Antes todo era más fácil. Antes cuando tenías un problema con tu operadora de telefonía, ibas a su sede hacías la cola en la ventanilla de turno, te "cagabas en las muelas" de la persona que te atendía y... [..] por lo menos te habías quedado a gusto diciéndole cuatro frescas a la señorita que te atendía. Ahora ya no sabes a quién tienes que quejarte. Cuando tu Adsl no funciona llamas a tu operadora que te abre una incidencia (que bien...) y te dice que en breve te van a contestar sobre tu avería. Pasan los días y nadie te llama.
Comentarios
Antigua, eso fue en 2001
no lo entiendo, antes no había teléfonos para llamar a las operadoras de telefonía? y la culpa es de la adsl? y ahora... no puedes ir a la sede a insultar igualmente?
Las operadoras son unas mafias y unas sinvergüenzas, pero el tío parece que se queja por vicio... darse de baja es difícil, es cierto, pero tanto como que tengas problemas para encontrar el número... lama a atención al cliente y diles que te quieres dar de baja!
También puedes tener el adsl con telefónica y así te aseguras de que la culpa siempre es de ellos.
Luego siempre está la opción de denunciar en consumo o en la ocu. Preferiblemente la segunda que para quejarse de los políticos seguro que se puede escribir otro artículo.
puedes reclamar el dinero de ese 902 pues las empresas están obligadas por ley a facilitar un número gratuíto de atención al cliente.
Pues yo espero un nuevo router hace un mes y un día de AMPER (Chavi) en garantía -> referencia de avería = W-13786; ya he perdido las esperanzas, estoy cansado de llamar al 902 y me he tenido que buscar la vida.