#7 Hay "personas normales", como tu las llamas, que no saben cómo se hace un correo electrónico o cómo adjuntar un archivo a uno por ejemplo
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#9 conozco casos en los que hay materias de nuevas tecnologías que lo primero que hacen es enseñar a crearse un correo, adjuntar archivos, hacerse un blog... Quizá sea básico para tí, pero para alguien que no haya tenido los medios para aprenderlo no es tan básico como crees. (conozco casos reales, y jóvenes entre ellos)