1. Antecedentes: Me ha surgido una duda acerca de la cancelación de mi cuenta en Cajamadrid ( Bankia, o como quieran llamarse ), El motivo de la cancelación es la cantidad de comisiones y tarifas abusivas que esta entidad cobra a sus clientes por cualquier operación, incluso desde su página web. Por una transferencia de 150 euros, llegan a cobran 2 euros 50 centimos de comisión.
Si lees el post hasta el final, comprenderás que el artículo se centra en mostrar por medio de su ayuda online, el interés de la entidad en el cobro de las comisiones, empeñada en que llamemos a un número 902 si tenemos cualquier problema o duda. Y se facilita el número gratuito de Atencion al Cliente, equivalente al 902.
#2 Yo pienso más como #1, el cobro de comisiones es lo que da pie al bloguero a escribir la entrada en el blog, pero el corpus textual de su entrada está centrada en exclusiva en las preguntas y respuestas que recibe del asistente virtual.
Debemos evitar hacer valoraciones personales en el titular y transcribirlo tal como está. Cambia titular anda, prenda.
#8 Yo seré listillo, pero tú eres un tontillo del culillo.
No supongo nada tontolaba, a ver cacho carne inerte sin axiomas cerebrales, de dónde sacas la idea de que los teléfonos de atención al cliente deben ser gratuitos?? Te pagan la conexión a internet si mandas un mail? Te pagan el taxi hasta la oficina más cercana si vas a preguntarlo en persona? Te regalan los sellos si les mandas una carta?
De dónde has sacado esa idea, explícamelo, en qué cojones te basas para afirmar que te tienen que pagar las llamadas que hagas a atención al cliente? Eh, tontillo, cuando llamas para pedir una pizza es un 902, por qué no te quejas también?
Yo en cambio te aconsejaría que respires, a ver si te llega oxígeno a esa pasa muerta que tienes por cerebro.
Vamos a ver, todo esto tiene visos de esperpento. El típico cliente que no se entera mucho de nada, pero se queja de todo.
Una comisión de 2,5 Euros por una transferencia de 150 euros es una tarifa normal, así de memoria creo que el BBVA es incluso más caro.
Bankia no se lleva ni un céntimo por el hecho de que llames a un 902. Y el coste no es ninguna barbaridad siempre que llames desde un fijo son 6 centimos el minuto. No se de dónde ha sacado nadie la idea de que el banco debe pagar las llamadas que tú haces a atención al cliente (la atención es gratuita, pero tú pagas la llamada)
Qué hay bancos que no te cobran comisiones? De hecho puedes conseguir eso de cualquier banco, pero no te las regalan. A cambio de domiciliar la nómina o pagos de recibos puedes negociarlo.
Insisto, las transferencias nunca son gratis, pero puedes negociar que no te las cobren. Para poner un ejemplo, en los bares te cobran el azúcar o te lo regalan? No te cobran, pero te lo dan con el café que sí pagas.
Pues eso, que gratis no hay nada en este mundo.
Ay estos todogratix, que mal se llevan con el mundo real.
#7 El 7, otro listillo dando lecciones. Esto está lleno de lumbreras. Vamos a ver Numero 7, gratis en este mundo es decir tonterias, y opinar sin saber. Te pongo un ejemplo de cómo dices tonterias sin saber.
Supongamos que tienes una Cuenta con hipoteca, nómina y recibos domiciliados. Bajo estas condiciones, no es normal que te cobren 12 euros anuales por una tarjeta de débito, 2,5 euros por hacer una transferencia por Intenet ( ya cobraban 0,40 centimos por Ley ) y encima teniendo tarifa plana de teléfono ( numero 7, las tarifas planas no son Gratix, tambien hay que pagarlas ) , me quieran hacer pagar teléfono con el 902. La discusión no es quien se lleva dinero del 902 , sino quién paga ( el cliente, el usuario que llama ) tú como usuario pagas el coste íntegro de la llamada. Lo tienes más claro asi?
¿Que puedes negociar con el banco el cobro de comisiones? Sí, puedes intentarlo.
7, si respondes procura usar las dos partes del cerebro, a ver si así mejora.
Comentarios
Si lees el post hasta el final, comprenderás que el artículo se centra en mostrar por medio de su ayuda online, el interés de la entidad en el cobro de las comisiones, empeñada en que llamemos a un número 902 si tenemos cualquier problema o duda. Y se facilita el número gratuito de Atencion al Cliente, equivalente al 902.
#2 Yo pienso más como #1, el cobro de comisiones es lo que da pie al bloguero a escribir la entrada en el blog, pero el corpus textual de su entrada está centrada en exclusiva en las preguntas y respuestas que recibe del asistente virtual.
Debemos evitar hacer valoraciones personales en el titular y transcribirlo tal como está. Cambia titular anda, prenda.
#2 No me cuentes cuentos... cuando he dicho lo de #1 ya me habia leido el texto.
Tu lo que quieres resaltar es el tema de comisiones... y el texto habla de ATENCION AL CLIENTE.
Además, me parece un poco idiota (ojo, no te estoy insultando) el cambiar el titular de tu propio blog...
Bueno, si lo comparas con Vodafone esto es una maravilla. Ni siquiera te insulta.
Porque cambias el titular ? Titular original: Atención al Cliente de Bankia.
Así parece que hablan de comisiones y hablan de la atención al cliente de su web...
#8 Yo seré listillo, pero tú eres un tontillo del culillo.
No supongo nada tontolaba, a ver cacho carne inerte sin axiomas cerebrales, de dónde sacas la idea de que los teléfonos de atención al cliente deben ser gratuitos?? Te pagan la conexión a internet si mandas un mail? Te pagan el taxi hasta la oficina más cercana si vas a preguntarlo en persona? Te regalan los sellos si les mandas una carta?
De dónde has sacado esa idea, explícamelo, en qué cojones te basas para afirmar que te tienen que pagar las llamadas que hagas a atención al cliente? Eh, tontillo, cuando llamas para pedir una pizza es un 902, por qué no te quejas también?
Yo en cambio te aconsejaría que respires, a ver si te llega oxígeno a esa pasa muerta que tienes por cerebro.
Vamos a ver, todo esto tiene visos de esperpento. El típico cliente que no se entera mucho de nada, pero se queja de todo.
Una comisión de 2,5 Euros por una transferencia de 150 euros es una tarifa normal, así de memoria creo que el BBVA es incluso más caro.
Bankia no se lleva ni un céntimo por el hecho de que llames a un 902. Y el coste no es ninguna barbaridad siempre que llames desde un fijo son 6 centimos el minuto. No se de dónde ha sacado nadie la idea de que el banco debe pagar las llamadas que tú haces a atención al cliente (la atención es gratuita, pero tú pagas la llamada)
Qué hay bancos que no te cobran comisiones? De hecho puedes conseguir eso de cualquier banco, pero no te las regalan. A cambio de domiciliar la nómina o pagos de recibos puedes negociarlo.
Insisto, las transferencias nunca son gratis, pero puedes negociar que no te las cobren. Para poner un ejemplo, en los bares te cobran el azúcar o te lo regalan? No te cobran, pero te lo dan con el café que sí pagas.
Pues eso, que gratis no hay nada en este mundo.
Ay estos todogratix, que mal se llevan con el mundo real.
#7 El 7, otro listillo dando lecciones. Esto está lleno de lumbreras. Vamos a ver Numero 7, gratis en este mundo es decir tonterias, y opinar sin saber. Te pongo un ejemplo de cómo dices tonterias sin saber.
Supongamos que tienes una Cuenta con hipoteca, nómina y recibos domiciliados. Bajo estas condiciones, no es normal que te cobren 12 euros anuales por una tarjeta de débito, 2,5 euros por hacer una transferencia por Intenet ( ya cobraban 0,40 centimos por Ley ) y encima teniendo tarifa plana de teléfono ( numero 7, las tarifas planas no son Gratix, tambien hay que pagarlas ) , me quieran hacer pagar teléfono con el 902. La discusión no es quien se lleva dinero del 902 , sino quién paga ( el cliente, el usuario que llama ) tú como usuario pagas el coste íntegro de la llamada. Lo tienes más claro asi?
¿Que puedes negociar con el banco el cobro de comisiones? Sí, puedes intentarlo.
7, si respondes procura usar las dos partes del cerebro, a ver si así mejora.
Vaya, he ido a dar con los tipos más listos de todo Internet!