Todos los que decís que estáis teniendo problemas de cobertura en los túneles del Metro y Cercanías, sabed que es una «incidencia» que tiene Movistar desde octubre y que no tiene nada que ver con Pepephone http://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-Servicios/Cobertura-3G-en-Metro-Madrid-Cercan%C3%ADas-pero-sin-poder-navegar/td-p/2238161
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#2 yo lo usaba dos veces al día también, ida y vuelta al trabajo, y también era una pasada. Hasta que dejó de serlo.
Un día, tras volver a casa del trabajo en un viaje como tantos otros sin problemas, me mandan un mail diciendo que la rueda del coche está destrozada y que lo justifique. Como prueba me envían una foto del coche en la que no se ve la rueda y dos fotos de una rueda en un taller donde no se ve el coche. Cuando les hago ver esas inconsistencias se enrocan y pasan a considerarme responsable. Según ellos, usan un sistema en los coches que detecta los daños pero cada vez que les preguntas por él te dan largas.
De momento les he puesto una reclamación en la Comunidad de Madrid, una solicitud de arbitraje y una reclamación a través de Facua. Como tú, hasta ahora les recomendaba pero desde que he visto como funcionan solo puedo aconsejaros que os olvidéis de ellos.
P.D: soy administrador de BBDD