Cuando le explicas a las bodegas en qué consiste la comunicación via social media, no suele haber término medio. O lo ven muy complicado o muy sencillo. Algunos de los que lo ven sencillo concluyen, que probablemente, con el tiempo, muchas bodegas entren a hacerlo. Y que probablemente su efectividad disminuirá. Tiene sentido. Habrá más ruido y será más difícil hacer oir nuestra propia voz. Nos obligará a dar una mayor calidad en el producto y el servicio que ofrezcamos, en la comunicación que realicemos.
Comentarios
#2 (y #3)
Como persona te respeto.
No te he faltado al respeto en ningún momento.
Ni te he deseado que te hundas en la más absoluta de las miserias empresariales, cosa que tu si has hecho.
Pero eso no me impide que bajo mi criterio, después de haber implantado varios ERP, varios CRM y ser asesor en una empresa de Comunicación y Social Media, piense que el artículo es un sinsentido en el que se mezclan como por arte de birlibirloque cosas que en este momento no sirven para los mismos objetivos empresariales.
Y no deja de ser mi opinión según mi criterio.
Y como yo habrá decenas de personas que opinen justo lo contrario, y que pensarán que no tengo ni idea, y otros que ni a un lado ni al otro.
Es solo eso.
Ahora, si te lo quieres llevar al terreno personal, pues tu mismo.
Vaya patochada de artículo. Mezcla dos cosas que a priori son absolutamente independientes.
Una cosa es el Social Media y otra el CRM.
Hay contacto entre ambos conceptos, cierto, pero es que no son ni lo mismo ni se persiguen los mismos objetivos con uno que con otro.
Churrimerinismo powa'.
Errónea, o como vender humo con el Social Media y los Comunity Managers.
#1 Claro que son dos cosas distintas. Es evidente, y claro que son dos cosas independientes. Pero de lo que hablo en el artículo es precisamente de hacerlas interdependientes. Porque si unes el CRM al Social Media, a lo mejor resulta que vas y además de hacer imagen y comunicarte con tus clientes potenciales, vas y les vendes.
#1 La opinión que yo tengo de ti no es mejor que la que tú tienes de mí. Sin embargo soy un pelín más respetuoso con tus ideas. Estoy seguro de que en este momento no te ganas la vida con estas ideas, y que si te la ganas dejarás de hacerlo, porque no tienes ni P... idea.