo que es mejor compra un iMac de 1400€ que un Acer de 350€.
Y unas torres Martin Logan de 40 mil euros son mejores que unas JBL del Carrefour de 250 euros. Y un Audi A9 corre más que yo en bici.
El quid es la conveniencia y la calidad/precio.
#64 A9?
#87: No existe A9? Pues el A12.
#41 yo he jubilado 2 portátiles Acer después de 5 y 4 años respectivamente, y funcionaban perfectamente, ninguno me costó más de 500€, la informática es un gasto, y al ritmo que avanza es absurdo comprar cosas caras y/o por encima de lo que necesitas. Por 1000€ he tenido casi 10 años de equipamiento a un nivel de rendimiento muy bueno y 4 años de garantía, si tu piensas que es mejor gastar más de el doble para que te dure menos y con 2 años de garantía, creo que no estas haciendo bien las cuentas.
(Eso si, lo que se compre, debe cubrir las necesidades, si no es tirar el dinero)
#66 peores materiales, mayor peso, peor batería, peor pantalla, peor teclado .... las necesidades las puedes cubrir de muy distinta manera, lo mismo que comprar chope o jabugo porque comer comerás igual, pero hay otras variables.
#41 ya, pero a lo mejor si me gasto 350 lerus a los dos años tengo presupuesto para otro Asus. Y a lo mejor el Asus 350€ de 2017 es mucho mejor que el Macbuk de 2015.
#41 ¿Y un PC de 1400€? ¿Sabias que existen? ¿Y son infinitamente mejores que cualquier Apple? Con mi viejo AMD Phenom X4 con 5 años, 16 GB de RAM, dos SSD de 128 GB, en su dia una HD5850 y ahora una GTX 670, el cual no llegó a los 1000 pavos tengo un PC que es todavía superior a la gran parte de las castañas que saca Apple actualmente. Ahhh... y funciona perfectamente, tiene guerra para rato todavía. La verdad es que ya cansa la cantinela que teneis los maqueros de que un PC con 5 años ya no sirve para nada
#1 Si lo hace Apple es porque es legal.
Lo ilegal es gastarse un pastón por un Apple y encima con la manzana mordida.
#1 Los mismos que han ido dejado que poco a poco les sellen las baterías dentro de todos sus aparatos. Ahora cuando se agoten y ya no tengan soporte oficial la mayoría de la gente tirará el hardware entero si es un dispositivo móvil por la dificultad de cambiarla o encontrar una compatible. Eso o usarlos pegados a un enchufe haciendo que sean inútiles...
#1 Creo que sí, tengo un Tomtom que me costó 600€ en su momento y a los 5 años dejaron de darme soporte técnico; eso sí, las actualiaciones de mapas siguen vendiéndomelas.
#1 Y luego la gente se queja de Microsoft.
#1, esto solo es noticia porque es Apple, pero es lo que dicta la ley, un fabricante tiene que asegurar suministro y piezas para reparar un ordenador durante 5 años a partir de la fecha de presentación, y no mas allá. Ningún fabricante va a garantizar piezas más allá de esa fecha, NINGUNO y menos si no le obliga la ley, pero en el caso de Apple, alguien se lleva las manos a la cabeza y lo pone como noticia. En todo caso, no sería ni la primera ni la última vez que en una Apple Store se pone voluntad para reparar equipos fuera de soporte 'oficial' si se tiene posibilidad y aún acceso a piezas en stock.
Si queréis pagar por productos de una empresa guay y con un logotipo muy bonito que utiliza el código de otros para construir algunos de sus productos más importantes, pero que trata de coartar la libertad del usuario (además de espiarlo) constantemente, pues esto es lo que tenéis.
Y lo peor es que los nuevos productos que están sacando no se pueden arreglar por cuenta propia. Las placas base de los ordenadores tienen todos los componentes soldados, no se puede cambiar la memoria ni la tarjeta gráfica ni nada.
Obsolescencia programada en estado puro, son ordenadores de usar y tirar. Además de eso son lentos, con tecnologías de lo más antiguo. Por ejemplo, dónde se ha visto que en pleno 2015 vendan ordenadores de sobremesa de 1700 € con discos duros de 5400 rpm, más lentos que el estándar de los sobremesa de 1995. Uno puede pensar que si están muy optimizados pueden dar el pego, pero no es así, son lentos como un caracol para cualquier cosa, hasta para abrir el bloc de notas. Ordenadores así ya nacen obsoletos y si encima no se pueden reparar ni ampliar es directamente tirar el dinero.
#12 Porque los discos duros tienen revoluciones Apple, una revolución Apple es el doble de rápida que en un PC
Y los gobiernos les siguen dando ventajas fiscales. Claro todos con sus ipad gratis.
#3 Gratis?
Si fuesen gratis no vería el problema... el problema es que se pagan, se pagan por encima de precio de mercado y encima no son sus señorías quien los pagan, sino tu, yo y cualquier currito de a pie
#5 me refería a los políticos. Cierto lo que dices.
#5 claro que se pagan por encima de mercado, en un concurso público el ganador tiene que pagar los gastos de publicación en BOE y dar soporte, sustituir los que se "extravían", incluir accesorios, configurarlos o lo que ponga el pliego del concurso.
Apple España no tiene oficialmente margen para no pagar impuestos así que no puede hacer grandes descuentos o sería acusada de dumping.
IPad coste en China 100$ - Apple Irlanda lo vende a España por 480 - Apple España lo vende por 499 al público o 490 a los distribuidores
El coste asociado al concurso es de 30 € por iPad + 480 + el beneficio que quieran sacar -> más caro que a un particular.
Típica noticia de mierda para que la plebe critique a Apple cual borregos sin pararse a pensar ni por un instante lo que han leído. Para empezar, según la noticia el modelo más nuevo es de finales de 2009, con lo que estaríamos hablando de casi 6 años y no 5. A continuación, para poder indicar si son unos cabrones o no, la noticia debería darnos detalles de otros fabricantes como Hp, Dell,... para poder comparar. Pero eso sería periodismo y, por lo que se ve día a día, no es lo que queremos.
#48 Es justamente lo que yo iba a decir. Apple no da soporte a los productos que dejó de fabricar hace 5 años. Me consta que HP y DELL hace lo mismo, además que si un equipo de hace más de 5 años se estropea no vas a ir a un servicio técnico que te va a sablear lo mismo que te costará uno nuevo...
#48 Pero cualquier otra marca ofrece componentes internos estándar en sus ordenadores y uno se los puede comprar en cualquier tienda o por internet. Pero los de Apple no. Por ejemplo, si se rompe un ventilador del portátil no vale cualquier otro, sólo los de la marca y aparte de ser carísimos (65 € + mano de obra) no se encuentran en casi ningún sitio. Y no contentos con eso en los nuevos ordenadores viene todo soldado. Si se rompe algo hay que cambiar la placa base entera. Eso por no hablar de que para abrirlos o tienen tornillos muy raros, con lo cual hay que comprarse destornilladores especiales, o bien no tienen tornillos y hay que abrirlos con ventosas.
#15 me refería a temas como repuestos, etc, no a la garantía en si del aparato.
en una busqueda rapida he encontrado esto
La Ley General de Defensa de la Competencia establece en el art. 127 " En los productos de naturaleza duradera, el consumidor y usuario tendrá derecho a un adecuado servicio técnico y a la existencia de repuestos durante el plazo mínimo de 5 años a partir de la fecha en que el producto deje de fabricarse".
no se si es aplicable, yo diría que si (salvo que se considere que un MacBook no es un "bien duradero")
o sea, estarían cumpliendo la ley justito justito. un criterio para descartar a este fabricante.
#16 Pues con la ley en la mano puedes exigir eso directamente por teléfono. También es verdad que los ordenadores, lo que yo conocía, las líneas de productos se renovaban casi cada 6-8 meses, los modelos se cuentan en plan macbook pro 15 pulgadas early 2011. Y en el caso del 2011 un late, así que lo de los 5 años es bastante ajustado. Pero vamos en casos muy ajustados casi siempre operábamos a favor del consumidor, así era como nos ganábamos los bonus de satisfacción del cliente más claros.
De todas formas, incluso en los casos más difíciles, habían tiendas en madrid que se dedican a recuperar las partes funcionales de aparatos viejos y ofrecen recambios que ni siquiera ktuin ni rosellimac ni nadie ya conserva. Así que legalmente tienes unas opciones, pero incluso más allá, todavía hay una serie de años en los que vas a encontrar recambios, y apple precisamente te derivará a esos que pueden tener recambios.
Mucho me parece. Me pillé un iPhone antiguo para hacer pruebas y es imposible encontrar ninguna aplicación que funcione para ese dispositivo. Ni en la tienda de Apple ni en ningún sitio, todas te dicen que te debes comprar un teléfono nuevo (te dicen que actualices y obviamente no se puede).
Este es el típico post donde los que únicamente han olido el iphone de su novia comentarán y comentarán si ni siquiera saber exactamente cuanto de preocupantes esto....
Meneame!=Forocoches.
#38 Algunos hemos tenido por desgracia que lidiar con equipos Apple, no generalices de esa forma
McBook Air ¡Air!
Mi equipo es un macpro del 2008, nunca ha requerido servicio técnico
Vaya noticia para haters, ves tu a por una pieza de un monitor Samsung de 2007 a ver si la encuentras, no te jode.
La diferencia es que Apple lo comunica abiertamente.
Usuarios de Apple, tenéis lo que os merecéis.
Es perfectamente razonable, ningún cliente de Apple aguanta más de tres años sin cambiarlo por uno más fashion. ¿Donde vas con el S6ihw si ya ha salido el S6ihw+?
#47 Un buen seguidor de apple no puede tener un producto más antiguo de 5 años. Son apple-losers, a la hoguera con ellos
Ahora saltara la obsolencia programada, y habra muchas llamadas
Irrelevante: ningún usuario de Apple sigue utilizando un dispositivo sí ya está en el mercado su reemplazo. Y esto ocurre en menos de 5 años.
#26 Llevo más de 5 años con mi MBPro13 del 2010 y espero que me dure mínimo otros tres. ¿Decías?
A parte, viendo el rumbo que está tomando Apple, lo más seguro es que mi próximo ordenador portátil sea con Windows.
#15 una cosa es la garantía y otra los repuestos, todo fabricante tiene la obligación de tener disponibles repuestos para reparar cualquier producto que vendan en un periodo de 10 años sobre la fecha de retirada del producto.
¿puedes retirar el soporte técnico? si , los repuestos no.
En Applesfera comentan que no, que se les caen las lágrimas de ver qué buenos son los de Apple de preocuparse tanto por la "experiencia" de usar Mac que no quieren que sigamos usando productos "viejos". Yo tuve un macmini de 1a generación y digamos que la sensación es que Apple es una especie de sanguijuela que trata de succionar toda la plata que puede y luego te deja tirado a la primera de cambio. No falta quien les defienda.
Yo la política de Apple no la entiendo. Por ejemplo la desaparición de la versión para Windows de su navegador Safari. La compañía ha eliminado de su web toda referencia a la versión de Safari para el sistema operativo de Microsoft y la ultima actualización de este navegador (la 5.1.7) esta totalmente obsoleta
#39 ¿pero alguien usa Safari? Yo no lo usaba ni cuando tenía el Mac.
#56 Yo lo usaba para poder probar paginas webs en diferentes navegadores.
#75 y el Safari de Windows y el de Mac incluso cuando eran la misma versión renderizaban de forma diferente. Me alegro de que lo hayan matado
#56 Pues es un navegador muy útil (mejor dicho ERA porque desde que Apple sacó su IOS 9 ya no funciona) para sincronizar los datos de tu iPhone a tu PC
Quiero que reviente la burbuja de apple
#68 A mi no me caen bien desde que se unieron al lobby de patentes de software, pero realmente no es una burbuja, son una empresa que venden un producto que compite con Windows.
¿Esto es legal en la UE? ¿No se obliga a dar soporte y vender repuestos durante X (> 5, espero) años?
Anda mira como sus delitos fiscales han prescrito...
Hace 5 años me compré mi primer MacBook Pro, ya que por trabajo solía cambiar de ordenador cada 3 años. Les suelo dar bastante batalla y acaban jodidos de batería, de las bisagras de la pantalla, de la placa... Bueno, pues por primera vez he aguantado 5 años con un ordenador que sigue funcionando perfectamente. Ningún problema de batería ni de ningún tipo. Durante este tiempo he actualizado memoria y el disco duro lo cambié por un SSD, eso sí. La batería, de hecho, aún me dura unas 3 horas de las 7 que me podía durar al principio (hablo de como máximo).
En fin que si comparo mi historial de ordenadores comprados, el MacBook en tiempo de vida y en tiempo de servicio le da mil patadas a los demás. Este año por fin lo he jubilado por un MacBook Air y la razón de comprar este y no otro es porque si me dura otros 5 años al final me sale más rentable que pillarme uno más barato que seguramente lo acabe reventando (como le pasó al DELL que tenía antes que los Mac).
Eso sí, no niego que ahora son más caros y no es posible actualizarlos, con lo que implica un desembolso mayor al principio mientras que antes podías actualizarlo a los pocos años. Como mucho ahora lo único que puedes mejorar es el disco, pero la memoria viene soldada en placa.
Pero en fin, si intentas buscar algo similar en peso, potencia y autonomía a un MacBook Air dudo que lo encuentres con esa calidad a un precio inferior. Si además eres estudiante (descuentos del 8-10%) o autónomo (desgravación del IVA), puedes pillarte un ordenador de gama alta a precios muy inferiores a los de la competencia (Dell, Lenovo). Eso sí, solo si das un uso intensivo a tu equipo (viajas con asinuidad, te mueves en ambientes que no siempre es fácil encontrar un enchufe, trabajas desarrollando y necesitas potencia...). Si lo vas a usar para ver el Marca en casa casi mejor te pillas una tablet baratita.
Respecto a la noticia, no me afecta ya que, como digo, a mí un ordenador de 5 años de antigüedad no me sirve para trabajar. Pero porque yo no soy un usuario medio.
¿Que hay mucha gente que compra Mac por postureo? Seguro, pero no todos lo hacemos por eso.
Tomad exclusividad
alguien con conocimientos en temas de CONSUMO que diga si hay obligación legal de mantener soporte durante X años?? a mi no me parece muy legal esto.. una razon mas para prohibir este tipo de productos-estafa
#11 Yo trabajé en el servicio técnico de apple, los que te cogen la llamada. En españa tienes dos años de protección de ley del consumidor (en inglaterra son más listos y tienen cuatro o más creo, de hecho en cualquier país han luchado más por sus derechos y tienen más años. En ciertos países Apple no puede cobrarte incluso por la llamada ni aunque haya pasado el primer año de cobertura). La "garantía" de apple, que no nos dejaban llamarle garantía por las connotaciones culturales que tiene, se llama cobertura, te dura un año pero es más potente que la protección que te ofrece la ley del consumidor. Esta cobertura la puedes ampliar con el Applecare hasta tres años, pero solo durante el primer año de tener el producto en el caso de ordenadores, lo que yo conocía.
El primer año de cobertura le corresponde dártelo a Apple, que utilizará todos sus medios y los de los servidores autorizados. El segundo año le corresponde al lugar que te vendió el producto (corte ingles, fnac, mediamarkt, ktuin, lo que sea). Por eso a mi siempre me pareció mejor idea comprar las cosas por internet a Apple, porque yo siempre vi que dábamos mejor soporte nosotros que las tiendas. Por lo general TODOS los productos apple son considerados vintage a partir del quinto año, por el tema de los recambios. Eso no quiere decir que no haya recambios en las tiendas de Ktuin, etc...
Hay excepciones, por ejemplo el mcbook pro de 2011, que tenía dos tarjetas gráficas que se alternaban según la carga de tareas que tuviera el equipo, tenía un fallo de diseño que saltaba en algunas unidades, y el cambio de placa madre ha sido gratuito incluso aunque hayan pasado los dos años de cobertura legal del consumidor. Esta protección suele durar dos años más así que básicamente ese problema te puede resultar gratis de ser cambiado hasta más de cinco años despues de la compra del aparato.
Como curiosidad: yo ya era applefan antes de trabajar allí, y me esperaba ver el lado malo de la empresa, precisamente trabajando en el servicio técnico. Pero la verdad es que no íbamos nada apretados de llamadas, con pausas de 10 minutos, incluso de 45 minutos entre llamadas en determinados momentos del día. Y no todas las llamadas eran por averías, ni la mitad, el 70 por ciento eran problemas de configurar el correo o desconocimiento de algo, o de icloud. También es verdad que apple está dispuesta a perder uno de cada diez clientes, ese es su límite aceptable de insatisfacción, y lo cumpliamos a rajatabla, porque el bonus de tener al cliente contento era mucho más jugoso, como 10 veces más, que el de mantener las llamadas breves o el de superar los examanes de hacer las llamadas perfectas. Recuerdo haber hecho muchas veces de interprete entre el servicio de ayuda de final cut pro, que es solo en ingles, aleman y francés, para algun cliente español, con el tipo ingles en una oreja y el tipo español en la otra. Y durante todo aquello apple nos protegía a los trabajadores (que éramos subcontratados), cuando la empresa nos ponía a muy pocos a trabajar en determinadas horas para ahorrarse dinero y ampliar su margen de beneficios, obligando a la empresa a colocar más gente a los teléfonos. Como curiosidad también, recibía llamadas de gente que quería convencerme a mi de que Apple era fatal. ¡Llamadas al servicio técnico! Porque los iphone ni los mac no eran tan abiertos como los android o cualquier PC. Y que queréis que os diga: apple vende un entorno muy bonito y que falla poco, de mucha calidad. Es una experiencia orientada a gente que no necesariamente quiere entender de informática, y por eso es tan cara. En el tiempo que ha pasado, he visto como Apple ha ido cerrando más y más las carpetas esenciales del mac os, porque la gente se metía ahí a borrar sin saber, y eso provocaba un volumen de llamadas indeseable al servicio de ayudas. Lo que si es verdad es el tema impuestos: la verdadera apple está en irlanda y ahí pagan poquísimo de impuestos. El trabajador, sin embargo, cobraba 3 veces lo que yo por el mismo trabajo, y muchísimas mejores ventajas sociales. También hay que tener en cuenta que el iva sobre el producto apple si que va al estado donde se vende el aparato, y es bastante abultado al ser un producto sobrevalorado que podría costar 250 euros el iphone.
Son cosas a tener en cuenta, espero haber aportado algo de perspectiva en todo esto. La moraleja: tenemos que luchar más por nuestros derechos de consumidor.
#13 te agradezco la aclaracion... aunque sigo con la duda de si es legal que apple no ofrezca recambios, repuestos o soporte para un producto. Y me la sopla la politica de apple, la duda es si cumple la ley de consumo, o si la incumple, en cuyo caso, por mucho que forme parte de un contrato, son temas nulos por incumplir la ley.
#14 La ley ya has visto que solo nos cubre 2 años...
#13 Interesante.
Parrafos, por el amor de $deity.
#11 Bueno, con conocimientos de servicio técnico.
No puede, es ilegal. Puede retirar el serivicio técnico a productos que dejó de fabricar hace cinco años, pero no los que lanzó hace cinco años.
Ley 1/2007
Artículo 127. Reparación y servicios posventa.
En los productos de naturaleza duradera, el consumidor y usuario tendrá derecho a un adecuado servicio técnico y a la existencia de repuestos durante el plazo mínimo de cinco años a partir de la fecha en que el producto deje de fabricarse.
(Los bienes de naturaleza duradera son aquellos que tienen garantía)
La misma ley especifíca que si el productor no responde, el consumidor puede exigir al vendedor (y luego el ya se apañará con el productor).
#23 Si puede, es legal. Porque la noticia (el titular al menos) es errónea. Van a retirar el servicio técnico a productos que dejaron de fabricarse hace más de 5 años. Véase la lista:
Entre los equipos que dejarán de tener soporte se encuentran todos los MacBook Pro de 13 y 15 pulgadas y todos los Mac Pro fabricados hasta principios de 2009, todos los MacBook Air fabricados hasta mediados de 2009, todos los Mac fabricados hasta finales de 2009, los Apple Cinema Display 23 pulgadas con conexión DVI fabricados hasta principios de 2007
#62 Y unos cuantos comentarios en naranja después de gente insultando, que se cree muy lista pero que no lo es tanto, porque el titular es erróneo: deja de dar soporte a equipos que se han dejado de fabricar hace 5 años, no lanxados hace 5 años.
La noticia además, es una mierda, porque juega con las palabras, porque a pesar del titular tan rotundo, luego explica que en realidad son productos que se vendían hasta hace 5 años, cuando da a entender que se habían lanzado hace cinco años.
Periodismo del bueno como siempre en la portada de menéame.
#23 #62 Y según el RD 58/1988 (que en el BOE no aparece como derogado), y las webs de varias OMIC, son 7 años en los "aparatos de uso doméstico* (Que son: aquellos bienes de consumo duradero de uso doméstico que utilicen [...] energía y/o la transformen)" de más de 60€.
https://www.boe.es/diario_boe/txt.php?id=BOE-A-1988-2809
http://www.vitoria-gasteiz.org/we001/was/we001Action.do?aplicacion=wb021&tabla=contenido&idioma=es&uid=u_79ef80b5_12fe2762537__7fb3
#11 No hay obligacion de nada.
Lo mismo pasa con la grabación y edición de audio profesional, no hay color. Lo malo es que el sobrecoste sigue siendo en algunas ocasiones demencial, por lo que mucha gente está tirando de hacerse su propio Hackintosh o con un ordenador de gama alta potente.
Lo que no entiendo es la gente que compra productos Apple pasa cosas como mirar el Facebook o escribir un trabajo de universidad.
Microsoft ofrece 10 años de soporte para todos sus windows como mínimo.
#70 Si yo me compro un portátil en Carrefour, viene con Windows preinstalado lo quiera o no, pero de soporte yo creo que cero desde el primer día.
#74 Están obligados a tener servicio técnico y piezas de repuesto como todos, otra cosa es que no siempre se cumpla adecuadamente, como en el caso de la noticia que a pesar de que el titular parece ser erróneo al mezclar la noticia la fecha de lanzamiento con la fecha en que dejan de fabricar el producto. En este tipo de productos parece ser que están obligados a tener piezas hasta 7 años desde que dejan de fabricarlos (ver #149).
Pues en españa apple se puede meter en un lio, el articulo dice que no se podran reparar, pero es que el real decreto que cubre el reglamento de los servicios tecnicos que data de la decada de los 80 estipula que los fabricantes deben dar soporte de piezas durante 7 años al producto a partir del cese de fabricación Vamos que es ilegal parcialmente.(las carcasas solo son 2 años).
http://noticias.juridicas.com/base_datos/Admin/rd58-1988.t2.html#a4
En cuanto se ha acabado la garantía la primera palabra que aprende todo usuario de Apple es "pentalobe". Es decir, que nadie hace el canelo acudiendo al servicio oficial a que le claven.
Pues me parece bien.