Lleva casi dos años intentando devolver el sistema Windows XP que venía en su nuevo ordenador tal y como le obliga la licencia del programa. Ha llamado a todas las puertas para conseguir que le reembolsen el dinero a cambio. La última puerta es la del juzgado.
#10:
#9, mierda, que hago perdiendo el tiempo vótandote negativo
#5:
¿Os habéis fijado en los efectos tan chulos que trae el Windows que tiene en su ordenador? ¡Debe de ser por lo menos Vista Ultimate!
Ah, perdón, que es el cubo de Beryl :^)
#3:
Hace unos dias contaba mi experiencia con Dell y un tema similar en otro meneo. Los ensambladores consideran el software incluido como parte del producto y de esa forma la devolucion del producto lo engloba todo, hardware y software. Esto suele ser asi y viene expresado en las condiciones generales de uso o contrato de la compañia. Lo que ocurre es que los ensambladores no cambian el EULA del software de terceros que incluyen como propio adaptandolo a sus condiciones y entonces pasan estas cosas. Ahora debera ser un juez el que decida si son las condiciones del ensamblador, o las del software que viene incluido como parte del producto, las que prevalecen.
Espero que este caso sirva para que sea posible, si o si, comprar un ordenador sin software preinstalado. Me da igual que ahora lo quieran vender con Ubuntu o con OpenSolaris o con Windows, todas esas opciones son validas y la de comprarlo sin ninguna de ellas deberia ser igualmente valida.
Hace unos dias contaba mi experiencia con Dell y un tema similar en otro meneo. Los ensambladores consideran el software incluido como parte del producto y de esa forma la devolucion del producto lo engloba todo, hardware y software. Esto suele ser asi y viene expresado en las condiciones generales de uso o contrato de la compañia. Lo que ocurre es que los ensambladores no cambian el EULA del software de terceros que incluyen como propio adaptandolo a sus condiciones y entonces pasan estas cosas. Ahora debera ser un juez el que decida si son las condiciones del ensamblador, o las del software que viene incluido como parte del producto, las que prevalecen.
Espero que este caso sirva para que sea posible, si o si, comprar un ordenador sin software preinstalado. Me da igual que ahora lo quieran vender con Ubuntu o con OpenSolaris o con Windows, todas esas opciones son validas y la de comprarlo sin ninguna de ellas deberia ser igualmente valida.
Lo bueno de esto es que con que uno gane el juicio se crea jurisprudencia y ahí es donde vamos los demás que somos unos cobardes por no plantarles cara.
No considero que sea ninguna pérdida de tiempo, acaso no se agarran ellos a cualquier línea de cualquier ley para no arreglarnos el portatil?? pues porqué no vamos a usar nosotros las leyes a nuestro favor?, ya está bien de callarse ante el poderoso.
#6 Pero por desgracia ese porcentaje no llega al 10% ni al 5% de la gente, que no quiere Windows en el portatil.
Aunque lo que deberiamos hacer, es todos los que no queremos un windows preinstalado, hacer que nos devuelvan el dinero, así si que conseguiriamos que nos hicieran caso, pero no 1 o 2 personas cada 10.000 ventas.
El pueblo si se moviliza puede conseguir lo que quiera, el problema es que somos demasiado comodones, aquí también me incluyo yo, es muy fácil decirlo pero no tanto hacerlo.
(Y este comentario vale para todas las cosas que nos quejamos, si nos organizasemos conseguiriamos lo que quiseramos).
#9 Precisamente por lo difícil que lo tiene tiene más valor que lo intente y persevere. "Para que triunfe el mal basta con que los hombres de buena voluntad no hagan nada"
#13 Pues es una de las razones más importantes por las que deberias usar sl, libertad para modificar como quieras el software, cambiarle el aspecto, el funcionamiento, adaptarlo a tus gustos y a tu idioma. El idioma de este señor es el catalan y le gusta tener sus programas en su idioma. Se entiende bastante bien. Aunque le ha faltado una frase que resumiria todo lo anterior: Porque yo lo valgo
pues claro que sí, por ejemplo, qué haremos cuando compremos un portatil o uno de mesa y nos venga con el Vista? yo no lo querré ni regalado así que...
Casualmente tengo el mismo modelo de portatil e hice la misma reclamación en su día, pero no conseguí nada, claro que no insistí tanto como él. Animo.
Es una verguenza que te metan por la cara la mierda de windows xp o vista por narices.
Cuando compramos un ordenador no queremos windows dentro, a ver si se enteran los fabricantes.
#13 Me gusta porque justamente has resaltado las palabras donde has metido más la pata. Si entras en www.microsoft.cat verás que hay disponibles descargas para traducir todo windows xp, vista y office al catalán ¡y gratis!
A mí me ha pasado lo mismo con un VAIO que traía el vista preinstalado, no me ha durado ni una semana (es que no funciona nada!). Me he puesto ubuntu y abrí un ticket en atención al cliente para devolver el vista, pero creo que puedo esperar sentada... Al menos a ver si sirve para que dejen de instalarlo, Dell creo que ya ha dejado de poner vista y ha vuelto a xp (algo es algo, windows es malo pero vista es EL MAL).
Podemos pensar que el cliente ya sabe que viene con Windows y entonces el producto es indivisible.
De acuerdo, pero justo al arrancar te dice que si no estás de acuerdo con la licencia puedes devolverlo, es decir, tienes un derecho que desconocías, luego el producto ya es divisible.
Y si puedo ejercer el derecho a devolverlo ... ¿ por qué no se hace lo necesario para que se aplique la ley ?
Además de que la licencia es un abuso, pero eso es otra historia ...
Lo mejor el ultimo motivo por el cual no lo quiere (En realidad si que podría tenerlo en catalan).
«Porque no lo necesito, porque tengo derecho a hacerlo y porque no está en catalán».
Personalmente, yo voy a la tienda, digo quiero esta ram, esta placa, esta tal y sin S.O. ¿cuanto vale? Pago(previa confirmación de que la configuración funciona) y me llevo mi sistema en pelotas.
en MagnaComputer el problema es que solo están en canarias
#21 windows vista es el mal estamos de acuerdo , por otra parte creo que el hombre tiene ganas de sensacionalismo," consultor de Nuevas Tecnologías y formador en TIC del departamento de Educación de la Generalitat catalana" el tio sabia lo que compraba, que se ubiera comprado un dell o se ubiera montado un ordenador el mismo, aunque eso no le quite que tenga razón...
Lo mejor es el final de la noticia: "Pero asegura tener tres grandes razones para insistir.'Porque no lo necesito, porque tengo derecho a hacerlo y porque no está en catalán'."
¡¿WTF?! , no conocía esa razón para usar Software Libre...
Comentarios
#9, mierda, que hago perdiendo el tiempo vótandote negativo
¿Os habéis fijado en los efectos tan chulos que trae el Windows que tiene en su ordenador? ¡Debe de ser por lo menos Vista Ultimate!
Ah, perdón, que es el cubo de Beryl :^)
Hace unos dias contaba mi experiencia con Dell y un tema similar en otro meneo. Los ensambladores consideran el software incluido como parte del producto y de esa forma la devolucion del producto lo engloba todo, hardware y software. Esto suele ser asi y viene expresado en las condiciones generales de uso o contrato de la compañia. Lo que ocurre es que los ensambladores no cambian el EULA del software de terceros que incluyen como propio adaptandolo a sus condiciones y entonces pasan estas cosas. Ahora debera ser un juez el que decida si son las condiciones del ensamblador, o las del software que viene incluido como parte del producto, las que prevalecen.
Espero que este caso sirva para que sea posible, si o si, comprar un ordenador sin software preinstalado. Me da igual que ahora lo quieran vender con Ubuntu o con OpenSolaris o con Windows, todas esas opciones son validas y la de comprarlo sin ninguna de ellas deberia ser igualmente valida.
Animo.
Lo bueno de esto es que con que uno gane el juicio se crea jurisprudencia y ahí es donde vamos los demás que somos unos cobardes por no plantarles cara.
No considero que sea ninguna pérdida de tiempo, acaso no se agarran ellos a cualquier línea de cualquier ley para no arreglarnos el portatil?? pues porqué no vamos a usar nosotros las leyes a nuestro favor?, ya está bien de callarse ante el poderoso.
#6 Pero por desgracia ese porcentaje no llega al 10% ni al 5% de la gente, que no quiere Windows en el portatil.
Aunque lo que deberiamos hacer, es todos los que no queremos un windows preinstalado, hacer que nos devuelvan el dinero, así si que conseguiriamos que nos hicieran caso, pero no 1 o 2 personas cada 10.000 ventas.
El pueblo si se moviliza puede conseguir lo que quiera, el problema es que somos demasiado comodones, aquí también me incluyo yo, es muy fácil decirlo pero no tanto hacerlo.
(Y este comentario vale para todas las cosas que nos quejamos, si nos organizasemos conseguiriamos lo que quiseramos).
#9 Precisamente por lo difícil que lo tiene tiene más valor que lo intente y persevere. "Para que triunfe el mal basta con que los hombres de buena voluntad no hagan nada"
#13 Pues es una de las razones más importantes por las que deberias usar sl, libertad para modificar como quieras el software, cambiarle el aspecto, el funcionamiento, adaptarlo a tus gustos y a tu idioma. El idioma de este señor es el catalan y le gusta tener sus programas en su idioma. Se entiende bastante bien. Aunque le ha faltado una frase que resumiria todo lo anterior: Porque yo lo valgo
pues claro que sí, por ejemplo, qué haremos cuando compremos un portatil o uno de mesa y nos venga con el Vista? yo no lo querré ni regalado así que...
http://www.20minutos.es/noticia/170852/0/dell/linux/windows/
http://www.hardlimit.com/forum/archive/index.php/t-47858.html
Unos tanto...
Casualmente tengo el mismo modelo de portatil e hice la misma reclamación en su día, pero no conseguí nada, claro que no insistí tanto como él. Animo.
Es una verguenza que te metan por la cara la mierda de windows xp o vista por narices.
Cuando compramos un ordenador no queremos windows dentro, a ver si se enteran los fabricantes.
Desde mi cubil, le deseo buena suerte, y mejor que no confíe el envío a Correos o no llega casi con un 40% de probabilidades...
viendo como esta el panorama yo usaría los cd de windows xp como freesbe o como posa vasos, por sacarle una utilidad
Toma patada MOCO, toma patada.
...dime con quien andas...
#20 o más concretamente "porque no me da la gana"
#21 añade a ese ticket (o haz otro) diciendo que si no devuelven el dinero no te llega para una PS3 y tendrás que conformarte con un Xbox 360
#13 Me gusta porque justamente has resaltado las palabras donde has metido más la pata. Si entras en www.microsoft.cat verás que hay disponibles descargas para traducir todo windows xp, vista y office al catalán ¡y gratis!
A mí me ha pasado lo mismo con un VAIO que traía el vista preinstalado, no me ha durado ni una semana (es que no funciona nada!). Me he puesto ubuntu y abrí un ticket en atención al cliente para devolver el vista, pero creo que puedo esperar sentada... Al menos a ver si sirve para que dejen de instalarlo, Dell creo que ya ha dejado de poner vista y ha vuelto a xp (algo es algo, windows es malo pero vista es EL MAL).
Podemos pensar que el cliente ya sabe que viene con Windows y entonces el producto es indivisible.
De acuerdo, pero justo al arrancar te dice que si no estás de acuerdo con la licencia puedes devolverlo, es decir, tienes un derecho que desconocías, luego el producto ya es divisible.
Y si puedo ejercer el derecho a devolverlo ... ¿ por qué no se hace lo necesario para que se aplique la ley ?
Además de que la licencia es un abuso, pero eso es otra historia ...
Lo mejor el ultimo motivo por el cual no lo quiere (En realidad si que podría tenerlo en catalan).
«Porque no lo necesito, porque tengo derecho a hacerlo y porque no está en catalán».
os habeis fijado en que el hombre esta usando el cubo de beryl. Que estraño ver beryl en elmundo.
Personalmente, yo voy a la tienda, digo quiero esta ram, esta placa, esta tal y sin S.O. ¿cuanto vale? Pago(previa confirmación de que la configuración funciona) y me llevo mi sistema en pelotas.
en MagnaComputer el problema es que solo están en canarias
#21 windows vista es el mal estamos de acuerdo , por otra parte creo que el hombre tiene ganas de sensacionalismo," consultor de Nuevas Tecnologías y formador en TIC del departamento de Educación de la Generalitat catalana" el tio sabia lo que compraba, que se ubiera comprado un dell o se ubiera montado un ordenador el mismo, aunque eso no le quite que tenga razón...
Yo tampoco he entendido lo que dice #13, votadme negativo a mi también.
Lo mejor es el final de la noticia: "Pero asegura tener tres grandes razones para insistir.'Porque no lo necesito, porque tengo derecho a hacerlo y porque no está en catalán'."
¡¿WTF?! , no conocía esa razón para usar Software Libre...
Una pérdida de tiempo.