Hace 10 años | Por RubenC a abc.es
Publicado hace 10 años por RubenC a abc.es

La fidelidad a un operador móvil cada vez escasea más. Según la encuesta «2013 Acquisition & Retention Study», un 39% de los consumidores está dispuesto a abandonar a su operador, un muy significativo 20% más que el año anterior.

Comentarios

N

A mí sí porque todas las grandes me pedían un consumo mínimo al que nunca llegaba.

D

#1 Entonces igual ya estás en un punto en el que no te compensa cambiarte de compañía

g

es muy fácil: boli, papel, calculadora...

simplemente sumar a lo largo de un periodo relativamente largo (un año) y ver con cual pagarías menos. hay muchas ofertas y muy variadas. a uno le ira mejor una compañía y a otro otra, lo que la gente debería tener claro es que no puedes atarte a ninguna compañía por 24 meses... nadie te puede asegurar cual va a ser tu habito de consumo en ese tiempo y tampoco puedes decir; "es que es mi compañía de toda la vida" porque ellos no piensan que tu seas su cliente superespecial.

y otra cosa muy importante es que en ese calculo que se tiene que hacer, tratar de darle un peso importante al servicio de atención al cliente. un buen servicio de atención al cliente lo agradeces muchísimo cuando lo tienes pero tener uno malo puede amargarte por meses para tratar de arreglar un problema muy sencillo.

lo dicho papel, boli... y a hacer calculos

Ramanutha

#2 Los cálculos te los hago yo sin boli ni papel.
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Para muchas llamadas de menos de 1,5 minutos -->

http://www.eroskimovil.es/geomv/c/pub/es/tarjeta/tarifas/nacional.jsp

12 céntimos el minuto sin establecimiento de llamada.
Con esta tarifa, con 5 € IVA incluido, hablas 35 minutos, con 10 € 70 mins, da igual el número de llamadas o lo que dure cada llamada.

Esta tarifa no incluye tarifa de Internet, y si te conectas te cobran lo que consumas.
(Cobertura Vodafone)
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Para unas 30 llamadas, la mayoría de más de 1,5 minutos -->

http://www.simyo.es/telefonia-movil/mejor-tarifa-movil.html


Consumo mínimo 8,5 € pero incluye 750 MB de Internet.
(Cobertura Orange)
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Para tener llamadas infinitas (sin Internet):

http://www.amena.com/tarifas/

En la oferta del medio, por 23 € llamadas infinitas.
(Cobertura Orange)

Rafaelo

Compañía de Movil cada vez más parecida al Matrimonio, según Rouco y sus hermanos