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#2:
Hay varios pasos antes de cortar el gas, todos recogidos por la Ley. Si le han llegado a cortar el gas es que esa familia se ha pasado por el forro muchos avisos o es que los avisos no son todo lo eficientes que debieran.
#3:
Baaah... peor fuera que te llegara la factura de gas a nombre de Antonio Gili... oh wait! 
#8:
Pues esto es un defecto de forma brutal. La empresa está en su derecho de cortar por no pagar aunque sea 0,01€.
Ahora, además de ratas hay que llamarles imbéciles. Por dos razones:
1. Le cuesta mas la llamada para notificarlo que los 0,15€
2. Cómo lo han hecho, además de dañarse sin necesidad, les va a costar caro...
Ahora, además de ratas hay que llamarles imbéciles. Por dos razones:
1. Le cuesta mas la llamada para notificarlo que los 0,15€
2. Cómo lo han hecho, además de dañarse sin necesidad, les va a costar caro...
Comentarios
Hay varios pasos antes de cortar el gas, todos recogidos por la Ley. Si le han llegado a cortar el gas es que esa familia se ha pasado por el forro muchos avisos o es que los avisos no son todo lo eficientes que debieran.
Baaah... peor fuera que te llegara la factura de gas a nombre de Antonio Gili... oh wait!
Pues esto es un defecto de forma brutal. La empresa está en su derecho de cortar por no pagar aunque sea 0,01€.
Ahora, además de ratas hay que llamarles imbéciles. Por dos razones:
1. Le cuesta mas la llamada para notificarlo que los 0,15€
2. Cómo lo han hecho, además de dañarse sin necesidad, les va a costar caro...
#2 Pues si lees el meneo te dice que:
"Señala la clienta que su familia reside en este domicilio de alquiler desde hace nueve meses y que la carta con la deuda de 15 céntimos le llegó a la propietaria “a pesar de que la agencia inmobiliaria ya había tramitado que los recibos nos los enviaran a nuestro nombre y a nuestra casa, pero claro, la agencia lo hizo por teléfono y no hay manera de probarlo con documentos"
Vamos, que avisar avisaron, pero en la casa equivocada.
#10 Hablando de procesos automáticos, firefox tiene un corrector ortográfico muy bueno
#8
Lo mas provable es que sea un proceso automatico
#15 pues como no les interese mover la campana de gauss lo tienes crudooooo.
#17 ya lo sabemos, pero para eso se inventaron los if. Si el coste de enviar una carta y un operario a cortar el suministro es mayor que x, ese x debe ir a null
#10 Seguramente, pero el mero hecho de iniciar el proceso sale más caro que la deuda que se debe.
Salvando las distancias, te puedo decir lo que pasa en la AEAT. Si la deuda es menor de 6€, el sistema directamente la condona. Por una sencilla razón, sale más caro enviar el certificado que la deuda a cobrar. Sólo se cobra si la AEAT tiene una deuda pendiente contigo, que se resta. Pero hasta en esos casos se suelen condonar.
La verdad, es que el responsable de este tipo de deudas, en esa empresa, se ha cubierto de mierda...
la informatica no entiende de importes lo mismo da 10 centimos que 10.000 euros, se devuelve si no hay saldo y se corta...que tenga saldo y esté atenta a su cuenta y asi no habrá problemas...
Normal, ¡imagínate que todos pagásemos 15 céntimos de menos!
Ups... mejor no doy ideas
Estamos ante el problema de siempre:
1- registros automatizados que no tienen en cuenta variables como
si deuda
#17 La informática entiende de lo que le digamos.
ver #13
#2, #5 ¿Y qué tal si nos leemos el articulo?
A mí acaban de suspenderme un examen con la increíble nota de un 4,93...
Sin comentarios. Tendré q ir a la revisión, y preguntarle que si va en serio...
#17 La informática y sus algoritmos podría dar un margen de error que reporte solo las deudas superiores a digamos un euro. if ($deuda > 1)
Cosa que probablemente no tenga y como bien señalas al primer numero rojo reporta un adeudo.
El programa estara programado como les de la gana a la empresa....si quieren saltarse 5 centimos como 50€ de deuda
El problema es lo de siempre......yo en mis tiempos de estudiante siempre decia que lo de 4.5 tenia que ser suficiente, pero entonces podria llegar un profesor que me pusiera 4.499 y ponerme a protestar que no conseguiria nada
En algun punto hay que poner los limites.....y si se tienden a saltar con mucha frecuencia luego puede llegar a ser peor.
Lo de que tramiten la reclamacion o no, no es por sistema de perdida de dinero, podria llegar a ser por principios, que no deja de indicar que son unos ratas, pero ratas en su derecho de serlo
Yo he trabajado en una compañía telefónica, y doy fe de que es muy real esa situación. Yo he llegado a atender a una pareja que debía 0'50 € y que les habían quitado la conexión a Internet.
El tema es que se hace de forma automática. El programa de gestión ve que no se ha cobrado una factura, y mandan una carta con una fecha límite al cliente, y al de unos días (siempre antes de esa fecha límite) "cierran el grifo" a todos los morosos.
El tema es que el programa no hace distinciones entre los que deben 0'01 € y los que deben 3.000 €.
“si la clienta viene a nuestras oficias y le expone al caso a nuestro director comercial, es posible que podamos llegar a un acuerdo y no tenga que pagarlo”.
Vamos, que si no lo airea a la prensa se come los 168 € sin patatas.
#27 ¿Y cuando un servicio no funciona, por lo que sea? ¿También te cobran menos? ¿Te devuelven algo por las molestias o gastos derivados?
No, eso se supone que es una causa de fuerza mayor (obras, temporales, averías, huelgas o lo que sea). Pues entonces, es muy triste que, en el caso contrario, no se molesten ni en hablar personalmente con alguien a quien dan suministro antes de cortárselo ni en comprobar que los gastos derivados son más amplios que la deuda en sí.
la crisis que hace estas cosas
Hay que ser rancio... y encima tardar 4 días en restablecer el servicio, cuando la tía lo pago esa misma tarde haciendo el ingreso.
Es que los hay que son más ratas que Mickey Mouse.
mira que hay ke ser rata pa no pagar 10 centimos eh...
Y cómo se ha originado esa deuda de 15 centimos? Porque el banco, si no hay saldo, devuelve el recibo entero, pero no lo paga parcialmente.
Y a mi al menos, si me faltan 15 céntimos en la cuenta, lo pagan y me la dejan en -0,15
Tiene guasa que al tendero de la esquina, que tiene que trabajar todos los dias para comer, no le importa fiarme un euro o lo que sea si no me llega (y eso que solo me conoce desde hace un mes) y a mi banco, o a mi compañia de luz, agua o gas, que me conocen de toda la vida, y tienen bastante más dinero que el tendero de la esquina , no me perdonan ni 15 céntimos. Eso me lleva a la siguiente reflexión:
No-tener-amigos ¿Será ese el secreto para hacerse rico?
Un servicio cuesta dinero, si ese dinero no es remunerado... pues no hay servicio. Que son 15 centimos? y que, pues a pagarlos. Me parece correcta la postura de la empresa.
Si por lo que sea no te parece justa la cantidad de dinero que pagas, tan facil como mandar a tomar por culo la compañia y pasarte a otra.
#2,
Que domicilie el recibo y mantenga saldo, y no tendrá problemas. Y que se deje de lloriquear por los diarios, todo sea dicho.
#14 se esta hablando sobre la mala programación del servicio de alertas y cortes, ademas de la sinverguenzura de las compañias
¡¡a que viene esa mierda de talibanismos ortográficos!!
¡¡POR QUE EL GUSTO DE HINCHAR HUEVOS!!
Algo habrán hecho a parte de no pagar 15 céntimos.