El negocio de los seguros bien se sabe que es uno de los timos más rentables del planeta. Aquí describimos en detalle como lo hacen los de Mutua Madrileña. Degradación del servicio a lo largo de los años.
Mis dos vehículos estan con la Mutua, nunca he tenido problemas porque nunca he tenido accidentes, lo único que he necesitado han sido grúas y en ese caso han funcionado correctamente.
Estoy con #2, yo nunca he tenido problemas con la mutua. Suelo pasar uno o dos partes por año para arreglar pequeños golpes o raspones. No sólo no me suben la póliza a final de año sino que además, en ocasiones me han devuelto dinero como hace un par de años que repartieron beneficios bonificando las pólizas. Las múltas que les he enviado para que me las recurrieran, nunca jamás me han vuelto a llegar. Y cuando he necesitado asistencia en carretera, jamás he tenido ningún problema.
De todas formas, un tipo que llama a su seguro para preguntar si los elevalunas están incluidos en su seguro, demuestra que no se ha molestado en leer ni las coberturas de su seguro.
#2 y #5 , mi padre lleva toda la vida, y mi hermana desde hace unos 4 años... ninguno tuvo nunca problemas, pero sí es cierto que hace años(en el 95 compró mi viejo el último coche que puso con la mutua, y por entonces decían que había talleres que no aceptaban "arreglos" de la mutua porque pagaban tarde mal y a rastro..) tenía mala fama, en cambio ellos jamás tuvieron ningún problema.
#5 Bueno, si hacemos una encuesta, seguro que el 90% de la gente no se ha leido al pie de la letra las coberturas de su seguro, y si se las han leido, no se acuerdan de todas. ¿Tú recuerdas todas las claúsulas de todos los contratos que firmas? Es que me ha chocado ese aire de suficiencia que has demostrado en el comentario final, nada más. Un saludo
#11 hombre, no me leo todas las cláusulas de todos los contratos que firmo o acepto pero sí que me suelo informar de los servicios de los que dispongo cuando contrato un determinado servicio como en este caso, cuando contrato un seguro. Cuando compro algo, me gusta saber lo que compro.
Además, no hay que ser muy lumbreras para saber que los seguros de vehículos podrán cubrirte más o menos los daños de un accidente o colisión pero lo que nunca te cubren son las averías del vehículo.
Por cierto, la mutua te suele mandar cada cierto tiempo una hojita con las coberturas del seguro. Tampoco es cuestion de leerse 100 páginas de condiciones, caben en una cara y media.
#12 Pues es verdad, tienes toda la razón. Por cierto, que timo lo del 902 que tiene la Mutua, no sabía que costase tan caro. Yo a partir de ahora voy a llamar al teléfono de Madrid que dice el artículo, si lo necesito, que espero no hacerlo en mucho tiempo. Nunca se sabe. Saludos!
Lo que si es un timo es que solo admiten como clientes a familiares de mutualistas y buenos conductores.
El seguro del coche siempre ha estado a nombre de mi padre (20 años con Mapfre, aunque han sido varios coches, la antigüedad es esa).
Mi madre quería hacerse el seguro en la Mutua y le han dicho que nanai, que hasta que no tenga un par de años el seguro a su nombre y sin partes no.
Mi madre no ha dado un parte con culpa en su vida, le han dado cientos de veces, pero ninguno culpa de ella.
#4 Si el seguro del coche ha estado siempre a nombre de tú padre, a efectos prácticos es como si tu madre no hubiera conducido. No basta la antiguedad del carnet, necesitas algo más.
Entiendo que no te parezca bien, pero es muy normal que una empresa elija con quien quiere y con quien no quiere trabajar, sobre todo caso en tema de seguros.
#7 Pero en todas las demás compañías si que la aseguran y además te digo una cosa, le sale más barato ponerse un todo riesgo a su nombre, que seguir pagando el terceros que tiene ahora mismo.
#9 Bueno, cada compañía tiene sus criterios. Haz negocios con que la puedas / más te convenza.
En cualquier caso lo comentaba por que no será la priemra vez que, por no haber sido el tomador del seguro (no, no basta conductor), no quieran contartelo como años.
#4 Pues no sé cómo será ahora, pero a mi me aseguraron mi primer coche sin tener ningún familiar ni amigo mutualista, con veintipocos años y ningún seguro anterior. Y de precio era la mejor opción.
En cuanto al servicio, nunca los he necesitado y no puedo opinar, pero supongo que será como con todas las compañías de todos los ámbitos; todo va bien hasta que te toca la negra.
Sólo hay algo que sí me dejó mosca de Mutua Madrileña; hace unos años tenían ese anuncio donde decían que si te habías quedado sin trabajo, no pagabas la cuota anual. Como yo estaba en el paro, intenté solicitarlo pero me empezaron a marear con que llamase aquí y allí, que el contrato de trabajo anterior tenía que ser de 5 años como mínimo (cosa que no decían en ningún sitio) y bla bla bla. Al final pasé de solicitarlo porque encontré trabajo, pero abrí un hilo en Forocoches y por lo que vi era el típico timo de marearte con burocracia para que acabases desistiendo y pagando sin rechistar: http://www.forocoches.com/foro/showthread.php?t=1631660. Eso sí que fue un timo.
Increible, 8 euros por una llamada de 10 minutos de conversación. Mucho tiempo para decirte si algo está incluido en la cobertura del seguro, se parece al servicio de atención teléfonica de las compañías de telefonía. Me apunto el número alternativo para cuando tenga que llamar a la Mutua. Gracias por el artículo.
Comentarios
Si con lo se gastan en publicidad y en promoción no me extraña, menudos cansinos
Mis dos vehículos estan con la Mutua, nunca he tenido problemas porque nunca he tenido accidentes, lo único que he necesitado han sido grúas y en ese caso han funcionado correctamente.
Estoy con #2, yo nunca he tenido problemas con la mutua. Suelo pasar uno o dos partes por año para arreglar pequeños golpes o raspones. No sólo no me suben la póliza a final de año sino que además, en ocasiones me han devuelto dinero como hace un par de años que repartieron beneficios bonificando las pólizas. Las múltas que les he enviado para que me las recurrieran, nunca jamás me han vuelto a llegar. Y cuando he necesitado asistencia en carretera, jamás he tenido ningún problema.
De todas formas, un tipo que llama a su seguro para preguntar si los elevalunas están incluidos en su seguro, demuestra que no se ha molestado en leer ni las coberturas de su seguro.
#2 y #5 , mi padre lleva toda la vida, y mi hermana desde hace unos 4 años... ninguno tuvo nunca problemas, pero sí es cierto que hace años(en el 95 compró mi viejo el último coche que puso con la mutua, y por entonces decían que había talleres que no aceptaban "arreglos" de la mutua porque pagaban tarde mal y a rastro..) tenía mala fama, en cambio ellos jamás tuvieron ningún problema.
#5 Bueno, si hacemos una encuesta, seguro que el 90% de la gente no se ha leido al pie de la letra las coberturas de su seguro, y si se las han leido, no se acuerdan de todas. ¿Tú recuerdas todas las claúsulas de todos los contratos que firmas? Es que me ha chocado ese aire de suficiencia que has demostrado en el comentario final, nada más. Un saludo
#11 hombre, no me leo todas las cláusulas de todos los contratos que firmo o acepto pero sí que me suelo informar de los servicios de los que dispongo cuando contrato un determinado servicio como en este caso, cuando contrato un seguro. Cuando compro algo, me gusta saber lo que compro.
Además, no hay que ser muy lumbreras para saber que los seguros de vehículos podrán cubrirte más o menos los daños de un accidente o colisión pero lo que nunca te cubren son las averías del vehículo.
Por cierto, la mutua te suele mandar cada cierto tiempo una hojita con las coberturas del seguro. Tampoco es cuestion de leerse 100 páginas de condiciones, caben en una cara y media.
#12 Pues es verdad, tienes toda la razón. Por cierto, que timo lo del 902 que tiene la Mutua, no sabía que costase tan caro. Yo a partir de ahora voy a llamar al teléfono de Madrid que dice el artículo, si lo necesito, que espero no hacerlo en mucho tiempo. Nunca se sabe. Saludos!
#13 http://www.nmn900.com/ (antigua no más novecientos)
Todo parece un timo, vas pagando y nunca ocurre nada pero cuando ocurre dices: menos mal que tengo seguro.
Lo que si es un timo es que solo admiten como clientes a familiares de mutualistas y buenos conductores.
El seguro del coche siempre ha estado a nombre de mi padre (20 años con Mapfre, aunque han sido varios coches, la antigüedad es esa).
Mi madre quería hacerse el seguro en la Mutua y le han dicho que nanai, que hasta que no tenga un par de años el seguro a su nombre y sin partes no.
Mi madre no ha dado un parte con culpa en su vida, le han dado cientos de veces, pero ninguno culpa de ella.
#4 Si el seguro del coche ha estado siempre a nombre de tú padre, a efectos prácticos es como si tu madre no hubiera conducido. No basta la antiguedad del carnet, necesitas algo más.
Entiendo que no te parezca bien, pero es muy normal que una empresa elija con quien quiere y con quien no quiere trabajar, sobre todo caso en tema de seguros.
#7 Pero en todas las demás compañías si que la aseguran y además te digo una cosa, le sale más barato ponerse un todo riesgo a su nombre, que seguir pagando el terceros que tiene ahora mismo.
#9 Bueno, cada compañía tiene sus criterios. Haz negocios con que la puedas / más te convenza.
En cualquier caso lo comentaba por que no será la priemra vez que, por no haber sido el tomador del seguro (no, no basta conductor), no quieran contartelo como años.
#4 Pues no sé cómo será ahora, pero a mi me aseguraron mi primer coche sin tener ningún familiar ni amigo mutualista, con veintipocos años y ningún seguro anterior. Y de precio era la mejor opción.
En cuanto al servicio, nunca los he necesitado y no puedo opinar, pero supongo que será como con todas las compañías de todos los ámbitos; todo va bien hasta que te toca la negra.
Sólo hay algo que sí me dejó mosca de Mutua Madrileña; hace unos años tenían ese anuncio donde decían que si te habías quedado sin trabajo, no pagabas la cuota anual. Como yo estaba en el paro, intenté solicitarlo pero me empezaron a marear con que llamase aquí y allí, que el contrato de trabajo anterior tenía que ser de 5 años como mínimo (cosa que no decían en ningún sitio) y bla bla bla. Al final pasé de solicitarlo porque encontré trabajo, pero abrí un hilo en Forocoches y por lo que vi era el típico timo de marearte con burocracia para que acabases desistiendo y pagando sin rechistar: http://www.forocoches.com/foro/showthread.php?t=1631660. Eso sí que fue un timo.
Realmente la culpa de que en España los seguros en general tengan un funcionamiento un poco irregular lo tiene una sola compañía en este enlace podéis ver una de las practicas realizadas como ejemplo www.mapfrecondenada.net ... pero los verdaderos culpables, por los indicios existentes en este país, son, posiblemente, los políticos, que han consentido llegar a esta situación por supuestos intereses oscuros...
Podéis ver mas información http://www.hispanidad.com/Breves/ramrez-pomatta-mutua-madrilea-acusa-a-mapfre-de-falta-de-seriedad-en-20070213-15359.html
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