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#1:
Enhorabuena, Yoigo, ¡ya eres una de las grandes!
#20:
#10, #16, Los vuelos con Spanair son imposibles a precios ridículos ... ¿Que?
http://www.globalia.com/es En todo caso será AirEuropa.
y las tarifas distintas a la normal como la pulpo y demás son imposibles de contratar. ... ¿Que?
http://www.pepephone.com/tarifamovilonia
http://www.pepephone.com/pulpo
http://www.pepephone.com/promo/movilonia/lobo/
http://www.pepephone.com/tarifamovilonia9
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y las tarifas distintas a la normal como la pulpo y demás son imposibles de contratar. ... ¿Que?
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#8:
En cuanto cumpla permanencia, a Pepephone de cabeza.
#24:
Por cierto, pepephone bajó la tarifa de 2,9 a 2,8 ct este mes, también me hcieron un descuento del 10% en el consumo de internet por unos problemas ocurridos en Barcelona y que a mi no me afectaron para nada...
#25:
#10 Además de lo que ya te han respondido, el concierto con Pepecar sí que lo avisaron via mail y por twitter, anunciando que lamentablemente no era viable económicamente y que estaban buscando otra forma de compensar a los clientes. Y te recuerdo que esto es algo añadido que ninguna otra OMV hace por sus clientes, y que por encima de todo, somos clientes de Pepephone por sus precios y su excelente trato al cliente.
#20 Zas en toda la boca
#20 Zas en toda la boca
#5:
Ojito con los 902, que parecen inofensivos pero una llamada de 15 minutos son casi 12€ con muchos operadores.
#7:
Yo soy abonado de yoigo contrato y con permanencia vigente, ¿alguien sabe si este incumplimiento de normativa permite cambiarme de compañía anulando la permanencia?
Aunque no llamo a este tipo de números, como cliente me parece una barbaridad que hagan cambios de tarifas sin avisar a los clientes con la antelación que exige la ley.
Aunque no llamo a este tipo de números, como cliente me parece una barbaridad que hagan cambios de tarifas sin avisar a los clientes con la antelación que exige la ley.
Comentarios
Enhorabuena, Yoigo, ¡ya eres una de las grandes!
#1 Yoigo es una de las grandes desde el "cerazo" (llamadas entre Yoigos gratis para siempre y sin límite). Desde ese día está en mi lista negra y únicamente la uso para hacer amagos.
#14: Pues sí, estoy de acuerdo contigo. Una compañía que ya ha engañado una vez, ya se ha subido al carro. En realidad esto no nos sorprende.
Relacionada en #0, #1,
Decisiones que “pasan factura”
http://www.diariodeunmoviladicto.com/yoigo/decisiones-que-pasan-factura-yoigo-sube-precios-cobra-servicios-gratuitos-sin-avisar/
#1 Las portabilidades de Yoigo son las mas caras de España, comprobado ahora que se me cumple la permanencia del contrato y he estado mirando precios, si quieres móvil nuevo lo más barato es seguir con tu compañía o irte a de vodaphone a movistar y viceversa y si no quieres móvil nuevo, sin duda operadoras virtuales
#22 Pero firmas una subvención del terminal de 100 euros, no de 150 mínimo, como haces con las otras 3 grandes. Y cuando te vas durante la permanencia, te hacen el cálculo de lo que tienes que pagar por días, no por tramos, como por ejemplo, Orange, que si haces la portabilidad quedándote sólo un día de permanencia, te clava 70 euros. He trabajado para las 4.
#49 pero a mi eso me da igual si firmo una permanencia es porque pienso en quedarme y miro las tarifas, me recomendaron Yoigo y flipe
#10, #16, Los vuelos con Spanair son imposibles a precios ridículos ... ¿Que?
http://www.globalia.com/es En todo caso será AirEuropa.
y las tarifas distintas a la normal como la pulpo y demás son imposibles de contratar. ... ¿Que?
http://www.pepephone.com/tarifamovilonia
http://www.pepephone.com/pulpo
http://www.pepephone.com/promo/movilonia/lobo/
http://www.pepephone.com/tarifamovilonia9
#10 Además de lo que ya te han respondido, el concierto con Pepecar sí que lo avisaron via mail y por twitter, anunciando que lamentablemente no era viable económicamente y que estaban buscando otra forma de compensar a los clientes. Y te recuerdo que esto es algo añadido que ninguna otra OMV hace por sus clientes, y que por encima de todo, somos clientes de Pepephone por sus precios y su excelente trato al cliente.
#20 Zas en toda la boca
#25 Pues nada, ese fanboyismo es el que llevará a caer en las tinieblas a pepephone también. ¿como va esa búsqueda de compensación? ¿o es que se han olvidado?
Yo no lo uso pero me iba a hacer de pepephone y los seguí de cerca. El concierto con pepecar era una ayuda a la elección y ha desaparecido y el concierto con aireuropa (si, puse spanair equivocadamente) lo estudié y vi que era otra publicidad con poca chicha detrás (no puedes aplicar a ofertas y en las fechas que quieres nunca hay por lo que te quedas como si no tuvieras pepephone).
Resumen: han hecho cartera de clientes con ofertas que no les salen rentables, una vez que los tienen las quitan poco a poco. Eso en mi pueblo es un engaño (además de dumping si de verdad no era rentable, prohibido por ley)
Aún así creo que es de las mejores opciones en telefonía ahora mismo y oigo que tratan muy bien a sus clientes... Pero el fanboyismo de algunos me mata... Si hacen algo mal hay que recriminarlo y exigir compensaciones. ¿Que tiene las tarifas mas baratas? bueno, yo he comparado con masmovil y son clavadas pero masmovil por ahora no ha quitado una oferta con la que hayan atraido clientes, lo que me parece mucho más elegante.
#26 La cartera de clientes la han hecho por las tarifas y no por los "regalos" que ofrecían... por los regalos que me quedo con los móviles que "regalan" las grandes operadoras y que al final acabas pagando con creces.
#27 La han hecho por las dos cosas. Me habría parecido perfecto que cuando vieron que no les iba a salir rentable lo del avión y el coche no lo hubieran puesto. ¿Como es que masmovil no tiene tantos clientes (imagino) como pepephone si tienen las mismas tarifas? E imagino que hay varios OMV más con tarifas parecidas que no me he parado a buscar (simyo, eroski y alguno más recuerdo) y son por trucos de marketing que rozan la legalidad como esos que ellos no habrán usado.
Y que conste que estoy totalmente a favor de estas OMVs y pepephone de las que más pero cuando se hace algo mal es cuando se demuestra la capacidad crítica de los españoles y el máximo fanboyismo (que no es más que pereza) que tenemos.
#28 Eso es muy discutible, yo soy cliente de Pepephone junto con unos cuantos amigos más y todos hemos cambiado por las tarifas. Masmovil no tiene más clientes porque no tiene la mitad de publicidad que pepephone, lo mismo que eroski. Otra de las condiciones que he buscado es no tener permanencia y la cobertura. ¿Que red utilizan masmovil y eroski?
#28 ¿Será porque Pepephone usa la red de Vodafone que es la que mejor cobertura 3G da en toda España?
Prueba a usar 3G con la red de Orange (y sus OMV acólitas: Simyo, Masmovil, etc...) en una zona saturada, o en una zona sin cobertura, y ya me cuentas qué tal te va...
Mi experiencia con la red 3G de Simyo (que es la misma que Orange), dejaba bastante que desear en muchos casos.
#28 En mi caso, yo no tenía referencias cercanas acerca del servicio que daban otras OMV, en cambio sobre Pepephone sus clientes siempre hablan maravillas. Yo me había pasado de Vodafone a Simyo por sus tarifas, pero su TERRIBLE atención al cliente me hicieron huir de inmediato. Por lo que yo me he ido a Pepephone únicamente por sus precios y su reputada atención. Lo demás son añadidos que al menos en mi caso, carecen de importancia. Y si Pepephone nos tiene de "fanboys" es por hacer lo que hasta ahora ninguna operadora había hecho, que es tratar a sus clientes como Dios manda.
#28
Másmovil: Obligación de contratar datos para no tener establecimiento. Cobertura de Orange (penosa). SAC regular a secas.
Pepephone: Sin obligaciones, sin establecimiento. Cobertura Vodafone (de las mejores). SAC EXCELENTE.
Firmado: Un Distribuidor de Masmovil, y cliente de Pepephone (con 2 cojones )
#57 yo acabo de cambiar a pepephone por las tarifas y la falta de permanencia, pero sí tiene establecimiento de llamada (15 céntimos), las cosas como son.
Si veo que no funciona bien me cambio a otra, pero eso sí, también sin permanencia. He llegado a la conclusión de que prefiero pagar más por un móvil libre que financiarlo a dos años y aguantarme cabreos y puteos porque no me queda otra.
#58 Tienes tarifas con y sin establecimiento de llamada, las cosas como son
#41 Tengo cuenta de correo del trabajo (con mas de 100 correos/dias), dos personales, twitter, geolocalización.. etc... a mayores navegar, FB y pijadas varias y no he pasado de 400 megas en más de año y medio. Quien se pasa de medio giga es porque es un animaliño. Y para eso, pues que se pille una tarifa "plana". Para la inmensa mayoría de los mortales es perfecta.
#26 Realmente alguien se cambia de compañía para conseguir descuentos en vuelos? O alquiler de coches? Venga ya!. Que puede estar bien? Pues sí, pero importancia, cero patatero. Es buscarle tres pies al gato. Punto.
En cambio, en lo que realmente importa, funcionan como un reloj. Dos cortes de datos, ambos automáticamente corregidos por ellos. Un envío de SMS múltiple en el extranjero, llamé para comunicarlo y me llamaron ellos para decirme que me lo devolvían todo!! En mi vida.
Yoigo... una grande mas. Por desgracia para nosotros.
En cuanto cumpla permanencia, a Pepephone de cabeza.
#6 #8 Pepephone ya no es lo que era tampoco. Han cancelado el concierto con pepecar sin avisar. Ya no hay ofertas.
Los vuelos con Spanair son imposibles a precios ridículos y las tarifas distintas a la normal como la pulpo y demás son imposibles de contratar.
#10 ¿Spanair? ¿Pero no eran con Air Europa o estoy mal informado?
Yo soy de Yoigo con contrato pero sin permanencia, una subida injusta la verdad, por suerte no tengo que utilizar esos números prácticamente nunca...
#6 #8 #10 Tanto Yoigo como Pepephone y demás ya han conseguido los clientes, de ahora en adelante empezarán a rentabilizarlos...
#16 La mejor es Simyo, sin duda. Sin permanencias ni mínimos ni leches en vinagre.
#10 Yo es que lo contraté por el precio de las llamadas. Esto es como quejarse de unos yogures porque ya no tiene premios en las tapas a pesar de ser mucho más baratos e igual de sabrosos que otros (que además tampoco te ofrecen premios en las tapas)
#8 No hace falta que esperes, dado que se trata de una modificación unilateral del contrato por parte de Yoigo puedes cancelar tu contrato anulando la permanencia.
Un guía para reclamar: http://moviltoday.com/guia-para-reclamar-a-las-companias-de-telecomunicaciones/
Por cierto, pepephone bajó la tarifa de 2,9 a 2,8 ct este mes, también me hcieron un descuento del 10% en el consumo de internet por unos problemas ocurridos en Barcelona y que a mi no me afectaron para nada...
Ojito con los 902, que parecen inofensivos pero una llamada de 15 minutos son casi 12€ con muchos operadores.
#5 Por eso no voy a volver a contratar Jazztel en la vida, cuyo número de atención al cliente desde un móvil no jazztel es un 902... Me pareció increíble cuando me encontré en la factura del último mes más de 10€ a su 902 para tema de alta (me ponían la espera con musiquita...)
#33
Haber llamado al fijo equivalente.
#5 La facturacion de los 902 depende mucho del numero que venga a continuacion
Los 9021 son mas baratos que los 9022 y estos mas baratos que los 9023... y asi hasta los 9029 que son los mas caros
Yo soy abonado de yoigo contrato y con permanencia vigente, ¿alguien sabe si este incumplimiento de normativa permite cambiarme de compañía anulando la permanencia?
Aunque no llamo a este tipo de números, como cliente me parece una barbaridad que hagan cambios de tarifas sin avisar a los clientes con la antelación que exige la ley.
#7: yo entiendo que si devuelves el terminal que te subvencionaron en su día no te pueden exigir que les pagues el incumplimiento de la permanencia, pero si te lo quieres quedar me temo que sí tendrías que hacerlo.
#7 Una cosa es la permanencia en una tarifa y otra es por coger un móvil. Por ejemplo si tuvieras permanencia en la tarifa de 59€ (por ejemplo, yo sólo conozco las de Orange), te dejarían bajarte a la de 8€ sin problemas. Pero la permanencia por el terminal, la cumples.
#30 Los terminales que te sueles pillar para poner la tarifa de 59 euros al mes (gama alta, normalmente), llevan permanencia en operador, y en tarifa. Lo que pasa es que algunas veces la permanencia de tarifa y operador coinciden (18 meses, o 24) y otras veces te piden 24 en operador y 18 en tarifa. Depende del terminal. Y al renovar también ocurre. Mirad mil veces lo que firmáis, por favor. Yo siempre he explicado todo eso a mis clientes. Pero hay compañeros que no dejarán que la verdad, o la claridad les estropee una venta.
Edito: el cambio de tarifa te lo hacen, pero te cascan una cantidad por la permanencia incumplida en tarifa, y hasta los 15 euros del cambio de tarifa.
Yoigo quiere ser amiguete de Movistar, Orange y de Vodafone " verdad verdadera "
Yo sólo tengo un Yoigo prepago con la tarifa del 0 para llamar a la familia, que también usa Yoigo. Para todo lo demás, Pepephone
PEPEPHONE PEPEPHONE PEPEPHONE PEPEPHONE PEPEPHONE PEPEPHONE PEPEPHONE PEPEPHONE PEPEPHONE PEPEPHONE
Tengo entendido que han subido el precio las propias compañías que gestionan los números premium, de modo que a Yoigo si quería mantener el mismo margen de beneficio no le ha quedado otra que subir el precio.
Los porcentajes están mal, el precio se ha duplicado no triplicado de modo que han subido un 149% a los 901 y un 137% a los 902.
Yo rara vez llamo a números premium de atención al cliente o similar.
Para evitarlo está la archiconocida web: http://www.nomasnumeros900.com/
Pues yo me he ido de yoigo a simyo, y estoy la mar de feliz, así que si alguien se quiere venir que me ponga como padrino y nos llevamos pelas los 2, jejeje.
Relacionada Yoigo comienza a cobrar los desvíos de llamada sin previo aviso
Yoigo comienza a cobrar los desvíos de llamada sin...
xatakamovil.com#73 No, están obligados y te pueden decir misa, te vas a una tienda de Vodafone y pides que te lo liberen...
#74 gracias machote
lo peor es que el coste para yoigo es incluso inferior a una llamada a movil de distinto operador. Las que cobra a 8, 6 o hasta 4 céntimos
JAMÁS llameis a un 902 desde un movil. Casi seguro os sale mas barato pillar un taxi a la cabina mas cercana
De ser verdad, una barbaridad.
#2: no tienes más que ver los precios en la web de yoigo:
http://www.yoigo.com/tarifas/Tarifas_servicios_especiales.pdf
A mi me han activado de repente el buzón de voz.
Verdad verdadera
Lo mismito que otros (recuerdo a pepephone bajando las tarifas por las buenas).
Hace un tiempo aquí había una de fanboys de Yoigo que espero se lo hayan repensado.
-Yoigo capa VoIP y P2P (almenos a mí)
-Yoigo no subvenciona terminales libres (almenos el mío)
-Yoigo hace publicidad engañosa (casitodos los "verdad verdadera" son mentira en mi caso)
-Yoigo no te avisa si te llaman y no tienes cobertura (a no ser que actives el puto contestador que le cobra al que te llama).
Soy cliente de Yoigo (proveniente de Simyo) y prefiero a los naranjas...
¿En serio les llaman a esos números caros números premium? ¿Así, a lo bestia, sin traducir? ¡Jajaja! Números "premio", del latín premium, que significa premio o ganancia, ya que los que te lo cobran salen ganando, se llevan el premio. Esto de usar la palabra premium para indicar que el vendedor se lleva un premio contigo siempre me ha hecho mucha gracia en inglés, pero usarlo en español en lugar de premio me hace más gracia aún; seguro que a muchos les suena como más técnico, más preciso, más elegante, pese a que es lo mismo que cuando te ponen una multa y tu amigo chistoso te dice que te han dado un premio; supongo que ahora habrá que decir que te han dado un "premium".
Yoigo ya no es lo que era. Fui comercial de enero a octubre, y me lo dejé aparte de porque como curro era una mierda con 0 € fijos y una miseria por contrato firmado, porque daba problemas más de lo esperado. Y a la larga, perdía amigos. No tanto como eso, pero podía llegar a quedar mal personalmente.
Ha subido muchísimo los precios de sus móviles, y en general, ha perdido esa esencia tan buena que tenía antes para, como han dicho, acercarse a 'las grandes'.
PD: Viva Pepephone.
Cuanto me alegro de huir siempre de las permanencias y los "regalos" de las operadoras, comprando móviles libres. Adios Yoigo, hola Pepephone.
Yo soy una afectada, ahora estoy en aviso pero la subida de este mes no me la quita nadie.
¿Qué efectividad tiene firmar en http://actuable.es/peticiones/pedirle-yoigo-rectifique-y-active-nuevo-desvio-de ?
Yo me he pasado a Yoigo hace un mes
Yoigo en su línea, y si te das de baja para intentar que te ofrezcan algo decente volviendo de nuevas se pasan la LOPD por el forro con una actuación directamente delictiva. Yoigo delincuentes, di no a Yoigo
Pero estas decisiones unilterales me acabé pasando a Symio.
La organización de consumidores Facua confirma que Yoigo debería haber avisado con antelación a sus clientes y por tanto, ahora debe rectificar la facturar, comunicarlo y después proceder a subir de nuevo: http://www.movilonia.com/facua-organizacion-consumidores-yoigo-debe-anular-subida-901-902-informar-clientes/
Entre la noticia de la previsión de los tres operadores: Orange prevé que el mercado se reduzca a tres operadores en España
Orange prevé que el mercado se reduzca a tres oper...
cincodias.comy la equiparación de las condiciones a las otras tres marías...a mi me da que los de yoigo van a poner un cartel de "se vende" antes de 2 años.
El problema con Pepephone y similares es que no tiene tarifas cerradas... Ni siquiera las de datos: cuando te pasas de un límite, te cobran. Y no sé el resto del mundo pero soy incapaz de cuantificar cuántos datos consumo cada vez que me conecto y, aunque supiera hacerlo, me parece un soberano engorro... Acabo antes contratando una tarifa cerrada, aunque el operador me dé tres patadas en el estómago.
Lo bueno es que como ya no necesito terminal si no me convencen pillo las de Villadiego. Pero aún así, la idea de que me están atracando a mano armada no me la quita ni Dios.
#41 Con pepephone tienes el consumo de datos detallado en su web (mi pepephone) cada día sin ninguna complicación.
Lo se porque cuando le puse el movil ahi a mi hija adolescente temblaba de pensar en lo de los datos, pero que va (has de pasarte mucho mas rato que un adolescente de 17 años "facebookadicta" enganchado al movil para llegar a 501 mb)
#43
Pepephone debería poner el mega a 3 céntimos y no a 50 céntimos para los que no quieren tarifa de Internet.
Estoy con Yoigo desde hace unos tres años. He visto cómo las mejoras siempre acaban en los usuarios de tarjeta o las portabilidades. Nunca me han regalado nada y las promociones que tienen para renovar móviles son de pena. La velocidad de su red 3G es la mitad que la que tiene cualquier otra y el otro día, sin ir más lejos, me dicen que no puedo acceder a la oferta de la tarifa del 6 con 500 Mb de consumo 3G gratis porque "ya tengo un contrato con ellos".
Que alguien me diga qué compañía ofrece 1 Gb de tráfico mensual y llamadas a 6 cts. o menos por un precio razonable, que me cambio ahora mismo.
#56 simyo. 300Mb gratis al mes con un consumo minimo de 6,99€ a 5cent minuto.
#62 #56 Pepephone te da 500Mb por ese precio y 3.2ct min (2.8 + IVA) y un establecimiento de llamada de 12 ct creo aunque tiene otra tarifa en la que te baja el establecimiento y te sube el precio por minuto.
#66 Todo muy bien, pero yo necesito 1 Gb de tráfico...
Y ha hablaremos otro día de esa hora al día de llamadas gratuitas únicamente por el establecimiento de llamada y que se cortan cada dos o tres minutos.
¿Alguien sabe si esta modificación serviría para romper la permanencia con Yoigor, aunque tengas terminal subvencionado? Llevo casi un año con Yoigo y estoy esperando para pirarme a Simyo, ya que aunque su 3G no sea muy allá, te viene incluido en el consumo mínimo de 6,99€ que tuve hace un año y me funcionaba genial.
Por eso me da asco Apple, Android y Pepephone, por el fanatismo de sus clientes. Pareceis relaciones públicas, pero trabajando gratis.
aquí otro feliz usuario de Pepe
yo estoy en vodafone y estoy pensandome en pasar a pepefone,¿me servira el mismo movil(al usar linea de vodafone).o tengo que liberarlo?
#71 Es diferente compañía, tienes que liberarlo, al año de contrato te lo tienen que liberar...
#72 gracias,pero... no pondran pegas y me lo haran con una sonrisa?(iluso de mi)
Es una pena.
De todas formas los servicios técnicos y resto de empresas que usan esos números deberian de facilitar el número fijo normal, que la mayoria de la gente tenemos tarifa plana y dejar de tomar el pelo a los consumidores.
Con buscar un poco de información en internet encuentras la correspondencia.
Telefónica:
Asistencia Técnica: 902 357 000 / 902 357 022 ==> 91 707 74 60 / 91 707 30 67
Ya.com
902 902 902 -> 91 274 80 07
etc...
No pongo ningun enlace de esas páginas porque hay muchas y no me gusta dar publicidad gratuita.
#59 Anda que no me he repasado yo números fijos "equivalentes" de yacom. Nunca funcionan. Si te contestan, es una oficina y no te pueden pasar (¿no te puede pasar una teleco? ni que fuera una frutería).
Ya.com es la peste, su SAC (Servicio de Atención al Cliente) es lo peor que me he encontrado nunca, seguido de movistar y a mi me fallaba más la línea (VoIP) que una escopeta de feria)
Por SAC, me quedo con Jazztel.
En cuanto a móviles, Simyo me gustaba pero su SAC también era bastante pésimo.
Todavía no he probado el SAC de yoigo, aunque tengo preguntas pendientes, pero no veas la pereza que me da.
Lo barato sale caro: con los Yoigo, Pepephone, Simyo y compañía te ahorrarás unos céntimos, no lo dudo, pero la tranquilidad que te da estar en manos de una empresa seria como Vodafone, Movistar u Orange la valoro en bastante más.
#54 Jajajajajaja! Pasa de eso que fumas. Tengo una línea con vodafone y otra con simyo. Hasta ahora no he tenido problemas con la de simyo y con la de "seria" vodafone he estado más de una hora (ojalá fuera exageración) intentando solucionar un problema y consiguieron que yo colgara después de recorrer TODOS los depeartamentos que se pasaban la pelota hasta que volvieron a pasarme con el 123 inicial. Eso si que es serio.
#54 Mi positivo a tu voto ha sido un fallo, quería votarte negativo, porque las grandes no aportan nada que las chicas no tengan, al final la tecnología y la finalidad es la misma.