El día 4 solicité una portabilidad en Tuenti y hoy día 10 sigo sin saber nada de la SIM. Un servicio muy lento y mal organizado comparado con alternativas como Simyo o Pepephone.
Yo empecé con ellos una portabilidad. Suelen tardar semanas en llevarte la sim y cuando la metes, es cuando se inicia la portabilidad. Así no te dejan sin línea.
Yo solicité una microsim pero en el registro del envío apareció que solicité SIM. Como NO TIENEN TELEFONOS (no como Simyo o Pepephone) tuve que recurrir al foro, del que me sorprendí de las incidencias que había. Allí me remitieron a un correo de incidencias. MAndé el correo a los 5 minutos del problema con la SIM.
Al final: a las dos semanas me llegó la SIM que no microSIM y al mes me respondieron a la incidencia.
Conclusión: me quedé con Simyo. La SIM a la basura (y mis 6 euros). No quiero estar con una compañía que no es que no tenga teléfono sino que no lo tiene y la variante que es un correo electrónico no lo gestionan eficazmente.
Comentarios
Yo empecé con ellos una portabilidad. Suelen tardar semanas en llevarte la sim y cuando la metes, es cuando se inicia la portabilidad. Así no te dejan sin línea.
Yo solicité una microsim pero en el registro del envío apareció que solicité SIM. Como NO TIENEN TELEFONOS (no como Simyo o Pepephone) tuve que recurrir al foro, del que me sorprendí de las incidencias que había. Allí me remitieron a un correo de incidencias. MAndé el correo a los 5 minutos del problema con la SIM.
Al final: a las dos semanas me llegó la SIM que no microSIM y al mes me respondieron a la incidencia.
Conclusión: me quedé con Simyo. La SIM a la basura (y mis 6 euros). No quiero estar con una compañía que no es que no tenga teléfono sino que no lo tiene y la variante que es un correo electrónico no lo gestionan eficazmente.
TUENTI es movistar, qué esperábamos?
#1 impresionante... esto debería llegar a más gente...