#7 Me interesa... voy a comprarme un portátil (estaba entre dell y asus porque tienen modelos con GNU/Linux, aunque en España parece que no), y no quería tragarme el Windows sin remover antes cielo y tierra para evitarlo. ¿podrías dar datos quel proceso que seguiste?
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En el 2007 compre un portatil dell y reclame el retorno de lo que habia costado la licencia de Windows Vista. Quizas haya cambiado el sistema desde entonces.
Este es el correo que me enviaron para confirmarme que me devolvian el dinero (por cierto que el comercial de castellano, poquito poquito):
El departamento de atención al cliente de Dell esta para ayudarle acerca de cualquier pregunta de origen no técnica: el seguimiento de su pedido, el seguimiento de la entrega, obtener copias de sus facturas,…
Para preguntas acerca de algún problema técnico o gestiones técnicas a realizar con algún producto de Dell, seria mas adecuado de pinchar en el link siguiente Support.euro.dell.com
Estimado señor XXXX XXXX
Ya tratado cerrado su caso con éxito.
ya le devulto su dinero del systema operativo
estaran ingrezados a finales de esta semana
cordailemente
Numero de expediente : 523103XXX
Le informamos que su petición realizada el día 02 / 12 /2007 correspondiente al pedido n°: 562968XXX
Ha sido tratada por parte de nuestro agente: Mohamed_Alaoui