PayPal escribió a una mujer que había muerto de cáncer diciendo que su muerte había infringido sus normas y que podría emprender acciones legales como consecuencia.
La empresa ha reconocido que la carta era "insensible", se ha disculpado con su viudo y ha iniciado una investigación sobre cómo se envió.
Suena a fallo informático en la petición de requisitos.
El mensaje parece la típica plantilla con variables para sustituir por cada artículo que se incumple y uno de los problemas es "ha muerto". Supongo que al informático le dijero que metiera la ristra de casos posibles y nadie se fijó en el absurdo que generaba ese caso concreto.
La firma ya reconoció que la carta era "insensible", se disculpó con su viudo y comenzó una investigación para averiguar en qué circunstancias se envió la misiva.
PayPal le dijo a Durdle que tienen este tema como "prioridad", y que, por el momento, han cancelado la deuda.
Comentarios
En español: http://www.bbc.com/mundo/noticias-44787329
No sé si algún@admin me puede cambiar el link.
Suena a fallo informático en la petición de requisitos.
El mensaje parece la típica plantilla con variables para sustituir por cada artículo que se incumple y uno de los problemas es "ha muerto". Supongo que al informático le dijero que metiera la ristra de casos posibles y nadie se fijó en el absurdo que generaba ese caso concreto.
no hay problema, no pueden baneado de por vida
La firma ya reconoció que la carta era "insensible", se disculpó con su viudo y comenzó una investigación para averiguar en qué circunstancias se envió la misiva.
PayPal le dijo a Durdle que tienen este tema como "prioridad", y que, por el momento, han cancelado la deuda.
#0 cambiado
Suena a que no quiere hacerse cargo de la deuda de su esposa y aireándolo se libra