Problemas con el navegador, certificado, Autofirma, Java o cualquier otra herramienta que se os ocurra. ¿Cómo solucionarlo? Pagando, por lo que al final usar la administración electrónica tiene un coste mayor. Delegan el trámite en un asesor fiscal, laboral, etc. que está en la misma situación que ellos muchas veces. Tiene más soltura porque en lugar de tramitar una vez, lo hace habitualmente, pero cuando hay algún problema se vuelven a chocar con el muro de la atención por parte de la Administración para resolver los problemas.
Comentarios
Porque son unos incompetentes y no te podrían ayudar aunque quisieran. Que, dicho sea de paso, no quieren.
#2 El administrativo de cara al público no está para solucionar los problemas informáticos, para eso debería de haber otra clase de mecanismos.
#3 Hablo de la administración pública en general.
#3 "El administrativo de cara al público no está" Te lo arreglo.
En el mejor caso está "teletrabajando"
Si fueses un Borbón no tendrías esos problemas.
En Navidad me lleve dos horas para pillar una oferta en la web de El Corte Ingles, la web fallaba continuamente. Eso nunca me ha pasado con Amazon y creo que explica muchas cosas.
#4 Al que le interesa tener un sistema informático fiable, rápido y que no se colapse ni se caiga nunca, lo puede conseguir si quiere... otra cosa es que nuestras administraciones subcontraten todo a empresas que luego a su vez lo subcontratan a otras, y así sucesivamente, dando al final un servicio malo, caro y técnicamente horrible...
Esta misma semana en el registro general del estado (redsara). "Esque desde la última actualización de autofirma solo funciona con firefox o con versiones antiguas de Chrome". Y no podéis poner una nota informativa en la web o mejor no podéis hacer tests con todos los navegadores antes de subir una actualización. ...