a mi en una visa del bbva me cargaron dos compras en comercio extranjero de 20 y 18 euros, dos compras que nunca hice, llevo 2 meses y medio intentando recuperar el dinero :S, el subject de las compras es RKNETHELP, con una simple búsqueda en google vemos que es una fuente de problemas con tarjetas de crédito; a lo que voy: en la oficina no me dijeron nada de que hacía falta una denuncia para hacer la reclamación, aparentemente cursaron la reclamación y estuve esperando un mes en el cual estuvieron dándome largas, entonces un día que volví a la oficina me dijeron que hacía falta denuncia que les habían llamado de Madrid y tal y que sin denuncia no se podía hacer nada (caray tardaron 1 mes en averiguarlo ); en los teléfonos de atención al cliente te dicen que no pueden hacer nada y te remiten siempre a la oficina, en la oficina no tienen ni puta idea, no se, cada vez tengo menos esperanzas de recuperar el dinero; el caso es que 38 euros no me quitan el sueño (al menos en este momento) lo que me jode es que un scammer de las narices me haya robado; y una cosita más, uso la banca por internet del bbva y del santander y la diferencia es absolutamente brutal, la página del bbva se cuelga cada tres por cuatro, el concepto de usabilidad es desconocido para los diseñadores, es lenta de cojones y además si te autentificas con numero de tarjeta como anules la tarjeta olvídate de volver a entrar fácilmente si no activaste la autenticación con nif previamente y después el coñazo de la tarjeta de coordenadas de las narices; y después está la banca electrónica de internet del santander, que le da así como dos millones de vueltas al bbva, no usa tarjeta de coordenadas y sí firma electrónica, es una página con mucha usabilidad, muy bien estructurada intuitiva y guay del paraguay; pero tiene un problema: tardan más en verse los movimientos que en el cajero y las transferencias tardan una barbaridad (una transferencia nacional que envié tardó en llegar 5 días!!!!!!!!!!!!!!!!, cuando otra similar desde oficina en dos días estaba lista); y bueno esta es mi historia, que estoy de los bancos hasta las narices pero son necesarios, unos chorizos necesarios, saludos
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a mi en una visa del bbva me cargaron dos compras en comercio extranjero de 20 y 18 euros, dos compras que nunca hice, llevo 2 meses y medio intentando recuperar el dinero :S, el subject de las compras es RKNETHELP, con una simple búsqueda en google vemos que es una fuente de problemas con tarjetas de crédito; a lo que voy: en la oficina no me dijeron nada de que hacía falta una denuncia para hacer la reclamación, aparentemente cursaron la reclamación y estuve esperando un mes en el cual estuvieron dándome largas, entonces un día que volví a la oficina me dijeron que hacía falta denuncia que les habían llamado de Madrid y tal y que sin denuncia no se podía hacer nada (caray tardaron 1 mes en averiguarlo ); en los teléfonos de atención al cliente te dicen que no pueden hacer nada y te remiten siempre a la oficina, en la oficina no tienen ni puta idea, no se, cada vez tengo menos esperanzas de recuperar el dinero; el caso es que 38 euros no me quitan el sueño (al menos en este momento) lo que me jode es que un scammer de las narices me haya robado; y una cosita más, uso la banca por internet del bbva y del santander y la diferencia es absolutamente brutal, la página del bbva se cuelga cada tres por cuatro, el concepto de usabilidad es desconocido para los diseñadores, es lenta de cojones y además si te autentificas con numero de tarjeta como anules la tarjeta olvídate de volver a entrar fácilmente si no activaste la autenticación con nif previamente y después el coñazo de la tarjeta de coordenadas de las narices; y después está la banca electrónica de internet del santander, que le da así como dos millones de vueltas al bbva, no usa tarjeta de coordenadas y sí firma electrónica, es una página con mucha usabilidad, muy bien estructurada intuitiva y guay del paraguay; pero tiene un problema: tardan más en verse los movimientos que en el cajero y las transferencias tardan una barbaridad (una transferencia nacional que envié tardó en llegar 5 días!!!!!!!!!!!!!!!!, cuando otra similar desde oficina en dos días estaba lista); y bueno esta es mi historia, que estoy de los bancos hasta las narices pero son necesarios, unos chorizos necesarios, saludos