Lanzar un ADSL sin número de teléfono se ha convertido en un quebradero de cabeza para Pepephone. La operadora está siendo incapaz de tramitar un número importante de altas por un agujero administrativo que de momento no está regulado y que perjudica claramente a los usuarios.
He visto esta noticia ya publicada http://www.meneame.net/go.php?id=1885866 pero el titular es erróneo ya que el problema es regulatorio, no de Telefónica. Por esto publico esta nueva de ADSLZone que parece ajustarse más a la realidad
El tema es que el regulador no había contemplado nunca que un operador fuera a ofrecer ADSL sin número de teléfono. La verdad que parece del siglo pasado...
Por supuesto los operadores alternativos podrían dar ese número administrativo pero miran para otro lado
"Si estás pensando en contratar ADSL sin teléfono y tu dirección tiene un número de bloque, una escalera determinada o cualquier dato diferente a las direcciones convencionales, Movistar no es capaz de encontrar tu cable y no podrás hacer el cambio. Según datos de Pepephone, entre un 30 y un 40 por ciento de los clientes de los alternativos se encuentran en esta situación."
Además no hay obligación para que tu operador actual facilite ese número identificativo, si quiere se lo da a Pepephone, si no quiere no. Genial!
El caso es sentar a cualquier competidor en la mesa de la agencia de telecomunicaciones para obligarle a "negociar" y convertirlo en uno de ellos, o más bien, en ellos mismos mangoneando los precios como les da la real gana.
Acabo de intentar contratar con pepephone, me echa para atrás que yo tenga que gestionar la baja con vodafone. Cambiar de compañía "era" fácil, era la nueva compañía la que debía pelearlo, pero darse de baja a secas siempre ha sido una pesadilla...
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He visto esta noticia ya publicada http://www.meneame.net/go.php?id=1885866 pero el titular es erróneo ya que el problema es regulatorio, no de Telefónica. Por esto publico esta nueva de ADSLZone que parece ajustarse más a la realidad
El tema es que el regulador no había contemplado nunca que un operador fuera a ofrecer ADSL sin número de teléfono. La verdad que parece del siglo pasado...
Por supuesto los operadores alternativos podrían dar ese número administrativo pero miran para otro lado
Pare esto no harán un decreto ley, ¿no? Con lo rápido que se mueven para otras cosas...
"Si estás pensando en contratar ADSL sin teléfono y tu dirección tiene un número de bloque, una escalera determinada o cualquier dato diferente a las direcciones convencionales, Movistar no es capaz de encontrar tu cable y no podrás hacer el cambio. Según datos de Pepephone, entre un 30 y un 40 por ciento de los clientes de los alternativos se encuentran en esta situación."
Además no hay obligación para que tu operador actual facilite ese número identificativo, si quiere se lo da a Pepephone, si no quiere no. Genial!
Yo lo tengo con pepephone y por ahora ok
El caso es sentar a cualquier competidor en la mesa de la agencia de telecomunicaciones para obligarle a "negociar" y convertirlo en uno de ellos, o más bien, en ellos mismos mangoneando los precios como les da la real gana.
No tiene cara ni nada, todos estos pendejos
Acabo de intentar contratar con pepephone, me echa para atrás que yo tenga que gestionar la baja con vodafone. Cambiar de compañía "era" fácil, era la nueva compañía la que debía pelearlo, pero darse de baja a secas siempre ha sido una pesadilla...