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#1:
La garantía esta mal entendida. El fabricante garantiza la reparación o sustitución del producto si éste presenta defectos de fabricación.
No esta cubierto por la garantía un mal uso del accesorio (tropezarse con él, por ejemplo, no forma parte de las especificaciones de uso del accesorio).
Por otro lado si es realmente un defecto de fabricación se debe denunciar a consumo.
No esta cubierto por la garantía un mal uso del accesorio (tropezarse con él, por ejemplo, no forma parte de las especificaciones de uso del accesorio).
Por otro lado si es realmente un defecto de fabricación se debe denunciar a consumo.
Comentarios
La garantía esta mal entendida. El fabricante garantiza la reparación o sustitución del producto si éste presenta defectos de fabricación.
No esta cubierto por la garantía un mal uso del accesorio (tropezarse con él, por ejemplo, no forma parte de las especificaciones de uso del accesorio).
Por otro lado si es realmente un defecto de fabricación se debe denunciar a consumo.
Hombre, teniendo en cuenta que a mi me paso algo parecido con una PS3, te voy a apoyar.... pero ......
1) Que no tenga bolsa es algo que en teoria deberias saberlo en el momento de la compra. Yo me compre una Roomba y no tiene bolsa... eso es un defecto? Pues no, es asi
2) Lo de la ergonomia por culpa del cable corto.... es una putada, pero es lo que hay
3) Y el ruido, pues deberias haberla cambiado en los dias de prueba, no varios meses despues
No le pidamos a la garantia algo que de por si, no tiene que cubrir
Pepe, vete a consumo, no a meneame.
#6 En vez de ir a consumo lo que está de moda es crear un blog y enviar los lloros a Menéame, así que no te metas con el chaval.
#7 No me meto, le aconsejo por su bien y el de todos los demás.
La verdad es que si la aspiradora se tiene que usar tirando del tubo (como pasa con todas), no es lógico que rompa antes de dos meses, ahi procede una reclamación a consumo, ya que el uso que se le ha dado al prodcuto es el normal.
#7 #8 yo me informo antes, pero para una aspiradora, no sé...
#6 Yo comprendo al autor del articulo. En España denunciar no suele conducir a ninguna parte. De todos modos estoy de acuerdo en que vaya a consumo, puede ocurrir el milagro de que lo denuncie y Taurus le repare la aspiradora.
Bueno, lo que debería hacer es ir a insistir, ya que hay una ley de bienes y consumo que dice lo siguiente:
Todo artículo que se averíe antes de 6 meses,pasa a ser producto Defectuoso de fábrica,y por ello el cliente tiene derecho a que se le sea reparado o ha que se le cambie por otro producto igual o de similares caracteristicas. Estas 2 opciones son a elegir por el consumidor asi que no pueden imponer la reparación como metodo de solucion al problema.
#11 Gracias por la info, pero espero que no sea un C&P del BOE "reparado o haque se le cambie"
¿Realmente esto es noticia? Con acudir a consumo y poner la reclamación correspondiente...
¿De verdad ESTO va a llegar a portada? ¿Nos hemos vuelto todos tontos o que?
Espera, que ahora voy a subir yo un artículo quejándome de que la declaración de Hacienda me ha dado positivo......
Estas cosas a Consumo, por favor.
Pepe, eso se mira en Ciao antes de comprar la aspiradora.
De todas formas voy a menear; qué cojones, que se pongan las pilas que por cien leuros bien pueden hacer un producto con cierta calidad.
Son unos sin vergüenzas, cuando se rompe un producto se desentienden. Lo llevas a reparar y pueden pasar meses hasta que llegue el repuesto. Son muy listos
#4 Eso si que seria lo denunciable, y mas si es un producto relativamente nuevo
Yo he tenido cosas taurus y sin problema,, eso si, los repuestos los pillaba de competencia por el precio, pero los habia tambien originales
A este tipo de artículos lo único que les exijo es un poco de documentación, no me llaméis "tiquismiquis" (Fotos, facturas, etc.)
En las ferreterías y tiendas de productos eléctricos suelen vender las mangueras de recambio para la mayoría de aspiradoras, es un recambio normal y sencillo de de sustituir, no acostumbran a llevar tornillos, se quitan (y ponen) a mano, sin herramientas. La última que compré hace tres meses me costó 12 euros.
#13 A mi me costó menos:un trozo de manguera gorda,un globo,un poco de cinta aislante y una abrazadera.