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#3:
Hace poco cambiamos una línea de toda la vida (puede que tenga 10 años) de Movistar a Jazztel.
Luego, como no uso mi línea personal, decidí anularla. Estuve 1h30 al teléfono sin que me atendieran.
Hoy han llamado de Movistar a mi mujer para hacerle una oferta para volver a ellos. Pues bien, obviamente mi mujer les ha dicho que ni hablar del peluquín. Que le daba igual la oferta que hicieron. Que tenemos una línea que pàra cancelarla hemos tenido que enviar un burfax (con su coste) y que nos sentimos humillados por hacernos esperar 1h30 al teléfono sin siquiera atendernos.
No vamos a volver más a Movistar. Cuando aprendan a tratar a los clientes, en lugar de ver como les roban con tácticas sucias, pues ya veremos si son más buenos que nuestro operador habitual (Jazztel) tratándonos.
Yo de Movistar solo puedo decir lo mismo que de Wanadoo en su día que en un cambio de ADSL hace años me bloqueó durante 3 meses el bucle (si Orange ahora. Que se piensan, que por un cambio cosmético me van a tomar el pelo). Mil perdones: que se vayan a tomar por culo.
Luego, como no uso mi línea personal, decidí anularla. Estuve 1h30 al teléfono sin que me atendieran.
Hoy han llamado de Movistar a mi mujer para hacerle una oferta para volver a ellos. Pues bien, obviamente mi mujer les ha dicho que ni hablar del peluquín. Que le daba igual la oferta que hicieron. Que tenemos una línea que pàra cancelarla hemos tenido que enviar un burfax (con su coste) y que nos sentimos humillados por hacernos esperar 1h30 al teléfono sin siquiera atendernos.
No vamos a volver más a Movistar. Cuando aprendan a tratar a los clientes, en lugar de ver como les roban con tácticas sucias, pues ya veremos si son más buenos que nuestro operador habitual (Jazztel) tratándonos.
Yo de Movistar solo puedo decir lo mismo que de Wanadoo en su día que en un cambio de ADSL hace años me bloqueó durante 3 meses el bucle (si Orange ahora. Que se piensan, que por un cambio cosmético me van a tomar el pelo). Mil perdones: que se vayan a tomar por culo.
#2:
el operador ofrecerá SMS gratuitos a sus abonados a paquetes de voz y datos.
Aquí está la trampa...no se equivocan, quieren que los que usan whatsapp y otras aplicaciones similares utilicen sus servicios de mensajería con todo el mundo al ritmo que lo hacen en whatsapp: indiscriminadamente.
Resultado: beneficios porque los que no tienen datos siguen pagando y al haber mayor dimensión de mensajes...
Aquí está la trampa...no se equivocan, quieren que los que usan whatsapp y otras aplicaciones similares utilicen sus servicios de mensajería con todo el mundo al ritmo que lo hacen en whatsapp: indiscriminadamente.
Resultado: beneficios porque los que no tienen datos siguen pagando y al haber mayor dimensión de mensajes...
#4:
Siempre cuando se habla de altas ilegales o "slamming" nos pensamos que eso lo hacen las empresas pequeñas. Os cuento mi caso. Hace unos dos años aproximadamente, me llama una chica de Telefónica, ofreciendo una de esas ofertas que no puedes rechazar (hasta que tu un poco avispado, lees o sabes la letra pequeña) yo le dije que no la quería.
A los 15 días aproximadamente, le llega un mensaje a mi madre en su móvil (yo no tenía) diciéndole que nos iban a dar de baja, porque otra empresa había pedido que nos dieran de alta con ellos.
El caso es que yo me mosqueé y mucho. Cuando llamo a Orange (mi actual proveedor, y de aquellas) me dicen que no podían hacer nada, porque Telefónica les había dicho que yo me quería pasar con ellos. Acto seguido llamé a Telefónica pidiendo explicaciones, de porqué me habían dado de alta sin mi consentimiento y resulta que el chaval, que me atendió me dijo que yo había aceptado una oferta de ellos. Una mentira como un templo, pero bueno. Yo ya encendido les dije que eso no era cierto, que yo no había dicho nada de aceptar una oferta y todo tranquilo el mismo me dice en palabras textuales "que tenían una conversación en la que yo aceptaba la oferta" y yo claro aun más rebotado, le dije muy bien me haría el favor de poner dicha conversación y ahí lo cacé, no tenía absolutamente nada y viendo que lo había pillado empezó a "llorar" (no literalmente, de ahí las comillas) diciéndome que lo sentían mucho, que Telefónica era muy profesional, intentando limpiar la mierda, con perdón, que se habían echado encima. El caso es que el bucle fue devuelto a Orange que hizo lo inhumano para darme de alta en 7 días tanto la línea o alta técnica, como el alta administrativa (ahora es más fácil. Relativamente, pero hace dos años era para llorar). En total estuve sin internet, y teléfono unos 40 días y eso porque Orange metió el turbo, como digo. A mi me fastidiaba estar sin mis amigos, sin mis compañeros, como aquí todos los de Menéame, pero sobre todo me fastidiaba que mi familia se quedase sin teléfono y el mal rato que nos hicieron pasar.
Yo tenía muy buena estima a Telefónica. Ahora le tengo, no un asco, pero sin una antipatía tremenda. Es más cuando me llaman (otros que llegan a ser de pesados como Jazztel) en algunas ocasiones, les suelto lo que me habían hecho. Hasta tal punto que una chavala de Atento, me dijo que tenía razón, a pesar de que ella se jugaba el puesto. Es más me contó que ella en casa tenía también Orange y no Telefónica. Y es que me decía que tenía que pensar como usuaria y no como comercial y que le era más rentable Orange, toda la razón, la verdad.
Bueno, perdonar por el rollazo que os solté.
Salu2
A los 15 días aproximadamente, le llega un mensaje a mi madre en su móvil (yo no tenía) diciéndole que nos iban a dar de baja, porque otra empresa había pedido que nos dieran de alta con ellos.
El caso es que yo me mosqueé y mucho. Cuando llamo a Orange (mi actual proveedor, y de aquellas) me dicen que no podían hacer nada, porque Telefónica les había dicho que yo me quería pasar con ellos. Acto seguido llamé a Telefónica pidiendo explicaciones, de porqué me habían dado de alta sin mi consentimiento y resulta que el chaval, que me atendió me dijo que yo había aceptado una oferta de ellos. Una mentira como un templo, pero bueno. Yo ya encendido les dije que eso no era cierto, que yo no había dicho nada de aceptar una oferta y todo tranquilo el mismo me dice en palabras textuales "que tenían una conversación en la que yo aceptaba la oferta" y yo claro aun más rebotado, le dije muy bien me haría el favor de poner dicha conversación y ahí lo cacé, no tenía absolutamente nada y viendo que lo había pillado empezó a "llorar" (no literalmente, de ahí las comillas) diciéndome que lo sentían mucho, que Telefónica era muy profesional, intentando limpiar la mierda, con perdón, que se habían echado encima. El caso es que el bucle fue devuelto a Orange que hizo lo inhumano para darme de alta en 7 días tanto la línea o alta técnica, como el alta administrativa (ahora es más fácil. Relativamente, pero hace dos años era para llorar). En total estuve sin internet, y teléfono unos 40 días y eso porque Orange metió el turbo, como digo. A mi me fastidiaba estar sin mis amigos, sin mis compañeros, como aquí todos los de Menéame, pero sobre todo me fastidiaba que mi familia se quedase sin teléfono y el mal rato que nos hicieron pasar.
Yo tenía muy buena estima a Telefónica. Ahora le tengo, no un asco, pero sin una antipatía tremenda. Es más cuando me llaman (otros que llegan a ser de pesados como Jazztel) en algunas ocasiones, les suelto lo que me habían hecho. Hasta tal punto que una chavala de Atento, me dijo que tenía razón, a pesar de que ella se jugaba el puesto. Es más me contó que ella en casa tenía también Orange y no Telefónica. Y es que me decía que tenía que pensar como usuaria y no como comercial y que le era más rentable Orange, toda la razón, la verdad.
Bueno, perdonar por el rollazo que os solté.
Salu2
#11:
¿Es de Movistar el anuncio ese que "simula" una asamblea tipo las del 15M??, creo que sí. Lo odio. Me parece penoso.
#5:
“Peor empresa del año” en dos ocasiones consecutivas por FACUA.
Alguien da más?
Alguien da más?
#25:
ya sé que la operación que voy a hacer es un poco de perogrullo pero la pongo como anécdota:
un sms(160Bytes) tiene un coste de 0.15€ entonces 1Mb(1.048.576 Bytes) tiene el módico precio de 983€
pues eso que vendiéndonos durante años el Mb a 1000€ ya puedes pagar a la gente por cada sms que envía si quieren recuperar clientes
por cierto, a mi me da vergüenza ajena el anuncio de movistar, no sé si a más gente le sucede lo mismo...
un sms(160Bytes) tiene un coste de 0.15€ entonces 1Mb(1.048.576 Bytes) tiene el módico precio de 983€
pues eso que vendiéndonos durante años el Mb a 1000€ ya puedes pagar a la gente por cada sms que envía si quieren recuperar clientes
por cierto, a mi me da vergüenza ajena el anuncio de movistar, no sé si a más gente le sucede lo mismo...
#32:
Ah!! Y no sabéis lo mejor, los SMS van por el canal de señalización de las BTS (antenas base) por lo que normalmente, a la operadora le sale gratis, ya que los canales de señalización son necesarios para el enlace móvil-antena, para saber que móviles están en su celda.
#8:
Como siempre tarde y mal. Y, lo más curioso: mandar un SMS en roaming por europa (a España) era un 25% más barato que mandarlo desde aquí (11cts vs 15cts). Pa colgar a alguien.
#12:
Esto me recuerda un chiste que me contaron hace tiempo :
"Dos amigos que vuelven a casa despues de una juerga padre, estan supercolocaos,abrazaoss mientras andan,porque no son capaces de mantener el paso derecho...Le pregunta un al otro:
"Pee..pee,ofuu que colocon,creo ma sentao mal la cena.....tu eres de voommii tarrr???
Y Pepe le responde:
"Quee.. ee vaa..aa Paco, yo..ooo me cambieee acee tiempo,zooy de vodaaafooon¡¡¡¡"" JA JA JA JA JA
buenisimooo
"Dos amigos que vuelven a casa despues de una juerga padre, estan supercolocaos,abrazaoss mientras andan,porque no son capaces de mantener el paso derecho...Le pregunta un al otro:
"Pee..pee,ofuu que colocon,creo ma sentao mal la cena.....tu eres de voommii tarrr???
Y Pepe le responde:
"Quee.. ee vaa..aa Paco, yo..ooo me cambieee acee tiempo,zooy de vodaaafooon¡¡¡¡"" JA JA JA JA JA
buenisimooo
Comentarios
Hace poco cambiamos una línea de toda la vida (puede que tenga 10 años) de Movistar a Jazztel.
Luego, como no uso mi línea personal, decidí anularla. Estuve 1h30 al teléfono sin que me atendieran.
Hoy han llamado de Movistar a mi mujer para hacerle una oferta para volver a ellos. Pues bien, obviamente mi mujer les ha dicho que ni hablar del peluquín. Que le daba igual la oferta que hicieron. Que tenemos una línea que pàra cancelarla hemos tenido que enviar un burfax (con su coste) y que nos sentimos humillados por hacernos esperar 1h30 al teléfono sin siquiera atendernos.
No vamos a volver más a Movistar. Cuando aprendan a tratar a los clientes, en lugar de ver como les roban con tácticas sucias, pues ya veremos si son más buenos que nuestro operador habitual (Jazztel) tratándonos.
Yo de Movistar solo puedo decir lo mismo que de Wanadoo en su día que en un cambio de ADSL hace años me bloqueó durante 3 meses el bucle (si Orange ahora. Que se piensan, que por un cambio cosmético me van a tomar el pelo). Mil perdones: que se vayan a tomar por culo.
#3 #4 #14 #20 #21 Y así es como funcionan las cosas cuando lo servicios esenciales son dejados al libre mercado...
Id preparando el culo, por que de esta no os libra ni la billetera.
#3 Pues te va a dar la risa cuando intentes darte de baja de Jazztel...
No hay una buena, de verdad.
#43 Aqui uno que se dio. Me costo 5 minutos y me trataron con mucha amabilidad...
#3 Se me ocurre un truquito para anular facilmente las lineas de telefono.
Lo bueno es que no lo haces tu mismo, lo hacen por ti.
Coges y te das de alta en simyo/pepephone, alguna de esas con tarifas sin permanencia, y haces el traslado. No pagas nada, porque supuestamente no tienes permanencia no?. Pues ya esta, en cuanto estes en la nueva empresa te das de baja comodamente (tengo entendido que puedes hacerlo tu mismo desde la web).
Alguien ha probado esta aproximacion?
#53 Es mucho más fácil pasar de Movistar contrato a Movistar prepago, luego no recargas la tarjeta y asunto solucionado.
el operador ofrecerá SMS gratuitos a sus abonados a paquetes de voz y datos.
Aquí está la trampa...no se equivocan, quieren que los que usan whatsapp y otras aplicaciones similares utilicen sus servicios de mensajería con todo el mundo al ritmo que lo hacen en whatsapp: indiscriminadamente.
Resultado: beneficios porque los que no tienen datos siguen pagando y al haber mayor dimensión de mensajes...
Siempre cuando se habla de altas ilegales o "slamming" nos pensamos que eso lo hacen las empresas pequeñas. Os cuento mi caso. Hace unos dos años aproximadamente, me llama una chica de Telefónica, ofreciendo una de esas ofertas que no puedes rechazar (hasta que tu un poco avispado, lees o sabes la letra pequeña) yo le dije que no la quería.
A los 15 días aproximadamente, le llega un mensaje a mi madre en su móvil (yo no tenía) diciéndole que nos iban a dar de baja, porque otra empresa había pedido que nos dieran de alta con ellos.
El caso es que yo me mosqueé y mucho. Cuando llamo a Orange (mi actual proveedor, y de aquellas) me dicen que no podían hacer nada, porque Telefónica les había dicho que yo me quería pasar con ellos. Acto seguido llamé a Telefónica pidiendo explicaciones, de porqué me habían dado de alta sin mi consentimiento y resulta que el chaval, que me atendió me dijo que yo había aceptado una oferta de ellos. Una mentira como un templo, pero bueno. Yo ya encendido les dije que eso no era cierto, que yo no había dicho nada de aceptar una oferta y todo tranquilo el mismo me dice en palabras textuales "que tenían una conversación en la que yo aceptaba la oferta" y yo claro aun más rebotado, le dije muy bien me haría el favor de poner dicha conversación y ahí lo cacé, no tenía absolutamente nada y viendo que lo había pillado empezó a "llorar" (no literalmente, de ahí las comillas) diciéndome que lo sentían mucho, que Telefónica era muy profesional, intentando limpiar la mierda, con perdón, que se habían echado encima. El caso es que el bucle fue devuelto a Orange que hizo lo inhumano para darme de alta en 7 días tanto la línea o alta técnica, como el alta administrativa (ahora es más fácil. Relativamente, pero hace dos años era para llorar). En total estuve sin internet, y teléfono unos 40 días y eso porque Orange metió el turbo, como digo. A mi me fastidiaba estar sin mis amigos, sin mis compañeros, como aquí todos los de Menéame, pero sobre todo me fastidiaba que mi familia se quedase sin teléfono y el mal rato que nos hicieron pasar.
Yo tenía muy buena estima a Telefónica. Ahora le tengo, no un asco, pero sin una antipatía tremenda. Es más cuando me llaman (otros que llegan a ser de pesados como Jazztel) en algunas ocasiones, les suelto lo que me habían hecho. Hasta tal punto que una chavala de Atento, me dijo que tenía razón, a pesar de que ella se jugaba el puesto. Es más me contó que ella en casa tenía también Orange y no Telefónica. Y es que me decía que tenía que pensar como usuaria y no como comercial y que le era más rentable Orange, toda la razón, la verdad.
Bueno, perdonar por el rollazo que os solté.
Salu2
#4 Pues no sé por qué no le tienes asco.
#4, Te voy a contar la conversación que presencié en primera persona en un edificio de Telefónica.
Estaba en la zona de las máquinas de café y llegaron 2 personas, un tío y una chica. Esta segunda le empezó a contar que le había llamado una señora mayor diciendo que le estaban cobrando una ADSL que ella no había pedido, la pájara (tiene otros calificativos aún peores) le respondió que lo mismo se la había pedido su hijo o algo así, pero es que la señora les dijo que no tenía ordenador (te hablo de hará unos 7 años, ni PDA, ni tablet ni leches.
Telefónica sabe desde hace muuuchos años que se dan altas ilegales a usuarios que no han aceptado las ofertas y no hace nada.
¿Es de Movistar el anuncio ese que "simula" una asamblea tipo las del 15M??, creo que sí. Lo odio. Me parece penoso.
#11 los publicistas siempre encuentran formas de llegar a cotas aun más altas de insulto a la inteligencia del espectador e inducción al vómito
#11 lo peor es que la que da la idea es una sudaca, como si no tuvieras suficiente con ser atentido por ellos
#11 si a mi me dan ganas de vomistar cada vez que lo veo
“Peor empresa del año” en dos ocasiones consecutivas por FACUA.
Alguien da más?
Yo me quedo con Annare ADSL
#7 yo también, desde siempre
#7 ¡Qué risas! Se me había olvidado, gracias ^__^
#7 para los que no conozcan la compañía
Como siempre tarde y mal. Y, lo más curioso: mandar un SMS en roaming por europa (a España) era un 25% más barato que mandarlo desde aquí (11cts vs 15cts). Pa colgar a alguien.
ya sé que la operación que voy a hacer es un poco de perogrullo pero la pongo como anécdota:
un sms(160Bytes) tiene un coste de 0.15€ entonces 1Mb(1.048.576 Bytes) tiene el módico precio de 983€
pues eso que vendiéndonos durante años el Mb a 1000€ ya puedes pagar a la gente por cada sms que envía si quieren recuperar clientes
por cierto, a mi me da vergüenza ajena el anuncio de movistar, no sé si a más gente le sucede lo mismo...
#25 De hecho, los sms van por un canal de señalización, no recuerdo cuál en concreto ahora. Así que, para ellos, los SMS tienen coste 0. Cobrar 15cents por ese servicio siempre ha sido una estafa.
Ah!! Y no sabéis lo mejor, los SMS van por el canal de señalización de las BTS (antenas base) por lo que normalmente, a la operadora le sale gratis, ya que los canales de señalización son necesarios para el enlace móvil-antena, para saber que móviles están en su celda.
#32 ¿Y a qué no sabes que los canales tienen un ancho de banda limitado? Vamos... el uso de un frecuencia o frecuencias tiene un coste... no es gratis emitir y recibir, ni tampoco lo es codificar ni decodificar... busca por internet, que hay datos del coste real de un SMS (muy bajo por supuesto, no llega ni al céntimo), pero tiene un coste... otra cosa es que la operadora se forre por el margen que se saca... además que es evidente lo que pasa en Navidades por ejemplo o grandes eventos... se saturan los enlaces, y a tomar por saco, motivo por el que llegan los SMS con retraso (asumo que sus sistemas de información son decentes y procesan los SMS sin mayores problemas, vamos que el cuello de botella es el número de antenas, vamos, lo de siempre)
#61, Se de sobra lo que cuesta llevar un SMS, el coste normalmente es de salida, hacia otra operadora, aunque suelen tener compensaciones entre ellas, por ejemplo, pero dentro de la misma red, Movistar-Movistar (p.e.), ya te repito que el coste es 0, el canal de señalización (TCH) es absolutamente necesario para un enlace GSM/DCS, quizás el que deba de informarse eres tú, ¿de dónde te crees que viene la limitación de caracteres? ¿por capricho?
No te voy a dar un curso de GSM, con lo que he dicho ya puedes investigar, que veo que te defiendes.
Esto me recuerda un chiste que me contaron hace tiempo :
buenisimooo
"Dos amigos que vuelven a casa despues de una juerga padre, estan supercolocaos,abrazaoss mientras andan,porque no son capaces de mantener el paso derecho...Le pregunta un al otro:
"Pee..pee,ofuu que colocon,creo ma sentao mal la cena.....tu eres de voommii tarrr???
Y Pepe le responde:
"Quee.. ee vaa..aa Paco, yo..ooo me cambieee acee tiempo,zooy de vodaaafooon¡¡¡¡"" JA JA JA JA JA
Demasiado tarde, ahora nadie se casa con ninguna compañia teniendo OMV en las que la calidad y el precio tiran por los suelos el que te "regalen" (al final lo pagas de sobra) un telefono.
#1 ¿En donde pasa eso? ¿en Narnia?
Lo mismo es una ironía que no he pillado, claro...
El otro día mi jefe me pidió que le echase un vistazo a ver que tarifa de movistar le convenía mas, yo que soy de Yoigo no me esperaba encontrarme con un PDF que parece el Don Quijote...
ok, busco el asesor de tarifas?
http://www.tarifas.movistar.es/particulares/voz/asesor?ow=MV01E106
Asesor no disponible temporalmente.
Ok, voy a llamar a una de estas chicas de acento del muy al sur
Todas nuestras operadoras están...
Mejor no comparo, pero creo que esta gente se lo tenia muy bien montado pero la crisis ha echo que la gente abra los ojos en lugar de buscar un bonito móvil ultimo modelo.
Yo también soy de los vacilados y humillados por Vomistar. Jamás volveré con ellos, jamás.
A mí me encantan los smartphones y no puedo permitirme comprármelos libres. Me han dado por 1500 puntos en Vodafone el Galaxy S2 por 20€ con la misma tarifa que tengo ahora. Las pegas: 24 MESES de permanencia y que es semi-nuevo (outlet). El móvil me va genial, está como nuevo y tiene 2 años de garantía, que es el doble que tenía mi anterior teléfono. Que sí, que son despojos de Vodafone, pero pa qué quiero más, si va bien y tiene una garantía que dura o mismo que mi permanencia obligatoria...
Yo particularmente no tengo ningún problema con Vodafone. Siempre me atienden bien (cada vez oigo a menos sudamericanos en el servicio de at. al cliente y la calidad de la ayuda ahora me parece excelente).
He estado en las 3 grnades. Movistar, la más cara. Orange (estuve desde que era Amena) me solía regalar a veces un puñado de minutos para hablar con Oranges, o SMS y las tarifas planas eran buenísimas (no sé ahora), la verdad es que estaba muy contenta. Pero los cabrones de Movistar me ofrecieron el pepinaco del momento y piqué.
Orange cuida (o cuidaba) a sus clientes, Movistar es CARÍSIMO respecto a otras compañías (no varié el consumo y mi factura se encareció bastante) y Vodafone es que ni fú ni fá, ni me dan por culo ni son detallistas.
Y sí, soy habitual de Meneame y sé lo de las OMV, que son mucho más baratas y tal. Pero tambien o ideal es pagar tu casa de una vez y te quitas de intereses y todo el mundo tiene hipoteca. Yo no me puedo permitir lo último en móviles de otra forma.
#39 A mí me encantan los smartphones y no puedo permitirme comprármelos libres. Me han dado por 1500 puntos en Vodafone
No te engañes. El aparato siempre lo pagas tú. Te lo cobran en las llamadas. La parte que te "subvencionan" no compensa el coste del terminal libre. Pasándote a un operador virtual y compramdo el smartphone libre, se ahorra dinero.
#71 Eso se dice siempre en estos hilos y no, eso depende. Yo he puesto unas cuantas veces mensajes sobre mi caso y casi implicaba que me pagaran por usar el teléfono en la operadora virtual, como digo en vodafone-avisa-principio-fin-subvencion-telefonos-moviles/000169
Vodafone avisa del principio del fin de la subvenc...
publico.esVamos, que depende.
#81 Puedes tener razón en algun caso. Yo mismo cogí un teléfono subvencionado porque me salia a cuenta, pero una vez agotada la permanencia, de cabeza al operador virtual.
Los unos se olvidan de que los que no tenemos teléfonos inteligentes de esos nos vendrían bien los SMS gratis y los otros se olvidan de que son a los que tenemos teléfonos del año de la pera, los que nos vendría bien esa oferta.
A todos los que insisten con la mentira de que los SMS le salen gratis a la operadora porque usan el canal de señalización:
Eso solamente es cierto cuando son SMS con origen y destino números del mismo operador. Cuando un cliente de Movistar envía un SMS a un número de Orange, Telefónica debe pagar un coste de interconexión que hace unos años estaba en 6-7 céntimos (qué casualidad... el mismo orden de magnitud que las ofertas más baratas de SMS de los OMV...). Por eso lo puede lanzar Movistar, al ser la que tiene mayor cuota de mercado es la que más proporción de mensajes "sin coste" tiene, y lo puede compensar de sobra con los 10€ que cobra por Internet
Además del concepto de "canibalización": Si los SMS fueran gratis, muchas llamadas se sustituirían por mensajes con lo cual el ingreso bajaría. Cualquiera que tenga el WhatsApp instalado puede confirmar que las típicas llamadas de "llego 5 minutos tarde" DESAPARECEN. Imaginaos que todo el mundo tuviese mensajes gratis la pasta que supone para las operadoras
España y su monopolio en las redes de telecomunicación no hace más que lastrar el mercado.
Se nota cuando, por ejemplo, yo veo como a mi novio le sale más barato llamar a un móvil en Hong Kong que a mí llamar a uno en España desde Irlanda. Se nota en los servicios que hay en otros países y que a España no llegan de empresas como Skype, etc.
En la mayoría de países desarrollados, la guerra de precios dejó de tener sentido en las llamadas y sms. Hoy en día lo caro son las conexiones de datos, y estas ya incluyen suficientes minutos y sms gratis como para que seas capaz de consumirlos. Si en definitiva te están dando internet en el móvil, está claro que las llamadas y sms dejan de tener uso.
Eso es lo que pasa por tratar mejor al nuevo cliente que el que lleva años contigo pagando religiosamente las facturas, mes tras mes...
¿SMS gratis cuando todo el mundo usa Watsapp? ¿Qué es un SMS?
El otro día leí esta noticia en algún blog, así que esta mañana que tenía un ratito, ilusionado, he llamado para acogerme a la oferta de los SMS gratis (ya que tengo un contrato de datos de 100 MB por 10 €, los que ofrecen ahora son de 500 por 10 €).
Y atención a la respuesta, me he quedado a cuadros: No puedes cambiar la modalidad del contrato porqué tienes una permanencia hasta diciembre, a lo que les he contestado que eso era imposible, porqué hace 3 meses me pasé de modalidad (de un "planazo" a otro de mayor coste fijo". Y me ha dicho, es la política de la empresa, pero si quieres te anulamos la permanencia que te queda (1 mes y medio) por 65 €. Y eso ya me ha tocado la moral... La verdad, llevo desde los 12 o 13 años con Movistar y tengo 23, pagando religiosamente todos los meses y a veces no poco, y ¿así nos tratan?. Eso me muestra que no tienen aprecio por los clientes, por mucho que de vez en cuando llamen para ver cómo estamos y ofrecernos más productos.
Tenía penado seguir en Movistar, pero ahora... la verdad es que lo que quiero es irme enseguida pueda.
Timofonica esa gran empresa que quiere cobrar a Google, por que la gente "usa" su "internet" para meterse en su web
No sé, pero yo desde que tengo el "wassup" ya no envío sms alguno
Hace unos 5 años que soy cliente de pepephone y la mar de contento, cero problemas, sin consumo mínimo ni permanencia, cuando estaba en movistar el saldo se evaporaba sin llamar
Que triste que una empresa termine con esta actitud cuando fue creada con el dinero de todos los Españoles y despues disimuladamente robada a los Españoles. Tal vez me equivoque pero yo lo veo asi.
SMS gratis... ¿Qué es esto? ¿2003?
SMS gratis hoy en día no vale nada. Es puro humo. Que va a ser lo próximo? Infovía gratis para todos? Por favor...
Algo así hubiera tenido sentido hace unos años, y hubieran sido pioneros en implantarlo en España. Pero hecho de esta manera, dudo que puedan conseguir apenas clientes con una promoción de una de estas características.
Lo mejor que puede hacer Telefónica es devolver la red que tienen pagada por todos, y marcharse a intentar hacer negocio a otros paises hasta que les echen a patadas, por que aquí les tenemos muy calados.
Por otra parte y en referencia a los intentos de estafa que muchos comentais que habéis sufrido, a mi me intentaron colar un Galaxy III diciendome por telefono que era un Galaxy S2, y menos mal que me di cuenta de la jugada antes de tiempo, porque los escrúpulos de sus empleados son inexistentes.
Una pequeña victoria de los consumidores. Yo, por mi parte, en la vida volveré a Movistar o a Vodafone. Son unos auténticos piratas. Me quedo con KPN.
Movistar calcula que si tienes tarifa de datos, ya no vas a usar SMS, si te los da gratis, los usarás más a menudo con gente que no tenga whatsapp, y ellos te contestarán por SMS, y esas respuestas, parte serán de movistar y sí que las va a cobrar.
Hace un par de años, apareción en un comentario de menéame una empresa llamada Vyke (Lo siento por la publicidad gratuita) que permitía una VoIp no muy buena, la verdad- es mejor skype-; pero que permitía mandar sms con tu propio número por 5 céntimos a todo el mundo. Si tenemos en cuenta que tiene aplicación para las pataformas más comunes - BB, Android e iphone- y que el precio más barato que vaís a encontrar por sms en España es de 9,44 IVA incluido, sale más que rentable, que estar atado a vomistar o robafone con sms gratis, porque al final según están las cosas vaís a mandar 4 sms al mes. Desde entonces no me han cobrado ni un sms, los jodios de Yoigo que también son de echar de comer aparte de vez en cuando.
Que le den por Detroid a Telefónica!!!
Que le den por Detroid a Telefónica!!!
Que le den por Detroid a Telefónica!!!
Que le den por Detroid a Telefónica!!!
Que le den por Detroid a Telefónica!!!
Solo le veo una pega a WA: y es que si lo quiero usar, tengo que tener datos encendido, con lo cual el móvil me chupa más batería, y se me agota en ná.
Los de telefónica mataron a mi gatito y violaron a mi perro.
#82 Cómo no hay consumo mínimo ni cuota mensual, no vale la pena el prepago. Yo tengo contrato, pero si gasto cero, pago cero. Es mejor que el prepago. No has de recargar... Pero debes tener una cuenta bancaria. Creo que sale a cuenta.
#83 Gracias por la respuesta. Ya sé que quedo como un tontolculo por usar movistar, y alguno incluso por ahí arriba me ha votado negativo jejeje. Pero si no tengo cuenta bancaria no es por capricho.
Quizá algún día si las cosas mejoran.
#84 No te preocupes, nadie nace sabiendo. Tambien tienes prepago con Pepephone, que también te sale a cuento a 6 centimos /minuto. ¡Animo y para adelante!
Las "Grandes" (en burocracia), no se enteran de la fiesta. El cliente quiere cada vez más tarifas sencillas y sin trampas. Nada de tarifas planas que te asigna 350 minutos para llamar y utilizas solo 100. Cada vez tiene menos sentido, pero ya espabilarán por la cuenta que les trae.
Yo desde que está Whatsapp no recibo sms, para qué los querría?
Esto lo tenían que haber hecho hace tiempo, o en sus tarifas de voz poner los sms gratis o un número muy alto, pero bueno eso de leer que los sms son inútiles y no sirven para nada. Pues sirven igual que el whatsapp o mejor, porque no necesitan que el otro tenga ese programa, ni 3g, ni nada de datos y es muy improbable que se queden sin servicio.
Sobre whatsapp, pues a mí tampoco me apetece demasiado que otra empresa tenga mi número y además me veo en lo de siempre, el tener tarifa de datos y whatsapp no necesariamente implica que ahorres respecto a usar sms. En mi caso, que uso relativamente poco el móvil, el gasto en sms no es grande y el tener una tarifa de datos me implicaría gastar entre un 30% y un 100% de más. Dependería del mes. Por ese dinero podía mandar unos cuantos sms más de los que mando. Eso sí, después me acostumbraría y mandaría muchas más cosas y además me da otras ventajas (a-gps, internet casi siempre...)
Pero vamos, de primeras, a mí usar el whatsapp me sería más caro que usar sms (tal y como lo uso ahora, que como he dicho, soy de poco teléfono).
Para que quiero ya los sms si con mi whatsapp puedo enviar fotos, iconitos y textos casi infinitos a precio 0?
Ahora iros a llorar a vuestra casa avariciosos.
#58 Incluso marcadores GPS y contactos de la agenda.
Todo es un asco, se va a acabar el mundo en 2012 y nosotros aquí currando como borregos en vez de estar en el Caribe
1004-1004-1004-1004 a todas horas. Si no me quieren por haber estado en las listas de morosos, ¿que coño hacen llamándome? Si hasta un día les seguí la corriente a ver hasta donde llegaba... y efectivamente, al final no podían tramitarme el alta. ¿Y que ha sucedido? Ha pasado el tiempo (un mes aprox) y seguimos 1004-1004-1004-1004-1004 riiiing riiiing riiiiiiing.
Como cojones no van a tener mala imagen.
PD: ya no soy moroso... pero eso lo contaré otro día
#40 Se supone, pero luego tienes que hacer puñeterías con las conexiones a internet, o borrarlas o tal porque luego se conecta sin avisarte. Joder, si tuvieran una opción de sólo wifi clara ya sería una maravilla, pero me da a mí que entonces no dejarían instalarlo o algo
#42 Yo tengo android y sólo se me conecta a wifi...No me digas cómo está configurado pero lo tengo así.
No me da la gana tener una tarifa de datos también en el móvil: Otra necesidad (de paga) más que se la metan por ahí...
#49 Pues en symbian (por favor no me peguen) no puedo si no quito todas las posibles conexiones a internet qeu no sean wifi, y a veces sí puedo usar una conexión puntual, pero bueno. Con lo sencillo sería implementarlo en el propio programa (o que se pudiera desconectar totalmente cuando quieras, me es lo mismo)
Se les acaba el chollo, mucho han ganado por la pereza del usuario medio. Ahora a tragar lodo.
Timofonica esa gran empresa que quiere cobrar a Google, por que la gente "usa" su "internet" para meterse en su web
La iniciativa es buena y probablemente siente precedente, aunque por lo que veo parece que a nadie le agrada...
¿SMS cuestan 0 a la operadora?. No está usando un recurso limitado de la celda, como puede ser una llamada o la transmisión de datos, pero en el fondo la infraestructura tiene un coste, ¿no?
No creo que me cambiara a Movistar solamente por eso, pero los SMS se usan todavía, no todo el mundo tiene Smartphone, y no siempre hay cobertura de datos
Lo más increíble de todo esto es que les haya durado el chollo durante tanto tiempo.
Pepephone rulz.
No cuela...
Todavia no se han dado cuenta de que el monopolio se acabó y no pueden seguir tratando a los clientes como basura y abusando con las tarifas.
HAsta que se den cuenta de eso, seguirán perdiendo clientes a miles
movistar da asco, pese a ser la compañía con mas beneficios es la que mas recorta en empleados, para mi esta empresa no existe
Hace al menos 2 años que no envío un SMS. ¡Vaya ofertón el de Telefónica!.
He tenido muchas compañías, y desde luego Movistar destaca en todo los aspectos negativos:
Tener la línea saturada con más cortes en la llamada por "error de llamada" que te obligan a gastarte 15 céntimos en una nueva llamada cada dos por tres.
Velocidades 3G de mentira
Inexistente servicio de atención al cliente
Etc.
Lo mejor fue que cuando me quise ir a Pepephone y llamé para que liberaran mi iPhone, el operador de turno me dijo que no podía porque no habían pasado 24 meses; le contesté que mi permanencia era de 18 y ya había pasado; a lo que respondió que la permanencia no tenía que ver con la liberación del terminal, que ésta era de 24 meses "para este teléfono" a lo que repliqué que la normativa legal de España indica que un operador ha de realizar la liberación a los 12 meses si el cliente lo solicita aunque esté en período de permanencia (que no era mi caso).
La contestación no tiene precio, parece sacada de una peli de cine negro:
"SON LAS REGLAS DE MOVISTAR".
Tuve que amenazar con denunciarles para que efectuaran la liberación.
Ahora soy libre con Pepe... bueno, no quiero hacer publi. Solo decir que no se me cortan las llamadas cada dos por tres, que el 3G es real, que pago 3 VECES MENOS POR LO MISMO y que la única pega es que en zona rural no suele haber cobertura.
Pero si ya hay 3g gratis y programas de mensajeria. Nos van a cobrar hasta por los restos
.
#69 No tengo ni idea. Dejate de prepagos y coge un contrato con algun OMV como Pepephone o Simyo que pagaras muchisimos menos.
Bueno, creo que te dan los sms gratis, si, pero el minuto a 18 centimos minuto, mas los 15 de establecimiento de llamanda. Asi que estaban equivocados, pero tontos no son (tienen tarifas a 6 centimos minuto)
Yo no estoy descontento con Vomistar, pero porque tengo un consumo de móvil de 10 euros cada dos meses, o más, y una tarjeta prepago.
Lo mejor de todo es que con este gasto nadie se preocupa en llamarme para ofertarme ningún tipo de plan: no soy un cliente rentable. Eso sí que es un chollo.
#14 Con una OMV como Pepephone pagarias 2€ en vez de de 10€. Hoy en día, con contratos que no tiene consumo mínimo no tiene sentido tener un prepago porque pagas entre 5 y 10 veces más el minuto.
#55 ¿Sabes si venden recargas para prepago en el supermercado o kiosco? Es que no me suena de haberlo visto. Gracias.
#69 Deberías mirar en el cajero automático del banco. Si no tienes tarjeta de crédito y alguien en casa si la tiene, le das los 5 €uros cuando vaya a sacar dinero y que te recargue el móvil de paso.
#14 Te conviene mirar los precios de pepephone. Aunque gastes poco, aun gastarás mucho menos.
#74 No me queda claro el sistema de recarga prepago. ¿Venden en kioscos y supermercados? Donde vivo no hay Halcón viajes ni mucho negocio. No hay mucho cajero tampoco, pero tengo al lado de casa un super y un kiosco. No puedo cargar por internet porque no tengo cuenta bancaria. ¿Es necesaria para recargar en un cajero? Gracias.
#14 Como ya te han dicho, mira las otras. Si solo haces llamadas a teléfonos movistar, supongo que tendrás una tarifa para que te salga más barato llamar a ellos a cualquier hora del día; pero si llamas a teléfonos de cualquier compañía, incluso con Yoigo de prepago ahorrarías dinero, porque puedes llamar a cualquier hora del día y te sale al mismo precio, con un gasto mínimo mensual obligatorio de 6 €uros.
Aclararo una cosa, sólo para los que tienen tarifa de datos, que quede claro esto!
Vale, si, a veces me aburro un poco :).
llevo 2meses intentando realizar portabilidad para marcharme de timofonica, vomistar o mierddastar...y cada vez la candela timofonica sin ninguna razon...esto me ha hecho perder ofertas buenas en terminales..hoy ire a la oficina del consumidor a ver que dicen. luego les cancelas el pago de las facturas y te persiguen toda la vida..es para ir a una tienda de vomistar i meterle fuego
#77 Pásate de contrato a prepago, creo que luego lo tendrás más fácil.
Por favor SMS mucho más baratos SÍ. Gratuítos NO... o veremos inundados nuestros buzones con spam a cascoporro.
#17 Tonterías. Los sms de spam ya existen y no son pocos. Además de que las empresas de envío de sms compran packs gigantes ya que el coste de envío de un sms, a nivel técnico, es 0.
Sí a los sms gratuitos. O mejor dicho. Internet barato y con tarifa plana de verdad.
Su éxito radica en varios factores: su utilización es gratuita (siempre que se cuente con un plan de datos)
Que yo sepa, Whatsapp es de pago. De todas formas es una mierda, porque no hay forma de cerrarlo completamente, haciendo uso intensivo de la búsqueda wifi y consumiendo la batería aunque en ese momento no quieras conectarte. Hasta que no solucionen ese problema, seguirá siendo una mierda.
#18 El primer año es gratis, luego creo que son un par de euros al año, pero vamos, que compensa pagarlos. Y lo de la batería también es cierto, pero bueno, yo desde que lo uso me ahorro la mitad de la factura y sin tener tarifa de datos, solo con el wifi de casa y de la facultad. Asi que, aunque tenga que cargar el móvil más a menudo lo cargo bien a gusto
#34 Anda, es verdad, que Wassup va por WIFI :-o