Si quieres saber si tienes un problema con tu conexión de ADSL y te comunicas con el Soporte Técnico de tu ISP pero cometes la sinceridad de decir que usas Linux, no todo puede marchar bien. En conclusión, o te instalas Windows o sigues incomunicado porque no saben que decirte (o no tienen una política aceptable).
Yo he trabajado en un SAT y el 95% de las llamadas eran gente con windows. Y del resto un 4% mac y 1%linux... Y lo peor era el MAC de largo.
La gente que usa linux, entre los que me incluyo, normalmente sabe lo que hace con su PC, los de Mac no, es que es cool y sencillo que más necesitan saber? Eso si que era un marron de llamada. Jodido menú de la manzanita...
Por otra parte... Si te falla el router, la linea o lo que sea... Rara vez, muy rara vez es culpa del PC. Eso de reinicia el PC y todo eso, es una excusa para perder tiempo. Solo sirve para ver si los que son muuuy catetos, han conectado todos los cables. Yo solía decirle a los clientes que el router es una máquina y el PC otra y funcionan de manera independiente y es más si pudieramos conectar una lavadora al router, lo hariamos y no necesitariamos ningun CD de configuración.
En ningún momento tienen la obligación de saber como se hace cada configuración en cada PC ni en cada Sistema Operativo, tienen que saber los datos que necesitas y no veo ningún problema en que te lo den. Conocen lo de Windows y te lo cuentan porque es lo más utilizado, y como un favor. Si utilizas un Sistema Operativo no mayoritario y que la gran mayoría de las cosas no están adaptadas a él, atente a sus consecuencias.
Comentarios
relacionada:
La odisea de un cliente de Telefónica por culpa de... usar Linux
La odisea de un cliente de Telefónica por culpa de...
linuxadictos.comYo he trabajado en un SAT y el 95% de las llamadas eran gente con windows. Y del resto un 4% mac y 1%linux... Y lo peor era el MAC de largo.
La gente que usa linux, entre los que me incluyo, normalmente sabe lo que hace con su PC, los de Mac no, es que es cool y sencillo que más necesitan saber? Eso si que era un marron de llamada. Jodido menú de la manzanita...
Por otra parte... Si te falla el router, la linea o lo que sea... Rara vez, muy rara vez es culpa del PC. Eso de reinicia el PC y todo eso, es una excusa para perder tiempo. Solo sirve para ver si los que son muuuy catetos, han conectado todos los cables. Yo solía decirle a los clientes que el router es una máquina y el PC otra y funcionan de manera independiente y es más si pudieramos conectar una lavadora al router, lo hariamos y no necesitariamos ningun CD de configuración.
O vas traduciendo a linux las cosas que te digan que hagas, cuando te dicen que escribas ipconfig tú escribes ifconfig, etc.
En ningún momento tienen la obligación de saber como se hace cada configuración en cada PC ni en cada Sistema Operativo, tienen que saber los datos que necesitas y no veo ningún problema en que te lo den. Conocen lo de Windows y te lo cuentan porque es lo más utilizado, y como un favor. Si utilizas un Sistema Operativo no mayoritario y que la gran mayoría de las cosas no están adaptadas a él, atente a sus consecuencias.