PayPal escribió a una mujer que había muerto de cáncer diciendo que su muerte había infringido sus normas y que podría emprender acciones legales como consecuencia.
La empresa ha reconocido que la carta era "insensible", se ha disculpado con su viudo y ha iniciado una investigación sobre cómo se envió.
Suena a fallo informático en la petición de requisitos.
El mensaje parece la típica plantilla con variables para sustituir por cada artículo que se incumple y uno de los problemas es "ha muerto". Supongo que al informático le dijero que metiera la ristra de casos posibles y nadie se fijó en el absurdo que generaba ese caso concreto.
La firma ya reconoció que la carta era "insensible", se disculpó con su viudo y comenzó una investigación para averiguar en qué circunstancias se envió la misiva.
PayPal le dijo a Durdle que tienen este tema como "prioridad", y que, por el momento, han cancelado la deuda.
Comentarios
En español: http://www.bbc.com/mundo/noticias-44787329
No sé si algún@admin me puede cambiar el link.
#0 cambiado
no hay problema, no pueden baneado de por vida
Suena a fallo informático en la petición de requisitos.
El mensaje parece la típica plantilla con variables para sustituir por cada artículo que se incumple y uno de los problemas es "ha muerto". Supongo que al informático le dijero que metiera la ristra de casos posibles y nadie se fijó en el absurdo que generaba ese caso concreto.
La firma ya reconoció que la carta era "insensible", se disculpó con su viudo y comenzó una investigación para averiguar en qué circunstancias se envió la misiva.
PayPal le dijo a Durdle que tienen este tema como "prioridad", y que, por el momento, han cancelado la deuda.
Suena a que no quiere hacerse cargo de la deuda de su esposa y aireándolo se libra