Hace 13 años | Por --15141-- a enriquedans.com
Publicado hace 13 años por --15141-- a enriquedans.com

C&P Me evia un amigo (gracias, Alberto) un titular de Bandaancha que dice “Movistar se siente satisfecho por su servicio de atención al cliente“, y no puedo por menos que saltar automáticamente: ¿CÓMO? ¿SATISFECHO? ¿DE QUÉ? ¿Hablamos de verdad del 609, sin duda el peor de todos los servicios de atención al cliente que he tenido el disgusto de sufrir - nunca mejor utilizado el término - en toda mi experiencia como cliente?

Comentarios

D
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Según este responsable de Movistar, la compañía se siente muy satisfecha por el trabajo realizado por los teleoperadores que atienden las llamadas de los clientes. Afirma además que el trato con el cliente está mejorando cada vez más y que en eso mismo ponen su prioridad. En una pregunta realizada por un cliente con muchos años de antigüedad en la compañía sobre la deficiente atención telefónica ofrecida por Movistar, Domingo Vallejo respondió lo siguiente:










no es dupe , es version corregida y ampliada

JusticiaParaMAG
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Movistar estará muy satisfecho con el servicio de atención al cliente 609, pero creo que habría que preguntarle a sus usuarios si opinan lo mismo, que me da a mi que no.



Cuando no están realizando mejoras para mejorar el servicio, te dicen que te van a pasar a otro departamento y se corta la llamada.



La verdad, que me parece irrelevante lo que piense Movistar de su 609, bien mira, ellos no van a decir que es una mugre.

Hispa
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Pues yo a estas alturas me conformo con que el operador que me coja el teléfono sepa hablar español.



No siempre sucede, por eso lo digo.

rmoledov
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Pues no son pesados. La madre que los parió.

D
autor
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Con este ya van tres despotriques deEdansEdans contra Movistar, y a este paso, creo que van a llegar unos cuantos mas.

j
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Fijate si estoy satisfecho que me cambié a una de bajo coste, que el servicio es igual de malo pero almenos es más barato.

manudas
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#0, como somos más, estamos más satifechos

/ironic off

No tienen morro ni ná...

D
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Normal, los clientes tiene intereses enfrentados con las empresas, y en estos "servicios" se barre para casa; resultado: satisfacción garantizada.