Entrevistas a informáticos de soporte técnico como los de IT Crowd que relatan el analfabetismo informático de la gente con la que trabajan y cómo les ven: impacientes, egoístas, mentirosos, vagos...
#36:
#5 Chorradas, un técnico de sistemas es igual de informático que un ingeniero de software o un programador. Cada uno tiene su especialidad y campo pero todos dentro de la Informática.
Es como decir que un médico de cabecera no es médico, que médico solo es un jefe de cirugía de un gran hospital.
#25 NO.... no se pide a un usuario que sepa compilar un kernel o instalar una BD Oracle. Se le pide que sepa usar correctamente las herramientas que debe usar en su puesto de trabajo. Es como echar el curriculum en una empresa de transportes y no saber conducir... o querer trabajar en un banco pero apenas saber leer o escribir y decir "oye que yo no he estudiado filología, que lo mio es contar billetes"... En nivel de analfabetismo informático es sonrojante...
#19:
Recuerdo en tiempos de MS-DOS, recién salido Windows 3.11, esta conversación con una familiar:
- En el curso de secretariado de Fundesem tengo informática
- ¿Y en qué trabajais?
- En C
- Joder que avanzados, ¿en C++?
- No, en C:
#98:
Finales de los 90. Usuario con Modem de 56 Kbps.
Llama al servicio técnico del proveedor de Internet y dice que su modem le insulta,
que a ver si se lo pueden cambiar.
Dice que no siempre le insulta sino que a veces simplemente no puede conectarse.
El técnico le pregunta cuando exactamente el modem le insulta y que es lo que le dice.
El usuario dice que le suele llamar "subnormal" y que le dice "que le deje en paz"
y claro.. el espera un poco y vuelve a intentarlo. Dice que es peor por la noche, que los
insultos suben de todo y le llama de "hijo puta" para arriba.
El técnico le indica que vaya a las conexiones y le diga cual es el teléfono del nodo.
Obviamente tenia el teléfono mal...
Aclaración:
En aquella época se oía el tono de marcado y la respuesta del nodo con pitidos.. (o voces si descolgaba un humano)
#29:
+ Servicio técnico, en qué puedo ayudarle
- Oiga, que no tengo internet
+ No puede navegar?
- No, no puedo.
+ Muy bien, tiene usted acceso al router?
- Sí
+ Muy bien, ¿qué luces tiene encendidas?
- La del pasillo y la del salón
+ Le mandamos un técnico
#90:
#25 ¿los usuarios de tu puente se tiran por la barandilla de 3 metros de altura, se quejan de que el puente es muy dificil de cruzar haciendo el pino, o que el hormigon es incomodo para apoyar la mejilla?
Pues los nuestros sí
#23:
Yo tengo una anécdota muy descojonante de hace bastantes años cuando trabajé en un servicio técnico de Apple. Nos llega un cliente diciendo que el ordenador se le tragaba LOS DISKETTES. Le dijimos que se le habría tragado UN diskette ... y el tío nos dice que no, que varios ...
Nosotros flipando abrimos el ordenador y en efecto vemos dentro 10 o 15 sobre la placa base. Resulta que los Mac no tenían botón de eject, sino que se expulsaban los diskettes por software. Como al tío se le "tragó" el primero, había una pequeña ranura al lado para la circulación del aire dentro de la caja.
EL TÍO HABÍA EMBUTIDO POR AHÍ (NO SABEMOS BIEN CÓMO) 10 o 15 DISKETTES!!!
Y claro ... el ordenador se los había tragado!!
Esta anécdota es totalmente real. Todavía la comentamos cuando de vez en cuando nos encontramos.
#7:
Cambié a un usuario un monitor de los antiguos por una pantalla plana y se puso hecho una fiera pensando que me había llevado su escritorio, creía que estaba ahí dentro
#27:
Lo que mas me jode es que todo el mundo cree que los informáticos sabemos manejar cualquier aparato y cualquier aplicación, desde una app cutre para el movil hasta poner en hora un reloj digital, pasando por camaras, servidores, consolas, dvds y cualquier programa sea de MSDOS y tenga 30 años o sea de windows 8 y acabe de salir..
#54:
“Hace unos cuantos años estuve dando clases en una academia que organizaba cursos para agricultores. Todos los alumnos que yo tenía fueron gente mayor que la mayoría de ellos nunca había visto un ordenador, y otros que lo habían visto, nunca lo habían manejado. En cierta ocasión, en la mitad de clase, yo como profesor dije la típica expresión ‘Nos vamos a ir a la ventana que tenemos aquí abierta’ y uno de los alumnos se levantó y se fue directamente a la ventana del aula”.
Voy a hacer de abogado del diablo: en mi experiencia, muchos profesores se olvidan de empezar realmente por el principio. Un usuario que no tiene experiencia cuando mira a la pantalla no ve ventanas y iconos, ve un montón de rayas y colores, de la misma manera que alguien que no habla un idioma no puede reconocer los fonemas que se usan porque su cerebro no está entrenado. Y esto no lo puedes explicar en un dia, yo diría que tienes que dedicarle al menos durante una semana entera.
#17:
- Oye, te traigo el pc de mi casa que no sé qué le pasa que se apaga.
* Sí hombre, si aquí estamos para eso, para tenerte las cosas de casa bien...es parte de mi nómina.
- Aquí te lo dejo.
* Ventilador de CPU:
#103:
. Hola Informatica
-Si, que ocurre
-Que no puedo atuzipar un fichero
-Que
-Que no puedo atuzipar un fichero.
-Desupes de consultar, ah que no puede add to Zip
-Si eso es.
#3:
Para ciertos usuarios la tecnología es indistinguible de la magia.
Por eso creen que su escritorio está dentro del monitor, y que si lo cambias, te lo llevas dentro y cosas así.
Lo mismo que pensaría un hombre del Neolítico.
- Informática
+ Sí verás es que está todo bloqueado. Esto está colgado.
- Bien, deja pulsado el botón de enciendido de tu ordenador durante unos segundos, hasta que veas que está totalmente apagado. Luego reinícialo.
+ (pasados 5 segundos) ¡Ya está!
- ¿Ya está? ¿Windows a reiniciado? ¿ves tu escritorio con los iconos?
+ Sí. Se ha puesto la pantalla en negro, luego le he dado al botón y ahora estoy en mi escritorio.
- Pero esto ha ido demasiado rápido. A ver.. a qué botón le estás dándo..¿?
Y así estuvimos varios minutos intentando identificar a qué botón on/off le estaba dándo hasta que vimos que lo que estaba reiniciando ERA EL MONITOR.
Otra clásica es:
- Dale click a INICIO
- ¿Con el derecho o el izquierdo?
- El izquierdo. Ahora dale click a todos los programas
- ¿Con el derecho o el izquierdo?
- *FUUUUUUUUUU
#202:
Cliente: Oiga, no me funciona internet
Técnico: ¿Cuántas "lucecitas" tiene encendidas el router?
Cliente: ¿Luces? Esto no ha tenido nunca ninguna luz
Técnico: A ver, el router por detrás tiene un botón redondo. Pulselo
Cliente: ¡Anda! ¡Se han encendido unas lucecitas verdes! ¡Esto no lo tenía antes!
Técnico: (Comprueba los logs... y el cliente no tenía ni una sola conexión en los últimos 6 meses)
Conclusión: El cliente llevaba 6 meses pagando internet y utilizando la wifi en abierto de algún vecino
#8:
Yo tengo usuarios que no les funciona nada, y sólo con ponerme detrás de ellos a mirar... ¡¡¡MILAGROOOOOO!!! funciona, lo sé, tengo superpoderes...
Recuerdo en tiempos de MS-DOS, recién salido Windows 3.11, esta conversación con una familiar:
- En el curso de secretariado de Fundesem tengo informática
- ¿Y en qué trabajais?
- En C
- Joder que avanzados, ¿en C++?
- No, en C:
+ Servicio técnico, en qué puedo ayudarle
- Oiga, que no tengo internet
+ No puede navegar?
- No, no puedo.
+ Muy bien, tiene usted acceso al router?
- Sí
+ Muy bien, ¿qué luces tiene encendidas?
- La del pasillo y la del salón
+ Le mandamos un técnico
Finales de los 90. Usuario con Modem de 56 Kbps.
Llama al servicio técnico del proveedor de Internet y dice que su modem le insulta,
que a ver si se lo pueden cambiar.
Dice que no siempre le insulta sino que a veces simplemente no puede conectarse.
El técnico le pregunta cuando exactamente el modem le insulta y que es lo que le dice.
El usuario dice que le suele llamar "subnormal" y que le dice "que le deje en paz"
y claro.. el espera un poco y vuelve a intentarlo. Dice que es peor por la noche, que los
insultos suben de todo y le llama de "hijo puta" para arriba.
El técnico le indica que vaya a las conexiones y le diga cual es el teléfono del nodo.
Obviamente tenia el teléfono mal...
Aclaración:
En aquella época se oía el tono de marcado y la respuesta del nodo con pitidos.. (o voces si descolgaba un humano)
Yo tengo una anécdota muy descojonante de hace bastantes años cuando trabajé en un servicio técnico de Apple. Nos llega un cliente diciendo que el ordenador se le tragaba LOS DISKETTES. Le dijimos que se le habría tragado UN diskette ... y el tío nos dice que no, que varios ...
Nosotros flipando abrimos el ordenador y en efecto vemos dentro 10 o 15 sobre la placa base. Resulta que los Mac no tenían botón de eject, sino que se expulsaban los diskettes por software. Como al tío se le "tragó" el primero, había una pequeña ranura al lado para la circulación del aire dentro de la caja.
EL TÍO HABÍA EMBUTIDO POR AHÍ (NO SABEMOS BIEN CÓMO) 10 o 15 DISKETTES!!!
Y claro ... el ordenador se los había tragado!!
Esta anécdota es totalmente real. Todavía la comentamos cuando de vez en cuando nos encontramos.
Cambié a un usuario un monitor de los antiguos por una pantalla plana y se puso hecho una fiera pensando que me había llevado su escritorio, creía que estaba ahí dentro
#14 Calla, calla, que uno así me encontré yo, pero con los postits tapando todas las rejillas de ventilación de la torre. Y claro, luego todo eran quejas de que si el ordenador hace ruido o si se cuelga mucho...
Para ciertos usuarios la tecnología es indistinguible de la magia.
Por eso creen que su escritorio está dentro del monitor, y que si lo cambias, te lo llevas dentro y cosas así.
Lo mismo que pensaría un hombre del Neolítico.
#3 yo tuve una profesora de informática en BUP (primero de bachillerato) que venía de dar matemáticas, y a quien le tocó en suerte enseñarnos GWBASIC cuando empezaron a meter estas cosas en los institutos. Y claro, como era la profesora pues tenía que mostrar aplomo en lo que decía, aunque no tuviera ni idea de nada.
Un día quisimos cambiar el teclado de uno de los PCs porque estaba hecho una mierda y le preguntamos si podíamos ponerle el de otro que andaba por ahí. A lo que nos dijo que mejor no, que no pensaba que fuera a ser muy útil, porque el ordenador en el que estaba andaba cascado y ni se encendía, y que probablemente fuera por el teclado.
#21 Yo en clase de informatica, hace unos 26 años me dedicaba a dormir por que ya sabia mas que mi profesor de matematicas con su cursillo de informatica.
#3 Hay casos peores, una amiga mia me dio permiso para una asistencia remota en el Messenger para enseñarme algo, por unos instantes al ver la configuración de su monitor no sabía donde estaba si en su ciudad o en la mia, me desubiqué totalmente.
- Oye, te traigo el pc de mi casa que no sé qué le pasa que se apaga.
* Sí hombre, si aquí estamos para eso, para tenerte las cosas de casa bien...es parte de mi nómina.
- Aquí te lo dejo.
* Ventilador de CPU:
Lo que mas me jode es que todo el mundo cree que los informáticos sabemos manejar cualquier aparato y cualquier aplicación, desde una app cutre para el movil hasta poner en hora un reloj digital, pasando por camaras, servidores, consolas, dvds y cualquier programa sea de MSDOS y tenga 30 años o sea de windows 8 y acabe de salir..
#27 Gran verdad, que informatico que se precie no sabe manejar la television nueva que te has comprado, la lavadora, el microondas o el telefono de ultima generacion.
#87 El problema está en que normalmente lo miramos un poco por encima y enseguida (aunque alguna excepción hay siempre) solemos aprender cómo funciona porque solemos estar más familiarizados con las cosas relacionadas con tecnología.
Por ejemplo, lo que dices de la tele. A veces un familiar se compra una tele nueva y no sabe cómo hacer para sintonizar los canales, configurarla, etc. Así que me llama a mí, suelo mirarme por encima el menú para ver qué opciones tiene y a los pocos minutos ya le estoy sintonizando los canales, le quito alguna opción que no necesita tener activada, etc, etc. Claro, al hacerlo tan rápido, mi familiar se cree que ya me sabía de memoria lo que tenía que hacer.
#27 A mi no me mires no es mi culpa que les reparemos todo eso y mas COBRANDOLES luego llegais los nuubs y astillais.
Todo tecnico tiene que saber hacer todo eso si no mira a dave jones.
Es mi idiolo se dedica hacer de ninja en el vertedero de al lado de su empresa compra por ebay trastos estropeados y
los arregla (o lo intenta con el osciloscopio de 1ghz astillo) y mil y una historia que los tecnicos de verdad sabemos hacer. http://www.eevblog.com/
#8 yo cuando me saltan con lo de que «es que cuando estás tú funciona» les digo «es que el ordenador me tiene miedo», no hay nada como acojonar a los ordenadores la primera vez que los tocas con formatearlos.
“Hace unos cuantos años estuve dando clases en una academia que organizaba cursos para agricultores. Todos los alumnos que yo tenía fueron gente mayor que la mayoría de ellos nunca había visto un ordenador, y otros que lo habían visto, nunca lo habían manejado. En cierta ocasión, en la mitad de clase, yo como profesor dije la típica expresión ‘Nos vamos a ir a la ventana que tenemos aquí abierta’ y uno de los alumnos se levantó y se fue directamente a la ventana del aula”.
Voy a hacer de abogado del diablo: en mi experiencia, muchos profesores se olvidan de empezar realmente por el principio. Un usuario que no tiene experiencia cuando mira a la pantalla no ve ventanas y iconos, ve un montón de rayas y colores, de la misma manera que alguien que no habla un idioma no puede reconocer los fonemas que se usan porque su cerebro no está entrenado. Y esto no lo puedes explicar en un dia, yo diría que tienes que dedicarle al menos durante una semana entera.
Caso real: viene un tio con su ordenador "que se cuelga" . Lo miramos y se le calienta la CPU. Miramos el ventilador en la bios - ni 100 rpm ... Abrimos el ordenador y tachan!! - UNA RAJA DE CHORIZO BLOQUEABA EL VENTILADOR DE LA CPU Y UN TROZO DE PAN HACIA JUEGO ENCIMA DE LA MEMORIA!!
#80 ni idea pero aun nos descojonamos años despues. De verdad que cuando me compi sacó el chorizo y se me quedó mirando fueron 10 minutos de risas y tener que irse a la calle a dar un paseo para que se quitara.
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Problemas que ahora se han trasladado a las tabletas y los móviles: “Me los traen todos guarreados, se instalan las aplicaciones en la memoria en lugar de en las tarjetas, por eso nunca funcionan. Esa es mi guerra ahora”.
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Dudo mucho que alguien que entiende de "informática" haya dicho semejante barbaridad entrecomillada.
Sólo hay alguien peor que un usuario y ése es el periodista que escribe de tecnología sin tener ni idea de lo que escribe. Mención especial para los de Antena 3.
#18 cuando tienes la memoria llena por instalar aplicaciones en el smartphone Android es una locura. Android te lo instala todo en la memoria del dispositivo.. algunos no llegan ni a los 246 MB y otros apenas a los 2 GB..
Lo peor es que te vas a instalar cosas y no se instalan.
Android te dice que si.. que instalando pero luego nada.. eso pasa también cuando queda poca memoria (en el mio poca es 200 MB) y me ha llegado a confundir hasta a mi que tengo 25 años de experiencia en la informática..
Solucion.. desinstalar o mover las apps a la tarjeta de memoria.. algo aun bastante jodido y que debería hacer solo el SO.
La mayoría de la gente no es capaz de hacerlo ni lo hará nunca..
#34 Seguro que tener el whatsapp y otras mil mierdas es clave para su trabajo... En fin... l00sers... #33 Lo de las mayusculas ya se da por sentado. office 2013 ya viene con los menus de arriba en mayusculas. Muchos l00sers que por lo visto no se han puesto gafas.
#40 Compañera de clase, hace 10 años:
-"me puedes cambiar de ordenador?"
-"que pues?"
-"no es que el mio no tiene canal21 (una web de chats de entonces)"
la tia estaba mirando en las direcciones visitadas y no sabia que podias escribir la url, como no salia en el listado, "no lo tenia"
#34 Yo tengo un Samsung ACE y tiene 156Mb de memoria del dispositivo. Considerando que gran parte de las apps (en particular las que guardan info de cuentas de usuario) no hay huevos a meterlas en la tarjeta a no ser que rootees el móvil, es un problema de que quien ha diseñado estos smartphones es imbécil, poniéndoles una limitación salvaje e innecesaria.
#44 En su momento era un móvil de gama media-baja, y estamos hablando de 2011 más o menos, por aquel entonces las aplicaciones más "pesadas" no pasaban de unos pocos megas y esa memoria era más que suficiente. Yo tengo un xperia Neo V, es de la misma y tenía el mismo problema, así que lo acabé rooteando. A día de hoy ese problema se va solucionando, ya que los móviles tienen mucha más memoria interna.
#44 ¡¡Por Dios!! el terrible 5820 que Jazztel ha metido hasta en la sopa, me acuerdo del número de modelo de memoria.
Ha habido a algunos que les he dicho que lo quemen directamente, cosa más mal hecha joer.
Lo peor de todo son quienes creen tener derecho a ser unos jodidos analfabetos digitales cuando tienen que desempeñar su trabajo con un ordenador, eso es injustificable.
#20 yo en mis momentos fascistas pienso que deberían obligar a la gente a sacarse un carnet de conducir ordenadores. Lo que no sé es qué pasa si no lo tienes, a lo mejor estaría bien un dispositivo que te de calambre.
Y mentirosos. "Se ha borrado el fichero". No, lo has borrado tú, deja de mentir. Si mintierais menos para esconder vuestras cagadas, resolveríamos antes las incidencias.
Menos mal que hace muchos años que no hago helpdesk, no volvería ni loco. Era un stress contínuo en el que cada día te sorprendían cada una nueva, y una búsqueda surrealista de apaños.
Y esto pasa señores cuando tienes a incompententes trabajando. Gente que deberia de saber usar un ordenador para hacer su trabajo pero que no tiene ni puta idea y echa la culpa a los demas.
#16 Ellos te juran por dios que el fichero desapareció. A la mañana estaba y luego no. Ademas cuando le indicas unos pasos a seguir de algo la opcion de menu que tu le dices no existe, por lo visto su edicion de windows es la L00ser edition
A mi me gusta cuando les arreglo el problema en pocos segundos y me preguntan... Como lo has hecho?
A lo que les contesto siempre con un... Si te lo contase, tendría que matarte.
Lo sé, no tengo gracia, pero soy informático, no puedo tenerlo todo :o
#13 ja ja ja, cierto cierto, esas veces que te das cuanta del fallo a la primera, y haces cuatro cosas para despistar y lo arreglas en un paso en el que el no se da cuenta...y je je je, pasa lo que has descrito.
Y los usuarios se rien de los informaticos por la cantidad de horas que echamos y la mierda que cobramos. El administrativo Paco y el contrable Pepe serán unos carcamales y unos analfabetos digitales, pero seguro que cobran mas que el informatico porque estudiaron algo en su momento y ahora acumulan experiencia y antiguedad, pero el informatico tiene que estar reciclandose diariamente para no quedar atras y que lo despidan, eso si como siempre es "novato" porque siempre estan apareciendo tecnologias nuevas (ahora hay que saber Windows 8 y mongoDB) pues a cobrar el salario minimo y el poco tiempo libre que le quede a perderlo poniendose al dia.
Tienen mas razones los usuarios para reirse de los informaticos que al contrario.
#58 Exacto. A parte, "Paco el Contable" o "María la Administrativa" se jubilarán allí, por muy obsoletos que sean sus procedimientos o muy mal que hagan su trabajo. Al informático, a partir de los 50 ya le buscan reemplazo, por no estar dispuestos a pagarles más o por que piensen que a su edad no pueden tratarlo como "al informático".
A la hora de comunicarse por email tampoco faltan los problemas. Ignacio recuerda que la anécdota más soberbia que le ha ocurrido fue un jefe que le venía enfadado porque no se veían los vídeos que enviaba “cuando lo que estaba adjuntando en el email eran accesos directos al archivo”.
Dios la de veces que habré visto esto, la de veces... el acceso directo es la peor idea que ha tenido Microsoft de cara al Helpdesk
#38 Lo que tiene guasa es que los programas de correo te dejen adjuntar accesos directos sin un mísero mensaje de advertencia. Porque, en realidad, ¿en qué caso vas a querer enviar un acceso directo por email? No se me ocurre ningún escenario plausible...
A veces llego, empiezo a mirar el problema, y a los diez segundos si no lo he resuelto, me dicen que me vaya y lo deje porque tienen mucha prisa. ¡Pues llámame cuando no tengas prisa!”
Esto me pasa cada dos por tres, antes me molestaba pero ahora pienso "pues a la mierda, ya te apañaras". Siempre les digo que esto no es darle a una pestañita que diga "Funcionar bien" y ya está, que hay que ver los sintomas y buscar el remedio, siempre lo comparo con ir al médico.
Yo aún recuerdo cómo un compañero tuvo que coger un vuelo de Madrid a Santiago de Compostela porque no imprimía ni a la de tres. Resulta que el problema era que no estaba conectado el cable del ordenador a la impresora. Se le facturó el viaje, el técnico, la estancia por no haber conectado un cable. Y sí, se le preguntó y dijo que "tenía todo conectado a ver que tu que te crees con quien estas hablando... "
Y me acuerdo también de la vez que un informático me preguntó si podía mover "medio metrito" una columna de su casa sin saber que esa columna iba desde el sótano a la azotea y que así la estaba partiendo.
#45 Esa anécdota no está mal, pero sigue sin llegar al mismo nivel. ¿Después de explicarle varias veces la razón por la que no se puede hacer, volvia a insistir sin entender nada de la explicación? ¿Y luego aprovechaba para pedirte ya que estabas ahí que le miraras por qué no tragaba el váter y si podías de paso ajustarle las placas solares del techo? gratis, por supuesto. #93 Quizá sea porque cada usuario que use mal el puente no te llama a ti personalmente para darle un servicio personalizado, gratis por supuesto.
Yo estuve trabajando de auxiliar informático y un par de cosas me dejaron asombrado:
+Informática, ¿en qué puedo ayudarle?
- ¿Ya funciona el correo?
(Pregunto a un compañero si había problemas con el correo y me dijo que el día anterior por la tarde pero que se solucionó)
+Si, desde ayer, ¿has probado a entrar?
- No, pero como ayer no iba...
+Facepalm
+Informática, ¿en qué puedo ayudarle?
- Hola, no tengo el icono de mostrar escritorio (lo quitaron por no se que motivo desde el server)
+ Prueba a pulsar la tecla de windows y la tecla D
- No funciona.
+¿Cómo lo hace?
- Pulso la tecla de windows y la tecla D.
+ ¿A la vez?
- No.
+ Pulse la tecla windows y sin soltar pulse D.
+¡Funciona!
Aquí fue un poco culpa mía por pensar que si saben que control+c y control+v se hacen con un orden, aquí igual, pero me sorprendió.
#0, muy interesante el artículo, pero ya que pones en la cabecera una imagen de IT Crowd, por lo menos no la cagues en la introducción.
En IT Crowd se identifica a los personajes como Standard Nerd, no como frick (algo que no tiene nada que ver), y nunca preguntan por teléfono si está enchufado sino un: "have you tried to turn off and on the computer?".
La bahía de 5,25 pulgadas vacía donde un empleado metía notas adhesivas (post-it) y decía que la destructora de papel no funcionaba.
El empleado que ponía el ratón en el suelo y decía que pisaba el acelerador y el ordenador no obedecía.
La bandeja de disco óptico es la bandeja para poner la taza de café (con consecuencias funestas como derrames de líquido, rotura de la bandeja, etc.).
Gente que dice que no le funciona internet y tras media hora al teléfono con el técnico cuando éste les pregunta si tiene encendido el módem, no saben lo que es.
Yo conocí un tío que decía que el ordenador le escribía solo. No era que la máquina tuviese vida propia. Es que nada mas crear una carpeta se renombraba con espacios porque el ser que estaba entre la silla y la pantalla apoyaba su barriga contra la barra espaciadora del teclado.
Con la de "Magia!" me he reido un montón, la de veces que me ha pasado roza lo absurdo. Me llaman "tal cosa no me va!!" y yo pues nada, a ver que pasa... es llegar, probarlo y "Oh! ya funciona".
buen articulo, la verdad, yo me he encontrado también con cada cosa.
recuerdo una migracion de 500 equipos en una empresa grande, al que al hacerle el respaldo de la información a un directivo,( dejabas copiando datos e ibas a otro equipo para agilizar).
Se ralentizaba mucho el traspaso de datos , cada vez que pasaba por allí la transferencia de datos iba lentísima, al final la paro y es que tenia 40 gigas de porno.
Lo mejor es cuando se lo dije, si le veis la cara que puso cuando le dije, yo si quieres te lo copio.
jajaja, al final no fue necesario.
Ese fue un buen dia.
Y los que te mandan documentos íntegramente en mayúsculas y formateados con espacios, tamaños y negritas puestos a mano para que cuelgues su contenido en su web... ffuuu
O los que les pides que te pasen un documento en PDF, abren el doc, lo imprimen y lo escanean a pdf...
O los de "Asunto: pon este documento en la web" con la esperanza de que tu adivines donde va, suponiendo que realmente te manden el documento y no te llegue el mail vacío...
#50 Buah...tu eres nuevo ...yo, con el mismo resultado, he visto conectar el usb al puerto de red , perfectamente encajado, en diagonal
#42 El problema es que , habitualmente, solemos tener bastante sentido del humor e incluso no tenemos problemas con reirnos de esas mismas cosas... que si frikis sin vida social, que si comedoritos, que si los antiguos nerds, que si vida sexual cero, que si gordos granudos... podría seguir, pero internet esta llena de ellos...y nunca me ha molestado.
Por lo demas, simplemente habría que enseñar a la gente a perder el miedo a los ordenadores, no son bichos tan raros... pueden tener un cable desenchufado y al igual que hace uno con la tele en su casa... mira el cable melon que no funcionan con ciencia infusa. Igual que no hay que tener miedo a lo que el equipo te esta diciendo, hay muchos errores "tontos" que simplemente leyendo el mensaje ya te dice que algo no estas haciéndolo bien.
#50 Esas averias no son nada la ultima elemento que quita el dico duro en los slots de la ram con un detonillador ,resultado los sokets de los bancos jodidos y un DC/DC de 1,8v hacer gargaras.
El regulador ya esta arrgelado y ahora cuando me vea con ganas cambiare los sokets de los bancos.
#50 Esa fuente de alimentacion que alimenta tanto un router, como un movil, como la tostadora...
El viernes le pedi a un cliente que llevara a su domicilio nuevo el equipo antiguo con el cable de telefono y la alimentacion electrica, el cliente vino con el router, la alimentacion electrica, el cable de telefono, la roseta que habia en la pared y 18m de cable que arranco desde la roseta hasta el ptr... No le dije absolutamente nada.
- ¿Servicio técnico? No me va el router.
- ¿Tiene corriente?
- Si
- ¿Qué luces tiene encendidas?
- ¿Ahora? La de la habitación y la del comedor. ¿Las apago?
#55 Joder, no sabía que andas por MNM. De todas formas no era mi intención pero el que se pica ajos come y ajo y agua. Y sin acritú. #59 ¿Tú otra vez? anda que cuando mandais cambiar la forma de enchufar los cables
La burrada mayor que me preguntaron estando a cargo de la sala de informática de una facultad fue esta:
Individuo: hola, necesito que me ayudes con unos programas para unas asignaturas.
Yo: vale, a ver si puedo, qué necesitas?
Individuo: es que en casa no tengo los programas que usamos en clase, y quería que me guardaras en este CD los ficheros 'ya abiertos' para poder verlos en casa...
Yo: ehm... estooo... verás... [y aquí intento de explicación de por qué eso es imposible]
La peor parte de todas estas no-averías de no haber enchufado el ordenador o la pantalla es que se lo solucionas en 2 segundos y luego has de encontrar la manera de no llamarle tonto a la cara.
Y no veas lo que triunfan los programas de lectores de huellas dactilares para iPhone (poner el dedo en la pantalla) o los que simulan el sistema de desbloqueo de los Samsung. Y la gente que cree que realmente son funcionales.
"Eso sí, hace poco, confiesa, le cambió a uno un monitor de los antiguos por una pantalla plana y “se puso hecho una fiera pensando que me había llevado su escritorio, creía que estaba ahí dentro”
Jejejejejejejejejeejeje
Yo tenia un cliente que creía que para scannear una foto tenia que meterla en el monitor. Hasta sugirió que tendría que pegar la cara para hacerse la foto del carnet.
#48 He leido las tres partes y se le ha ido mucho la pinza con los costes. Parece que esté diseñando Feisbuk cuando lo que plantea es una aplicación para un pueblo medio.
Los costes han salido de ofertas reales con las que yo trabajo (y no meto margen comercial) Y aunque en este caso el pueblo no tenga ayuntamiento (el sitio existe, pero son tres casas en medio del monte) cualquier ayuntamiento mediano que quiera dar servicio a sus ciudadanos con un mínimo de calidad sale por ese precio o mayor (como te topes con Accenture te cagas)
Otra cosa es que si usas la misma infraestructura para dos o tres ayuntamientos el coste unitario se divide (pero a ver quien consigue ponerlos de acuerdo)
Eso no pasa sólo en las AAPP, también pasa en las grandes empresas.
¿Informáticos?. Más bien técnicos electrónicos de soporte, igual de importantes, pero, para mí, informático es el tipo capaz de diseñar y/o programar un software que modele situaciones complejas de una organización y que sin ser del Neolítico precisamente, no sabe cambiar el toner de la impresora...
#5 Chorradas, un técnico de sistemas es igual de informático que un ingeniero de software o un programador. Cada uno tiene su especialidad y campo pero todos dentro de la Informática.
Es como decir que un médico de cabecera no es médico, que médico solo es un jefe de cirugía de un gran hospital.
#25 NO.... no se pide a un usuario que sepa compilar un kernel o instalar una BD Oracle. Se le pide que sepa usar correctamente las herramientas que debe usar en su puesto de trabajo. Es como echar el curriculum en una empresa de transportes y no saber conducir... o querer trabajar en un banco pero apenas saber leer o escribir y decir "oye que yo no he estudiado filología, que lo mio es contar billetes"... En nivel de analfabetismo informático es sonrojante...
#36 Yo creo que la comparación adecuada es con un enfermero. Su campo es la medicina, pero no es médico.
Pues lo mismo con alguien que repara ordenadores o instala el sistema y cosas así.
#99 Pero es que un técnico de sistemas puede reinstalar un Windows un día y otro está configurando complicadas rutas de red con iptables e iproute2 en un servidor Debian. Los habrá que tareas más complejas y los habrá con tareas más simples como todo en la vida pero no veo que dejen de ser informáticos... otra cosa es un "operador" que se dedica a meter datos con un programa o a lanzar consultas sencillas... eso es lo que vería yo más parecido a un enfermero
#5 yo me autodenomino ingeniero de software, es puro marqueting pero cuando dices informático la gente ya está pensando que ordenadores te puede traer para que arregles
Pues yo me río de un informático que fue incapaz de lograr que la impresora imprimiese porque no había quitado el protector tipo celo que llevaban los cartuchos de tinta.
#28 una cosa es un despiste. nos puede pasar a todos.. y otra cosa es ser tonto.
Si no lo entiendes callate y deja al que sabe.. no discutas de algo que no entiendes..
y si alguien que sabe infinitamente mas de informática que tu te da un consejo.. síguelo y no protestes ni des excusas.. ademas de no importarnos el que sale perdiendo eres tu..
Hace muchos años en la universidad un profesor nos dijo una frase mítica..
Hola, la sociedad se ríe de mí porque soy informático, virgen a los 40, y me hago pajas mientras como nachos con guacamole. Pero yo tengo un blog donde me río de la gente que no sabe usar el terminal de Linux.
#25 Esto... No te has leído el meneo, ¿verdad?
Aqui nadie habla de que se rían por no saber conocimientos técnicos en informática, sino de que muchos usuarios, por el mero hecho de tratarse de un ordenador (aparato que muchos tienen cierto pánico) no se molestan en hacer las comprobaciones más básicas antes de pedir ayuda. Como por ejemplo ver si el monitor está enchufado a la luz cuando ves que este no se enciende. Y no, para esto no hace falta estudios superiores en informática, sino más bien sentido común...
editado:
Vale, ya he visto que has modificado tu comentario...
#25 ¿los usuarios de tu puente se tiran por la barandilla de 3 metros de altura, se quejan de que el puente es muy dificil de cruzar haciendo el pino, o que el hormigon es incomodo para apoyar la mejilla?
#90 Cruzan por donde no deben cuando van a pie, van a mayor velocidad de la que deberían si van en coche, montan hogueras debajo, abarrotan pasarelas peatonales y se ponen a saltar,...
Pues sí, hacen cosas raras por no saber y por falta de sentido común. Y no nos pasamos la vida quejándonos
#93 Pues en esta noticia llevas un buen rato troleando. Debes de ser el típico arquitecto que no sabe ni instalarse el autocad y da por culo al informático de turno.
Comentarios
Recuerdo en tiempos de MS-DOS, recién salido Windows 3.11, esta conversación con una familiar:
- En el curso de secretariado de Fundesem tengo informática
- ¿Y en qué trabajais?
- En C
- Joder que avanzados, ¿en C++?
- No, en C:
#19 No lo pillo, pero vistos los votos debe ser super-gracioso.
#74 Pues MS-DOS.
#74 Se refiere a la unidad C. La partición o disco duro C.
#74 A mi me pasaba lo mismo, leía C y no le veía la gracia, hasta que he visto que era C:, el prompt de ms-dos.
#74 C: (C dos puntos)
es buenísimo..
+ Servicio técnico, en qué puedo ayudarle
- Oiga, que no tengo internet
+ No puede navegar?
- No, no puedo.
+ Muy bien, tiene usted acceso al router?
- Sí
+ Muy bien, ¿qué luces tiene encendidas?
- La del pasillo y la del salón
+ Le mandamos un técnico
Error: No es cómo les ven, es como son.
Finales de los 90. Usuario con Modem de 56 Kbps.
Llama al servicio técnico del proveedor de Internet y dice que su modem le insulta,
que a ver si se lo pueden cambiar.
Dice que no siempre le insulta sino que a veces simplemente no puede conectarse.
El técnico le pregunta cuando exactamente el modem le insulta y que es lo que le dice.
El usuario dice que le suele llamar "subnormal" y que le dice "que le deje en paz"
y claro.. el espera un poco y vuelve a intentarlo. Dice que es peor por la noche, que los
insultos suben de todo y le llama de "hijo puta" para arriba.
El técnico le indica que vaya a las conexiones y le diga cual es el teléfono del nodo.
Obviamente tenia el teléfono mal...
Aclaración:
En aquella época se oía el tono de marcado y la respuesta del nodo con pitidos.. (o voces si descolgaba un humano)
#98
Yo tengo una anécdota muy descojonante de hace bastantes años cuando trabajé en un servicio técnico de Apple. Nos llega un cliente diciendo que el ordenador se le tragaba LOS DISKETTES. Le dijimos que se le habría tragado UN diskette ... y el tío nos dice que no, que varios ...
Nosotros flipando abrimos el ordenador y en efecto vemos dentro 10 o 15 sobre la placa base. Resulta que los Mac no tenían botón de eject, sino que se expulsaban los diskettes por software. Como al tío se le "tragó" el primero, había una pequeña ranura al lado para la circulación del aire dentro de la caja.
EL TÍO HABÍA EMBUTIDO POR AHÍ (NO SABEMOS BIEN CÓMO) 10 o 15 DISKETTES!!!
Y claro ... el ordenador se los había tragado!!
Esta anécdota es totalmente real. Todavía la comentamos cuando de vez en cuando nos encontramos.
#23 Eso tambien me paso a mi, con cdroms
#23 "¡SI NO TE ENTRAN LOS DISKETTES TE LOS METERÉ PARA CENAR!" Todo ello con cara de enajenado.
#23 En la época de los flexibles yo también metí alguno por esa ranura. En mi descargo diré que a altas horas cuando ya no daba pie con bola.
Cambié a un usuario un monitor de los antiguos por una pantalla plana y se puso hecho una fiera pensando que me había llevado su escritorio, creía que estaba ahí dentro
#7 Creo que tenía razón al cabrearse tanto:
#14 Calla, calla, que uno así me encontré yo, pero con los postits tapando todas las rejillas de ventilación de la torre. Y claro, luego todo eran quejas de que si el ordenador hace ruido o si se cuelga mucho...
Para ciertos usuarios la tecnología es indistinguible de la magia.
Por eso creen que su escritorio está dentro del monitor, y que si lo cambias, te lo llevas dentro y cosas así.
Lo mismo que pensaría un hombre del Neolítico.
#3 yo tuve una profesora de informática en BUP (primero de bachillerato) que venía de dar matemáticas, y a quien le tocó en suerte enseñarnos GWBASIC cuando empezaron a meter estas cosas en los institutos. Y claro, como era la profesora pues tenía que mostrar aplomo en lo que decía, aunque no tuviera ni idea de nada.
Un día quisimos cambiar el teclado de uno de los PCs porque estaba hecho una mierda y le preguntamos si podíamos ponerle el de otro que andaba por ahí. A lo que nos dijo que mejor no, que no pensaba que fuera a ser muy útil, porque el ordenador en el que estaba andaba cascado y ni se encendía, y que probablemente fuera por el teclado.
#21 Yo en clase de informatica, hace unos 26 años me dedicaba a dormir por que ya sabia mas que mi profesor de matematicas con su cursillo de informatica.
#3 Seguramente es porque a esa gente le asusta la tecnología, al igual que a la señora del video
#3 pasa lo mismo con las danzas de la lluvia que se hacen esperando que llueva trabajo digno, que Zeus se apiade de nosotros...
#3 Hay casos peores, una amiga mia me dio permiso para una asistencia remota en el Messenger para enseñarme algo, por unos instantes al ver la configuración de su monitor no sabía donde estaba si en su ciudad o en la mia, me desubiqué totalmente.
#3 Esta es la cara que se les queda después de solucionarles cualquier chorrada: http://i2.kym-cdn.com/photos/images/newsfeed/000/117/814/are-you-wizard.jpg
- Oye, te traigo el pc de mi casa que no sé qué le pasa que se apaga.
* Sí hombre, si aquí estamos para eso, para tenerte las cosas de casa bien...es parte de mi nómina.
- Aquí te lo dejo.
* Ventilador de CPU:
#17 Llegué a tener 2 mascotas: Pelusita I y II.
Tuve que abandonarlas, no fueran a comerme a mí algún día, cual "The Blob".
#17 Imposible no acordarme de Enjuto y Pelusín
#91 Ostias qué bueno
#17 ¿Qué mierda es esa mierda? ¿Hollín? !
Lo que mas me jode es que todo el mundo cree que los informáticos sabemos manejar cualquier aparato y cualquier aplicación, desde una app cutre para el movil hasta poner en hora un reloj digital, pasando por camaras, servidores, consolas, dvds y cualquier programa sea de MSDOS y tenga 30 años o sea de windows 8 y acabe de salir..
#27 Oye, tú que sabes de informática, a ver si me puedes enseñar a descongelar en el microondas nuevo...
Y como esas hay del vídeo, del dvd, del mando a distancia, lavadoras, etc.
#27 #30 Y aún tenéis que enfrentaros al más complejo de los "hardware" empresariales: la máquina de café.
Es un catetismo endémico de la pequeña y mediana empresa la creencia de que "el informático" domina y está a cargo de cualquier cosa que se enchufe.
#27 Gran verdad, que informatico que se precie no sabe manejar la television nueva que te has comprado, la lavadora, el microondas o el telefono de ultima generacion.
#87 O piratear el Plus. Asín de veces, oiga.
#87 El problema está en que normalmente lo miramos un poco por encima y enseguida (aunque alguna excepción hay siempre) solemos aprender cómo funciona porque solemos estar más familiarizados con las cosas relacionadas con tecnología.
Por ejemplo, lo que dices de la tele. A veces un familiar se compra una tele nueva y no sabe cómo hacer para sintonizar los canales, configurarla, etc. Así que me llama a mí, suelo mirarme por encima el menú para ver qué opciones tiene y a los pocos minutos ya le estoy sintonizando los canales, le quito alguna opción que no necesita tener activada, etc, etc. Claro, al hacerlo tan rápido, mi familiar se cree que ya me sabía de memoria lo que tenía que hacer.
#27 Juro por dios que en una ocasión me sugirieron que le echase un ojo a la tostadora q no funcionaba
#27 A mi no me mires no es mi culpa que les reparemos todo eso y mas COBRANDOLES luego llegais los nuubs y astillais.
Todo tecnico tiene que saber hacer todo eso si no mira a dave jones.
Es mi idiolo se dedica hacer de ninja en el vertedero de al lado de su empresa compra por ebay trastos estropeados y
los arregla (o lo intenta con el osciloscopio de 1ghz astillo) y mil y una historia que los tecnicos de verdad sabemos hacer.
http://www.eevblog.com/
Yo tengo usuarios que no les funciona nada, y sólo con ponerme detrás de ellos a mirar... ¡¡¡MILAGROOOOOO!!! funciona, lo sé, tengo superpoderes...
#8 yo cuando me saltan con lo de que «es que cuando estás tú funciona» les digo «es que el ordenador me tiene miedo», no hay nada como acojonar a los ordenadores la primera vez que los tocas con formatearlos.
“Hace unos cuantos años estuve dando clases en una academia que organizaba cursos para agricultores. Todos los alumnos que yo tenía fueron gente mayor que la mayoría de ellos nunca había visto un ordenador, y otros que lo habían visto, nunca lo habían manejado. En cierta ocasión, en la mitad de clase, yo como profesor dije la típica expresión ‘Nos vamos a ir a la ventana que tenemos aquí abierta’ y uno de los alumnos se levantó y se fue directamente a la ventana del aula”.
Voy a hacer de abogado del diablo: en mi experiencia, muchos profesores se olvidan de empezar realmente por el principio. Un usuario que no tiene experiencia cuando mira a la pantalla no ve ventanas y iconos, ve un montón de rayas y colores, de la misma manera que alguien que no habla un idioma no puede reconocer los fonemas que se usan porque su cerebro no está entrenado. Y esto no lo puedes explicar en un dia, yo diría que tienes que dedicarle al menos durante una semana entera.
Caso real: viene un tio con su ordenador "que se cuelga" . Lo miramos y se le calienta la CPU. Miramos el ventilador en la bios - ni 100 rpm ... Abrimos el ordenador y tachan!! - UNA RAJA DE CHORIZO BLOQUEABA EL VENTILADOR DE LA CPU Y UN TROZO DE PAN HACIA JUEGO ENCIMA DE LA MEMORIA!!
#12 Yo lo maximo que he visto ha sido un raton muerto dentro, como coño acabo el chorizo y el pan dentro de la cpu?
#80 ni idea pero aun nos descojonamos años despues. De verdad que cuando me compi sacó el chorizo y se me quedó mirando fueron 10 minutos de risas y tener que irse a la calle a dar un paseo para que se quitara.
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Problemas que ahora se han trasladado a las tabletas y los móviles: “Me los traen todos guarreados, se instalan las aplicaciones en la memoria en lugar de en las tarjetas, por eso nunca funcionan. Esa es mi guerra ahora”.
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Dudo mucho que alguien que entiende de "informática" haya dicho semejante barbaridad entrecomillada.
Sólo hay alguien peor que un usuario y ése es el periodista que escribe de tecnología sin tener ni idea de lo que escribe. Mención especial para los de Antena 3.
#18 cuando tienes la memoria llena por instalar aplicaciones en el smartphone Android es una locura. Android te lo instala todo en la memoria del dispositivo.. algunos no llegan ni a los 246 MB y otros apenas a los 2 GB..
Lo peor es que te vas a instalar cosas y no se instalan.
Android te dice que si.. que instalando pero luego nada.. eso pasa también cuando queda poca memoria (en el mio poca es 200 MB) y me ha llegado a confundir hasta a mi que tengo 25 años de experiencia en la informática..
Solucion.. desinstalar o mover las apps a la tarjeta de memoria.. algo aun bastante jodido y que debería hacer solo el SO.
La mayoría de la gente no es capaz de hacerlo ni lo hará nunca..
#34 Seguro que tener el whatsapp y otras mil mierdas es clave para su trabajo... En fin... l00sers...
#33 Lo de las mayusculas ya se da por sentado. office 2013 ya viene con los menus de arriba en mayusculas. Muchos l00sers que por lo visto no se han puesto gafas.
#40 Compañera de clase, hace 10 años:
-"me puedes cambiar de ordenador?"
-"que pues?"
-"no es que el mio no tiene canal21 (una web de chats de entonces)"
la tia estaba mirando en las direcciones visitadas y no sabia que podias escribir la url, como no salia en el listado, "no lo tenia"
#34 Yo tengo un Samsung ACE y tiene 156Mb de memoria del dispositivo. Considerando que gran parte de las apps (en particular las que guardan info de cuentas de usuario) no hay huevos a meterlas en la tarjeta a no ser que rootees el móvil, es un problema de que quien ha diseñado estos smartphones es imbécil, poniéndoles una limitación salvaje e innecesaria.
#44 totalmente de acuerdo.. me viene a la cabeza la famosa frase "640 Kb de memoria deben ser suficientes para cualquiera"
¿Quién la diría?
#47 Pues es una incógnita...
#63 Bill Gates no?
#44 Tengo el mismo móvil y cada dos por tres está llorando porque no hay espacio suficiente. Es ridículo. Menos mal que apenas tengo instaladas cosas.
#44 En su momento era un móvil de gama media-baja, y estamos hablando de 2011 más o menos, por aquel entonces las aplicaciones más "pesadas" no pasaban de unos pocos megas y esa memoria era más que suficiente. Yo tengo un xperia Neo V, es de la misma y tenía el mismo problema, así que lo acabé rooteando. A día de hoy ese problema se va solucionando, ya que los móviles tienen mucha más memoria interna.
#44 ¡¡Por Dios!! el terrible 5820 que Jazztel ha metido hasta en la sopa, me acuerdo del número de modelo de memoria.
Ha habido a algunos que les he dicho que lo quemen directamente, cosa más mal hecha joer.
#34 Android instala las cosas donde el programador de la aplicación le indique, no es cosa del SO. Es una simple etiqueta en un fichero XML.
Lo peor de todo son quienes creen tener derecho a ser unos jodidos analfabetos digitales cuando tienen que desempeñar su trabajo con un ordenador, eso es injustificable.
#20 yo en mis momentos fascistas pienso que deberían obligar a la gente a sacarse un carnet de conducir ordenadores. Lo que no sé es qué pasa si no lo tienes, a lo mejor estaría bien un dispositivo que te de calambre.
Me hace recordar esa frase que utiliza Wardog en su blog, "Se trata de un error en la interfaz silla-teclado".
He visto meter un cable usb en un conector de red RJ45. Literalmente dijo "iba un poco duro, pero ha entrado"...
El tio había arrancado el conector de la placa base, y entró... hasta el fondo
#46 Un conocido consiguió clavar una RAM al revés.
Y mentirosos. "Se ha borrado el fichero". No, lo has borrado tú, deja de mentir. Si mintierais menos para esconder vuestras cagadas, resolveríamos antes las incidencias.
Menos mal que hace muchos años que no hago helpdesk, no volvería ni loco. Era un stress contínuo en el que cada día te sorprendían cada una nueva, y una búsqueda surrealista de apaños.
Y esto pasa señores cuando tienes a incompententes trabajando. Gente que deberia de saber usar un ordenador para hacer su trabajo pero que no tiene ni puta idea y echa la culpa a los demas.
#16 Ellos te juran por dios que el fichero desapareció. A la mañana estaba y luego no. Ademas cuando le indicas unos pasos a seguir de algo la opcion de menu que tu le dices no existe, por lo visto su edicion de windows es la L00ser edition
A mi me gusta cuando les arreglo el problema en pocos segundos y me preguntan... Como lo has hecho?
A lo que les contesto siempre con un... Si te lo contase, tendría que matarte.
Lo sé, no tengo gracia, pero soy informático, no puedo tenerlo todo :o
#13 ja ja ja, cierto cierto, esas veces que te das cuanta del fallo a la primera, y haces cuatro cosas para despistar y lo arreglas en un paso en el que el no se da cuenta...y je je je, pasa lo que has descrito.
#13 A mi tambien me suele pasar.
Y los usuarios se rien de los informaticos por la cantidad de horas que echamos y la mierda que cobramos. El administrativo Paco y el contrable Pepe serán unos carcamales y unos analfabetos digitales, pero seguro que cobran mas que el informatico porque estudiaron algo en su momento y ahora acumulan experiencia y antiguedad, pero el informatico tiene que estar reciclandose diariamente para no quedar atras y que lo despidan, eso si como siempre es "novato" porque siempre estan apareciendo tecnologias nuevas (ahora hay que saber Windows 8 y mongoDB) pues a cobrar el salario minimo y el poco tiempo libre que le quede a perderlo poniendose al dia.
Tienen mas razones los usuarios para reirse de los informaticos que al contrario.
#58 Exacto. A parte, "Paco el Contable" o "María la Administrativa" se jubilarán allí, por muy obsoletos que sean sus procedimientos o muy mal que hagan su trabajo. Al informático, a partir de los 50 ya le buscan reemplazo, por no estar dispuestos a pagarles más o por que piensen que a su edad no pueden tratarlo como "al informático".
A la hora de comunicarse por email tampoco faltan los problemas. Ignacio recuerda que la anécdota más soberbia que le ha ocurrido fue un jefe que le venía enfadado porque no se veían los vídeos que enviaba “cuando lo que estaba adjuntando en el email eran accesos directos al archivo”.
Dios la de veces que habré visto esto, la de veces... el acceso directo es la peor idea que ha tenido Microsoft de cara al Helpdesk
#38 Lo que tiene guasa es que los programas de correo te dejen adjuntar accesos directos sin un mísero mensaje de advertencia. Porque, en realidad, ¿en qué caso vas a querer enviar un acceso directo por email? No se me ocurre ningún escenario plausible...
#64 Para abrirlo desde otro ordenador of course!
#64 Un acceso directo a una unidad de red o una URL. Ese es uno de los escenarios posibles.
A veces llego, empiezo a mirar el problema, y a los diez segundos si no lo he resuelto, me dicen que me vaya y lo deje porque tienen mucha prisa. ¡Pues llámame cuando no tengas prisa!”
Esto me pasa cada dos por tres, antes me molestaba pero ahora pienso "pues a la mierda, ya te apañaras". Siempre les digo que esto no es darle a una pestañita que diga "Funcionar bien" y ya está, que hay que ver los sintomas y buscar el remedio, siempre lo comparo con ir al médico.
¿Me puedes meter Internet en un disquete? http://geek.cl/wp-content/uploads/import/205-internet-disquete.jpg
Yo aún recuerdo cómo un compañero tuvo que coger un vuelo de Madrid a Santiago de Compostela porque no imprimía ni a la de tres. Resulta que el problema era que no estaba conectado el cable del ordenador a la impresora. Se le facturó el viaje, el técnico, la estancia por no haber conectado un cable. Y sí, se le preguntó y dijo que "tenía todo conectado a ver que tu que te crees con quien estas hablando... "
Y me acuerdo también de la vez que un informático me preguntó si podía mover "medio metrito" una columna de su casa sin saber que esa columna iba desde el sótano a la azotea y que así la estaba partiendo.
#45 esa es buena!
#45 Esa anécdota no está mal, pero sigue sin llegar al mismo nivel. ¿Después de explicarle varias veces la razón por la que no se puede hacer, volvia a insistir sin entender nada de la explicación? ¿Y luego aprovechaba para pedirte ya que estabas ahí que le miraras por qué no tragaba el váter y si podías de paso ajustarle las placas solares del techo? gratis, por supuesto.
#93 Quizá sea porque cada usuario que use mal el puente no te llama a ti personalmente para darle un servicio personalizado, gratis por supuesto.
¿Quién se supone que es "nosotros"?
Keyboard error or not present, press F1 to continue...
Yo estuve trabajando de auxiliar informático y un par de cosas me dejaron asombrado:
+Informática, ¿en qué puedo ayudarle?
- ¿Ya funciona el correo?
(Pregunto a un compañero si había problemas con el correo y me dijo que el día anterior por la tarde pero que se solucionó)
+Si, desde ayer, ¿has probado a entrar?
- No, pero como ayer no iba...
+Facepalm
+Informática, ¿en qué puedo ayudarle?
- Hola, no tengo el icono de mostrar escritorio (lo quitaron por no se que motivo desde el server)
+ Prueba a pulsar la tecla de windows y la tecla D
- No funciona.
+¿Cómo lo hace?
- Pulso la tecla de windows y la tecla D.
+ ¿A la vez?
- No.
+ Pulse la tecla windows y sin soltar pulse D.
+¡Funciona!
Aquí fue un poco culpa mía por pensar que si saben que control+c y control+v se hacen con un orden, aquí igual, pero me sorprendió.
#49 ¿Te puedes creer que no me sabía esa combinación de teclas? Gracias!!
#0, muy interesante el artículo, pero ya que pones en la cabecera una imagen de IT Crowd, por lo menos no la cagues en la introducción.
En IT Crowd se identifica a los personajes como Standard Nerd, no como frick (algo que no tiene nada que ver), y nunca preguntan por teléfono si está enchufado sino un: "have you tried to turn off and on the computer?".
Me acuerdo de:
La bahía de 5,25 pulgadas vacía donde un empleado metía notas adhesivas (post-it) y decía que la destructora de papel no funcionaba.
El empleado que ponía el ratón en el suelo y decía que pisaba el acelerador y el ordenador no obedecía.
La bandeja de disco óptico es la bandeja para poner la taza de café (con consecuencias funestas como derrames de líquido, rotura de la bandeja, etc.).
Gente que dice que no le funciona internet y tras media hora al teléfono con el técnico cuando éste les pregunta si tiene encendido el módem, no saben lo que es.
Yo conocí un tío que decía que el ordenador le escribía solo. No era que la máquina tuviese vida propia. Es que nada mas crear una carpeta se renombraba con espacios porque el ser que estaba entre la silla y la pantalla apoyaba su barriga contra la barra espaciadora del teclado.
Con la de "Magia!" me he reido un montón, la de veces que me ha pasado roza lo absurdo. Me llaman "tal cosa no me va!!" y yo pues nada, a ver que pasa... es llegar, probarlo y "Oh! ya funciona".
Es la magia del informático!!!
buen articulo, la verdad, yo me he encontrado también con cada cosa.
recuerdo una migracion de 500 equipos en una empresa grande, al que al hacerle el respaldo de la información a un directivo,( dejabas copiando datos e ibas a otro equipo para agilizar).
Se ralentizaba mucho el traspaso de datos , cada vez que pasaba por allí la transferencia de datos iba lentísima, al final la paro y es que tenia 40 gigas de porno.
Lo mejor es cuando se lo dije, si le veis la cara que puso cuando le dije, yo si quieres te lo copio.
jajaja, al final no fue necesario.
Ese fue un buen dia.
#62 Podías haberte equivocado y copiárselo a su jefe.
Y los que te mandan documentos íntegramente en mayúsculas y formateados con espacios, tamaños y negritas puestos a mano para que cuelgues su contenido en su web... ffuuu
O los que les pides que te pasen un documento en PDF, abren el doc, lo imprimen y lo escanean a pdf...
O los de "Asunto: pon este documento en la web" con la esperanza de que tu adivines donde va, suponiendo que realmente te manden el documento y no te llegue el mail vacío...
Yo he visto meter un conector USB AL REVES y fulminarse la placa...
También usar un cargador de un portátil en otro y cepillarselo.. "claro como entraba es que sirve"
Portátil de mil pavos a la basura...
#50 Buah...tu eres nuevo ...yo, con el mismo resultado, he visto conectar el usb al puerto de red , perfectamente encajado, en diagonal
#42 El problema es que , habitualmente, solemos tener bastante sentido del humor e incluso no tenemos problemas con reirnos de esas mismas cosas... que si frikis sin vida social, que si comedoritos, que si los antiguos nerds, que si vida sexual cero, que si gordos granudos... podría seguir, pero internet esta llena de ellos...y nunca me ha molestado.
Por lo demas, simplemente habría que enseñar a la gente a perder el miedo a los ordenadores, no son bichos tan raros... pueden tener un cable desenchufado y al igual que hace uno con la tele en su casa... mira el cable melon que no funcionan con ciencia infusa. Igual que no hay que tener miedo a lo que el equipo te esta diciendo, hay muchos errores "tontos" que simplemente leyendo el mensaje ya te dice que algo no estas haciéndolo bien.
Saludos
#50 Esas averias no son nada la ultima elemento que quita el dico duro en los slots de la ram con un detonillador ,resultado los sokets de los bancos jodidos y un DC/DC de 1,8v hacer gargaras.
El regulador ya esta arrgelado y ahora cuando me vea con ganas cambiare los sokets de los bancos.
#50 Esa fuente de alimentacion que alimenta tanto un router, como un movil, como la tostadora...
El viernes le pedi a un cliente que llevara a su domicilio nuevo el equipo antiguo con el cable de telefono y la alimentacion electrica, el cliente vino con el router, la alimentacion electrica, el cable de telefono, la roseta que habia en la pared y 18m de cable que arranco desde la roseta hasta el ptr... No le dije absolutamente nada.
- ¿Servicio técnico? No me va el router.
- ¿Tiene corriente?
- Si
- ¿Qué luces tiene encendidas?
- ¿Ahora? La de la habitación y la del comedor. ¿Las apago?
#55 Joder, no sabía que andas por MNM. De todas formas no era mi intención pero el que se pica ajos come y ajo y agua. Y sin acritú.
#59 ¿Tú otra vez? anda que cuando mandais cambiar la forma de enchufar los cables
La última que no fui capaz de arreglar y tuvo que arreglármelo un técnico fue porque tenía un monitor enchufado a la toma VGA secundaria.
¡¿Quién cojones la cambiaría?!
Vete tú a saber.
Y las cosas de las que los demás nos reímos sobre los informáticos?
La burrada mayor que me preguntaron estando a cargo de la sala de informática de una facultad fue esta:
Individuo: hola, necesito que me ayudes con unos programas para unas asignaturas.
Yo: vale, a ver si puedo, qué necesitas?
Individuo: es que en casa no tengo los programas que usamos en clase, y quería que me guardaras en este CD los ficheros 'ya abiertos' para poder verlos en casa...
Yo: ehm... estooo... verás... [y aquí intento de explicación de por qué eso es imposible]
#69 jajaja muy buena, surrealista total
Más de una vez me llamaron por un ordenador que no arrancaba, y solo tuve que sacar el disquete de la disquetera.
#4 Coñe, es que sin el disquete del SO el ordenador no arranca. Espera, ¿de qué año me estás hablando?
#60 a mi no se me ocurre discutirle a un arquitecto o médico sobre su trabajo.. es de gilipollas..
Ni siquiera a un fontanero.. porque en tuberías y desatascos me da mil vueltas. Eso es fácil de entender.
Otra cosa es de política... porque para ser político no se requiere ni la ESO.. y todos llevamos un político y un entrenador de futbol dentro...
#76 Ya bueno, pues serás de los pocos que sin ser arquitecto, caminero o economista no habla de esos tres temas que te he puesto.
La peor parte de todas estas no-averías de no haber enchufado el ordenador o la pantalla es que se lo solucionas en 2 segundos y luego has de encontrar la manera de no llamarle tonto a la cara.
Y no veas lo que triunfan los programas de lectores de huellas dactilares para iPhone (poner el dedo en la pantalla) o los que simulan el sistema de desbloqueo de los Samsung. Y la gente que cree que realmente son funcionales.
Aun recuerdo a aquella chica que me decía que no le funcionaba el teclado mientras en la tecla escape descansaba un libraco pulsandola.
La frase más habitual de un "l00ser": "ES QUE NO PUEDO TRABAJAR"
"Eso sí, hace poco, confiesa, le cambió a uno un monitor de los antiguos por una pantalla plana y “se puso hecho una fiera pensando que me había llevado su escritorio, creía que estaba ahí dentro”
Jejejejejejejejejeejeje
Yo tenia un cliente que creía que para scannear una foto tenia que meterla en el monitor. Hasta sugirió que tendría que pegar la cara para hacerse la foto del carnet.
El usuario es el animal más parecido al hombre.
Algo de esto me suena:
http://www.calderodemurias.com/2013/10/vamos-disenar-un-sistema-informatico-iii.html
#48 He leido las tres partes y se le ha ido mucho la pinza con los costes. Parece que esté diseñando Feisbuk cuando lo que plantea es una aplicación para un pueblo medio.
#72
Los costes han salido de ofertas reales con las que yo trabajo (y no meto margen comercial) Y aunque en este caso el pueblo no tenga ayuntamiento (el sitio existe, pero son tres casas en medio del monte) cualquier ayuntamiento mediano que quiera dar servicio a sus ciudadanos con un mínimo de calidad sale por ese precio o mayor (como te topes con Accenture te cagas)
Otra cosa es que si usas la misma infraestructura para dos o tres ayuntamientos el coste unitario se divide (pero a ver quien consigue ponerlos de acuerdo)
Eso no pasa sólo en las AAPP, también pasa en las grandes empresas.
¿Informáticos?. Más bien técnicos electrónicos de soporte, igual de importantes, pero, para mí, informático es el tipo capaz de diseñar y/o programar un software que modele situaciones complejas de una organización y que sin ser del Neolítico precisamente, no sabe cambiar el toner de la impresora...
#5 Nota de tiquismiquis (servidor): «y/o» es redundante lingüísticamente, y no se habla así.
#6 ¿Cómo que redundante? "y" no es lo mismo que "o". No te entiendo.
Conste que lo pregunto por verdadera curiosidad, que yo también soy un poco talibán ortográfico y aquí no veo el problema.
#6 Habla por ti, yo sí que uso el "y/o" de vez en cuando. Y difícilmente pueden ser redundantes cuando significan cosas distintas.
#6 y/0 da una excepción #170 eso es simplemente la diferencia entre "o" y "o exclusiva" básicamente, ¿no?
#5 Chorradas, un técnico de sistemas es igual de informático que un ingeniero de software o un programador. Cada uno tiene su especialidad y campo pero todos dentro de la Informática.
Es como decir que un médico de cabecera no es médico, que médico solo es un jefe de cirugía de un gran hospital.
#25 NO.... no se pide a un usuario que sepa compilar un kernel o instalar una BD Oracle. Se le pide que sepa usar correctamente las herramientas que debe usar en su puesto de trabajo. Es como echar el curriculum en una empresa de transportes y no saber conducir... o querer trabajar en un banco pero apenas saber leer o escribir y decir "oye que yo no he estudiado filología, que lo mio es contar billetes"... En nivel de analfabetismo informático es sonrojante...
#36 Yo creo que la comparación adecuada es con un enfermero. Su campo es la medicina, pero no es médico.
Pues lo mismo con alguien que repara ordenadores o instala el sistema y cosas así.
#99 Pero es que un técnico de sistemas puede reinstalar un Windows un día y otro está configurando complicadas rutas de red con iptables e iproute2 en un servidor Debian. Los habrá que tareas más complejas y los habrá con tareas más simples como todo en la vida pero no veo que dejen de ser informáticos... otra cosa es un "operador" que se dedica a meter datos con un programa o a lanzar consultas sencillas... eso es lo que vería yo más parecido a un enfermero
#99 Si crees que el técnico solo repara ordenadores estás bastante equivocado:
http://www.cisco.com/en/US/tech/tk389/tk689/technologies_configuration_example09186a008009478e.shtml
#36 Además no hace falta tener un título de ningún tipo para ser informático.
#36 Sorri, se me fue el clic...
#5 eso para mi es un PROGRAMADOR.
#5 Es igual de conductor, un dominguero, un camionero, un repartidor o un piloto de f1.
Cada uno en su campo y en su dominio.
Menos elitismos por favor.
#5 osease un picacódigos de manual, menuda perla chaval
#5 yo me autodenomino ingeniero de software, es puro marqueting pero cuando dices informático la gente ya está pensando que ordenadores te puede traer para que arregles
A mi un usuario pidió, hace años, que si le podía grabar internet en un CD...
jajaj
Pues yo me río de un informático que fue incapaz de lograr que la impresora imprimiese porque no había quitado el protector tipo celo que llevaban los cartuchos de tinta.
#28 una cosa es un despiste. nos puede pasar a todos.. y otra cosa es ser tonto.
Si no lo entiendes callate y deja al que sabe.. no discutas de algo que no entiendes..
y si alguien que sabe infinitamente mas de informática que tu te da un consejo.. síguelo y no protestes ni des excusas.. ademas de no importarnos el que sale perdiendo eres tu..
Hace muchos años en la universidad un profesor nos dijo una frase mítica..
No hay nada peor que un inútil con iniciativa..
#55 Completamente de acuerdo. Es como cuando ves a informáticos hablando de las carreteras, de economía o urbanismo y diciendo tonterías.
Hola, la sociedad se ríe de mí porque soy informático, virgen a los 40, y me hago pajas mientras como nachos con guacamole. Pero yo tengo un blog donde me río de la gente que no sabe usar el terminal de Linux.
#10 Pues los nachos con guacamole están bastante buenos.
#11 Buenos? Son un manjar de dioses... El sábado sin ir más lejos, me puse hasta las trancas.
#10 No hombre, la sociedad se ríe de ti porque troleas en foros para llamar la atención. Eso si que es triste.
#10 ¿cuantos informáticos conoces?
#10 Si ése es tu concepto, no has dado ni una.
"El ladrón cree que todos son de su condición"
#10 Yo soy informático y en los ratos libres me pagan por hacer fotos a chicas desnudas.
Y NO es una coña
Yo también tengo mis anécdotas:
Cada vez que le pregunto a un informático que si sabe como funciona un puente, le sorprende hasta que los puentes "funcionen".
Hay que ser idiota, jejeje.
#25 Esto... No te has leído el meneo, ¿verdad?
Aqui nadie habla de que se rían por no saber conocimientos técnicos en informática, sino de que muchos usuarios, por el mero hecho de tratarse de un ordenador (aparato que muchos tienen cierto pánico) no se molestan en hacer las comprobaciones más básicas antes de pedir ayuda. Como por ejemplo ver si el monitor está enchufado a la luz cuando ves que este no se enciende. Y no, para esto no hace falta estudios superiores en informática, sino más bien sentido común...
#25 ¿los usuarios de tu puente se tiran por la barandilla de 3 metros de altura, se quejan de que el puente es muy dificil de cruzar haciendo el pino, o que el hormigon es incomodo para apoyar la mejilla?
Pues los nuestros sí
#90 Cruzan por donde no deben cuando van a pie, van a mayor velocidad de la que deberían si van en coche, montan hogueras debajo, abarrotan pasarelas peatonales y se ponen a saltar,...
Pues sí, hacen cosas raras por no saber y por falta de sentido común. Y no nos pasamos la vida quejándonos
#93 Pues en esta noticia llevas un buen rato troleando. Debes de ser el típico arquitecto que no sabe ni instalarse el autocad y da por culo al informático de turno.
Sin acritud
#93 si en el fondo tienes razón, somos unos lloricas, pero ¿y lo divertidos que son estos meneos sobre burradas informáticas, eh, eh?
#25 gracias a los informáticos gente tu puede escribir sus estupideces en meneame