Hace 16 años | Por Koutarou a guiaopensource.com
Publicado hace 16 años por Koutarou a guiaopensource.com

Como bien es sabido, Yoigo la operadora movil que nos prometia el oro y el moro con sus 0€/min entre números yoigo PARA SIEMPRE modificará su oferta el proximo 1 de Marzo limitandola a los primeros 60 minutos de cada día, y yo, personalmente, me siento estafado por la cantidad de clientes a los que he portado a esta compañia con su famosa promoción, de la que han obtenido su mayor número de portabilidades en los últimos meses. Yo propongo un boicot a la empresa para que aprenda que engañar a los usuarios le puede salir caro.

Comentarios

tiolalu

#2 Por eso te digo. Hace tiempo que ando viendo lo que pasa con ONO, los usuarios luchan y luchan y a ellos les da igual, siguen a su bola, asi que ahora solo queda darse de baja e irse a otra compañia.

D

Si colocáis vuestro movil en GSM en todas vuestras llamadas Yoigo tendrá que pagar a Vodafone, ya que Yoigo no tiene red gsm propia. Y si llamáis al contestador no tendréis ni que pagar establecimiento, pero le costará el dinero a Yoigo.

También se me ocurre que si en vez de llamar tú a tu amigo, te llama él, y le salta tu contestador y a la vez tu lo llamas a él, saltándote el suyo, se consigue generar el doble de daño en el mismo tiempo. Además también se saturan los servidores del buzón, ya que tendrán que guardar audio de 24 horas.

Saludos.

Koutarou

Bueno, he actualizado el artículo con los cálculos de coste aproximados para 16 llamadas de 90 minutos y una llamada de 3 horas, os lo dejo por aqui para quien le interese:

16 Llamadas de 90 Minutos:
16*90*0.03-1.92=~41.28€ de gasto para yoigo

1 Llamada de 3 Horas:
180*0.03-0.12=~5.28€ de gasto para yoigo

Estos de Yoigo no saben con quien se la juegan

D

#8 Estoy pensando en la empresa simyo (9 Cents/min) Mira a ver si te vale esta compañía: https://www.simyo.es y la noticia: http://www.expansion.com/edicion/exp/empresas/telecomunicaciones/es/desarrollo/1083568.html

D

Dadme una operadora que me dé acceso a internet (3G es suficiente) por 1.2€+IVA al día y dejaré de adorar a Yoigo (y a Japón, que allí se quejarían de lo caro y lento que es Yoigo ).

R

#1 A ver si es verdad que la gente se da de baja, porque me parece que estas empresas saben que pese a todo, la gente se quedará con ellos.

D

#55: NUNCA tan descarada y prepotente como la que ha hecho Yoigo. Nunca, nunca, nunca. Estamos acostumbrados a que nos doren la píldora, a la letra pequeña, a no fiarnos de nadie... pero esto ha sido con nocturnidad y alevosía. Siguen manteniendo una buena tarifa, pero el daño de imagen es irrecuperable, en mi opinión.

Yoigo había despertado muchas expectativas. Había subido muy alto y por tanto... "más dura será la caída"

D

#54... el problema es que parece que Yoigo ha cogido gusto a esto de "dar por c***" y ahora lo ha hecho con nosotros. Yo me siento personalmente estafado, que es un paso más allá de "engañado".

a

Las compañías alcanzan es nivel de descaro, gracias a la gente que no se toma la molestia de defender sus derechos. En realidad lo que habría que hacer es promover una web de afectados para ejercer acción legal contra ellos. En algo así las organizaciones de consumidores y usuarios deberían dar todo tipo de asistencia gratuita, (legal, económica, y de gestión), dado que el número de afectados es enorme.

Koutarou

El boicot que mas daño puede hacer a la empresa son las llamadas de duración extrema(De mas de 3 horas), por los costes que generan al no tener una infraestructura propia al 100% y tener que pagar a Vodafone por el tiempo de duración según las tarifas acordadas entre ambas compañías por las llamadas efectuadas dentro de su cobertura. Yoigo paga a Vodafone poco mas de 0.01€/Min por lo que cualquier llamada de yoigo a yoigo de mas de 12 minutos le supone gasto a la compañía.

D

Sinceramente ,el mejor castigo es la baja y la pérdida definitiva de un cliente.
Pero cada uno que proteste como le parezca, no sere yo quien les quite la ilusión.

D

Sin ánimo de parecer ofensivo, ¿es esto algún tipo de pataleta contenida? Creo que hay algo más fácil:

- Darse de baja
- Reclamación a consumo por cambio en las condiciones de contrato

T

#47 De acuerdo contigo, salvo en una cosa que no acabo de entender

¿Llamar lo que te salga de los huevos(algo en lo que estás en tu derecho) aunque sea 24h al dia es un abuso ?
Estas en tu derecho. Joder si todavía va ser culpa nuestra y vamos a tener quepedir disculpas a Yoigo por "obligarles" a cambiar las tarifas.
En fin, como dices... Spain is different

–-

Koutarou

#8 Por experiencia propia puedo decir que tu propuesta no servirá mas que para darles un mal dia a los operadores de yoigo y no fastidiara a los de arriba, que son los que realmente se verian afectados por el boicot propuesto en la noticia.

A esos solo les duelen las cifras del banco.

D

- Dame un toque mañana para confirmar, ¿ok?
- No, mañana no puedo, que tengo que tener el móvil cargando y llamando las 24h a otro Yoigo en cobertura de Vodafone...

¿De verdad creéis que la gente joven, que está todo el día toques para arriba y toques para abajo, y con los sms, tiene tanta autonomía y poca dependencia del móvil como para llevar a cabo un castigo así? No me parece viable, dada la esclavitud a la que nos somete el móvil actualmente. Por otra parte, eso (o lo de saturar las líneas), se la pela bastante a Yoigo, las pérdidas serán mínimas y lo que les interesan son los clientes captados "para siempre". La mejor forma de protesta es organizar una plataforma de denuncia por publicidad fraudulenta, en base al "para siempre" y el "no es una promoción". Si perdieran el juicio y tuvieran que indemnizar a todos los usuarios, ahí sí que les dolería, sí.

D

#5, ¿De dónde has sacado el dato de 0.01€ /min? ¿Tienes algún enlace? Me parece imposible por lo bajo que es. Quieres decir que el margen de Yoigo o un OMV, que cobre 10 centimos el minuto es del 500% sólo por poner una marca sobre otra red? (Suponiendo que la llamada empieza y termina y pagas 1 cent por cada móvil claro)

El costo, por muchos descuentos por volumen y precio de amigo que tengan tiene que ser más alto.

Saludos

D

#24 9 céntimos el minuto, pero con 15 de establecimiento. No vale la pena si haces muchas llamadas cortas.

B

Un buen boicot es configurar todos los usuarios los moviles para que trabajen SOLO bajo cobertura GSM, como yoigo es operador 3g, las llamadas bajo cobertura GSM se realizaran a través de la red de vodafone aunque estes en zona de cobertura 3g de yoigo, con lo cual se consigue que toda las llamadas esten bajo el roaming de vodafone lo que a yoigo le costara bastante más que si la realizaras bajo su red.

Saludos

a

Yo estoy intentando algo similar, pero no para que pierdan dinero, sino para ejercer nuestro derecho y nuestro poder. Deben compensarnos económicamente.
Mas información:
http://estafayoigo.blogspot.com/

M

#27 Con esa cutre-pagina yo no espero mucho, la verda

R

http://www.operadorvirtual.es

Veremos mañana lo que ofrece esta compañía, porque prometer, promete...

D

#47, bueno, que los clientes de Yoigo boicoteen a Yoigo, y lo de las otras boicoteen las suyas si quieren. Sería lo lógico.

D

#20, Me permito una observación: Tienes que insistir mucho más en el artículo en que esto hay que hacerlo con cobertura Vodafone en ambos extremos. Si los dos móviles están con las 3G de Yoigo ni se enteran del gasto.

Saludos

Koutarou

#7 El precio lo he estimado por lo bajo contando con lo que telefonica moviles cobra a las OMV a las que cede servicio que es de aproximadamente el cuadruple de lo estimado para yoigo-vodafone, contando con que TME fue obligada por la CMT a ceder su red y que vodafone y yoigo tienen un acuerdo amistoso y en muchos puntos yoigo dispone ya de cobertura propia, en definitiva, es solo una estimación media teniendo en cuenta esos factores.

D

#45, yo creo que alguien de movistar u orange se ha infiltrado y lo está boicotando desde dentro. Y por eso está tomando todas las medidas para dinamitar la confianza presente y futura:

A) LLamar a clientes para amonestarla por usar lo que han contratado
B) cambiar nostas de prensa de noviembre
C) Decir donde dije digo digo Diego
D) Cabrear a todos tus usuarios dos días antes de que entren al mercado dos competidores más baratos que tú.
E) Engañar a todos los que llaman para darse de baja o portar diciéndoles que tienen que pagar la subvención del móvil.
F) Poner a los teleoperadores nás ineptos, maleducados y malinformados de la historia detrás de su SAC, con ordenes de colgar a clientes indignados

D

#10, Ok. Muchas gracias. Ojalá pudieramos leer ese contrato detenidamente...

Saludos

jeybemust

De todas formas y que conste que no defiendo a Yoigo y que me parece fatal lo que ha hecho... yo no me voy de Yoigo, sus tarifas son más baratas que Timofónica, Garrafone y Gorrange...

D

#14, una cosa no quita la otra, y por otro lado, seguro que Yoigo prefiere 'un no cliente' a uno que sólo gasta el mínimo de 6 mensuales y haga todos los días una llamada al día de una hora a otro Yoigo ambos en red Vodafone.

Saludos

Cacique500

Me hace gracia ver cómo hay gente que opina/despotrica sobre lo que ha hecho Yoigo y añade "aunque yo soy de otra compañía", y después intenta dar consejos sobre irse a las otras, que son todavía peor. lol

D

#38 Ya te digo, como en el comentario de #9. Es algo hipócrita (el comentario, no la persona, que aquí no estamos para descalificar a nadie) decir algo así y no haberse cambiado a Yoigo precisamente cuando todas las operadoras rompieron sus contratos con los clientes al aumentar el establecimiento de llamada para compensar las perdidas por la entrada de la tarificación por segundos.

zitro

La última frase de la noticia:
"Total, lo más que me va a costar puede ser un par de euros, pero ¿cuánto les costará a ellos?"
¿Un euro?

Yo estoy de acuerdo con la idea general, que todo el mundo que tenga yoigo se migre a otra compañía, pero la otra práctica no me parece muy eficiente.

narcoleptico

#9 de que compañia estamos hablando¿?

D

#27 Operadorvirtual.es pertenece Nave Networks, S.L. Es una empresa bilbaína de hosting-diseño web. Lo harán bajo la marca "GP Telecomunicaciones". Curioso que el servidor que sirve (valga la reduncancia) el dominio de la página se llame "emule.israelheredia.com". Muy profesionales, si:

http://i264.photobucket.com/albums/ii183/bruno_mg/gptelecomm.png

S

La verdad es que los de YOIGO se han lucido con el cambio de tarifa , de eso no hay duda.
Pero el problema que yo veo es que mucha gente en su momento no se dio cuenta de que son una empresa como cualquier otra y lo único que buscan es sacar dinero , se creyó toda esa campaña de marketing ,genial por cierto , que les dio una imagen de compañía nueva pero muy sincera y directa y ese fue el gran error de la mayoría , yo personalmente no me comprometo con ninguna compañía , ahora estoy con YOIGO porque me interesan sus tarifas incluso con este cambio pero jamás he hablado bien de ella a nadie y lo que nunca haré ni con esta compañía ni con ninguna es hipotecar mi libertad por cambiar de móvil , mi móvil siempre liberado y sea de la compañía que sea siempre sin clausula de permanencia , ese es el consejo que doy a todo el mundo , cuando vea una compañía con una tarifas que me interesan mas que las de YOIGO me iré sin pensármelo dos veces , pero esto lo hubiera hecho igual tanto con el cambio de tarifa o sin el.

Las compañías buscan sobretodo este tipo de contratos con clausulas de permanencia ya que es una forma de tener unos beneficios asegurados , pensarlo bien si la mayoría de contratos en este país fueran solo por la linea y sin clausulas de permanencia la guerra por captar clientes seria mucho mas agresiva lo que nos beneficiaría a todos con tarifas mucho mas asequibles.

Así que el que se quiera ir de YOIGO que se vaya pero por lo que mas queráis no volváis a caer en la trampa otra vez , no os atéis a ninguna compañía , todas son unas ladronas.

c

Yo estoy en otra compañía, pero animo a todos los Yoigos a que se den de baja. Es una cuestión de respeto al consumidor, de dignidad. Aquí todo es pagar y callar.
Si tan poco perezosos somos para cambiarnos de empresa rápidamente ante una buena oferta, debemos serlo también para protestar y hacer lo que debemos, en este caso, darnos de baja, de esta u otra empresa que nos tome el pelo de una manera tan descarada.

D

No entiendo por que el boicot a yoigo, aun cambiando su oferta es mas barata que las pricipales compañias de telefonía movil. ¿Por que un boico a yoigo y no a vodafone, movistar y orange? Ellas también hacen o han hecho poblicidad engañosa y no habeis dicho nada de boicotearlas.

B

conclusion, nos fieis nunca de las operadoras de telefono lol

A

A mi modesto entender solo hay una solución para que Yoigo mantenga las tarifas: Hacer que la empresa vuelva al punto de partida, es decir, que llegue a encontrarse con el mismo número de clientes que tenía cuando ha proyectado dichas tarifas. Me explico: algún iluminado de la compañía pensó que para iniciar el despegue de la misma, debían promover una campaña agresiva como la que han hecho, y que, una vez conseguido por ese método un número importante de clientes, podrían cambiar tarifas contando con que en este país vamos a tragar con todo. Desde luego, si todos pensaran como yo, el día uno de marzo no tendrían más clientes que antes de la campaña, puesto que por el mismo camino que vine, me vuelvo. Si todos los afectados hicieran lo mismo el resultado estaría garantizado. No podemos permitir que nos desprecien y maltraten con ese descaro.

Koutarou

#14 A mi me costaría un par de euros llamar unas 16 veces a un numero yoigo, con una media de duración de 90 minutos minimo por llamada y un coste para yoigo de minimo 0.03€/Min al no estar en cobertura propia, hace un total aproximado de: 90*0.03*16-2=41.2€ de gasto para yoigo

Lips

Bajo mi punto de vista me parece una postura un tanto "infantil" (con respeto, ojo) algunos, dicen, que huían de otros "estafadores" han llegado a Yoigo que, por lo visto, no lo eran y ahora que han modificado su tarifa (cosa que no digo que esté bien, ni mucho menos) los máximos estafadores son éstos últimos, lo cual si miramos las tarifas y "ofertas" de los operadores (y olvidamos por un momento el tema de los 0€) veremos que Yoigo al menos en sus promociones son bastante mejores que los demás operadores, a mí me parece totalmente injusto que se decida hacer un boikot a Yoigo (que precisamente fue la que dio por culo a los 3 grandes que había en españa) cuando las tarifas más abusivas son de otros operadores, Yoigo además ofrece su ansiado "internet en cualquier sitio por sólo 1.2€ día máximo". Invito a la reflexión de la gente, a que lean las tarifas y 'estafas' que hay de otros operadores antes de hacer o decir nada, y por último sólo decir que yo ni siquiera tengo Yoigo, soy de Vodafone y no he tenido ningún problema nunca.

m

Cuanta tontería hay que leer. Es un error gordo el de Yoigo, pero sigue siendo la mejor oferta.

Koutarou

#21 Eso si, está especificado en el artículo, de todas formas voy a meterle un texto de aviso para que quede bien claro.

M

#48 tuviste una buena idea

elTulkas

sigue siendo, por detrás de eroski móvil, el más barato.

anthack01

Parece ser que el boicot ya esta haciendo efecto, no hay más que entrar en su web para ver que ahora cobran por las portabilidades de prepago 5€ y solo dan 10€ de saldo, la mitad que antes solo ¿Se puede dañar más la imagen de tu propia empresa en menos tiempo?

jeybemust

Yo tengo ganas de ver que anuncia finalmente "operadorvirtual" pero esta vez no voy a ser un early adopter como con Yoigo porque luego los mas fieles somos los más engañados...

Anne

Yo creo que si reclamais ganais seguro, pero no estoy segura de que pudieran obligarla a mantener su oferta, asi que o reclamais indemnización y os cambiais de compañia (sin que os puedan penalizar, porque han sido ellos los que han cambiado las condiciones) o poco podeis hacer, porque si os quedáis, aceptáis las nuevas condiciones...

Un ejemplo práctico de cómo se puede hacer lo mismo, pero bien:
Ono tenía la misma promoción hace años: llamadas gratis de Ono a Ono para toda la vida.

La forma en que consiguieron cambiarlo: otra oferta "mejor" que el cliente aceptaba o no, nunca de forma unilateral u obligatoria: cada llamada gratis la primera hora a toda España sea del operador que sea. Así que si va a ser más larga, cuelgo antes y vuelvo a marcar (en los fijos no hay establecimiento de llamada)

No discuto que me capen la linea de ordenador, pero hasta ahora me han mantenido todas las ofertas y promociones que me han hecho en las condiciones que me han ofrecido (creo que soy la única persona que ha mostrado contento con Ono, pero es que en Timofónica ya salí bastante quemada).

G

Una pregunta... alguien ha probado a pedir a Yoigo que le liberen su tlf prepago? Que yo sepa, no tenemos permanencia... Y segun ellos mismos, deberian liberarnos el movil no? ^^U

Smoje

#8 http://www.simyo.es

A ver que tal les va...

D

me parece una rabieta de niño de 5 años.... el tio deja su linea ocupada solo para hacer perder dinero a la compañia, mal de muchos consuelo de tontos

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Podríais dedicaros a boicotear a las 3 grandes compañías que siguen riéndose de todos sus clientes. Creo que aunque no hayan "cumplido" con sus tarifas siguen siendo de lejos mejor que las otras... Ahora mismo los de las 3 grandes deben estar riéndose de como una empresa con mejor oferta que las suyas se hunde por que los usuarios valoran más boicotear por no cumplir una promesa que tener un mejor servicio en general.
Además no dudéis que si han tenido que cambiar de política es por el abuso de algunos clientes y por la presión de Vodafone, a quien alquila la linea.

Spain is different...