Ya tenemos respuesta a uno de los culebrones del año: Vodafone ha cerrado la compra ONO por más de 7.000 millones de euros. El acuerdo se hará oficial el próximo lunes, donde será rubricada la operación. El precio alcanzado por la operadora de cable supone más de diez veces su beneficio que alcanza los 700 millones de euros. REL Vodafone llega a un acuerdo preliminar para comprar Ono
Comentarios
Mi mas sentido pésame a los clientes de ONO. Jamás he tenido que tratar con nada mas infame que el servicio de atención al cliente/facturación/reclamaciones de Vodafone.
#5 Bueno, también se lee cada cosa del SAC de ONO que no te creas que le va muy a la zaga, lo que pasa es que no tienen tantos clientes y no hay la misma repercusión.
#5 Te vas a creer que los de ONO son santos
Yo antes estaba con ellos y después de unas cuantas guarradas me he acabado haciendo hooligan de pepephone.
#16 No te hagas hooligan de nadie y nunca saldrás decepcionado...
#24 Es una forma de hablar, yatusabes.
#5 A mí me reclaman 21 euros sin entregarme todavía la factura y hace 4 años vendieron mi "deuda" con un fondo de buitres.
Son basura.
#5 Pues que quieres que te diga. Para mí ONO es una puta mierda.
#22 A mí también (bueno, a mi padre). Y encima pretendían cobrarnos un mes que nos habían cortado el servicio (cortar literalmente, que vi el cable cortado cuando nos pasamos a otra compañía).
#31 yo estoy en una situación como esa que cuentas, me reclaman un mes que no me direron servicio y le han vendido la deuda a una empresa de esas que dice #22 ¿qué hiciste finalmente?
#42 Ante todo no pagarla si no está justificada. Pasar del miedo de las listas de morosos, que luego las financieras no tienen realmente en cuenta a la hora de conceder créditos.
¿Quién no tiene hoy en día una empresa de telefonía reclamando algunos euros por conflictos con las facturas? Los bancos / las financieras no dejan pasar una hipoteca / crédito jugoso de una persona solvente porque le debas a Vodafone 25 euros.
Otra cuestión es que antes de que te incluyan en un registro de morosos te lo deben notificar de manera legal. Y no, la amenaza con inscribirte no es una notificación.
FACUA hizo una campaña ya sobre este caso de Vodafone y su fondo de buitres: se llamaba #yonosoymoroso https://www.facua.org/es/camp.php?seccion=33
Resumen Forocoches: Yo la carta me la pasé por el ano.
#43 lo mejor es cambiar de numero de teléfono y limpiarse el culo con las cartas que te envien.
#22 #31 A mi tambien me reclama el fondo de buitres dinero que según ellos les debo desde hace 5 o 6 años, lo van a cobrar en especies, concretamente en mierda.
#5 Me too
#5 En mi camino buscando una compañía decente he huido de muchas telefónicas. Irónicamente la ultima que dejé por pasarme a la fibra óptica de Ono fue Vodafone. Ironías de la vida, no se puede escapar de Vodafone.
Ahora en serio. Vodafone estaba implantando su propia red de fibra óptica y quería ofrecer como punto fuerte que la linea llegara directa al router, cosa que casi ninguna compañía hace, que normalmente la fibra llega a un cajetín en el portal y de ahí se distribuye por cable axial a los pisos, con una perdida significativa en el proceso. Para la navegación en internet y la TV normal no hay diferencia significativa, pero lo hacen de cara a la futura TV 4k. Imagino que quieren ahorrarse parte del curro...
#5 Pues yo lo tengo claro, como el servicio empeore cambio de compañía de ADSL echando leches, no me he pasado 3 años en ONO sin quejas para que ahora la compre Vodafone y la desmantele en unos meses.
#5 Jajajaja, estás de coña no? El servicio de atención al cliente de ONO era tan malo que preferias morir antes de llamar.
#5 y que lo digas, yo me pasé de Vodafone a Ono precisamente por reclamaciones de facturación
#80 Prepárate a vivir un nuevo infierno :((
Este es el proceso del capitalismo las grandes corporaciones se comen a las pequeñas/medianas y se hacen más grandes, quitando la posibilidad al consumidor de elegir empresas con una mayor ética o responsabilidad social como podría ser el caso, poniendo la mayor ética de Ono respecto a Vodafone muy entrecomillas.
Es un tema complicado porque por ejemplo en este caso con 700 millones de beneficios tu como dueño o gran accionista te ofrecen 10 veces más, te llevas el dinero y te quitas problemas, lo cual es perfectamente comprensible.
Es el sistema, la libre competencia y el libre mercado apenas existe en algunos cuantos sectores de escasa importancia como detergentes. Cada crisis económica agudiza este proceso concentrando de los mercados en unas pocas manos. (Al tiempo con pepephone) Lo normal son los oligopolios y los pactos de precios que lastran la competitividad esa de la que tanto hablan, como ejemplo España donde este oligopolio y otros como las eléctricas hacen que tengamos los precios más altos de Europa en telecomunicaciones.
Que no os mientan los gurús de la economia la mano invisible de Adam Smith hace años que fue amputada por las oligarquías y sustituida por el guante blanco.
#14 Obviamente la solución es nacionalizar éstas compañias, así en vez de oligopolios de mercado tenemos monopolios de estado.
#19 No veo una gran diferencia entre una y otra, no se cual es peor
#14 Eso que mencionas no es capitalismo, ojalá estuviéramos en un sistema capitalista y no en esta dictadura empresarial en la que vivimos.
#14 Están en un proceso de concentración que viene de lejos, mira en USA, ya no dan para más concentraciones, aquí el próximo es Jazztel (y de rebote las operadoras del norte del país), si no al tiempo.
El Ordoliberalismo solucionó estos, y otros problemas para evitar monopolios, desde muchos puntos, precios controlados y en función de su costes (evitas horquillas y burbujas), salario mínimo, impuestos progresivos, ningún apoyo en la caída de empresas, y funcionó (sacó del pozo a Alemania y la puso a la cabeza de Europa); ¿Qué ha quedado? Liberal = Facha. Lo que vivimos no es capitalismo, ni socialismo, es una mezcla de lo peor de los dos mundos.
#14 Perdona el libre mercado o sus sucedáneos no están por encima de la ley, y aquí nos estamos cargando la libre competencia favoreciendo a la oligarquía económica y sus intereses.
#14 Lo de que el pez grande se come al chico no tiene nada que ver con el capitalismo, así es como funciona la naturaleza en general. Y ya sabes lo que dicen, la naturaleza es sabia.
Que tontos, si sólo vale 50 e al mes...
#6 Es una inversión a largo plazo, ten en cuenta que dentro de 12,33 millones de años todo lo que pagases ya estaría por encima. Si es que hay que explicaros todo.
#6 Eso dice en el papel, en realidad son unos 75 pavos lo que te cargan a la cuenta del banco. Eso los meses que haces cero llamadas por teléfono.
Yo lo voy a quitar de casa de mis viejos y voy a poner la mierda de internet más barata que haya, por par de cobre o por router 4G o lo que sea. Hay ISPs que te dan una conexión decente por 10 putos euros. Ono es un atraco.
#63 Tú flipas. ¿Contrataste 677844524862478541 megas? Porque, si no, no tienes razón.
#72 El tema es que yo no contrato nada y que el que no tiene razón eres tú. Primero, porque yo sé las facturas que hay en mi casa y tú no. Segundo, porque con ONO no tienes que "contratar" nada, ya se encargan ellos de subirte el caudal cada vez que sacan una oferta superior, sin que tú les llames ni se lo pidas, lo que me parece aberrante. Tercero, porque aunque es aberrante que te claven servicios que no has contratado, en realidad te da igual porque los 100 megas de Ono son simplemente 3 ó 5 euros más caros que los 50, con lo que al final que tengas más ancho de banda o menos, con Ono, no se refleja en su factura.
Y cuarto, para tu información, la última vez que bajé a España a casa de mis padres y vi la facturita de Ono Internet + teléfono fijo (sin tv, sin filigranas, sin nada de nada), con 50Mb contratados era exactamente 75'xx eurazos, lo cual es un puto robo porque mis padres no llaman a nadie por teléfono, salvo mi madre a un par de amigas que también tienen Ono, con lo cual las llamadas entre ellas son gratis y no se cargan en la factura. Si acaso alguna vez llaman a algún móvil, llamadas cortas y fuera.
Que vamos, es flipante la caña que le mete la gente a los precios de Telefónica, cuando Ono son exactamente igual o más caros y no se queja nadie. Bueno, nadie de los pajilleros a los que sus padres les pagan los 100Mb para bajarse porno y series americanas 24/7 y trolear en los foros, que por supuesto no han visto una factura en sus 25 años de vida. Ono llegó a mi zona en Valencia poco después de fundarse la empresa, de eso hará ya más de 10 años. Bien, pues de TODOS mis amigos que tenían Ono cuando vivían en casa de sus padres hace años (10, 7 años...), ni uno solo de ellos lo ha contratado de nuevo ahora que viven en sus propios pisos independizados y eso que hay ofertas de Ono de "el primer año internet + teléfono por casiná al mes" (contrato de permanencia con clavada final de 75 naipes/mes durante taytantos meses, of course). Con eso creo que ya lo dejo todo dicho.
Ono tiene una buena red... y para ya de contar. No es más que otra megaempresa de comunicaciones choricera y rastrera que, además, fue de las primeras en ponerse a hace QoS sobre determinados servicios (con aquellos 10 y 20 megas que tenía hace ~7 años, cuando vivía con mis padres, nunca fue el eMule a esas velocidades porque discriminaban determinado tráfico).
#91 Te repito que no sabes de lo que hablas. Soy cliente de ONO y no pago esa burrada que dices. Internet (50 megas)+ teléfono fijo = 57 €.
¿O acaso sabes tú la factura que hay en mi casa?
Si a ti (o a a tus padres) os estafan, no lo hagas extensivo ni generalices. Mi hermano tiene lo mismo y paga igual que yo.
#92 Bueno, pues enhorabuena por pagar sólo 57 euros al mes por 50 megas y teléfono fijo. Yo pago mucho más, porque esos 57 euros son la base de lo que pago, a lo que luego le añaden el IVA, la "cuota de línea" y un par de cositas más. Si tú no pagas IVA ni "cuotas" de línea con Ono, pues enhorabuena de nuevo. Yo sí
En cuanto a hacerlo extensivo, pues claro que lo hago extensivo. Ya digo que de todos mis amigos que se compraron un piso propio estos años atrás ni uno solo ha contratado Ono. Ni uno, y todos lo tenían en casa de sus padres antes.
Estaba buscando un comentario que leí hace pocos días, justamente con motivo de la compra de Ono por Vodafone. Mira, otro cliente de Ono altamente satisfecho: http://espana.barrapunto.com/comments.pl?sid=90875&cid=1356645
#91
#92
Yo he sido de ONO unos cuantos años hasta diciembre del año pasado. A finales de ese año empezamos a ver por la tele las ofertas que le hacían a los nuevos clientes que eran escandalosamente más baratas que lo que nosotros pagábamos por 6mb y fijo (Eran unos 60€ con iva). Así que llamamos y les dijimos que o nos mejoraban el servicio y el precio o nos íbamos. La respuesta del operador fue que lo único que podían hacer era subirnos la velocidad a 12mb pero el precio se mantenía tal cual. (Ni siquiera me hablaron de la posibilidad de ono móvil). Del cabreo que pillé hice la portabilidad con otra compañía y me llamaron ipso facto para darme por 45€ al mes el adsl de 20mb, una línea de móvil con llamadas ilimitadas y el fijo. Los mandé literalmente a la grandísima mierda por no haberme ofrecido nada decente cuando aún era cliente. Su respuesta fue que en ese momento no existía ninguna oferta mejor. Así que los mandé a freir espárragos. Amén de tener que pagar 9€ en llamandas de atención al cliente a un 902 porque era el único teléfono en el que resolvían las bajas y no lo pude hacer desde casa. Encima tuve yo que llamar después otra vez a ONO porque la portabilidad a otras compañías sólo se hace al fijo, el internet tienes que darlo de baja tú por tu cuenta. (Si no lo sabes te encuentras con 2 facturas de internet para la misma casa)
Y las averías que he tenido en la línea, me las han solucionado al cabo de algunos días y con un técnico al cual no se le entendía lo que decía porque apenas hablaba español. Nunca supe el por qué de las averías por esta razón. Así que por mí que les den morcillas. Sólo hecho de menos la fibra.
#96 *echo de menos
#6 Yo también acabo de ver el chiste del wasap
Nace Vodafono
Pues mal.
Oh,NO!!!
Si la competencia favorece a los consumidores... ¿esto?
#2 Es que en esa frase no especifican a qué tipo de “consumidores” favorece. Nos van a consumir.
#2: Para mí, debería ser ilegal - salvo que no haya fusión de empresas. La compra entre gigantes anula la competencia y debilita el mercado, convirtiéndolo en oligopolio o directamente monopolio.
Esto no debería poderse hacer y habrá repercusiones.
Para empezar, cuando los gerifaltes españoles decidan hacer como en el Reino Unido y empiecen a establecer filtros dementes a contenidos no ilegales pero puede que ofensivos. ¿Qué alternativas y cómo pueden competir esas alternativas?
Yo creo que estoy a menos de 10 horas de entrar en "guerra" con vodafone, libere (pagando 7€ mas iva) mi iphone pero no me habia cambiado de compañia aun, hoy ya estoy "tecnicamente" en otra compañia y he hecho de todo, desde restablecer redes, hasta restaurar el iphone, asi que, me da que si a las 10 de la mañana, no tengo el telefono con linea operativa, es que estos hijos de puta de vodafone, me cobraron la liberacion (que la pedi al mes de cumplir la permanencia y ahora no tenia ninguna) y no la realizaron.
La verdad es que estoy con los cojones de corbata por que yo este telefono lo uso para temas personales, ya que para el curro tengo otro de empresa.
Seria una putada tener que liberarlo por mi cuenta, pero por mis cojones que como eso pase, les bloqueo el pago y ya me pueden meter en ASNEF y en su puta madre en bragas que se quedan sin cobrar.
#11 No sé si lo sabes, pero una vez te confirman la liberación, debes conectar el iPhone a iTunes con una SIM de un operador distinto al natural y debería aparecer un mensaje como este:
#23 #74 Pues esta mañana seguia igual, he reiniciado a lo bruto el movil y ya esta operativo. Menos mal, si me tiro este fin de semana sin movil personal...
A ver cuando sacan un movil de calidad que tenga doble sim y este libre, estoy hasta los coj... de llevar encima 2 moviles.
#11
Una vez te llega la SIM nueva, puede tardar unos días hasta que esta se ponga operativa. En cuanto pierdas conexión con con Vodafone, habrás recibido conexión con la nueva SIM, hasta entonces es normal que no te funcione la SIM.
Esto puede tardar 3-4 días desde que recibes la SIM.
Asegúrate de ir a tu compañía nueva y verificar que activaste la SIM también, porque sino no se realiza el cambio.
#11 No sé si seguirá siendo igual, pero yo tenía un iphone 3GS con movistar y por contrato con Apple estaban obligados a desbloquear el teléfono automáticamente al acabar la permanencia.
Un día me apareció un mensaje en itunes y a partir de ese momento mi iphone estaba libre.
#90 Tecnicamente tendria que ser asi, pero te cobran los de la operadora.
#8 No estoy de acuerdo en ninguna de las dos afirmaciones. En Empresas es noticia sí o sí. Y spam... suspenso, raspado ( #0 ) pero suspenso.
Queridos amigos, Vodafone NO ha comprado ONO. No todavía, la información es errónea. Me parece muy bien el boicot a la AEDE y tal y tal, pero os tragáis cada pseudoinformación que da un poco de miedito.
Es la hora de darse de baja en ONO
#98 ¿Y eso? Yo estoy contento con ellos.
#76 De hecho si lees el último párrafo verás que la operación dista bastante de estar cerrada.
Menuda mierda, esperemos que no afecte al servicio de fibra óptica
Madre mía, que lástima.
Para una empresa en la que sus diferentes call center estaban ubicados a lo largo de la península dando curro a gente en la comunidad valenciana, Asturias, Cataluña, Madrid, etc...
Ahora los directivos de turno pegan el pelotazo, se hacen extremadamente ricos en 2 días y dentro de poco esas supuestas duplicidades que hay cuando se fusionan o se unen 2 compañías harán que toda esa gente se vaya a tomar por culo al paro.
...y más call center en Latino América.
En fin, Ono DEP
#25 Uhm, creo que estás siendo un poco demagogo, porque precisamente hay más callcenters (en Cataluña) de Vodafonde que de Ono. Y uno de los de ONO es el de bajas (que estuve currando ahí) pero los demás están en madrid y en sevilla.
fail: http://economia.elpais.com/economia/2014/03/13/actualidad/1394718178_204981.html
For #17. Vade retro !!! AEDE medium !!!
A mi en servicio técnico de ONO (Auna/Madritel) siempre me ha solucionado los problemas en 24 horas, incluso a veces en el mismo día de realizar la llamada. Cosa que probablemente empeore con la gestión de Vodafone. Pero bueno, no vendamos la piel del oso antes de haberlo cazado, quizás Vodafone los sorprenda y mantenga o mejore el servicio de atención al cliente.
#28 Es legítimo dudar eso. Son unos cacos de puta madre
Robafone + Robono = ?
#62 Está claro que serán Robafono
Lo mejor es quitarse de todo y volver a la vida ascética, o contemplativa mientras la gente salta de un brasero a otro... y hasta salta el planeta.
Como cliente de Ono, esperaré a la primera factura en la que me cobren cosas que no vienen a cuento para pirarme por incumplimiento de contrato, y sin penalización de permanencia...no sería la primera vez que hago esto con un ISP...son así de torpes.
Yo después de tantas malas experiencias estoy probando con una empresa pequeña que ofrece internet a través de un radio enlace, es muy barato y usa la red de Ono, espero que vodafone no se cargue ahora ese tipo de acuerdos.
Espero que no jodan el servicio, es la mejor teleco española con respeto a pepephone
#18 Pepephone les ha mandado a freír espárragos y se quiere pasar a la red de Yoigo.
Yo también estuve con Vodafone meses (u años) y lo único que saqué de la experiencia es que son unos careros, usureros y el servicio de atención al cliente es de los peores que pueda haber, me llegaron a hacer perder hasta 3 horas de mi vida para cosas la mar de normales, porque se pasaban la bola de uno a otro, no te cogían o directamente te colgaban. Y para darte de baja casi tuve que mandar un burofax (previo pago de la correspondiente penalización por baja anticipada).
Como en Pepephone en ningún lado.
#21 También tienes Simyo. Holandeses, gente seria, nunca ningún problema
#44 Meeeccccccc, error. Ahora se han "afrancesado" y se han anaranjado
Aunque he sido cliente un tiempo de ellos y el servicio ha sido muy bueno.
#47 Los franceses siempre jodiendo
Me va a faltar tiempo para darme de baja de ONO.
#37 Buena suerte ahora que es Vodafone
Ser ONO ser...
Despues de 13 años envio a tomar por c*** a Vodafone, me paso a Ono...y ahora vodafone la compra.... pues adios ono.
Mierda, mierda y tres veces mierda. ONO no era una maravilla, pero por el penoso estado del par de cobre que me llega no puedo tener mas de 3 Mb de ADSL y "necesito" fibra. Si con Vodafone empiezan a empeorar el servicio o las tarifas (que tampoco eran para tirar cohetes) me interesaré por la reciente fibra de Jazztel.
¿Alguien de aquí la ha probado y puede dar su opinión? Cuanto antes me haga a la idea más fácil y rápido será el cambio.
¡Pepephone, ofrece fibra ya, cohone!
#0 Te he cambiado la categoría.
#0 #7 Da igual la categoría, no la veo como noticia, la verdad.
Y encima es SPAM
Nadie ha contrastado la noticia??? Mucho hacer chiste fácil y estúpido, pero hasta donde sé adslzone en noticias de economía no es una fuente fiable...
Que viva la libre competencia
Contemplaba la posibilidad de darme de alta con Ono, pero después de mi experiencia con Vodafone en años pasados, lo desestimo rotundamente.
lo ha comprado con microcortes de conexion y todo?
Da para hacer 2 canales de panamá con 7400 millones de euros. (http://www.libremercado.com/2014-01-03/asi-adjudico-panama-el-contrato-del-canal-a-sacyr-1276507469/) o para hacer medio reactor de fisón (http://www.consumer.es/web/es/medio_ambiente/energia_y_ciencia/2010/08/04/194752.php) o el PIB de niger en 2013 (http://es.wikipedia.org/wiki/Anexo:Pa%C3%ADses_por_PIB_(nominal)_pasado_y_futuro#Estimaciones_del_FMI_entre_2010_y_2018)
Aqui otro hooligan de pepephone, esta gente se merece toda la publi del mundo, por ahora.
23€ linea+adsl+iva, insuperable ahora mismo, eso sí, te quedas sin llamadas del fijo, que a la gran mayoria de hogares ya les sirve de poco
Esto sí es una mala noticia.
ONO aún me parece medio decente, pero Vodafone es Mordor hecho compañía telefónica. Se van a cargar todo.
Mi pregunta es: ¿Que pasa ahora con el movil de ONO?, hasta ahora la red que utilizaban era la de telefonica, pero y ahora?, van a pasar a la red de Vodafone?, si hacen eso, me tengo que cambiar inmediatamente (falta de cobertura).
Yo no soy ni de una ni de otra, pero un detalle de Jazztel ha sido que por una incidencia que dicen que ha habido y yo no he notado, el mes que viene me abonaran 5€ en mi cuenta del banco, no es la cantidad es, como digo, el detalle.
Lástima. Ono funcionaba más o menos bien hasta ahora.
Y con ello Vodafone hace una competencia muy dura a telefónica en el terreno de fibra. El movimiento empresarial es bueno. Otra cosa es los usuarios, que lo sufrirán. Y claro, fusión de empresas...ERE al canto, que ya nos conocemos.
En mi casa somos clientes de ONO y antes Madritel desde hace más de 10 años, y siempre hemos estado contentos con el servicio que nos han ofrecido. Ahora nos estamos pensando muy seriamente cambiar de compañía como el servicio se resienta por culpa de Vodafone...
De guatemala a guatepeor...
Como cliente de ONO, mi reacción ha sido esta: http://nooooooooooooooo.com
Se juntan las 2 peores empresas de telecomunicaciones de españa. Esto es el bankia del internet.
Oh, no! Estamos jodidos!
Vodafone, Movistar, Panrico, Gas Natural, Iberdrola, etc, spanish capitalist style!!! OH OH OH Spanish OPA Style!!!
Ahora en serio, es una pena. Está claro que las grandes empresas no van a dejar que otras empresas le quiten su parte del pastel, pero también es cierto, que de vez en cuando, las grandes también caen y cuando lo hacen es de forma fulminante, siempre y cuando las leyes no se hagan a medida, que es lo que ocurre en España, sniff sniff, que mierda de leyes hay en este país.
A 157 euros por cabeza si pagáramos a pachas entre todos los españolitos (47.129.783... censo de 2013 según wikipedia).
No sé vosotros, pero a mi me parece escándalo de cifra.
Hijos de puta. Solo pensáis en vosotros. ¿Que va a pasar con los currelas de Ono? ¿Y la limpieza étnica inmediata por duplicidad de puestos? ¿y los 200 millones de euros que se va a embolsar la ejecutiva de Ono por hacer esta venta? ¿Y el ERE inmediato que se va a producir nada mas entrar PerroFone?...me alegrare cuando llaméis al ST y se os resuelva el problema en un plazo estimado de 7 días, cabrones.
Parece que en el mercado de las telecomunicaciones pasará como en las grandes corporaciones de TV del país, que acabarán uniendo grandes grupos en grupos aún más grandes ¿esto beneficia al cliente final? Esa es la cuestión.
Lo que se ha ganado en la TV ha sido, más publicidad, menor contenido y más publicidad, sobre todo en la unión de A3M con grupo la sexta.
Pues yo ya estaba bastante mosqueado con el servicio de atención al cliente de ONO, ahora que pasará a ser Vodafone, que es peor, le diré adiós. Salvo que nos hagan una buena oferta a los actuales clientes, que lo dudo muchisisisisimo.
Mierda...
Aqui todos hablando de la parte movil... la fibra optica de ono es lo que me interesa a mi, eso seguira igual o que? porque hay contratos con ofertas "para toda la vida"... a ver si ahora van a empezar a subir los precios o bajar velocidades. Porque la red ira como va siempre imagino a menos que empiecen a desmantelarla. Miedo tengo ya...
Por supuesto la CNC y la CMT mirando para otro lado. Esto supondrá un grave perjuicio para los consumidores, y también para los trabajadores (porque adivinad qué significa sinergia en estos casos ... como las embotelladoras de Coca-cola).
Estas compras deberian prohibirlas por ir contra la competencia y por lo tanto contra los consumidores, ¿os acordais de via digital? Ahora digitalplus es mucho peor, ... incluso echan propaganda. En alemania telefonica (o2) compro alice, que era algo parecida a ono, tenian tele, fijo y creo que movil, pero su punto fuerte era tele y fijo y nada mas comprarla la destruyo, quito la tele y unifico los servicios de fijo y movil a o2, compran SOLO los clientes, y ... como a los que nos DES-gobiernan les importamos una mierda, los clientes deberiamos huir en bandada
Que miedo dejar ONO en manos de Vodafone, a ver que nos encontramos a la vuelta de unos meses...
Pero no era para Jazztel, claro que después del apagón del otro día, parece que ha sido hasta intencionado... En fin, lo siento por Jazztel.
Los clientes de ono ya pueden huir en estampida
#51 ¿huir? ¿a dónde? Yo al menos tengo deudas con vodafone,orange y amena !casi na!
Pues habrá que ver si cambia algo o si mantienen la marca.
Yo soy cliente de Ono desde hace 11 años, y de vodafone he tenido mis idas y venidas pero otros 11 tambien he estado.
En Ono el servicio tecnico es buenísimo, o llamaba y en el mismo día tenia al técnico. Pero su servicio de atención al cliente es sencillamente nefasto. Vodafone tmb tenia un servicio así, pero en el último año ha mejorado muchísimo. Y vodafone en cuanto ha calidad del servicio siempre ha sido excelente.
Por último quiero recordar a los ya clientes, que vodafone es de lejos la que mejores ofertas tiene para fidelizacion, mientras que Ono es al contrario, todas las ofertas para nuevos clientes.
#39 ¿Mejores ofertas de fidelización? deja que me ría. He estado pagando 20 euros por 100 MISEROS MB en vodafone, como era titularidad de mi padre no podia ni preguntar como mejorarlo. A los nuevos pagando lo mismo les daban 650 MB.
Pedi portabilidad a pepephone, 3 días una comercial llamandome ofreciendome lo mismo que pepephone a 5 euros, a buenas horas...
Llevo un mes escaso en pepephone, han subido las tarifas 300MB y me lo han actualizado AUTOMÁTICAMENTE y me mandan un email para avisarme.
ALL HAIL PEPEPHONE, eso es "fidelizar"
#87 si tu no has pedido ningún descuento el problema es tuyo.
La diferencia es que en Vodafone si lo pides te hacen buenos descuentos, y en Ono te mandan a la mierda.