FACUA-Consumidores en Acción presentará este miércoles a las 11.00 horas, en rueda de prensa, las conclusiones de su 4ª encuesta nacional sobre la calidad de las compañías de telefonía móvil. Uno de los resultados que arroja la encuesta es que sólo el 3% de los usuarios cree que las autoridades protegen bien sus derechos ante los abusos de las compañías de telecomunicaciones. Frente al 57% que considera que no los protegen nada y el 40% que opina que lo hacen poco.
Comentarios
El otro 3% son operadoras
#1 o gilipollas ...
#1 y autoridades.
¿Acaso las autoridades hacen algo contra el abuso de las propias autoridades?
Que empiecen por ellos mismos y cuando les sobren tiempo que se lien con los demás.
Por otra parte, si ellos hiciesen bien su trabajo las operadoras no cometerían ningún tipo de abuso.
#2 Un claro caso de #WhoWatchesTheWatchmen
El 97% de los ciudadanos hacen poco o nada ante los abusos de las autoridades...
(y así nos va, en todos los aspectos)
Las autoridades hacen poco o nada ante los abusos de las corporaciones, porque sus responsables aspiran a ser parte directiva de esas corporaciones.
#6 bienvenido/a a la corporocracia!
No hacen nada contra los abusos de las grandes compañías ( de todo, no sólo operadoras, luz, agua, gas, petroleras, industria...)porque ellas son las que dirigen a los gobernantes
Debe ser una encuesta con un 3% de error
En este país hay demasiado espabilado y pocas instituciones para controlarlos...
Mi experiencia como cliente es que a un operador de telefonía le duele más recibir una petición de portabilidad a la competencia que una hoja de reclamaciones.Es el consejo que doy..¿quieres que tu operador te haga caso? no le amenaces con denuncias ni reclamaciones,vete.Las operadoras quieren cuota de mercado a toda costa..lo demás es secundario,perder clientes es perder cuota de mercado
Por norma general cuando alguien se cambia de operador a causa de una negligencia de la compañia suele comentarlo con su circulo social cercano (familia,amigos,compañeros de trabajo,etc..)...es publicidad negativa incontrolada e incontrolable..Internet está lleno de blogs y postos despotricando de las operadoras..pero siempre nos es mucho más impactante/creíble cuando te enteras de primera mano de una fuente cercana que consideramos de confianza (psicología social de primero).Puede que no todos se cambien de operador porque al cuñado/primo/compañero/amigo le hayan estafado/atendido mal/etc...pero la semilla de la desconfianza ya está sembrada..y mucho más profundamente que lo puede hacer un blog o un portal de noticias.
#15 De todas formas debemos exigir una legislación que nos proteja de los abusos de las empresas. Para eso están cobrando los políticos.
#15 ¿Y cuando tu operador te debe dinero por conceptos cobrados irregularmente?, yo aun así pedí la portabilidad y estuve varios meses llamando casi todos los días a Movistar teniendo que contar la misma historia 3 veces por llamada.
Los días que no llamaba es porque no me sentía con fuerzas. La ley favorece a las operadoras, se admiten clausula absurdas como por ejemplo "Prohibido el VoIP", cosas que debería el Gobierno subsanar rápidamente con Decretos.
Margen de error de la encuesta 3%
Poco me parece mucho. Los políticos abusan, las operadoras abusan, las eléctricas abusan, los bancos abusan,...
La verdad es que tampoco hacen mucho contra los abusos de otro tipo de empresas
#4 Sí, pero al menos esas otras empresas no nos despiertan de la siesta para intentar timarnos con nuevas ofertas,
#5 Pero es que la culpa es tuya por echarte la siesta, si estuvieses despierto no haria falta despertarte /mode gobierno off
Yo creo que las autoridades si que hacen, y bastante, ante los abusos, APOYARLOS!
Si al 97% nos parece eso y no hacemos nada es que tenemos una buena parte de culpa. Y me pongo yo el primero.
Noticia con más de 1400 menéos y sólo 46 comentarios...
Eso me da a pensar que poco hay que comentar y que todo el mundo está de acuerdo con el titular...
El gobierno es el mayor operador de todos.
entre un operador y un partido politico.. me suicido
Y que hacemos nosotros?
No. Es mejor centrarse en parar las descargas, con supuestas pérdidas inexistentes y que por lo tanto no son un problema. Que centrarse en algo que puede llegar a afectar sicológicamente a una persona, aparte de numerosos gastos en llamadas y juicios.
Salu2
Pero que van a hacer, si esto funciona como el maldito culo, se pagan proyectos que no llegan a nada, se pasan quejas por el forro, se toman decisiones penosas, se usa el doble rasero continuamente.
Aquí o eres amigo o te dan por el culo toda esta panda de hipocritas.
PD: vengo caliente de las noticias de portada y de tanta maldita hipocresía que existe en este país, NADIE es capaz de defender sus ideas estupidas al 100%, ni si quiera tiene narices a hacerlo para no desmotrar que es ignorante.
de las operadoras, de la especulación con derechos fundamentales como la vivienda, de las condiciones laborales del siglo XIX reinstauradas en el presente, etc etc y etc.
No es que lo creamos, es que no hacen nada..
Ni las autoridades, ni los usuarios, vamos a ser sinceros...
Bueno, la ley del mercado nos da la opción de cambiar las cosas, símplemente deberíamos juntarnos y darnos todos de baja; se acabarían los abusos en cuestión de horas.
Tampoco hace nada ante los abusos de Díaz Ferran
Si presentas una reclamación, una de dos, o tienes todos los problemas y barreras del mundo por parte de la empresa y/o cae la reclamación en saco roto. Si vas a consumo, es como si le estuvieras pidiendo a caracoles que vayan a llevar tu queja al tibet arrastrándose.
Que no, que estamos desprotegidos, que las empresas se limpian las manos y estamos todos vendidos (salvo que haya reclamaciones en masa, como lo del mundial, por ejemplo).
Yo personalmente, lo que hago es poner empresa en mi lista negra, encargarme de hacerles publicidad negativa y no tener el más mínimo trato con ella en la vida.
#23 en mi caso, llamé a Terra en su día porque a mi madre se le había cortado la conexión por módem y tal... Meses después con mi madre dada de baja de Terra, llegó una carta a mi nombre de un impago a Terra Networks (comor?)
En su día envié una carta certificada a la empresa gestora del cobro diciéndoles que me daba igual, que era su error y/o de Terra, pero que si un día aparezco en una lista de morosos por su culpa, me encargaría personalmente de meterles un buen puro, porque Terra no debería tener ninguno de mis datos personales ya que nunca contraté nada con ellos y de rebote iría a por ellos por la misma razón... Les pedí amablemente que me indicasen cuales eran los datos que poseían para mandarle el asunto a mi abogado... (peliculero que soy! )
No he vuelto a recibir nada... estoy deseando pedir un préstamo para liarla parda!
En esto pensaba yo estos días... extrapolando el caso de las operadoras (que es flagrante) a otras actividades comunes como bancos, ahorros, vivienda, academias, estafas muy variadas en internet y un largo etcétera he llegado a la conclusión de que somos como unos borreguitos rodeados de lobos, que a poco que nos descuidemos nos "liberan" de esos pocos euros que vamos ahorrando (y ahora cada vez menos). Y también he llegado a la conclusión que el 3% que no se da cuenta... serán los lobos!
El caso es no hacer caso a los usuarios, a la gente de a pie. No somos nadie...
Es el estado al que el ciudadano paga y que una vez mas no cumple con el ciudadano.
Estoy harto de oír hablar de sanidad gratuita cuando la pagamos bien cara. De garantías legales, cuando lo único que garantiza la ley es que los miembros de la clase media (cada día mas pobre) cumpliremos con nuestras obligaciones.
un robo encubierto y a la vez delante de nuestra cara
¿De verdad? ¡No me lo puedo creer!
Las autoridades, además de no hacer nada, roban lo que pueden.
de todas formas vamos a reducir esto aún mas..
" Las autoridades hacen nada "
Ese 3% deben ser directivos de operadoras y políticos.
...con las operadoras nada más?, y con los bancos, tráfico de influencias varias...etc...etc..
El Gobierno no hará nada en todo abuso en el cual se pueda llevar un pellizco.
En las autoridades se encuentran los mayores abusos..
El 97% de los usuarios cree que las autoridades hacen poco o nada ante los abusos de las operadoras
Y?
Por si os interesa, ya he dejado varios comentarios, a los Catalanes esta nueva ley prohibición les saldrá cara.
Entre 300 y 500 millones de euros, unos 60€ a cada ciudadano de Cataluña.
http://www.navegandoxlared.es/?p=941
#31 Se ha equivocado usted, es al fondo a la derecha, por favor.