La lentitud y la falta de innovación provocan, a menudo, la caída de los grandes imperios. La complacencia y el conformismo son la mayor amenaza para las compañías que lideran los diferentes sectores. Sus competidores, agazapados, trabajan para alcanzar y en el mejor de los casos superar al número uno.Cualquier diferenciación es importante. El mayor ejemplo de ello es Apple.