La cifra de negocio del grupo de grandes almacenes baja casi un 1,5% en los seis primeros meses de su ejercicio fiscal, primer retroceso desde la salida de la crisis en 2013-2014
#4:
#3 Y has pensado en comprarte una PS4? No sé... haces cosas muy extrañas para divertirte.
#2:
La noticia sorpresa es que lleven 4 años creciendo las ventas, a la vez que se venden o alquilan la mitad de los locales comerciales de todo el país.
#19:
#18 Yo voy a menudo a tres centros distintos y no tengo la misma experiencia, ni de lejos. Claro que no se me ocurre comprar tecnología allí.
En ropa siempre me han aconsejado bien (no me han dicho que todo me queda estupendo) y he encontrado lo que quería más a menudo que en otras tiendas.
Espero que aguanten el chaparrón y mejoren la web.
#14:
A mí me gusta comprar ropa en El Corte Ingles. En una planta tengo todas las marcas y estilos. Suelo aprovechar los periodos de oferta, que son muchos.
Siempre me han tratado correctamente. Será porque no voy comportándome como un energúmeno.
Me da la impresión de que si no fuera una empresa española no se la criticaría tanto por aquí.
A mí me gusta comprar ropa en El Corte Ingles. En una planta tengo todas las marcas y estilos. Suelo aprovechar los periodos de oferta, que son muchos.
Siempre me han tratado correctamente. Será porque no voy comportándome como un energúmeno.
Me da la impresión de que si no fuera una empresa española no se la criticaría tanto por aquí.
#1 la mayoría de los "dependientes" de ECI son en realidad "prescriptores" pagados por las marcas...
Si no lleva pin en la solapa, te va a dirigir solamente a una marca, si lleva pin, te va dirigir a lo que más margen le deje a ECI.
#14 Mira, vivo enfrente de uno y te voy a poner lo que veo yo :
- Están chapados a la antigua, como si ellos fueran unos vendedores de primera calidad y que nadie les puede hacer sombra.
- Se creen que saben de todo y resulta que pides descripción detallada de una impresora que no tiene cartel y tardan 20 minutos en saber tan si quiera de que marca es, a mi me llegaron a dejar la caja y decirme, aquí tienes todo escrito.
- Tienes dos tipos de empleados, los que van a comisión que van detrás de la peña para en cuanto cogen algo llevárselos al mostrador y luego están los que no se mueven del mostrador aun que les preguntes algo, pasan de TODO.
- También, en la sección de ropa están las chicas que te faltan al respeto cada 2 frases, en plan "eso que has cogido no te entra, no tenemos de ese modelo tallas para ti." "Ese color no te favorece, yo creo que este mejor que no se nota tanto la cintura", etc... y esto vivido con mi pareja cuando fue a comprar un vestido para una boda. Es flipante que te digan esas cosas y se quedan con la sonrisa de falsedad en la cara mirándote esperando una respuesta.
#18las chicas que te faltan al respeto cada 2 frases, en plan "eso que has cogido no te entra, no tenemos de ese modelo tallas para ti." "Ese color no te favorece, yo creo que este mejor que no se nota tanto la cintura", etc... y esto vivido con mi pareja cuando fue a comprar un vestido para una boda
Claro, mucho mejor decirte que la ropa te queda genial aunque no sea así
Las cosas que tienen que escribir los pobres periodístas para seguir obteniendo publicidad de la empresa Zombi está , cada vez más próximo a la ciencia ficción , que llevan obteniendo beneficios dicen
Vendía lo que me parecía que quería el cliente preguntando por sus gustos y orientando.
Las comisiones las miraba al final del mes a la hora de cobrar.
Actuando así, era siempre de los que más cobraba de comisión, más que muchos veteranos.
Cuando un cliente quería comprar algo de otro departamento porque quedaba muy satisfecho con mi trato le reconocía abiertamente que no era un experto y les acompañaba a un compañero para que les asesorase, renunciando a una posible comisión
#24#23 Vale, la frase en si no esta "mal", el problema, es como se dice esa frase que fue lo que paso, con total desprecio y de forma jocosa. Es más mande a la mierda a la susodicha.
#1 yo siempre que voy a comprar algo suelo ir con las peores ropas que tengo, previa discusión con la señora eso si , y suele ser divertidisimo porque me miran como si fuera un mendigo es más una vez supe que me seguia una chica de seguridad, estuve toqueteando todo, entrando en probadores cerca de dos horas, hasta que page cuando compre la tv de 1600€ a tócateja con la tarjeta acto seguido a poner una hoja de reclamaciones por exceso de celo la que la tramito no sabía qué excusa darme, hasta que amenace con dejar la compra ahí ya cambiaron el semblante
Los trabajadores/as son mas estiraos que la cuerda de guitarra. Primero te miran al pinta que llevas, después de hacer su valoración de tus posibles, se acercan con reparo y según el producto por el que te intereses, determinan el trato a dispensar.
A las personas de mas edad que van con los joyones a la vista, los relojes de pedigri o los niños/niñas bien, a esos se les dispensa un trato especial.
En mis años mozos estuve haciendo un par de años en zapatos y ropa de caballero, fue un periodo muy divertido.
#18#24 Es de primero de vendedor decir las cosas al cliente con tacto y en positivo: "Esto te va a favorecer más" en vez de "esto te va a hacer ver como una vaca soriana".
El Corte Inglés.
Es como enseñar a manejar Windows 98 a Pajares y Esteso en 2018.
La gracia era ir a una tienda donde tenían de todo, el servicio era de lujo y aunque pagabas un poco más tenías ventajas como la financiación o poder devolver el producto sin problemas.
Ahora es un centro comercial donde tienen muchas tiendas pequeñas, ya no tienen de todo, el trato es frío y poco profesional y los precios injustificados.
A ver lo que duran.
#13 perdón por no explicarme bien, al final quedó en nada, no al puse en firme en cuanto me pidieron disculpas. Después de escribirlo deje el móvil y cuando fui a modificarlo no pude
#44 Por mí cada cual que se vista como quiera, faltaría más. Pero fíjate que dice "yo siempre que voy a comprar algo suelo ir con las peores ropas que tengo, previa discusión con la señora eso si". Vamos, que está buscando provocar una reacción y luego se queja de conseguirlo.
#12 los vendedores no sabíamos lo que daba más margen
En mi época de sabadero todos los artículos del mismo departamento llevaban un porcentaje de comisión por lo que es posible que te orienten a los productos más caros.
#26 Ok, lo puedo entender si fué así. Pero es que una de las cosas que me gusta de ECI es precisamente que puedo ir solo a comprar algo de ropa que no suela estar habituado a comrpar y salir con algo que no parezca un disfraz.
#38 no sabías lo que deba más margen directamente, pero imagino que eci sí os dirigía a ciertas marcas/modelos
No?
O tenías toda la libertad para ayudar a escoger sin cortapisa al cliente ?
#19 Yo no deseo que cierren, pero si que preparen bien a sus empleados, que no solo venden ropa y cosmética, que es realmente donde están informados, por que preguntar por un libro y después de 20 min buscando, no lo encuentra y decirte que no lo tienen en stock, sigues mirando y encuentras 3 unidades....
#14 ¿Y como se comporta un energúmeno según tu? No he leído ningún comentario del que dedujera que el que escribe es un energúmeno, quizás nos puedas ilustrar y de paso darnos unas clases de urbanidad al resto de personas incívicas.
Comentarios
#3 Y has pensado en comprarte una PS4? No sé... haces cosas muy extrañas para divertirte.
La noticia sorpresa es que lleven 4 años creciendo las ventas, a la vez que se venden o alquilan la mitad de los locales comerciales de todo el país.
#18 Yo voy a menudo a tres centros distintos y no tengo la misma experiencia, ni de lejos. Claro que no se me ocurre comprar tecnología allí.
En ropa siempre me han aconsejado bien (no me han dicho que todo me queda estupendo) y he encontrado lo que quería más a menudo que en otras tiendas.
Espero que aguanten el chaparrón y mejoren la web.
A mí me gusta comprar ropa en El Corte Ingles. En una planta tengo todas las marcas y estilos. Suelo aprovechar los periodos de oferta, que son muchos.
Siempre me han tratado correctamente. Será porque no voy comportándome como un energúmeno.
Me da la impresión de que si no fuera una empresa española no se la criticaría tanto por aquí.
#1 la mayoría de los "dependientes" de ECI son en realidad "prescriptores" pagados por las marcas...
Si no lleva pin en la solapa, te va a dirigir solamente a una marca, si lleva pin, te va dirigir a lo que más margen le deje a ECI.
#15 Por "deformación profesional", me consta que están invirtiendo grandes cantidades de dinero en una suerte de "transformación tecnológica".
De lo que también me han llegado rumores, es de que dicha transformación esta llegando tarde y les esta yendo como el culo.
#14 Mira, vivo enfrente de uno y te voy a poner lo que veo yo :
- Están chapados a la antigua, como si ellos fueran unos vendedores de primera calidad y que nadie les puede hacer sombra.
- Se creen que saben de todo y resulta que pides descripción detallada de una impresora que no tiene cartel y tardan 20 minutos en saber tan si quiera de que marca es, a mi me llegaron a dejar la caja y decirme, aquí tienes todo escrito.
- Tienes dos tipos de empleados, los que van a comisión que van detrás de la peña para en cuanto cogen algo llevárselos al mostrador y luego están los que no se mueven del mostrador aun que les preguntes algo, pasan de TODO.
- También, en la sección de ropa están las chicas que te faltan al respeto cada 2 frases, en plan "eso que has cogido no te entra, no tenemos de ese modelo tallas para ti." "Ese color no te favorece, yo creo que este mejor que no se nota tanto la cintura", etc... y esto vivido con mi pareja cuando fue a comprar un vestido para una boda. Es flipante que te digan esas cosas y se quedan con la sonrisa de falsedad en la cara mirándote esperando una respuesta.
Así que yo lo cerraba ya.
#18 las chicas que te faltan al respeto cada 2 frases, en plan "eso que has cogido no te entra, no tenemos de ese modelo tallas para ti." "Ese color no te favorece, yo creo que este mejor que no se nota tanto la cintura", etc... y esto vivido con mi pareja cuando fue a comprar un vestido para una boda
Claro, mucho mejor decirte que la ropa te queda genial aunque no sea así
Las cosas que tienen que escribir los pobres periodístas para seguir obteniendo publicidad de la empresa Zombi está , cada vez más próximo a la ciencia ficción , que llevan obteniendo beneficios dicen
#3 ¿A tocateja o con la tarjeta?
#39 a mi nunca me dieron ninguna directriz.
Vendía lo que me parecía que quería el cliente preguntando por sus gustos y orientando.
Las comisiones las miraba al final del mes a la hora de cobrar.
Actuando así, era siempre de los que más cobraba de comisión, más que muchos veteranos.
Cuando un cliente quería comprar algo de otro departamento porque quedaba muy satisfecho con mi trato le reconocía abiertamente que no era un experto y les acompañaba a un compañero para que les asesorase, renunciando a una posible comisión
Sí, era el "anticomercial"
Un consejo a El Corte Inglés:
La página web de ventas necesita un profundo repaso. No se que puñetas hacéis invirtiendo en algo distinto a eso teniendo a Amazon ahí.
#3 no me lo creo, compartes con nosotros esa hoja de reclamaciones "por exceso de celo"?
#24 #23 Vale, la frase en si no esta "mal", el problema, es como se dice esa frase que fue lo que paso, con total desprecio y de forma jocosa. Es más mande a la mierda a la susodicha.
#3 Otra opción es simplemente no comprar en El Corte Inglés.
#1 yo siempre que voy a comprar algo suelo ir con las peores ropas que tengo, previa discusión con la señora eso si , y suele ser divertidisimo porque me miran como si fuera un mendigo es más una vez supe que me seguia una chica de seguridad, estuve toqueteando todo, entrando en probadores cerca de dos horas, hasta que page cuando compre la tv de 1600€ a tócateja con la tarjeta acto seguido a poner una hoja de reclamaciones por exceso de celo la que la tramito no sabía qué excusa darme, hasta que amenace con dejar la compra ahí ya cambiaron el semblante
Los trabajadores/as son mas estiraos que la cuerda de guitarra. Primero te miran al pinta que llevas, después de hacer su valoración de tus posibles, se acercan con reparo y según el producto por el que te intereses, determinan el trato a dispensar.
A las personas de mas edad que van con los joyones a la vista, los relojes de pedigri o los niños/niñas bien, a esos se les dispensa un trato especial.
En mis años mozos estuve haciendo un par de años en zapatos y ropa de caballero, fue un periodo muy divertido.
#18 #24 Es de primero de vendedor decir las cosas al cliente con tacto y en positivo: "Esto te va a favorecer más" en vez de "esto te va a hacer ver como una vaca soriana".
Joder, sospechaba que en meneame hay mucho tieso, pero coño, pensaba que teníais menos complejos.
El Corte Inglés.
Es como enseñar a manejar Windows 98 a Pajares y Esteso en 2018.
La gracia era ir a una tienda donde tenían de todo, el servicio era de lujo y aunque pagabas un poco más tenías ventajas como la financiación o poder devolver el producto sin problemas.
Ahora es un centro comercial donde tienen muchas tiendas pequeñas, ya no tienen de todo, el trato es frío y poco profesional y los precios injustificados.
A ver lo que duran.
#29 ahí, sinceridad.
#2 Es mentira, algún chanchullo estarían haciendo, no hay más que ver los centros vacios.
#13 perdón por no explicarme bien, al final quedó en nada, no al puse en firme en cuanto me pidieron disculpas. Después de escribirlo deje el móvil y cuando fui a modificarlo no pude
#10 Pensaran que eres un ser de luz.
#13 Es un invent como una catedral de principio a fin.
#27 Ya... es verdad lo que dices... No cuadra con la idiosincrasia de este lugar el inventarse pelis para quedar de gracioso o guay o rebelde.
Retiro lo dicho y le pido mil disculpas.
#3 Nací en el Corte Ingles, me amamantó una loba!
#3 ¿Te vistes y te comportas de manera deliberadamente sospechosa, y luego pones una reclamación porque te han vigilado mucho?
#44 Por mí cada cual que se vista como quiera, faltaría más. Pero fíjate que dice "yo siempre que voy a comprar algo suelo ir con las peores ropas que tengo, previa discusión con la señora eso si". Vamos, que está buscando provocar una reacción y luego se queja de conseguirlo.
#32 Yo sí he leído cosas de energúmenos aquí. Evidentemente tenemos ideas distintas de lo que significa eso.
#12 los vendedores no sabíamos lo que daba más margen
En mi época de sabadero todos los artículos del mismo departamento llevaban un porcentaje de comisión por lo que es posible que te orienten a los productos más caros.
#19 Pero que la web, son los envíos. He comprado online productos marcados como "envío 24h" que han tardado 3 semanas.
#25 imposible, en menéame somos gente seria
#26 Ok, lo puedo entender si fué así. Pero es que una de las cosas que me gusta de ECI es precisamente que puedo ir solo a comprar algo de ropa que no suela estar habituado a comrpar y salir con algo que no parezca un disfraz.
#38 no sabías lo que deba más margen directamente, pero imagino que eci sí os dirigía a ciertas marcas/modelos
No?
O tenías toda la libertad para ayudar a escoger sin cortapisa al cliente ?
#42 gracias por el insight
#3 a mi me perseguían los seguratas (ahora "chaquetas roja") y me hacian seguimiento por walkie... Y nunca hice nada malo.
#8 Pues ahora visto más o menos igual, pero llevo a la mujer y al niño. Ya no me siguen
#19 Yo no deseo que cierren, pero si que preparen bien a sus empleados, que no solo venden ropa y cosmética, que es realmente donde están informados, por que preguntar por un libro y después de 20 min buscando, no lo encuentra y decirte que no lo tienen en stock, sigues mirando y encuentras 3 unidades....
#18 ¿faltarte al respeto es decirte la verdad? jajajajajaja, madre mía.
#14 ¿Y como se comporta un energúmeno según tu? No he leído ningún comentario del que dedujera que el que escribe es un energúmeno, quizás nos puedas ilustrar y de paso darnos unas clases de urbanidad al resto de personas incívicas.
#23 ¿Quizás, si a ti te dijeran algo, que aunque sea verdad, te moleste, lo tomes como una falta de respeto, no te parece?
#40 ¿Te vistes de manera deliberadamente sospechosa? Todos de uniforme, así no hay nadie que destaque.
#6 Dra la impresión de que debes de cambiar de aspecto.
#3 I.N.V.E.N.T.