#15 Disculpe, la frustración aquí no computa, no procede, esto es, a ver, oiga, escúcheme un momento, ¿puedo tener su atención? ¿Sí? ¿Que no ha leído atentamente los requisitos para este trámite? ¿No? ¿Sí? ¡Pues debería leérselos! La FRUSTRACIÓN aquí no tiene nada que ver, escúcheme, USTED debe dirgirise a la ventanilla 5, CIN-CO, CE-I-ENE-C-O, y allí le darán el formulario PERTINENTE para su situación de frustración, ¿entiende? ¿Sí? ¿Lo tiene claro? ¿Sí, seguro? ¿O quiere que SE LO REPITA TODO DE NUEVO? ¿Ya sabe dónde ir? ¿Sí? BUENOS DÍAS.

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function mira el reloj.

-- Es ya la hora --murmura.

Tira hacia abajo de la persianita de la ventanilla, ésta choca violentamente contra el tope, pero no se rompe. Regresa a su mesa de escritorio. Abre el cajón y saca una hoja, es un preimpreso. La pone sobre la mesa. Cierra el cajón con fuerza, el ruido resuena en toda la oficina, ahora vacía.

-- Menos mal --piensa, mientras comienza a rellenar la hoja-- que siempre tengo aquí copias de emergencia a mano, uno nunca sabe cuando va a necesitar una.

En la hoja su título reza: "formulario para frustraciones".