Los viajeros cuyos vuelos hayan sido cancelados a causa de la nube de ceniza producida por un volcán en el sur de Islandia deberán guardar las facturas de los gastos de manutención y de hotel que les haya ocasionado el aplazamiento del transporte aéreo a su punto de destino. Ya desde el viernes, las organizaciones de consumidores advertían de que "ante las cancelaciones por la nube volcánica, las aerolíneas están obligadas a devolver el importe de los billetes a los afectados que lo soliciten".
Comentarios
Si alguien ha tenido el más minimo problema con su billete de avión que pida el reembolso del billete, que las aerolineas ya estan pidiendo ayudas al gobierno.
#0 "Las organizaciones de consumidores advertían de que "ante las cancelaciones por la nube volcánica, las aerolíneas están obligadas a devolver el importe de los billetes a los afectados que lo soliciten"
#1 Así será. Puesto que las aerolíneas se aferrarán a que el fallo es debido a causas ajenas a ellos. Creo que tienen una claúsula que les exime de culpa cuando son factores metereológicos los que producen el daño. (más o menos dice algo así)
#4 En efecto. ¿No esperabas otra, verdad?
Una vez a mí no me reintegraron el importe de los dos días de hotel que ya había pagado y que no pude disfrutar por una huelga de controladores aéreos franceses. Reclamé a la compañía y se hicieron los suecos (aunque son irlandeses)
Se aprovechan de que, al final, muchos desistimos en nuestras reclamaciones y no acudimos a la OCU. No me volverá a pasar.
#2 ¿Ryanair?